《中基層管理者能力提升》

  培訓講師：董雨

講師背景：
董雨老師——中基層職業(yè)素養(yǎng)與管理者能力提升專家?曾任京東集團總部人才發(fā)展專家?曾任北森控股（知名人力資源服務商）培訓總監(jiān)?國家二級心理咨詢師?中國人民大學碩士?京東集團基層管理者培養(yǎng)項目特聘講師?京東集團中層管理者培養(yǎng)項目主理人?多家企業(yè)中 詳細>>

董雨
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《中基層管理者能力提升》詳細內容

《中基層管理者能力提升》

《中基層管理者能力提升》
主講：董雨老師
【課程背景】
隨著社會的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也越加激烈和精細化，這對于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過去的下命令死執(zhí)行，而是需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而實現(xiàn)自我到團隊的躍升，進而有效的面對各種挑戰(zhàn)，把握新的發(fā)展機遇。
在新時代的管理過程中，很多管理者出現(xiàn)了五大問題。首先是個人影響力的打造，如何創(chuàng)造非職權的影響力，贏得更多人的認可；第二是如何精準的識別人才，擺脫過往的刻板認知；第三是績效改進，可以清晰的定義、分析問題，并且提供有效、落地的解決方案；第四是留住關鍵人才，持續(xù)提升團隊的生產力；最后是怎么樣和橫向部門做好溝通協(xié)作，推倒部門墻。
本課程綜合管理各環(huán)節(jié)的經典方法，從打造團隊影響力、識人選人、績效改進、保留關鍵人才、跨部門溝通協(xié)作五個方面入手，基于理論方法和工具，輔以實際的案例，通過培訓活動體驗和感悟，實現(xiàn)管理者在認知和能力雙方面的綜合躍遷。
【課程收益】
掌握影響力建立的方法，實現(xiàn)從管理向領導的轉變
掌握識人、選人的知識、工具，為團隊匹配最合適的人員
掌握績效改進的四個步驟，保證團隊的結果交付
學習留住核心人才的十大策略，幫助管理者保留關鍵人才
掌握跨部門溝通協(xié)作的技巧，幫助管理者打破部門墻，實現(xiàn)協(xié)作共贏
【課程特色】
課前調研及個性化設計+課中系統(tǒng)知識及實操演練+課后做知識轉化為績效指導
【課程對象】企業(yè)中基層管理者、儲備干部及相關人員【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
團隊管理者如何提升自己的影響力？
影響力風格
人格力量
專業(yè)力量
信息力量
獎勵力量
關系力量
強制力量
合法力量
管理者的時間精力分配
專業(yè)力
管理力
領導力及經營力
影響力就是讓他人追隨的能力
了解自己影響他人的方式
根據(jù)需求選擇合適的方式
關注從管理向領導的轉變
互動：在什么場景下發(fā)揮什么影響力
工具：影響力測評
團隊管理者如何選人識人？
選人的標準
崗位說明書
崗位畫像
8種典型的團隊角色
團隊如何識別人
素質冰山模型
STAR行為事件描述
DISC行為風格
人崗角色匹配
識人選人的關鍵點
團隊管理者如何進行績效改進？
績效改進的四步驟
界定問題
分析問題
解決方案
執(zhí)行回顧
界定問題
問題澄清工具
分析問題
基爾伯特行為理論
魚骨圖分析法
5WHY分析法
解決方案
制定決策的步驟
制定行動計劃
執(zhí)行回顧
復盤的四步驟
工具：崗位說明書+畫像，團隊角色測評，DISC行為風格測評，問題澄清工具
團隊管理者如何留住關鍵人才？
關鍵人才的標準
激勵有助于留住關鍵人才
8種常見的工作動機
留住核心人才的10大策略
關鍵人才的管理重點
團隊管理者怎么做好平行溝通協(xié)作？
跨部門協(xié)作與溝通的主要障礙
目標模糊
信息缺失
“深井”效應
角色缺失
缺乏信任
跨部門協(xié)作ABC技巧
打破部門墻
建立信任
加強溝通
案例：ESA
互動：接龍游戲
工具：建立信任的公式
練習：跨部門協(xié)作的策略練習
六、課程總結

 

董雨老師的其它課程

【課程背景】在這個瞬息萬變的時代，職場早已不再是那個單調乏味、一成不變的地方。隨著科技的飛速進步和全球化的深入發(fā)展，職場競爭日益激烈，對個人的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展能力提出了更高的要求。為了幫助職場新人以及希望進一步提升自己的職場人士更好地應對這一挑戰(zhàn)，我們精心打造了“輕松玩轉職場”這門課程。本課程旨在通過系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展指導，幫助學員明確自己的職業(yè)目標，掌

