從業(yè)務骨干到績效導師——戰(zhàn)略解碼目標與績效管理
從業(yè)務骨干到績效導師——戰(zhàn)略解碼目標與績效管理詳細內(nèi)容
從業(yè)務骨干到績效導師——戰(zhàn)略解碼目標與績效管理
從“業(yè)務骨干”到“績效導師”——戰(zhàn)略解碼/目標與績效管理
課程大綱
一、角色認知:您在“目標-績效管理循環(huán)”中的角色
n ?戰(zhàn)略落地的障礙
n ?雙重角色、三方博弈、傳遞壓力
n ?“目標-績效管理循環(huán)”
n ?管理者在“目標-績效管理循環(huán)”中的角色與職責
二、戰(zhàn)略解碼:將戰(zhàn)略“解碼”為行動
n ?戰(zhàn)略解碼前的困惑
n ?戰(zhàn)略解碼的內(nèi)涵解讀
n ?戰(zhàn)略解碼的工作流程
n ?案例分享:某集團公司戰(zhàn)略解碼的流程與產(chǎn)出
? ?一個愿景、一個聲音
? ?上下同欲者勝
? ?軍中無戲言
? ?就職演說與質(zhì)詢
n ?戰(zhàn)略解碼后的收獲
三、指標推導:核心職責 /功能匹配 /?關鍵問題/DOAM
n ?基于核心職責進行指標推導
n ?基于功能匹配進行推導
n ?基于關鍵問題進行推導
n ?DOAM分解法
四、SMART:將目標細化為指標
n ?SMART內(nèi)涵解讀
n ?邏輯模式:視角、目的、導向、博弈
n ?指標類型
? ?定量與定性
? ?數(shù)量/質(zhì)量/成本/時間
? ?正向與逆向
? ?平衡計分卡
n ?目標(值)
n ?定量指標的評分方式
n ?定性指標的評分方式
n ?指標權重
n ?信息來源
n ?文字描述
n ?總體檢驗
五、績效合約:將指標固化為“承諾”
n ?績效合約的基本要素與示例
n ?適合我們公司的“績效合約”模板
六、Grow:做下屬成長的“導師”
n ?績效輔導前的準備:期望、心態(tài)與信息
n ?績效輔導溝通:GROW模型
n ?目標與績效改進計劃
n ?與員工進行績效面談的要點
n ?績效輔導追蹤
n ?有效授權與激勵
n ?對下屬進行職業(yè)生涯指導
七、績效評估:戰(zhàn)勝你的“心魔”
n ?績效評估的等級設置
n ?績效評估時常見的“心魔”
n ?績效評估反饋和面談的心理障礙
n ?績效面談的實施步驟
八、結果應用:實現(xiàn)全面“聯(lián)動”
n ?績效結果產(chǎn)生原因的綜合分析
n ?績效結果與調(diào)薪
n ?績效-能力矩陣
n ?績效結果與人才流動
n ?績效結果與組織改進
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