【1天版】《教練式溝通的科學(xué)與藝術(shù)》【精品課程】
【1天版】《教練式溝通的科學(xué)與藝術(shù)》【精品課程】詳細(xì)內(nèi)容
【1天版】《教練式溝通的科學(xué)與藝術(shù)》【精品課程】
《教練式溝通的科學(xué)與藝術(shù)》
【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案】（1天版方案）
目 錄
TOC \o "1-3" \h \z \u 第一部分：課程背景 PAGEREF _Toc30083579 \h 3第二部分：適用對(duì)象 PAGEREF _Toc30083580 \h 5第三部分：授課時(shí)長(zhǎng) PAGEREF _Toc30083581 \h 5第四部分：課程模型 PAGEREF _Toc30083582 \h 5第五部分：授課內(nèi)容 PAGEREF _Toc30083583 \h 6第一部分：課程背景我們無論在社會(huì)、企業(yè)中扮演著何種角色，溝通能力的持續(xù)優(yōu)化與提升都將成為我們畢生所學(xué)習(xí)的課題；
管理就是溝通溝通再溝通，管理者溝通能力的提升能夠有效的提升其非權(quán)力影響力，減少因無效溝通而導(dǎo)致的管理成本；
員工需要通過提升溝通能力來優(yōu)化和同事間的信任關(guān)系，增加信任度，獲得他人的認(rèn)同以及支持；
傳統(tǒng)的溝通往往強(qiáng)調(diào)表達(dá)，但溝通和表達(dá)是兩個(gè)概念，一個(gè)溝通力強(qiáng)的人并非一定表達(dá)能力就很強(qiáng)，反之：一個(gè)表達(dá)能力強(qiáng)的人并非就是一名溝通高手。
過往我們所形成的溝通習(xí)慣往往是這樣的：當(dāng)他人攜帶一個(gè)觀點(diǎn)、感受或困惑來尋求我們支持的時(shí)候，我們并不是為了他、了解他、理解他這個(gè)人去進(jìn)行支持，而是基于他的問題或感受去進(jìn)行回應(yīng)，我們把這種溝通方式定義為：精致的利己主義者。
《教練式溝通的科學(xué)與藝術(shù)》課程由U啟教練?品牌創(chuàng)始人、2019教練技術(shù)行業(yè)領(lǐng)軍人物【第三屆中國品牌大會(huì)授獎(jiǎng)】、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟總裁陳中來導(dǎo)師基于2018年中國行業(yè)領(lǐng)軍品牌、2019行業(yè)匠心品牌--“U啟教練”--的資源下所開發(fā)的一門面向企業(yè)全員所開發(fā)的一門應(yīng)用課程。本課程有別于市場(chǎng)上傳統(tǒng)的溝通課程，其核心是將U啟教練中的核心資源進(jìn)行萃取，并且在溝通中進(jìn)行應(yīng)用，是一門實(shí)用性、實(shí)戰(zhàn)型、前瞻性都很強(qiáng)的課程。
第二部分：適用對(duì)象本課程適用于企業(yè)中的各層級(jí)人員
第三部分：授課時(shí)長(zhǎng)本課程方案設(shè)計(jì)為1天【標(biāo)準(zhǔn)授課6小時(shí)】
第四部分：課程模型第五部分：授課內(nèi)容第一章節(jié)：導(dǎo)入篇-信任空間構(gòu)建及課程系統(tǒng)導(dǎo)入
構(gòu)建信任空間
課程結(jié)構(gòu)與邏輯剖析
第二章節(jié)：轉(zhuǎn)型篇-從傳統(tǒng)溝通走向教練式溝通
溝通方式的差異：?jiǎn)蜗騐S雙向
關(guān)注焦點(diǎn)的差異：不要VS想要
關(guān)注對(duì)象的差異：事務(wù)VS人
溝通內(nèi)容的差異：內(nèi)容VS貢獻(xiàn)內(nèi)容
溝通基礎(chǔ)的差異：權(quán)威VS信任
能力要求的差異：專業(yè)VS對(duì)話
第三章節(jié)：信念篇-教練式溝通的八大核心信條
信念一：說話往往不是在溝通，不說話一定是在溝通
信念二：每一次的溝通行為都是一種銷售行為
信念三：溝通的本質(zhì)不是改變他人，而是影響對(duì)方
