《職場(chǎng)轉(zhuǎn)身—新員工角色認(rèn)知轉(zhuǎn)變》

《職場(chǎng)轉(zhuǎn)身—新員工角色認(rèn)知轉(zhuǎn)變》
主講：粟長(zhǎng)風(fēng)老師
【課程背景】
在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的管理挑戰(zhàn)。新入職的員工，尤其是95后、00后新生代，他們帶著強(qiáng)烈的自主意識(shí)步入職場(chǎng)。他們可能缺乏明確的職業(yè)目標(biāo)，對(duì)職場(chǎng)規(guī)則感到陌生，人際交往能力有待提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不足，抗挫折能力弱，且往往過(guò)于理想化，不切實(shí)際，表現(xiàn)得不夠職業(yè)化。
本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用相關(guān)心理學(xué)和管理學(xué)作為理論支撐，運(yùn)用相關(guān)案例和情景模擬練習(xí)，幫助新員工從心智模式開(kāi)始，建立正向的職場(chǎng)心態(tài)和價(jià)值觀，學(xué)習(xí)高效溝通的技巧，幫助新員工快速適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，明確個(gè)人目標(biāo)，提升職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，從而將他們從潛在的人力成本轉(zhuǎn)化為企業(yè)的人力資本。
【課程收益】
幫助員工發(fā)掘個(gè)人優(yōu)勢(shì)和潛力，發(fā)現(xiàn)和迭代過(guò)去職業(yè)化思維中的誤區(qū)
學(xué)會(huì)如何確認(rèn)工作目標(biāo)和制定職場(chǎng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
職場(chǎng)規(guī)則的場(chǎng)景模擬，幫助新員工更加輕松的融入職場(chǎng)環(huán)境
培養(yǎng)定期匯報(bào)的意識(shí)，掌握正確匯報(bào)的能力
掌握縱向和橫向的跨部門(mén)，跨階級(jí)的溝通與合作能力
【課程特色】
實(shí)用性強(qiáng)：理論+鮮活實(shí)例，內(nèi)容新穎且緊扣問(wèn)題痛點(diǎn)，簡(jiǎn)單易懂，學(xué)會(huì)立刻就能使用。
重視實(shí)踐：大量實(shí)踐與互動(dòng)環(huán)節(jié)，課程氛圍輕松愉快，讓學(xué)員在聯(lián)系與實(shí)踐中真正學(xué)會(huì)，學(xué)懂核心技術(shù)在復(fù)雜現(xiàn)實(shí)情況中的應(yīng)用。
發(fā)散思維：全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考。能夠應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供有效方案，開(kāi)拓學(xué)員固化思維。
技術(shù)獨(dú)到：造夢(mèng)式催眠創(chuàng)始人，用獨(dú)特的心理學(xué)和管理學(xué)角度，以工科的邏輯思維，解讀和剖析人格特性，解決關(guān)鍵問(wèn)題。
市場(chǎng)認(rèn)可：已服務(wù)騰訊，招商，華潤(rùn)，阿里，工行，南航，茅臺(tái)，瑞幸，移動(dòng)，聯(lián)通，兵器，中交，奇瑞等上百家企業(yè)和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計(jì)培訓(xùn)8000+小時(shí)，累計(jì)輔導(dǎo)50W+人次。
【課程對(duì)象】
公司新員工，管培生等
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
如何從學(xué)生過(guò)渡到職場(chǎng)人？
1.1 態(tài)度是基業(yè)化的基石
決定態(tài)度的三個(gè)維度
態(tài)度如何決定成??？
