《卓越管理四項修煉》培訓方案（2天）.

  培訓講師：何興勝

講師背景：
何興勝老師★中國職業(yè)經理人培訓導師★中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家★中山大學嶺南學院EDP中心特邀講師　★情境溝通資深訓練導師★聚成股份集團特邀大課講師★資深高級管理顧問★重慶教育培訓行業(yè)直屬協(xié)會顧問委員★高露潔公司、美國惠亞集團等跨國公司及500 詳細>>

何興勝
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《卓越管理四項修煉》培訓方案（2天）.詳細內容

《卓越管理四項修煉》培訓方案（2天）.

卓越管理四項修煉

【課程背景】：
管理者，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也
是決策的傳達者、執(zhí)行者；既是領導的參謀與助手，又是員工的領導者與管理者。是組
織人才的中堅力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實執(zhí)行力的關鍵
。
因此，全面提升管理者的目標執(zhí)行能力、有效溝通能力，打造一支高素質、職業(yè)化、
高績效的中層管理團隊，不僅關系到管理者的職業(yè)前程，更關系到組織決勝未來的能力
和命運。
《卓越管理四項修煉》課程，為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您成為一名優(yōu)秀的
中層管理者！為組織鍛造最高效的管理人才。
【培訓時間】2天
【培訓對象】中層管理者
【培訓方式】
主題講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導+游戲活動+疑難
解惑+復盤呈現等。
【培訓所需工具和設備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程方式】
主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導＋實戰(zhàn)訓練
【課程特點】
? 通過案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。
?
通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學員對知識
的理解，突出課程的趣味性。
?
注重工具和方法的實操指導，幫助學員對實操技能的掌握與應用，突出課程的實用
性。
【課程提綱】：
角色認知篇：半天（3小時）
第一章、角色認知與管理概述
1.管理者的核心價值觀與職責
2.管理者的能力素質模型
3.管理者的角色認知
4.什么是管理？如何去管理？
5.管理的重點是對人的管理（如何才能實施對人的有效管理？）
6.管理的四大基本職能
7.管理金字塔
8.組織管理原則與應用
? 思考1：管理情景測試——越級管理與越級匯報
? 思考2：管理情景測試——平級授權與項目管理
第二章、管理者的心態(tài)和管理思維轉變
1.管理者的心態(tài)轉變：
1.1關愛之心：關注員工感受、用心溫暖人心！
1.2感恩之心
1.3進取之心
1.4敬業(yè)之心
1.5創(chuàng)造之心
2.管理者的管理思維轉變
2.1創(chuàng)新思維：創(chuàng)新管理才能勝任新時代的團隊管理
2.2問題思維：問題意識與管理改善——沒有更好，只有更好
2.3用人思維：先看下屬優(yōu)點，再把握下屬缺點
——把握下屬擅長從事的崗位
2.4激勵思維：因人而異的激勵，充分調動下屬積極性
2.5教導思維：全身心地教導下屬，你能教導多少人，你就能領導多少人
目標管理篇：半天（3小時）
第一章、目標管理
一、目標的意義
1、什么是目標？為什么要有目標？
2、目標的作用
3、目標邏輯鏈分析
4、目標動力條件
工具與應用：動力關系等式、“四力合并”策略
二、目標管理
1、目標的設定：要符合SMART原則
2、目標分解
橫向分解與縱向分解
直接分解與間接分解
剝洋蔥法與多杈樹法
層層分解、層層保證、層層把關
3、導入計劃
4、落實管控（PDCA循環(huán)）
5、檢查實施結果及獎懲
工具與應用：SMART原則、PDCA循環(huán)
研討：如何制定目標（公司目標、部門目標、個人目標）？
第二章、計劃執(zhí)行
一、制定計劃的邏輯步驟
1、目標分解
2、任務排序
3、確定方案
4、撰寫計劃
工具與應用：5W2H計劃要素、計劃四步法
二、好的工作計劃應具備的特征
研討：如何制定年度計劃、月度計劃、周計劃？
高效執(zhí)行篇：半天（3小時）
第一章、執(zhí)行力關系企業(yè)成敗
1、執(zhí)行力的重要性：沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力
2、什么是執(zhí)行力？
3、執(zhí)行力的特征及衡量指標
4、企業(yè)執(zhí)行力低下的表征
5、執(zhí)行力就是知行合一，行動出結果
第二章、怎么提升執(zhí)行力
1、建立執(zhí)行力思維
2、鏟除執(zhí)行力癥結
3、提升個人執(zhí)行力——方法與措施
4、提升團隊執(zhí)行力——方法與措施
5、剖析企業(yè)執(zhí)行力差的五大原因
6、建立執(zhí)行力保障系統(tǒng)
? 研討：工作執(zhí)行力法則
? 工具與應用：執(zhí)行5大保障體系
第三章、強化執(zhí)行必須到位
1、高效執(zhí)行，紀律執(zhí)行必須到位
2、高效執(zhí)行，服從意識必須到位
3、高效執(zhí)行，辦法必須到位
4、高效執(zhí)行，落實管控必須到位
5、高效執(zhí)行，問題解決必須到位
? 情境研討：紀律管理，如何既要管得嚴，又要少得罪人？
有效溝通篇：半天（3小時）
第一章、建立正確的溝通思維
1、溝通從心開始
2、溝通的過程原理與核心環(huán)節(jié)：編碼；解碼；反饋
3、溝通的模型解析
4、影響溝通效果的語言要素：文字語言、有聲語言、肢體言語
5、如何有效選擇合適的溝通方式
6、溝通漏斗原理帶給管理工作的啟示
7、有效溝通的基本步驟
案例分析：三顧茅廬
工具與應用：三大溝通思維的應用
第二章、高品質的說、聽、問
1、表達有效
1）簡明高效
2）多用Yes，少用No
2、傾聽有心
1）妙用3F傾聽
3、提問有法
1）三種提問方式
2）用提問來保障同頻
第三章、組織有效溝通
1、如何與上司有效溝通
2、如何與下屬有效溝通
3、如何與同事有效溝通


