新生代員工管理和激勵

  培訓講師：陳晗

講師背景：
陳晗老師陳晗老師曾在中國移動浙江省公司、TCL中國區(qū)、上市集團公司等國央企擔任培訓負責人、管理部門負責人等職務。長期致力于職場高情商溝通、管理人員管理技能培養(yǎng)和企業(yè)內(nèi)部講師賦能（TTT）領域的研究和實踐。13年的管理、培訓工作實踐及多年的企 詳細>>

陳晗
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新生代員工管理和激勵詳細內(nèi)容

新生代員工管理和激勵

新生代成長在中國經(jīng)濟高速發(fā)展的年代，物質(zhì)生活相對豐度，不再以生存為目標，更富有個性和創(chuàng)造力。如何管理職場新新人類使其發(fā)揮最大價值成為各類企業(yè)的頭等要事，本課程將從企業(yè)領導者對自身的角色認知進行切入，通過人性化思維方式解決執(zhí)行力不到位和目標過程管理松散和激勵沒效果等問題，并通過角色互換、群策群力方式共創(chuàng)問題解決方案，實現(xiàn)課堂知識當場落地，最大限度提升學習效果。


第一講：新生代具備的管理能力

1、新生代員工特征和管理者的挑戰(zhàn) 

1）思考：新生代員工的特征

2）新生代員工在組織行為的集中表現(xiàn)

3）新生代管理者面臨的機遇和挑戰(zhàn)

4）新生代管理者需要具備的能力與素質(zhì)

a）能力模型：

b）素質(zhì)三維：

心態(tài)

行為

意志

2、新生代管理者的角色與定位

1）新生代管理者的四重角色

a）頭狼

b）漢堡包

c）教練

d）垃圾桶

2）新生代管理者要具備的四大素養(yǎng)

a）業(yè)務強

b）能力強

c）管理好

d）人品好

3）企業(yè)需要怎樣的領導？

a）領導力差的原因

b）老板喜歡怎樣的管理者

 

第二講：新生代管理執(zhí)行力

1、科學的看待人性

1）70、80、90、95后員工的職場心態(tài)

2）弗洛伊德心理學原理應用

2、怎樣提升執(zhí)行力

1） 個人執(zhí)行力缺失的原因

    a）持續(xù)拖延,不靠譜、做事慢

    b）DDL魔咒

    c）忽視負面情緒

    d）不分輕重緩急

    e）想的簡單，做起來難,什么都想做，什么都做不好

    f）精力不充沛、一干活兒就累

2） 組織執(zhí)行力的缺失原因

a）沒有形成強有力的執(zhí)行文化

b）領導者缺乏表率

c）流程、制度缺失或不夠完善

d）缺乏監(jiān)督和考核

3)   效率提升的小技巧

a）問題分析法

5W2H問題發(fā)現(xiàn)法

b）計劃任務達成法

執(zhí)行慣性訓練法

目標分割達成法

c）高效會議法

    聚焦式會談

    魚缸會議

4）執(zhí)行的5個要素

a）三可原則

b）責任歸屬

c）認清人性的弱點

d）主動匯報

e）即時激勵


第三講：目標過程管理和復盤

1.  企業(yè)人員畫像分類？

2.  如何進行行之有效的目標管理

a）PDCA

b）SMART

c）結果追蹤的五步驟

3.  復盤對于工作成長的意義

a）復盤的由來及對工作的意義

b）有效復盤之道-U型學習法

c）復盤常見的五大現(xiàn)狀

d）復盤實操的四個步驟

e）復盤的三個層次

f）復盤落地工具

個人

團隊

 

第四講：新生代授權和激勵

1.  授權的心態(tài)-領導力不是權利和操作

a）5W2H問題發(fā)現(xiàn)法

b）5Y問題分析法

2.  管理者激勵能力——開發(fā)員工潛能的小馬達

1）激勵能力

a）動機管理

b）馬斯洛需求層次理論-了解員工需求

c）新生代員工激勵的top10

d）激勵的三大原則

e）激勵的10種技巧

2）激勵維度

a）目標激勵

b）榜樣激勵

c）信任激勵

d）尊重激勵

e）情感激勵

 

第五講：理論知識落地實踐—行動學習 團隊共創(chuàng)工作坊

1）行動學習介紹

2）體驗團隊共創(chuàng)工作坊的流程


 