案例分析（校園人與企業(yè)人有何不同之處）
1.2 四個(gè)轉(zhuǎn)變：從大學(xué)生到職場(chǎng)人的四個(gè)意識(shí)轉(zhuǎn)變
個(gè)人→團(tuán)隊(duì)
情感→職業(yè)
成長(zhǎng)→責(zé)任
思維→行動(dòng)
1.3 五大職業(yè)化心態(tài)修煉
賞識(shí)心
信任心
放手心
包容心
感恩心
1.4 正確的事業(yè)觀
職業(yè)VS事業(yè)
互動(dòng)：我的職業(yè)定位
樹(shù)立正確事業(yè)觀的5大方法
基于組織發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)則
如何做自己的人生規(guī)劃師
2.1 職業(yè)目標(biāo)的心理功能
職業(yè)規(guī)劃對(duì)個(gè)人心理的影響
依賴(lài)期
獨(dú)立期
互賴(lài)期
心理測(cè)試：你工作中的核心需要是什么？
小組討論：跟組員分享自己的工作動(dòng)機(jī)；
2.2 職業(yè)規(guī)劃的5要素
一個(gè)良好的目標(biāo)
清楚了解自己現(xiàn)況
驅(qū)除一些障礙
影響自己達(dá)成目標(biāo)的障礙因素
自己有解決方法嗎？
練習(xí)：列舉出自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)
添加一些能力和資源
劃出一條從現(xiàn)況去到目標(biāo)的途徑
自己提升能力的途徑
在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑
2.3 職業(yè)規(guī)劃制訂技巧
理解六層次運(yùn)用技巧
系統(tǒng)：你跟企業(yè)的關(guān)系
身份：你在企業(yè)中的身份定位及職位
信念：你為什么想要這樣做
能力：你現(xiàn)在有什么能力？你還需要提升哪些能力？
行為：從今天開(kāi)始，你要做什么？不能再做什么？
環(huán)境：企業(yè)中、同事中、家庭里、周?chē)憧梢岳玫馁Y源有哪些？
練習(xí)和分享：做出自己3年的職業(yè)規(guī)劃并在小組分享
2.4 職業(yè)目標(biāo)管理技巧
案例解析：李嘉誠(chéng)和發(fā)小的故事。
人生目標(biāo)金字塔
目標(biāo)管理技巧
高效能職場(chǎng)的六項(xiàng)修煉
3.1 開(kāi)啟生命正循環(huán)——陽(yáng)光心態(tài)
我們都已經(jīng)具備快樂(lè)的資源
重視潛意識(shí)的力量
重定義時(shí)空角——讓自己積極起來(lái)
工具方法：基礎(chǔ)篇——轉(zhuǎn)化思維三個(gè)視窗
工具方法：燒腦篇——換框法
3.2 忠于委托人——敬業(yè)精神
案例呈現(xiàn)：陳紹鵬的故事
敬業(yè)四條（方法）
3.3 做最能干的自己——專(zhuān)業(yè)主義
小組討論：看到了什么？引申到我們的職場(chǎng)，生活又看到了什么？
專(zhuān)業(yè)思維
專(zhuān)業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
高：高手，高目標(biāo)，高水平
精：精通，極致、精益求精
快：速度，速度快，有效率
專(zhuān)業(yè)力與福流狀態(tài)
如何成為專(zhuān)業(yè)選手
小組分享：我將如何把自己打造更專(zhuān)業(yè)
3.4 善用時(shí)間的復(fù)利——踏實(shí)
把握時(shí)間的復(fù)利
踏實(shí)比能力更重要
職業(yè)發(fā)展的十個(gè)階段
小組討論：結(jié)合自己所遇到的實(shí)際情況來(lái)談踏實(shí)的重要性
3.5 對(duì)自己責(zé)任——對(duì)“內(nèi)在逃避者”saygoodbye
責(zé)任成就自己的人生
對(duì)別人負(fù)責(zé)其實(shí)就是為自己負(fù)責(zé)
如何做到在工作負(fù)起100%的責(zé)任
3.6 合作意識(shí)——唯有共贏才能贏
懂得合作的人才有未來(lái)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)曲線(xiàn)
喬哈里視窗
如何做到合作心態(tài)
