《后生可教——90、95、00后的管理方法》
培訓(xùn)講師：粟長(zhǎng)風(fēng)
講師背景：
粟長(zhǎng)風(fēng)老師——中基層管理能力提升教練全日制碩士心理咨詢師現(xiàn)任鯤騰資管責(zé)任有限公司（私募基金）人力資源總監(jiān)（五年）中科院心理所全國(guó)心理援助聯(lián)盟成員社會(huì)心理指導(dǎo)師專家組成員曾任軍校部隊(duì)管理教研室學(xué)科組長(zhǎng)空軍中校軍銜退役、十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)專注研 詳細(xì)>>
《后生可教——90、95、00后的管理方法》詳細(xì)內(nèi)容
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
后生可教
——90、95、00后的管理方法
【課程背景】
作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的新鮮血液和后備骨干，新生代員工正在逐漸成為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的
主力軍，但老一輩管理者和新生代員工往往在價(jià)值觀念，行為模式上都有所差異，從而
引發(fā)下列問(wèn)題：
? 制度執(zhí)行難：說(shuō)不得，罵不得，一批就跳，一罵就跑，漠視責(zé)任，超級(jí)自我
? 工作提效難：憑心情工作，管理者比員工本人還著急工作進(jìn)度
? 員工培育難：“度娘”為師，知識(shí)性培訓(xùn)，技能培訓(xùn)接受度低
? 員工激勵(lì)難：不認(rèn)可單位的激勵(lì)體系，受激勵(lì)獲益感低
本課程根據(jù)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)實(shí)際痛點(diǎn)，分析新生代90后，95后，00后的行為框架以及背后
的思維模式。引導(dǎo)管理者了解和貼近新生代員工的想法和需求掌握，學(xué)習(xí)和掌握駕馭新
生代員工的技巧和方法。
【培訓(xùn)收益】
1. 了解新生代員工生活背景，解析新生代員工行為框架和思維模式
2. 針對(duì)新生代員工特點(diǎn)，學(xué)習(xí)掌握如何更好的管理新生代員工
3. 學(xué)習(xí)新生代員工的需求和雷點(diǎn)，做到有效溝通，避免沖突。
4. 掌握新生代員工激勵(lì)方法，提高效率，留住人才。
【課程特色】
◆
實(shí)用性強(qiáng)：理論+鮮活實(shí)例，內(nèi)容新穎且緊扣問(wèn)題痛點(diǎn)，簡(jiǎn)單易懂，學(xué)會(huì)立刻就能
使用。
◆
重視實(shí)踐：大量實(shí)踐與互動(dòng)環(huán)節(jié)，課程氛圍輕松愉快，讓學(xué)員在聯(lián)系與實(shí)踐中真
正學(xué)會(huì)，學(xué)懂核心技術(shù)在復(fù)雜現(xiàn)實(shí)情況中的應(yīng)用。
◆
發(fā)散思維：全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考。能夠應(yīng)用組織行為
學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和
實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供有效方案，開(kāi)拓學(xué)員固化思維。
◆
技術(shù)獨(dú)到：造夢(mèng)式催眠創(chuàng)始人，用獨(dú)特的心理學(xué)和管理學(xué)角度，以工科的邏輯思
維，解讀和剖析痛點(diǎn)，解決關(guān)鍵問(wèn)題。
【學(xué)員對(duì)象】
中高層管理者、部門(mén)主管、團(tuán)隊(duì)主管、后備干部、資深員工等
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天12小時(shí)（支持1天6小時(shí)精華版）
【主要內(nèi)容】
一、新生代員工在想什么？
1.1 從環(huán)境背景看新生代
■ 改革開(kāi)放時(shí)代的90后（拼搏，現(xiàn)實(shí)，較高自我價(jià)值追求）
■ 富強(qiáng)新時(shí)代的00后（理想，自信，自我，精神需求高）
■ 過(guò)渡時(shí)期的95后（心理年齡偏向00后，價(jià)值觀念偏向90后）
1.2 新生代價(jià)值需求
■ 新生代共性
◆ 物質(zhì)條件不斷優(yōu)化，精神需求日趨提高
◆ 個(gè)性化需求提高，拒絕教條
◆ 話語(yǔ)權(quán)要求提高，渴望相對(duì)的自由
◆ 情感負(fù)擔(dān)提高，對(duì)情緒和環(huán)境更加敏感
◆ 案例分析
◆ 討論練習(xí)
■ 越發(fā)明顯的弱現(xiàn)實(shí)感
◆ 為什么員工工作沒(méi)干勁
◆ 為什么員工經(jīng)常有危險(xiǎn)言論
◆ 案例分析
二、如何管理新生代員工？
2.1 了解你的新生代員工
■ 新生代員工風(fēng)格四象限分析法（員工管理四象限分析法）
■ 子人格探索
■ 催眠體驗(yàn)
2.2 管理員工的“6感”引導(dǎo)
■ 儀式感（地位區(qū)分，責(zé)權(quán)分明）