陳晗老師的其它課程

一、管理角色認知1.管理者認知1）管理的目標是什么？2）管理的禁忌有哪些？3）管理者經(jīng)常遇到的誤區(qū)是什么？4）管理者將面臨哪些挑戰(zhàn)？2.管理者的四重角色1）頭狼2）漢堡包3）垃圾桶4）教練二、管理職業(yè)定位和素養(yǎng)1.現(xiàn)代企業(yè)需要怎樣的人才？1）你為誰工作2）如何理解“高質(zhì)量發(fā)展”3）個人發(fā)展路徑解析2.現(xiàn)在企業(yè)需要怎樣的領導？1）三種主流領導類型解讀2）領導力

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課程大綱Outline一、初步認識壓力和情緒1.現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了，煩死了2.我的壓力源來自哪里？1）家庭——夫妻、親子、親友關系；工作——崗位、領導、發(fā)展與同事關系。3.長期心理壓力過大，情緒激動，對人體有哪些損害？1）心里2）生理3）行為4.為什么要學習情緒管理？1）工作層面2）生活層面5.思考：情緒的定義和分類二、解讀情緒1.討論-情緒是如何產(chǎn)生

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通過行動學習-促動技術完成團隊項目的立項、分工、問題分析與解決等工作要素，做到目標一致，上下同欲的實現(xiàn)目標。

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本課程從：管理者角色認知、職場溝通技巧、溝通強化組織目標管理、溝通實戰(zhàn)公式和案例四個章節(jié)全方位傳授在企業(yè)管理中溝通的應用場景和關鍵技術。

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從“經(jīng)濟就業(yè)形式分析、管好自己的情緒、給予人性的溝通技巧和投訴處理實戰(zhàn)話術”四個章節(jié)開展學員理論知識培訓。講授的理論知識：情緒ABC理論、內(nèi)省心態(tài)、溝通的思路、常見的溝通障礙、有效溝通的神器、雙贏的溝通流程、5W2H和5WHY問題分析法、傾聽的四個層次、高效傾聽的技術、有效傾聽的三個關鍵模型、正能量回應的步驟、贊美的技術、結構化傾聽法、反向敘述、人物行為風格

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一、阿里管理三板斧理論穿越1、阿里核心價值觀和行為準則—新六脈神劍2、阿里管理三板斧的起源3、三個層面的職能分工1）頭部三板斧：定戰(zhàn)略、造土壤、斷事用人2）腰部三板斧：懂戰(zhàn)略、搭班子、做導演3）腿部三板斧：招聘和解雇、建團隊、拿結果4、管理的三個境界1）自己干2）要求下屬干3）下屬主動給幫你干5、管理的架構1）道：文化2）謀斷：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術3）人陣信：組織能力

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“管理的真諦就是溝通、溝通、再溝通”。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的深入發(fā)展，各種思想強烈碰撞，職場文化發(fā)生重大變革，再加上95后、00后員工新世代代際差異特征，我們的管理者尤其是中基層管理者面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，如何應對突如其來的變革成為中基層管理者必須思考的課題。本課程可以幫助學員對標作為管理層自身能力缺失的部分，建立管理者頂樓思維及余光思維，引用大量真實案例倒入工具

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學習收獲：理清領導力和執(zhí)行力之間的邏輯關系并糾正領導力誤區(qū)清晰認識執(zhí)行力不佳的誤區(qū)及如何避免通過人性思維梳理執(zhí)行力的誤區(qū)和陷進并查找解決辦法掌握執(zhí)行力管理工具并落地應用學會人效提升的經(jīng)典方法論能有效促進組織業(yè)績提升掌握高效溝通的方法及跨部門合作技術

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中層管理是企業(yè)組織中的領軍人，數(shù)字化管理的服務集中地，戰(zhàn)略目標和計劃的落實者，中層管理者的價值觀、管理理念、管理素質(zhì)直接關系到公司的戰(zhàn)斗力和效益產(chǎn)出。中層管理者所處的地位是“兵頭將尾”，承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶，班組長的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著企業(yè)的經(jīng)營績效。95后和00后大軍凸起，逐步成為團隊主力，怎樣使新管理者與新生代員工配合更好的發(fā)揮效

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