備注：以上內容為講師初步課綱設計，具體授課內容，將根據實際情況，進行靈活調
整。

 

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【課程背景】研究表明，企業(yè)90的問題源于基層班組長管理，因此，企業(yè)班組管理水平直接影響著企業(yè)整體的管理水平，影響著產品的質量、成本、交貨期以及安全、員工士氣等等。企業(yè)班組長不僅承擔著一線的工作任務，同時還承擔著帶領團隊、管理團隊、上下協(xié)調、合理調度等管理任務。成功的優(yōu)秀企業(yè)必須正視這一點：班組長是企業(yè)不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設是世界級企業(yè)提升管理效率

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【課程背景】企業(yè)的管理人員絕大部分都是從企業(yè)各部門的技術精英或業(yè)務精英中提拔起來的，他們都掌握著一定的專業(yè)技術，而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績和突出的工作表現，方才有機會晉升為企業(yè)管理人員。許多剛從技術角色走上管理崗位的專業(yè)人員，由于缺乏的管理的認知和角色轉換的認知，很難從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術的成功能會帶來管理的成功，結果卻事與愿違，

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【課程背景】在企業(yè)運營管理中，管理者幾乎存在于各個組織中，他不但是組織的“緩沖器”，更是上下級的“助力器”，承擔著承上啟下、上通下達的責任，如果工作做得好，他就能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展，自己也可以得到領導的賞識和部屬的尊重;如果工作做得不好，他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來重大阻力，自己也會變成“三明治”。因此，管理者要想在組織中有所作為，就必須清

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【課程背景】企業(yè)的運營與發(fā)展就是一系列發(fā)現問題、分析問題和解決問題的過程。管理者發(fā)現不了問題就是最大的問題，原因分析不透徹就不會得到根本的解決。然而解決問題不是單單依靠經驗，更不是靠拍腦子、靈光一現來解決，一定需要一套可以復制的工作方法在組織內部得到良好的運用和推廣，才能有效的、系統(tǒng)的解決問題。許多管理者經常對以下問題感到困惑：○如何拋開問題表面的迷霧，發(fā)現

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【課程背景】現在企業(yè)的競爭不僅僅是人才的競爭，更重要的是人才效能的競爭。我們能買到員工的時間，能買到員工的工作，但是很難買到員工的工作熱情。如何點燃員工的工作激情，如何調動員工的工作積極性，如何提高人才的使用效能，成為擺在企業(yè)管理者和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名部門經理或主管，必須系統(tǒng)地、全面地構建高效實用的激勵機制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建

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【課程背景】孔子說：言不順，則事不成。溝通是現代管理的神經系統(tǒng)。一個組織如果沒有有效的溝通，就會成為可怕的“植物人組織”。可見，良好的溝通能力是構成組織高效的重要管理基礎。既能簡明、有效的表達自己的觀點，又能清楚地領會別人的意圖，才能正確推進工作成效。溝通無處不在無論是信息的傳遞、思想的統(tǒng)一、執(zhí)行的推進、人事的管理、部門的協(xié)調，還是與外界的交流以及人際關系的

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【課程背景】在企業(yè)運營管理中，管理者幾乎存在于各個組織中，他不但是組織的“緩沖器”，更是上下級的“助力器”，承擔著承上啟下、上通下達的責任，如果工作做得好，他就能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展，自己也可以得到領導的賞識和部屬的尊重;如果工作做得不好，他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來重大阻力，自己也會變成“三明治”。因此，管理者要想在組織中有所作為，就必須清

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