信念四：沒有信任的溝通是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，同步是構(gòu)建信任最佳的方式
信念五：溝通中沒有對(duì)與錯(cuò)，只有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的差異
信念六：在每一個(gè)溝通者的世界里，他所說的每一句話只有正確，沒有錯(cuò)誤
信念七：溝通有沒有意義，不取決于你說了什么，而取決于對(duì)方的評(píng)價(jià)與反饋
信念八：每個(gè)人說的每句話都是“假話”
第四章節(jié)：技術(shù)篇-教練式溝通的科學(xué)
語言的本質(zhì)與真相
謹(jǐn)防刪減、普遍化與曲解
傾聽的三大目標(biāo)與四個(gè)技巧
梅塔語言：探尋技術(shù)的常用語言
米爾頓語言：確認(rèn)技術(shù)的常用語言
引領(lǐng)與回應(yīng)的科學(xué)與步驟
第五章節(jié)：藝術(shù)篇-教練式溝通的藝術(shù)
六種同步：快速構(gòu)建信任的藝術(shù)
八大框架：溝通更有力量的藝術(shù)
教練式溝通與對(duì)話中的常用語言
第六章節(jié)：總結(jié)篇-課程總結(jié)與現(xiàn)場(chǎng)答疑
ORID課程大總結(jié)
答疑/下一步/結(jié)束
陳中來老師的其它課程
《TTT:培訓(xùn)師培訓(xùn)》 12.30
目錄第一部分：關(guān)于本課程...?3第二部分：課程背景...?4第三部分：課程適用對(duì)象...?5第四部分：課程實(shí)施說明...?5第五部分：課程系統(tǒng)模型...?6第六部分：課程核心內(nèi)容...?6第一部分：關(guān)于本課程本課程由中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟總裁陳中來自主研發(fā)，并于2015年通過中華人民共和國國家版權(quán)局審核授證的原創(chuàng)版權(quán)課程；本課程目前主要面向商業(yè)講師提供授權(quán)及認(rèn)證
講師：陳中來詳情
《新晉管理者的身份定位與價(jià)值定位》 12.30
目錄第一部分：課程背景...3第二部分：課程收益...4第三部分：適用對(duì)象...4第四部分：實(shí)施說明...4第五部分：課程綱要...5第一部分：課程背景在您的企業(yè)或組織中，有沒有如下的困惑或問題存在：l領(lǐng)導(dǎo)跑的遠(yuǎn)，中層跟不上，員工不行動(dòng)中層干部缺乏危機(jī)意識(shí)、缺乏老板意識(shí)、缺乏學(xué)習(xí)力，與老板的距離越來越遠(yuǎn);l每一個(gè)員工來到企業(yè)都是愿意做事的、都是想做事的，但是
講師：陳中來詳情
目錄第一部分：課程背景...3第二部分：課程收益...4第三部分：實(shí)施環(huán)境...4第四部分：課程綱要...5第一部分：課程背景如果說傳統(tǒng)的管理更多的是“針對(duì)”員工進(jìn)行工作的話，那么教練型管理者更多的是“為了”員工進(jìn)行工作;如果說傳統(tǒng)的管理更多是以解決問題為導(dǎo)向的單贏策略的話，那么教練型管理者則真正的實(shí)現(xiàn)了以目標(biāo)為導(dǎo)向的雙贏策略。傳統(tǒng)的管理者在施加管理行為時(shí)，
講師：陳中來詳情
新四驅(qū)管理 12.30
第一部分：課程背景管理者的失敗，因素很多，最常見的原因，應(yīng)該是在出任一項(xiàng)新職位時(shí),管理者本人不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變，滿足于自己老一套的工作思路和方法，自認(rèn)為過去做得成功了，其結(jié)果必然會(huì)失敗。如果我們把團(tuán)隊(duì)比喻成一輛四輪驅(qū)動(dòng)的汽車的話，管理者就是那個(gè)駕駛員，正是他掌握著組織前進(jìn)的方向和速度，支撐汽車前進(jìn)的就是那四個(gè)驅(qū)動(dòng)輪，缺少任何一個(gè)驅(qū)動(dòng)輪，都會(huì)影
講師：陳中來詳情