■ 認(rèn)同感（文化認(rèn)同，身份認(rèn)同）
■ 目標(biāo)感（價(jià)值追求，目標(biāo)清晰）
■ 親切感（情感關(guān)懷，同理共情）
■ 娛樂(lè)感（興趣調(diào)查，給予適度自由）
■ 參與感（價(jià)值感受，決策參與）
2.3 新生代溝通要點(diǎn)
■ 平民式溝通
■ 開(kāi)放式溝通
■ 少含蓄多直接
■ 少命令多委婉
■ 多理解多包容
■ 多集體化決策
2.4 案例分析
2.5 互動(dòng)練習(xí)
三、如何培養(yǎng)新生代員工？
3.1 工作中指導(dǎo)技巧
■ 何謂指導(dǎo)
■ 指導(dǎo)的益處
■ 指導(dǎo)的障礙
■ 指導(dǎo)風(fēng)格的類型
■ 指導(dǎo)的技巧
■ 指導(dǎo)技巧演練
3.2 工作教練 Coaching
■ 精準(zhǔn)目標(biāo)
■ 理清現(xiàn)狀
■ 關(guān)鍵價(jià)值鏈
■ 確認(rèn)教練需求和目標(biāo)
■ 商定具體開(kāi)發(fā)要求
■ 制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
■ 完成教練任務(wù)，開(kāi)展教練活動(dòng)
■ 活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃
3.3 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧
■ 傾聽(tīng)技能
■ 發(fā)問(wèn)技能
■ 區(qū)分技能
■ 回應(yīng)技能
3.4 教練的專業(yè)工具
■ SMART技巧
■ FEBC管理教練技巧
■ 關(guān)健價(jià)值鏈管理的教練技巧
■ 訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲教練技巧
■ 制定行動(dòng)計(jì)劃的管理教練技巧
■ 面談技巧
■ 行動(dòng)中TOTEA管理教練技巧
■ 行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧
如何留住新生代人才
4.1 產(chǎn)生內(nèi)在向心力
■ 思考：?jiǎn)T工真正要的是什么？
■ 人員流失現(xiàn)狀（個(gè)人，企業(yè)原因）
■ 案例分析
■ 營(yíng)造一個(gè)充分溝通的環(huán)境
■ 為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境
■ 適合員工的激勵(lì)機(jī)制（精神需求與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)）
■ 正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能
4.2 如何提高員工工作滿意度
■ 原則：利益交換
◆ 提升員工工作滿意度8C原則
◆ Control（控制）
◆ Commitment（承諾）
◆ Challenge（具有挑戰(zhàn)的工作）
◆ Collaboration（合作/團(tuán)隊(duì)協(xié)作）
◆ Culture（文化）
◆ Compensation（報(bào)酬）
◆ Communication（交流）
◆ Concern for DueProcess（尊重過(guò)程）
■ 案例分析
■ 案例分析
■ 催眠體驗(yàn)（安全地，子人格）
■ 交流互動(dòng)
粟長(zhǎng)風(fēng)老師的其它課程
【課程背景】人在生活與社交當(dāng)中，喪親，失戀，失聯(lián)不可避免，但在哀傷過(guò)程中，部分人難以從原有的“聯(lián)結(jié)”中走出來(lái)，使得悲傷和哀悼的反應(yīng)延遲，擴(kuò)大化，甚至嚴(yán)重影響當(dāng)事人的生活工作，產(chǎn)生病態(tài)，因此通過(guò)哀傷輔導(dǎo)，幫助哀傷者面對(duì)現(xiàn)實(shí)，重新投入新的生活中是十分必要的。本課程將通過(guò)大量實(shí)踐案例，以相關(guān)心理學(xué)作為理論支撐，將哀傷輔導(dǎo)教學(xué)與場(chǎng)景模擬相結(jié)合，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練幫助學(xué)員認(rèn)
講師：粟長(zhǎng)風(fēng)詳情
【課程背景】一個(gè)方案或者企劃的高質(zhì)量落實(shí)，離不開(kāi)明確的目標(biāo)和高效的途徑，而在很多團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中，往往在目標(biāo)制定和路徑實(shí)現(xiàn)時(shí)存在瑕疵而不自知，結(jié)果出現(xiàn)下述問(wèn)題：?企業(yè)“弦”繃得很緊，加班加點(diǎn)趕進(jìn)度卻還是無(wú)法按進(jìn)度完成工作?團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)人都很忙碌，卻依舊碌碌無(wú)為，沒(méi)有成果?需要處理的工作不斷堆積，員工心理壓力不斷積壓?工作抓不到重點(diǎn)，對(duì)日復(fù)一日的工作感到迷茫和困惑?