 講師：董雨詳情

【課程背景】當今社會對于情商的重視日趨明顯。在這個信息爆炸、競爭激烈的時代，單純的智商已不再是成功的唯一關鍵，情商的重要性逐漸凸顯。情商高手能夠更好地理解自己和他人的情緒，善于處理人際關系，具備高效的溝通和協(xié)作能力，因此在個人和職業(yè)發(fā)展中都更具優(yōu)勢。然而，情商并非一蹴而就的，它需要通過系統(tǒng)的學習和實踐來不斷提升。于是，我們精心打造了《情商高手養(yǎng)成記》這門課程

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【課程背景】在商業(yè)環(huán)境中，溝通是非常重要的，而溝通的效果往往取決于表達者的思維方式和結構。金字塔原理提供了一種有效的思考和表達框架，幫助人們更好地理解和解決問題，提高溝通效率。金字塔原理是一種結構化思維和表達方式，由美國管理學家芭芭拉·明托在《金字塔原理》一書中提出。該課程背景源于管理實踐中的溝通問題，強調了結構化思考和表達的重要性。本課程通過豐富的案例素材

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【課程背景】面對突發(fā)狀況，有人一蹶不振壓力山大，有人卻迅速冷靜解決問題；面對工作難題，有人焦頭爛額自怨自艾，有人卻見招拆招從容不迫；面對領導質疑，有人自我懷疑自我攻擊，有人卻找到關鍵改進提升......?你以為這是工作能力的問題？不，這是情緒管理能力造成的差距！職場需要“情緒穩(wěn)定”的成年人，想要解決問題、提升工作效率，就必須先處理情緒！本課程從探尋情緒產生的

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《結構化思考與表達》主講：董雨老師【課程背景】在當今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，有效溝通與合理表達已成為成功的關鍵要素。無論是在職場、學術界還是日常生活中，我們都需要具備清晰的思考和準確的表達能力。然而，很多時候，我們所面臨的挑戰(zhàn)并非缺乏知識或信息，而是無法將復雜的思想和信息以結構清晰、邏輯嚴謹?shù)姆绞匠尸F(xiàn)出來。因此，《結構化思考與表達》課程應運而生，旨在幫助職場人

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《陸拾公園謎案-劇本殺沉浸式課程》主講：董雨老師【課程背景】作為企業(yè)服務管理者，你是否有這樣困擾：?我們天天都在提給客戶體驗好的服務體驗，到底要怎么做才能真正提升呢？?要怎樣既好玩又深刻的讓員工理解服務的重要性呢？?當客戶投訴發(fā)生，員工復盤時，每個人都總是從別人身上找問題？?你要求員工要用心服務客戶，員工回答自己給客戶提供的服務已經很好了？?你想提升新生代員

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《全腦溝通》主講：董雨老師【課程背景】日常溝通中，我們往往會掉入溝通的盲區(qū)：目標不明、無視需求、忽視感受、情緒失控、表達混亂……如此溝通帶來的后果不僅是雙方無法有效合作，甚至可能被貼上“情商低”的標簽，但很多人并沒有覺察和意識到這一問題。有效溝通，是眾多職場人亟需提升的重要能力。本課程將通過豐富有趣的素材案例、大量多元的體驗環(huán)節(jié)，帶領學員從剖析溝通的本質出發(fā)

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《問題分析與解決》主講：董雨老師【課程背景】在當今快速發(fā)展的社會中，面對復雜多變的問題和挑戰(zhàn)，具備有效的問題分析與解決能力已成為個人和組織的核心競爭力之一。無論你是普通員工還是高管，無論你在組織中擔任什么職責，問題分析與解決都是我們職場人必備的一項核心能力。本課程將為學員帶來一個全面的分析工具，同時啟發(fā)學員解決問題的底層邏輯，把關注點放在人的身上，從人的層面

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《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》主講：董雨老師【課程背景】在多變的社會大環(huán)境下，身處信息爆炸的時代，企業(yè)如何能夠在滿足公司績效和目標要求的同時，提升員工的積極性和職業(yè)幸福感，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏？員工是企業(yè)最核心的資產，員工職業(yè)素養(yǎng)的提升是企業(yè)實現(xiàn)績效目標最基本的保障。為什么有些員工在工作中，經常帶著抱怨、消極、悲觀的情緒，而工作動力不足？為什么有些員工跟他人溝通的時候

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《高績效團隊建設》主講：董雨老師【課程背景】社會的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也越加激烈和精細化，這對于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過去的下命令死執(zhí)行，而是需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而實現(xiàn)自我到團隊的躍升，進而有效的面對各種挑戰(zhàn)，把握新的發(fā)展機遇。在新時代的管理過程中，很多管理者出現(xiàn)了五大問題。首

 講師：董雨詳情

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