《銀行“兩掃五進(jìn)”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)》



銀行“兩掃五進(jìn)”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

【課程背景】

隨著銀行間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各種形式的，以營(yíng)銷(xiāo)為目的的高端客戶(hù)活動(dòng)已經(jīng)為了銀行與高
端客戶(hù)溝通、交流和銷(xiāo)售的重要手段，被銀行普遍采用。

自2015年起，各大銀行紛紛進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型，也對(duì)我國(guó)的金融市場(chǎng)產(chǎn)生了很大的
沖擊,在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，積極主動(dòng)地走出去顯得尤為重要。
“鬼子”來(lái)了！外資銀行涌入掠城奪地！民營(yíng)資本的風(fēng)起云涌，金融脫媒企業(yè)對(duì)市場(chǎng)蠶食
！利率市場(chǎng)化、產(chǎn)品同質(zhì)化、同行業(yè)慘烈競(jìng)爭(zhēng)！“狼“來(lái)了！銀行是繼續(xù)坐以待幣？還是
從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變？銀行業(yè)如何在一片“紅海“之下開(kāi)拓新的”藍(lán)?！笆袌?chǎng)？外拓營(yíng)銷(xiāo)
勢(shì)在必行！
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期潛心研究與實(shí)戰(zhàn)，結(jié)合各大銀行新近倡導(dǎo)的“深耕四區(qū)”、“兩掃五進(jìn)”的市場(chǎng)
策略。特別推出《銀行“兩掃五進(jìn)”外拓營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練》本訓(xùn)練營(yíng)通過(guò)精心設(shè)計(jì)，采用
“課堂情景模擬+實(shí)戰(zhàn)落地輔導(dǎo)+現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)點(diǎn)評(píng)+業(yè)績(jī)成果展示+效果固化跟進(jìn)
“五位一體的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)模式?！?br /> 【課程收益】
這是一場(chǎng)拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)！
這是一場(chǎng)提升銀行業(yè)績(jī)的落地培訓(xùn)！
這是一場(chǎng)調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性，讓員工積極走出去，把客戶(hù)請(qǐng)進(jìn)來(lái)的突圍式培訓(xùn)！

學(xué)習(xí)+實(shí)戰(zhàn)：營(yíng)銷(xiāo)理念“真”轉(zhuǎn)變

理論+實(shí)踐：營(yíng)銷(xiāo)信心“真”增強(qiáng)

攻堅(jiān)+爭(zhēng)先：營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)“真”提升

感受+體驗(yàn)：營(yíng)銷(xiāo)能力“真”激發(fā)

【培訓(xùn)對(duì)象】
主要對(duì)象一：客戶(hù)經(jīng)理及信貸經(jīng)理；
主要對(duì)象二：網(wǎng)點(diǎn)主任及支行行長(zhǎng)
【培訓(xùn)時(shí)間】
現(xiàn)場(chǎng)授課 1天，6小時(shí)/天
現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 4天，6小時(shí)/天
課堂情景模擬+實(shí)戰(zhàn)落地輔導(dǎo)+現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)點(diǎn)評(píng)+效果固化
【參訓(xùn)人數(shù)】
45人以?xún)?nèi)
【課程安排】
：國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與對(duì)策
搶占終端一公里
銀行營(yíng)銷(xiāo)面臨的包圍圈
2）國(guó)內(nèi)社區(qū)銀行經(jīng)營(yíng)模式剖析
3）社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的六件事
2、銀行社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)突圍的四把利刃
1）產(chǎn)品2）營(yíng)銷(xiāo)3）服務(wù)4）人員
3、銀行社區(qū)客戶(hù)鎖定需要解決的5個(gè)問(wèn)題
社區(qū)客戶(hù)識(shí)別與需求分析
1）客戶(hù)有分類(lèi)
2）分類(lèi)有標(biāo)準(zhǔn)
3）識(shí)別有方法
4）營(yíng)銷(xiāo)有區(qū)別
：銀行社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升
社區(qū)選擇原則
關(guān)鍵人溝通
營(yíng)銷(xiāo)方案制定
1）路演營(yíng)銷(xiāo)
2）節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)
3）事件營(yíng)銷(xiāo)
4）跨界營(yíng)銷(xiāo)
5）微信營(yíng)銷(xiāo)
6）興趣營(yíng)銷(xiāo)
7）沙龍營(yíng)銷(xiāo)
8）整合營(yíng)銷(xiāo)
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準(zhǔn)備工作
1）心態(tài)準(zhǔn)備2）形象準(zhǔn)備 3）物品準(zhǔn)備4）商圈了解
案例：社區(qū)了解訓(xùn)練題工具
工具：社區(qū)了解調(diào)研
資源整合
現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行
1）執(zhí)行工作八要素
圍觀銷(xiāo)售
1）體驗(yàn)互動(dòng)類(lèi)
2）知識(shí)競(jìng)賽類(lèi)
3）公益收獲類(lèi)
4）投資理財(cái)類(lèi)
5）社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)得大媽者得天下
6）社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)從“客戶(hù)”到“用戶(hù)”
爆款打造
1）產(chǎn)品組合1+1+1
2）FABE產(chǎn)品解析
3）產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉技巧
4）產(chǎn)品推介四個(gè)注意事項(xiàng)
效果評(píng)估
：銀行社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)
1、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)接近客戶(hù)的方法
1）好奇接近法
2）聊天接近法
3）饋贈(zèng)接近法
4）贊美接近法
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演練：1對(duì)1情景演練
2、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)拒絕處理
1）寒暄贊美五字真經(jīng)
演練：1對(duì)1情景演練
3、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)
1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2）翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)
3）社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)之三光營(yíng)銷(xiāo)、三全營(yíng)銷(xiāo)
4）社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)不同
5）社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)化方案
6）社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)百問(wèn)百答
7）社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案
工具5：社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)后期跟進(jìn)指導(dǎo)表

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