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【課程背景】隨著新時(shí)代新消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣變化，傳統(tǒng)線下零售實(shí)體店面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，正在承受前所未有的挑戰(zhàn)。零售實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)和管理，不再是簡(jiǎn)單的線下管理，將電子商務(wù)融入實(shí)體零售業(yè)的新零售模式已是大勢(shì)所趨。本次課程將從上述痛點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)大量銷售案例分析，帶領(lǐng)學(xué)員了解和學(xué)習(xí)零售實(shí)體店在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)對(duì)線下線上資源的整合，通過(guò)數(shù)據(jù)化，智能化等技術(shù)
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【課程背景】銷售的過(guò)程中伴隨著大量的“用戶決策”，清晰且熟練地掌握用戶決策過(guò)程，用戶決策關(guān)鍵點(diǎn)，用戶心路歷程，不僅有利于顧客消費(fèi)滿意度的提高，也有利于公司針對(duì)用戶決策和反饋，準(zhǔn)確迅速的對(duì)銷售策略做出調(diào)整，未來(lái)產(chǎn)品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支撐。因此喬·吉拉德曾說(shuō)過(guò)：成功的銷售員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家。然而心理學(xué)是一門(mén)多元且體系龐雜的學(xué)科，公司不可能要求銷售崗位人人都成為
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【課程背景】復(fù)盤(pán)不僅是對(duì)過(guò)去一年工作成果的回顧，更是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和對(duì)未來(lái)規(guī)劃的展望。它能夠幫助員工從成功中提取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中吸取教訓(xùn)，從而不斷提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。然而在員工實(shí)際個(gè)人年終復(fù)盤(pán)中，絕大多數(shù)復(fù)盤(pán)都屬于無(wú)效復(fù)盤(pán)，最終導(dǎo)致員工工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)法轉(zhuǎn)化成個(gè)人能力和業(yè)績(jī)，導(dǎo)致個(gè)人能力發(fā)展的遲滯，以及公司人才儲(chǔ)備的危機(jī)。本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用案
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抽絲剝繭 ——問(wèn)題分析與解決 12.31
【課程背景】工作本身就是不斷問(wèn)題分析與解決的過(guò)程，問(wèn)題解決能力是衡量員工能力的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作中問(wèn)題分析與解決質(zhì)量的高低不僅直接反映在員工的績(jī)效水平上，還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的效能，甚至組織的效能。企業(yè)和團(tuán)隊(duì)員工常見(jiàn)問(wèn)題如下：不重視或者忽略問(wèn)題的初期征兆。未能分析問(wèn)題或機(jī)會(huì)的本質(zhì)；僅應(yīng)付眼前的問(wèn)題而不探究根本原因。對(duì)于自己的想法、經(jīng)驗(yàn)或能力過(guò)度自信；對(duì)將采取的行動(dòng)
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【課程背景】據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球60的女性和50的男性，在一生之中都至少會(huì)經(jīng)歷一次創(chuàng)傷事件。而其中20的女性和8的男性會(huì)逐步發(fā)展出PTSD。而在這些PTSD患者中，又會(huì)有30的人無(wú)法獲得治療，最終PTSD成為伴隨ta終身的疾病。在過(guò)去幾年里，有研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)新冠肺炎下的大眾心理健康進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果顯示，超過(guò)20的人表現(xiàn)出一定的PTSD癥狀，包括閃回、麻木、情感
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《左右逢源—跨部門(mén)溝通協(xié)作與沖突處理》主講：粟長(zhǎng)風(fēng)老師【課程背景】在當(dāng)今快速發(fā)展和變化的企業(yè)環(huán)境中，快節(jié)奏、精細(xì)化的項(xiàng)目分工成為主流，同時(shí)國(guó)有企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的體制因素，層級(jí)較多，決策鏈條長(zhǎng)，也容易產(chǎn)生導(dǎo)致信息傳遞不暢，責(zé)任界定模糊等問(wèn)題，導(dǎo)致部門(mén)間溝通不暢、協(xié)作困難，甚至形成了難以逾越的quot;部門(mén)壁壘quot;。部門(mén)之間通常會(huì)忽視及時(shí)溝通協(xié)同的重要性，不能
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《左右逢源—建議性沖突管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》主講：粟長(zhǎng)風(fēng)老師【課程背景】在當(dāng)前快速變化的商業(yè)環(huán)境下，半導(dǎo)體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、技術(shù)革新的快速、客戶需求的多變以及內(nèi)部管理的復(fù)雜性加劇了對(duì)企業(yè)和管理層的挑戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。我們需要認(rèn)識(shí)到在跨部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作中，沖突是不可避免的。這些沖突可能源于工作流程的差異、資源分配的爭(zhēng)議或團(tuán)隊(duì)成員之間的意見(jiàn)分歧。管理者需要具備識(shí)別和
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《左膀右臂—高級(jí)助理能力提升訓(xùn)練》主講：粟長(zhǎng)風(fēng)老師【課程背景】在全球化和科技迅速發(fā)展的今天，公司總監(jiān)助理、經(jīng)理助理的角色變得尤為重要。他們不僅需要處理日常行政工作，還要協(xié)助決策者應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境。然而，高級(jí)助理與高管在工作中常面臨溝通不暢、時(shí)間管理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。如果無(wú)法及時(shí)有效的處理和配合，甚至?xí)绊憟F(tuán)隊(duì)和企業(yè)整體工作進(jìn)度，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理難度加劇。為此，助
講師：粟長(zhǎng)風(fēng)詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315