企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

  培訓(xùn)講師：俞士耀

講師背景：
俞士耀老師《汽車(chē)配件這樣賣(mài)》暢銷(xiāo)書(shū)作者“耀說(shuō)啦”汽車(chē)后市場(chǎng)第一檔行業(yè)脫口秀主講人中國(guó)橡膠協(xié)會(huì)顧問(wèn)中歐商學(xué)院畢業(yè)生論文行業(yè)顧問(wèn)安徽師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師簡(jiǎn)介序號(hào)類(lèi)別課程名稱(chēng)1銷(xiāo)售/管理類(lèi)（廠家/代理商）《汽車(chē)后市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)與管理》、《汽車(chē)后市 詳細(xì)>>

俞士耀
    課程咨詢(xún)電話(huà)：

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)


 

 

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

 

 

 

 

培訓(xùn)助力企業(yè)發(fā)展

 

TTT 讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成為真正的培訓(xùn)專(zhuān)家

 

新常態(tài)下企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)工作也發(fā)生了巨大變化。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)

 

的今天，專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，企業(yè)內(nèi)部對(duì)培訓(xùn)人員要求也更高。如何

 

讓一個(gè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師快速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，這就是我們“企業(yè)

 

內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)”的目的所在。

 

這是一個(gè)最壞的時(shí)代：工作細(xì)分的今天，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的要求越來(lái)越高

 

這是一個(gè)最好的時(shí)代：細(xì)分市場(chǎng)下，內(nèi)訓(xùn)師自我提升后成長(zhǎng)為優(yōu)秀培

 

訓(xùn)師

 

所以我們必須改變：

 

在高標(biāo)準(zhǔn)下，蛻變成最有些的培訓(xùn)師

 

課程目標(biāo)：

? 了解培訓(xùn)的真正含義

 

? 掌握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)準(zhǔn)備

 

? 運(yùn)用培訓(xùn)中的各類(lèi)技巧

 

? 實(shí)施培訓(xùn)后的效果評(píng)估


 

第一章 什么是培訓(xùn)

 

1、破冰游戲

 

2、培訓(xùn)師的角色

 

3、完整的培訓(xùn)流程

 

4、成人學(xué)習(xí)模式

 

1）成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

 

2）成人學(xué)習(xí)的方法

 

3）成人學(xué)習(xí)的原則

 

 

 

 

第二章 培訓(xùn)準(zhǔn)備

 

1、培訓(xùn)前

 

1.1 培訓(xùn)前-場(chǎng)地布置

 

1.2 培訓(xùn)前-物料準(zhǔn)備

 

1.3 培訓(xùn)前-設(shè)備準(zhǔn)備

 

1.4 培訓(xùn)前-自我準(zhǔn)備

 

 

 

 

第三章 培訓(xùn)技巧

 

1.1 演講技巧

 

1.1.1 調(diào)理性

 

1.1.2 實(shí)際性

 

1.1.3 可信性

 

1.1.4 生動(dòng)性


 

2、 身體語(yǔ)言

 

2.1 面部表情

 

2.2 目光交流

 

2.3 姿勢(shì)姿態(tài)

 

2.4 動(dòng)作手勢(shì)

 

2.5 位置移動(dòng)

 

3、 語(yǔ)言表達(dá)

 

3.1 語(yǔ)音

 

3.2 語(yǔ)調(diào)

 

3.3 語(yǔ)氣

 

3.4 語(yǔ)速

 

4、 提問(wèn)技巧

 

4.1 提問(wèn)好處

 

4.2 提問(wèn)方式

 

4.3 提問(wèn)中遇到的 5 種尷尬境遇

 

5、有效的培訓(xùn)方式

 

5.1 講授法

 

5.2 頭腦風(fēng)暴

 

5.3 小組討論

 

5.4 角色扮演

 

5.5 案例分享

 

5.6 多媒體


 

3.7 店鋪實(shí)地

 

 

 

 

第四章 培訓(xùn)評(píng)估

 

1、培訓(xùn)后---評(píng)估培訓(xùn)的效果

 

1.1.1 反應(yīng)、學(xué)習(xí)、評(píng)估

 

1.1.2 回顧與總結(jié)


 

俞士耀老師的其它課程

站在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口：經(jīng)銷(xiāo)商超級(jí)贏利模式互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口：意味著豬都能飛起來(lái)贏利模式：讓豬飛得更久更安全互聯(lián)網(wǎng)的沖擊已經(jīng)震撼到每一位傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者，從某種意義上講幾乎不存在傳統(tǒng)行業(yè)，因?yàn)樵诮裉焖坪跛械钠髽I(yè)都必須跟互聯(lián)網(wǎng)親密接觸，觸電是這個(gè)時(shí)代必須。在信息化越來(lái)越普及的今天商業(yè)社會(huì)一直對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有毒中。借用兩句話(huà)開(kāi)啟今天的話(huà)題：這是一個(gè)最壞的時(shí)代：所有的行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)攪得不

 講師：俞士耀詳情

大客戶(hù)銷(xiāo)售談判術(shù)談判是件快樂(lè)的事在快樂(lè)中達(dá)成交易大客戶(hù)銷(xiāo)售中談判不可避免，怎么在談判中游刃有余，施法自然，這是考驗(yàn)每一個(gè)銷(xiāo)售人員的真正功底。銷(xiāo)售不可避免的會(huì)遇到談判，特別在今天互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，在客戶(hù)談判中也會(huì)發(fā)生一些潛移默化的變化。如何在傳統(tǒng)中注入互聯(lián)網(wǎng)基因，讓談判更加容易，將傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)揉和，提升整個(gè)人員的談判功底，這是我們本次課程的目的。這是一個(gè)最

