工具化領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱

  培訓(xùn)講師:劉玉青

講師背景:
劉玉青老師13年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)500強(qiáng)企業(yè)長城汽車內(nèi)訓(xùn)師晨陽水漆商學(xué)院核心特聘講師京聯(lián)機(jī)械戰(zhàn)略合作講師“報(bào)聯(lián)商”技能推廣專家佰思特集團(tuán)特聘首席培訓(xùn)師優(yōu)才人力管理講師團(tuán)成員隆達(dá)鋁業(yè)特聘高級管理講師【從業(yè)經(jīng)歷】劉玉青老師從事企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) 詳細(xì)>>

劉玉青
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工具化領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

工具化領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱

《工具化領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱
【課程背景】
問題一:您所在公司中高層員工基于在崗時間夠長,而被提拔為管理層的比例有多少?
問題二:您在關(guān)鍵崗位聘請的職業(yè)經(jīng)理人招聘時的預(yù)期效果?
問題三:您的管理層成員個人領(lǐng)導(dǎo)魅力是不是與您的預(yù)期有一定差距?
問題四:您公司是否被外界稱為培養(yǎng)老板的公司?員工離職后自己當(dāng)老板使公司損失許多高質(zhì)量客戶?
我們首先解決什么是領(lǐng)導(dǎo)力的問題!
現(xiàn)在這樣一個信息時代,“領(lǐng)導(dǎo)力”基本上成了大眾話題,學(xué)者有自己的一番理論,管理者有自己的見解,普通大眾也有自己的感受,在解釋什么是領(lǐng)導(dǎo)力之前,我們要了解一個問題,領(lǐng)導(dǎo)力是不是可以通過學(xué)習(xí)學(xué)到呢?
領(lǐng)導(dǎo)力是完全可以通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的!可能嗎?絕對可能!
因?yàn)檫@是東西方思維方式的不同造成的,在東方思維體系里,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力要么是一種與生俱來的天賦,要么是經(jīng)過長時間管理實(shí)踐打磨得到的,所以,我們很多企業(yè)在挑選管理者時,看學(xué)歷、履歷、談吐、舉止、反應(yīng)、思路,好,整體不錯,這就是后備干部!之后放到基層鍛煉,5、6年后成長起來,即將給他安排重要工作時,狼來了!被別的企業(yè)給挖走了!特別是骨干團(tuán)隊(duì),帶走客戶、核心技術(shù)等等,導(dǎo)致企業(yè)一絕不正!難道這是企業(yè)育人的宿命嗎?
IBM,寶潔,強(qiáng)生等大型跨國公司,被調(diào)侃為“中國企業(yè)高管的搖籃”,可能會發(fā)生因?yàn)橐粋€大區(qū)經(jīng)理離職,這個區(qū)域就被別的品牌占領(lǐng)了的事情嗎?答案肯定是不可能!
究其原因,是東西方教育觀念和用人觀念的不同!
東方教育的特點(diǎn)是“有教無類”“因材施教”,同樣一句話,不同的學(xué)生感悟是不同的,看重學(xué)生個體的“悟”,這屬于綜合思維方式;
而西方教育的特點(diǎn)是給出標(biāo)準(zhǔn)化的工具,學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)的工具和流程去操作就能得到答案,錯了?沒關(guān)系,你可以自己給出標(biāo)準(zhǔn)!比如六西格瑪,這是邏輯思維方式;
我們無意評判哪種思維方式的對與錯,我們要闡明的是,在西方思維體系里,領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的工具、標(biāo)準(zhǔn)、流程,只要你按照工具操作,你的領(lǐng)導(dǎo)力就能得到提升!
所以說,領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的工具!人人都可以學(xué)會進(jìn)而提升!
本課程就是告訴學(xué)員,在日常工作中怎么和人說話、怎么批評人、怎么表揚(yáng)人、怎么布置工作、怎么開會、怎么創(chuàng)新!不講“個人魅力”這個觀念(個人魅力是沒錯的,屬于綜合思維方式),全部有工具,第一步、第二步、第三步,按步驟操作,一開始可能有點(diǎn)兒不適應(yīng),覺得不如“跟著感覺走”來的痛快,但時間一長,你就會成為一個領(lǐng)導(dǎo)力高的人了!也就是個人魅力通過工具得以提升!
【課程收益】