第一部分：課程背景在您的企業(yè)中，是否有這樣的管理困境：l我們總是把最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)或技術(shù)型員工提升為相對(duì)應(yīng)的管理崗位，但總不能如愿所嘗，我們得到的往往是一個(gè)平庸的經(jīng)理，而失去的卻是一個(gè)優(yōu)秀的員工;l多數(shù)管理者屬于“技術(shù)型”或“業(yè)務(wù)型”管理者，重業(yè)務(wù)、重技術(shù)，重細(xì)節(jié)……一句話，非常重視任務(wù)的完成，可就是不注重結(jié)果，自己很辛苦，但上司卻不滿意;l管理人員沒有真正認(rèn)知
講師：陳中來詳情
目錄第一部分：課程背景...3第二部分：適用對(duì)象...4第三部分：實(shí)施說明...4第四部分：課程模型...5第五部分：課程內(nèi)容...5第一部分：課程背景今天的管理者，我們會(huì)面對(duì)許多新的、有別于以往的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)所帶來的變化、員工就業(yè)選擇空間的開放化、員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的沖突、90后員工不斷成為職場(chǎng)中的主力軍等等，我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的、自上而下的
講師：陳中來詳情
《教練式溝通技巧》 12.30
第一部分：課程背景無論我們?cè)谏鐣?huì)、企業(yè)中扮演著何種角色，溝通能力的持續(xù)優(yōu)化與提升都將成為我們畢生所學(xué)習(xí)的課題。管理就是溝通溝通再溝通，管理者溝通能力的提升能夠有效的提升其非權(quán)力影響力，減少因無效溝通而導(dǎo)致的管理成本;員工需要通過提升溝通能力來化和同事間的信任關(guān)系，增加信任度，獲得他人的認(rèn)同以及支持;當(dāng)然，有一點(diǎn)我們需要強(qiáng)調(diào)的是：溝通和表達(dá)是兩個(gè)概念，一個(gè)溝通
講師：陳中來詳情
《TTTCS：教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)》?【中級(jí)高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)方案】（3天）[pic][pic]主講人：陳中來目錄第一部分：關(guān)于TTTCS3第二部分：TTTCS適用對(duì)象5第三部分：課程實(shí)施說明5第四部分：課程結(jié)構(gòu)模型6第五部分：課程內(nèi)容綱要6第一部分：關(guān)于TTTCS《TTTCS：教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)》（下稱TTTCS）是針對(duì)培訓(xùn)授課人員（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或職業(yè)講師）所開發(fā)的一
講師：陳中來詳情
《企業(yè)導(dǎo)師制項(xiàng)目》操作方案[pic]第一部分：關(guān)于導(dǎo)師制近幾年，“導(dǎo)師制”一詞在企業(yè)中非常流行，據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)研，珠三角地區(qū)41左右的企業(yè)已經(jīng)開展了導(dǎo)師制項(xiàng)目。雖然企業(yè)開展了導(dǎo)師制項(xiàng)目，但并不意味著導(dǎo)師制項(xiàng)目開展的很成功。同樣的，在上述41開展過導(dǎo)師制項(xiàng)目的成果評(píng)價(jià)中，僅4左右的滿意度是“高或非常高”。一方面是導(dǎo)師制項(xiàng)目的風(fēng)生水起，一方面是導(dǎo)師制項(xiàng)目滿意度普遍
講師：陳中來詳情
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