商務(wù)演講培訓(xùn)課程大綱
培訓(xùn)講師:王志強(qiáng)
講師背景:
王志強(qiáng)老師簡介【專業(yè)資質(zhì)】?畢業(yè)于中共中央黨校?AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師?注冊國家高級企業(yè)培訓(xùn)師?注冊國家二級心理咨詢師?注冊國家高級營銷師?國家電網(wǎng)特聘公文寫作講師?中國銀行保險(xiǎn)報(bào)特聘公文寫作講師?世界500強(qiáng)企業(yè)中國建筑工程總公司?代盛 詳細(xì)>>
商務(wù)演講培訓(xùn)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
商務(wù)演講培訓(xùn)課程大綱
商務(wù)演講---打動你的聽眾
——市場營銷、銷售人員的商務(wù)演講技巧
課程目標(biāo):
識別成功商務(wù)演講的特征
認(rèn)識培養(yǎng)自己的演講風(fēng)格
掌握面對不同客戶的演講策略
掌握撰寫商務(wù)演講稿的路線圖
通過表達(dá)技巧,最大限度呈現(xiàn)演講內(nèi)容的影響力
學(xué)會適應(yīng)演講緊張情緒的疏解方法
學(xué)會在商務(wù)演講中突發(fā)事件應(yīng)對的技巧
課程時間:一天(6小時)
授課對象:企業(yè)市場營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、項(xiàng)目高管、大區(qū)經(jīng)理
主講老師:王志強(qiáng)課程大綱
時間
主題
內(nèi)容
09:00-10:00
Lesson #1
認(rèn)識商務(wù)演講
成功商務(wù)演講的特征
開課導(dǎo)語
暖身練習(xí):學(xué)員2分鐘展示“我的故事”
商務(wù)演講的本質(zhì)是什么
1、結(jié)合學(xué)員展示的“我的故事”講解商務(wù)演講
的本質(zhì)
2、分享亞里士多德說服三原則在商務(wù)演講中的應(yīng)用
商務(wù)演講與演講的區(qū)別
揭示成功商務(wù)演講的特征
1、三個基本功 : 體態(tài)心態(tài)---穩(wěn)
表達(dá)條理---清
應(yīng)情應(yīng)景---活
2、四個要素:理事情趣
因事透理 因理顯事 理事圓融
事例生動 事例新意 事例五何
真情傳遞 以情帶人 以情感人
3、五感效果:
交流感:調(diào)整目光體態(tài)內(nèi)容使演講實(shí)現(xiàn)雙向交流
代入感:絲絲入扣的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與專注的表達(dá)結(jié)合
畫面感:栩栩如生的描述與目光表情體態(tài)的結(jié)合
節(jié)奏感:通過聲音的抑揚(yáng)頓挫提升內(nèi)容的感染力
觸動感:傳遞客戶關(guān)注體現(xiàn)客戶價值的信息
10:00-11:00
Lesson #2
前期準(zhǔn)備
認(rèn)識你自己
研究你的聽眾
認(rèn)識、培養(yǎng)自己的演講風(fēng)格1、六種演講風(fēng)格,測試出自己屬于哪一種
2、自己的演講風(fēng)格如何揚(yáng)長避短
分析你的聽眾---找出關(guān)鍵人,發(fā)現(xiàn)他關(guān)心事
聽眾關(guān)注什么---面對不同客戶的演講策略
1、面對技術(shù)背景出身的客戶側(cè)重的演講內(nèi)容2、面對管理背景出身的客戶側(cè)重的演講內(nèi)容3、面對業(yè)務(wù)背景出身的客戶側(cè)重的演講內(nèi)容4、面對財(cái)務(wù)背景出身的客戶側(cè)重的演講內(nèi)容
優(yōu)秀商務(wù)演講的關(guān)鍵:
1、如何讓自己感覺良好
2、如何讓聽眾受益
商務(wù)演講的目標(biāo)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)辦法
案例分析:你對我的展牌做了什么?