1、改變學(xué)員對領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù)化認(rèn)知,領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過學(xué)習(xí)學(xué)到的一系列工具;
2、改變管理方式,應(yīng)用更符合現(xiàn)在年輕人思想的管理工具;
3、掌握一系列提升個人領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)操工具,并能夠?qū)嶋H應(yīng)用;
4、提升參訓(xùn)學(xué)員所轄下屬的執(zhí)行力。
【課程特色】
1、將領(lǐng)導(dǎo)力這一抽象名詞具象化,以工具方式加以提升;
2、通過重點(diǎn)講解“喬哈里視窗”,深入學(xué)習(xí)溝通與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系;
3、讓學(xué)員掌握常用提升領(lǐng)導(dǎo)力工具;
4、為企業(yè)構(gòu)建管理者人才梯隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【課程對象】中、基層管理
【課程時長】2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
1、東西方文化差異
視頻:《鐘點(diǎn)工》
領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的工具
案例:六西格瑪
五遍布置任務(wù)法
現(xiàn)場演練:布置工作
領(lǐng)導(dǎo)力的新變化
案例:管理新挑戰(zhàn)
5、游戲化的組織工作
案例:手游為什么容易上癮
二、處理員工關(guān)系的工具
1、招聘時如何進(jìn)行員工管理
2、處理好前員工關(guān)系
3、公司不是家
案例:聯(lián)想
三、溝通視窗原理
1、溝通視窗簡介
2、溝通視窗在領(lǐng)導(dǎo)力上的應(yīng)用
案例:回訪電話的意義
3、推理與被推理嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)溝通和管理
案例:推理影響家庭和睦
(第一天內(nèi)容復(fù)盤)
四、管理者定義
1、管理者定義
2、管理者使命
案例:李云龍和趙剛
3、第二代時間管理方法
4、培養(yǎng)出來的人,給他認(rèn)識高層的機(jī)會
5、自己做什么
案例:造鐘與報(bào)時
6、管理者的三大角色
7、營造氛圍的空間無限大
案例:海底撈
五、目標(biāo)設(shè)置公式
1、為什么要設(shè)定目標(biāo)
2、企業(yè)管理,說到底就是目標(biāo)管理
3、設(shè)定目標(biāo)的流程
4、設(shè)定目標(biāo)的公式
互動:設(shè)定家庭年度目標(biāo)
5、個人管理模型
六、傾聽流程
1、傾聽的重要性
案例:三齊王
2、傾聽的流程
七、表揚(yáng)的標(biāo)準(zhǔn)
1、常見通病:用考核替代指導(dǎo)
2、反饋的分類
互動:給愛人的反饋
3、為什么要用反饋,少用表揚(yáng)和批評
4、怎樣進(jìn)行積極性反饋
八、批評的標(biāo)準(zhǔn)
1、對上級進(jìn)行二級反饋出現(xiàn)意外不意外
2、二級反饋的三個難點(diǎn)
3、二級反饋的好處
4、負(fù)面反饋
案例:教育中的負(fù)面反饋
九、結(jié)束寄語,整體復(fù)盤

 

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【課程背景】?“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!泵刻煲粫⒚恐芤粫?、每月一會;季度會、年中會、全年會、質(zhì)詢會、匯報(bào)會、總結(jié)會、緊急會……您的公司是否正經(jīng)歷這些開不完的會,并且仍舊解決不了實(shí)際問題。您的會議是否都是一些空話無法實(shí)際落地。您的公司是否無法依據(jù)年初戰(zhàn)略有條不紊的進(jìn)行,而總是聽到這樣或那樣的理由和借口?1×(1+20)×(1+20)×

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【課程背景】我們都知道,成年人學(xué)習(xí)知識的方式,更多是愿意通過自己的在實(shí)踐中領(lǐng)悟到的,但是一些組織里經(jīng)常會出現(xiàn)一種情況,就是“反復(fù)的投入、反復(fù)的教訓(xùn)和反復(fù)的犯錯”,這里面其實(shí)就牽扯了一個學(xué)習(xí)方法的問題。我們的知識有三類:第一類,基因知識,人類進(jìn)化后內(nèi)化的知識,是遺傳給個體的,是我們生來就會的,是本能的部分??诳屎人?,餓了吃飯,就是此類知識;第二類,文化知識,是

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