 講師：俞士耀詳情

轉(zhuǎn)怒為喜：客訴處理投訴：銷(xiāo)售之后的遺留化解：從新銷(xiāo)售的開(kāi)始客戶(hù)投訴是我們經(jīng)常遇到的問(wèn)題，在實(shí)際工作中往往比較棘手。怎樣才能避免投訴？如何才能化解那些怒氣沖天的投訴？考驗(yàn)著我們每一個(gè)客服人員。今天我們一起探索如何轉(zhuǎn)怒為喜，讓投訴成為滿(mǎn)意的開(kāi)始！課程目標(biāo)?幫助服務(wù)管理人員分析抱怨產(chǎn)生的原因?掌握投訴處理原則?提高投訴處理能力?預(yù)防用戶(hù)抱怨的產(chǎn)生課程大綱：號(hào)外：1

 講師：俞士耀詳情

新常態(tài)●新思維●大客戶(hù)管理新形勢(shì)下大客戶(hù)管理助力廠家打造精英管理團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊不僅僅體現(xiàn)在商業(yè)模式的改變上，甚至出現(xiàn)在了管理領(lǐng)域。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)了信息更加透明的商業(yè)信息時(shí)，我們的大客戶(hù)該怎樣管理？面對(duì)著那些可能決定著企業(yè)命運(yùn)的大客戶(hù)，該有怎樣的思維與方法進(jìn)行管理？這是一個(gè)最壞的時(shí)代：在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，所有的客戶(hù)關(guān)系正在被重新定義這是一個(gè)最好的時(shí)代：客戶(hù)關(guān)系從傳

 講師：俞士耀詳情

提綱挈領(lǐng)：經(jīng)銷(xiāo)商管理新形勢(shì)下經(jīng)銷(xiāo)商管理助力廠家打造精英管理團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊不僅僅體現(xiàn)在商業(yè)模式的改變上，甚至出現(xiàn)在了管理領(lǐng)域。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)了信息更加透明的商業(yè)信息時(shí)，我們的經(jīng)銷(xiāo)商該怎樣管理？如何發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商最大能動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)整個(gè)渠道向前發(fā)展，這就需要顛覆式新的管理方式。這是一個(gè)最壞的時(shí)代：所有的行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)攪得不得安寧，因?yàn)轭嵏部倳?huì)帶來(lái)陣痛。這是一個(gè)最好的時(shí)代：

 講師：俞士耀詳情

汽車(chē)及后市場(chǎng)創(chuàng)新思想培訓(xùn)梳理汽車(chē)及后市場(chǎng)現(xiàn)狀植入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維汽車(chē)及后市場(chǎng)這些年被互聯(lián)網(wǎng)吹動(dòng)，怎樣在這個(gè)快速崛起的商業(yè)時(shí)代把汽車(chē)這個(gè)大產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)？有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是只小松鼠，而互聯(lián)網(wǎng)則是都大象，大象反應(yīng)很慢不能適應(yīng)快速靈活的互聯(lián)網(wǎng)，是真的嗎？面對(duì)汽車(chē)?yán)麧?rùn)越來(lái)越薄的今天，我們又該怎樣抉擇？這是一個(gè)最壞的時(shí)代：所有的行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)攪得不得安寧，因?yàn)轭嵏部倳?huì)帶來(lái)陣痛。

 講師：俞士耀詳情

汽車(chē)后市場(chǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)鍛造后市場(chǎng)：站在轉(zhuǎn)折的風(fēng)口后市場(chǎng)管理者：職業(yè)生涯的最痛點(diǎn)汽車(chē)后市場(chǎng)過(guò)了這些年舒服日子，讓我們這些從業(yè)者如沐春風(fēng)、感覺(jué)世界一片美好。今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，不論出口還是內(nèi)銷(xiāo)都遇到了前所未有的困難，面對(duì)壓力，我們?cè)撛趺淳駬瘢咳绾螌⑦^(guò)去那支在藍(lán)海中游弋的部隊(duì)轉(zhuǎn)接到今天的激烈市場(chǎng)？是每一位后市場(chǎng)管理者必須思考和不斷學(xué)習(xí)的問(wèn)題。這是一個(gè)最壞的時(shí)代：市

 講師：俞士耀詳情

銷(xiāo)售讀心術(shù)銷(xiāo)售：揣摩心之道也心術(shù)：顧客之需求也互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)了消費(fèi)習(xí)慣的巨大改變，大數(shù)據(jù)移動(dòng)時(shí)代推演出了新的銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化成以服務(wù)為中心的人的銷(xiāo)售。而以人為中心最主要的是揣摩消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前后的心理變化，本課程將為你開(kāi)啟消費(fèi)者的心門(mén)。課程目標(biāo)了解O2O形式下服務(wù)的真諦樹(shù)立銷(xiāo)售員全新服務(wù)意識(shí)掌握銷(xiāo)售讀心之法應(yīng)用讀心之術(shù)課程大綱：

 講師：俞士耀詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！ 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有