《新形勢下醫(yī)藥管理者核心能力提升》
《新形勢下醫(yī)藥管理者核心能力提升》詳細內容
《新形勢下醫(yī)藥管理者核心能力提升》
《新形勢下醫(yī)藥管理者核心能力提升
—戰(zhàn)略思維與高效執(zhí)行》
主講：盧容老師
【課程背景】
在帶量采購、DRG支付改革等政策沖擊下，醫(yī)療行業(yè)進入深度調整期。管理者面臨三重挑戰(zhàn)：政策合規(guī)壓力陡增、跨部門協(xié)同效率低下、團隊執(zhí)行力與創(chuàng)新力不足。本課程聚焦醫(yī)藥行業(yè)管理者核心能力重塑，通過“戰(zhàn)略解碼-高效溝通-敏捷執(zhí)行”閉環(huán)，助力管理者實現從“事務應對者”到“戰(zhàn)略推動者”的轉型。
【課程收益】
1. 政策應對力：掌握醫(yī)療政策動態(tài)分析方法，建立合規(guī)風險預判機制。
2. 戰(zhàn)略執(zhí)行力：運用醫(yī)療行業(yè)專屬OKR工具，將政策要求轉化為可落地的部門目標。
3. 跨部門協(xié)同力：設計醫(yī)藥企業(yè)“鐵三角”協(xié)作模型（醫(yī)學部-市場部-商務部），破解部門壁壘。
4. 團隊驅動力：基于腦科學原理，構建高壓環(huán)境下的團隊韌性管理與激勵機制。
【課程特點】
緊扣醫(yī)療行業(yè)政策熱點，拒絕泛泛而談的管理理論。
提供“戰(zhàn)略-執(zhí)行-工具”完整鏈條，直擊藥企管理痛點。
通過沙盤推演與角色扮演，讓管理者在安全環(huán)境中試錯成長。
行業(yè)深度定制：所有案例均來自帶量采購談判、臨床試驗協(xié)作等真實場景。
工具即刻落地：提供醫(yī)藥行業(yè)專屬管理工具包（如政策影響評估矩陣、合規(guī)溝通話術庫）。
雙線學習設計：線上預學習（政策解讀微課）+ 線下深度研討（戰(zhàn)略沙盤推演）。
【課程對象】
適用人群：藥企事業(yè)部總監(jiān)、區(qū)域銷售經理、醫(yī)學事務負責人、合規(guī)部門管理者
【課程時長】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
模塊一：新醫(yī)改背景下管理者的戰(zhàn)略思維升級
1. 政策解碼與機會洞察
工具：PESTEL模型在醫(yī)療行業(yè)的應用（聚焦醫(yī)保談判、合規(guī)審查等關鍵政策）。
案例：某創(chuàng)新藥企通過DRG政策逆向設計產品準入策略。
2. 醫(yī)藥行業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行框架
OKR敏捷目標管理法：將“國談中標率提升30%”拆解為部門級關鍵結果。
沙盤演練：帶量采購落地區(qū)域的資源配置優(yōu)化方案。
模塊二：高壓環(huán)境下的團隊執(zhí)行力重塑
1. 自我效能與合規(guī)執(zhí)行力
心理學工具：逆商（AQ）測評與提升策略（應對飛檢、合規(guī)審計的高壓場景）。
案例：某藥企合規(guī)危機中管理者的心態(tài)重建與團隊動員。
2. 醫(yī)藥行業(yè)高效溝通四步法
STEP 1 建立信任：醫(yī)學-商務對話的“證據鏈溝通法”（用臨床數據替代主觀承諾）。
STEP 2 精準對齊：跨部門需求對接的“三層次提問法”（業(yè)務目標-資源缺口-風險預案）。
STEP 3 沖突化解：處理醫(yī)學部與銷售部矛盾的“利益-立場分離技術”。
STEP 4 閉環(huán)反饋：使用數字化看板（如Teambition）實現協(xié)作進度透明化。
模塊三：醫(yī)藥行業(yè)敏捷執(zhí)行與創(chuàng)新突破
1. 從危機到轉機：敏捷迭代思維
工具：醫(yī)療行業(yè)PDCA快速循環(huán)模型（以患者援助項目優(yōu)化為例）。
實戰(zhàn)：模擬突發(fā)輿情事件下的應急決策與資源調配。
2. 創(chuàng)新藥推廣的協(xié)同作戰(zhàn)
設計“醫(yī)學-市場-銷售”鐵三角協(xié)作流程：
醫(yī)學部：提供KOL地圖與循證醫(yī)學支持；
市場部：制定區(qū)域化患者教育方案；
銷售部：通過CRM系統(tǒng)追蹤醫(yī)生處方行為。
模塊四：實戰(zhàn)演練與行動規(guī)劃
1. 角色扮演：帶量采購談判模擬
分組扮演醫(yī)保局、企業(yè)談判組、醫(yī)學專家，還原價格測算與價值論證過程。
2. 個人行動規(guī)劃
產出：管理者90天能力提升計劃表（含政策學習、團隊賦能、跨部門協(xié)同三項主線）。
【課后支持】
1. 政策動態(tài)訂閱服務：每周推送醫(yī)改政策解讀與行業(yè)影響分析報告。
2. 管理者互助社群：定期舉辦線上案例研討會（如“國談失敗后的團隊復盤”）。
3. 工具包升級權益：獲贈醫(yī)藥行業(yè)專屬OKR模板與合規(guī)溝通話術2.0版本。
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