結構化思維

  培訓講師：文章波

講師背景：
文章波——資深顧問講師【個人履歷】曾任青島乾程控股管理學院院長曾任青島東海藥業(yè)干部學院院長曾任青島海爾集團白電部品培訓總監(jiān)曾任青島海爾集團白電部品制造部長海爾大學特聘講師中國石油大學特聘講師曲阜師范大學、青島大學特聘講師杉樹計劃（公益）華東 詳細>>

文章波
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結構化思維 詳細內(nèi)容

結構化思維

結構化思維 課程介紹
一、課程概述 同樣的信息，不同的人在溝通、表達、呈現(xiàn)時取得不同的效果，為什么？
工作場景下：跨部門溝通障礙、遇到固執(zhí)下屬、挑刺的上司……如何突破？
情緒沒消除，問題沒解決，目標沒達成，究竟誰之過！
職場表達不高效：來龍去脈“是禍害”、前因后果“害死人”！
思考不結構，表達不清晰，溝通不達意，如何丟掉這些苦惱！
本課程從結構性思維與結構化表達切入，達到思考清晰、表達有力，工作高效、生活清爽的目的。同時，讓學員學會安裝自我掌控的三道防火墻，建立有效溝通的基礎，突破思考表達的三大死角。
二、適用對象
企業(yè)新員工/新晉升經(jīng)理/中高層管理者/工程師等
三、培訓目標
正確的認知：掌握并認知結構化思維
正確的行為：學會應用結構化的思維與表達
期望的結果：提升結構化思維，學會自我掌控，突破三大死角
結構的概念和意識，形成結構化思維
“結構性思維的應用”，如何識別、判斷和概括
“論證類比”：學會金字塔原理，能夠結構化思考、表達與寫作，溝通高效
學會安裝自我修煉的三道防護墻，突破思考與表達的三個死角
四、培訓方式
互動、視頻、小組討論、呈現(xiàn)、理論工具分析及案例引導等
五、課程時長
1 天(6小時)
課程大綱
開場：互動破冰
理解與執(zhí)行的偏差
引入：視頻
什么是結構化思維？
結構化思維與結構化溝通的效果？
第一部分：金字塔原理——結構化思維與表達，實現(xiàn)高效溝通
一、結構化思維
1. 結構的概念
金字塔原理
互動：三維空間；隧道高度
2. 創(chuàng)新思維
討論：正方形的劃分！
記憶力PK: 結構化視角
二、結構化表達與呈現(xiàn)
1. 理解的深層結構
識別：識別信息中的事實及觀點（理由、結論）
判斷：判斷事實與觀點的對應關系，畫出結構圖
概括：一句話概括出所有內(nèi)容
2. 掌握重構的方法
練習：“書法一文”結構的劃分與重構，學會畫出結構圖
工具：結構化表達的“萬能公式”
視頻：花露水的前世今生
3. 論證類比結構思考與表達
論：結論先行亮觀點【案例+視頻分析+互動】
證：以上統(tǒng)下顯思維【橫縱雙維案例+互動】
類：歸類分組理內(nèi)容【案例+分類工具+互動】
比：邏輯遞進選重點【案例+角色扮演+互動】
4. 結構化呈現(xiàn)技巧
提煉主題
結構鮮明
PPT呈現(xiàn)與配色
第二部分：安裝自我修煉的3道“防火墻”
一、沒有沖突，只有不同觀點
1.換“腦”思考法 2.換“腦”對話法
二、有效果比有道理更重要
1. 溝通的五類爭辯場景：練習：五類場景討論
2. 溝通的效果是什么？：意愿、思想、尊重、身份
3. 真實案例互動
三、情緒是信念的投影
1. 什么是信念？
2. 情緒怎么來的？ 【案例互動】情緒環(huán)分析
3. 同一事件下的信念、價值、做法、情緒差異：案例：一只馬蜂
4. 負面情緒的正面意義：練習負面情緒的正面意義
第三部分：突破思考表達的3個死角，增加3種選擇
一、識別死角之一：情緒
1. 識別情緒
情緒不對不要談
調(diào)整情緒再溝通
2. “同”與“安全感”
練習：30個情緒詞匯
分享：500個情緒詞匯
角色扮演：感受情緒
角色扮演：配合情緒
3. 調(diào)整情緒的三種工具
二、識別死角之二：信念
1. 識別局限性信念
2. 常見局限性信念
以偏概全
思維單一
主觀臆斷
只看負面
3. 破除局限性信念的方法
意義換框法+案例互動
環(huán)境換框法+案例互動
三、識別死角之三：身份
1. 溝通表達的效果從身份定位開始
2. 綜合案例：不同身份對溝通表達的影響
3. 身份定位練習
第四部分：學習總結
1. 個人及小組學習總結
2. 收獲與復盤
3. 課后任務布置（根據(jù)需求）
以下無內(nèi)容

 

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