雙贏的職場(chǎng)規(guī)范——接受指示與有效工作匯報(bào)
4.1 接受指示——認(rèn)真接受指示是做好工作的根本，獲得認(rèn)可的基礎(chǔ)
4.2 接受指示的基本功——五步法
接受指示五步法：被召喚時(shí)→認(rèn)真記錄→確認(rèn)事實(shí)→全面復(fù)述→詢(xún)問(wèn)疑問(wèn)
4.3 課堂實(shí)操：使用6W3H記錄接受指示的關(guān)鍵點(diǎn)
4.4 接受指示沒(méi)到位的原因分析
上級(jí)沒(méi)說(shuō)清原因分析與處理技巧
下屬?zèng)]聽(tīng)懂原因分析與處理技巧
4.5 接受指示的常見(jiàn)典型場(chǎng)景處理技巧
4.6 實(shí)施有效匯報(bào)——確保執(zhí)行不走歪（不返工），保證工作質(zhì)量
工作匯報(bào)的背后邏輯
上級(jí)對(duì)下屬所有工作承擔(dān)終極責(zé)任
對(duì)員工輸出不放心
上級(jí)對(duì)工作狀態(tài)需要盡在掌控中
上司對(duì)下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的3大煩惱
不來(lái)匯報(bào)——下屬不來(lái)匯報(bào)
空手來(lái)匯報(bào)——下屬來(lái)匯報(bào)只講問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)策
干完才來(lái)匯報(bào)——下屬擅自行動(dòng)，不懂得事前該來(lái)請(qǐng)示
4.7 正確認(rèn)識(shí)匯報(bào)
匯報(bào)是向下達(dá)該項(xiàng)工作指示的人報(bào)告事情的過(guò)程、內(nèi)容和結(jié)果（或現(xiàn)狀）
上司期望的匯報(bào)
4.8 明確匯報(bào)對(duì)象：給誰(shuí)匯報(bào)（WHO）
下屬正確的工作匯報(bào)對(duì)象
跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)
案例分析：
案例分享：《理想之城》尷尬非正常匯報(bào)
4.9 明確匯報(bào)時(shí)機(jī)：中間匯報(bào)（WHEN）
案例分析：
課堂討論：
中間匯報(bào)的時(shí)間選擇的時(shí)機(jī)
需要向上級(jí)做中間匯報(bào)的場(chǎng)合
下屬怠于匯報(bào)的心態(tài)分析人格張力訓(xùn)練
5.1 人格系統(tǒng)洞察，提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎(chǔ)
共情能力不是天賦，是經(jīng)驗(yàn)
原理：拓展接觸面，找到對(duì)立面；
事例：氣功大師與“如”字開(kāi)頭的成語(yǔ)背后
練習(xí)：微博熱搜榜單的不同聲音；
練習(xí)：短視頻留言的不同聲音；
練習(xí)：添加不同職業(yè)和階層的好友；
八次實(shí)戰(zhàn)演練：提高你的共情能力
練習(xí)：武則天怕貓；
練習(xí)：唐太宗與門(mén)神；
案例：醫(yī)美10倍收益升大單；
練習(xí)：滯銷(xiāo)的翡翠貓頭鷹；
練習(xí)：如何讓馬總成為你的人脈；
案例：白酒鋪貨的業(yè)務(wù)員；
練習(xí)：可樂(lè)對(duì)臺(tái)戲促銷(xiāo)員；
案例：“我”帶媳婦逛首飾店；
5.2 向下兼容：黑客思維
黑客思維：優(yōu)秀管理者必修課
“調(diào)整”他人的前置工作
催眠技術(shù)在管理工作中的運(yùn)用
催眠體驗(yàn)：看到你的子人格；
催眠體驗(yàn)：找到你的“肉中刺”
5.3 向上兼容：幕僚思維
幕僚思維：突破思維固化，永遠(yuǎn)保持清醒
案例分析：如何做好劉備身邊的諸葛亮
案例分析：三個(gè)歷史上有名的說(shuō)客
一個(gè)好幕僚的四個(gè)維度
5.4 案例拆解與實(shí)踐練習(xí)
案例1：痛哭流涕自我貶低的博導(dǎo)
案例2：寄養(yǎng)經(jīng)歷脾氣火爆的精英
案例3：天使之翼卻懷疑惡靈附體的女士
案例4：不敢跟男性上司交流的中層干部

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