情境練習(xí):你是否滿足了聽眾的關(guān)注
11:00-12:00
Lesson #3
設(shè)計(jì)演講稿
撰寫演講提綱
---演講路線圖
確定主題\標(biāo)題
確定總體目標(biāo)
分析聽眾
收集材料
演講觀點(diǎn)的提煉
設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)(無收益 不演講)
1、抓住你的聽眾---5種高吸引力開場白設(shè)計(jì)
2、填充演講內(nèi)容:合一式結(jié)構(gòu) 金字塔結(jié)構(gòu)
3、實(shí)現(xiàn)演講目標(biāo)---3個演講結(jié)尾設(shè)計(jì)
“3分鐘”快速演講構(gòu)思5步法鉤子、痛點(diǎn)、方案、好處、號召
工具:演講提綱模板案例分析:林肯葛底斯堡內(nèi)容分析、丘吉爾/馬丁路德金/華為手機(jī)發(fā)布會等演講內(nèi)容分析
課堂練習(xí):20分鐘演講提綱設(shè)計(jì)練習(xí)12:00-13:00
午 餐
13:00-14:30
Lesson #4
商務(wù)演講
現(xiàn)場呈現(xiàn)
克服緊張情緒的技巧
生理層面,緊張的原因及三個應(yīng)對技巧
心理層面,緊張的原因及三個應(yīng)對技巧
日常生活中練習(xí)適應(yīng)演講緊張的三個方法
商務(wù)演講的語音表達(dá)6項(xiàng)要點(diǎn)
吐字---清晰的吐字歸音
發(fā)音——立體的三腔共鳴
輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力
緩急——節(jié)奏的感染力
抑揚(yáng)——語調(diào)的感染力
頓挫——留白的感染力
商務(wù)演講肢體的表達(dá)6項(xiàng)要點(diǎn)
演講中身體姿勢---體態(tài)
演講中眼神的傳遞---目光
演講中表情的變化---表情
演講中手勢的使用---手勢
演講中的移動技巧---步法
演講場合的著裝配飾---著裝
商務(wù)演講突發(fā)事件應(yīng)對技巧
內(nèi)容出錯的應(yīng)對
緊張忘詞的應(yīng)對
疑難問題的應(yīng)對
遭遇專家的應(yīng)對
遭遇調(diào)侃的應(yīng)對
遭遇挑釁的應(yīng)對
設(shè)備故障的應(yīng)對
課堂練習(xí):30分鐘學(xué)員練習(xí)講師結(jié)合輔導(dǎo)
課程回顧:
課程評估:
14:30-16:00
Lesson #5
實(shí)戰(zhàn)演練
一對一輔導(dǎo)
實(shí)戰(zhàn)演講設(shè)計(jì)和彩排
1、結(jié)合實(shí)際工作需要,對演講內(nèi)容設(shè)計(jì)輔導(dǎo) 2、講師結(jié)合學(xué)員彩排進(jìn)情況,進(jìn)行點(diǎn)評和提升指導(dǎo)
3、學(xué)員確認(rèn)輔導(dǎo)滿意,講師結(jié)束課程
王志強(qiáng)老師的其它課程
黨務(wù)公文寫作一點(diǎn)就通 12.31
【課程對象】黨委書記、黨辦主任、綜合管理人員、部門經(jīng)理、儲備干部、文稿起草者【課程時長】?3小時/?半?天??【課程大綱】第一講:認(rèn)識黨務(wù)公文(一)黨務(wù)公文概念黨務(wù)公文是黨的機(jī)關(guān)和黨的群眾組織機(jī)構(gòu)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范格式的文本。它的主要作用是傳達(dá)和貫徹黨的路線、方針、政策,指導(dǎo)、布置上下工作,向請示、報(bào)告問題,報(bào)告和交流情況。(二)黨務(wù)公文
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黨務(wù)公文寫作與黨建新聞報(bào)道 12.31
黨務(wù)公文寫作與黨建新聞報(bào)道【培訓(xùn)對象】1.黨委書記、黨辦主任;2.宣傳干事、人事干事、黨辦工作人員;3.黨務(wù)工作者、各類助理與秘書、文稿起草者、儲備干部?!九嘤?xùn)方式】講述、案例剖析、互動研討、情景碰撞、即學(xué)即練、講師點(diǎn)評。?【課程大綱】第一講:認(rèn)識黨務(wù)公文一、黨務(wù)公文概述(一)公文的概念:1.黨政機(jī)關(guān)公文概念2.黨務(wù)公文概念(二)黨務(wù)公文的作用及六大特點(diǎn)第二
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公文寫作,成為高手 12.31
【課程背景】你的領(lǐng)導(dǎo)可曾這樣說:你寫的報(bào)告,找不到重點(diǎn)?你寫的紀(jì)要沒有邏輯缺少條理?我們明明干了十分,你卻只寫出了五分?在當(dāng)前黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,寫作能力不僅僅體現(xiàn)一個人的文字水平,更是一個人的理論素養(yǎng)、思想深度、創(chuàng)新能力、認(rèn)識水平、邏輯思維、知識儲備等全方位綜合素質(zhì)的集中反應(yīng)。所以,提升公文寫作能力不僅是工作的需要,也是自身發(fā)展的需要。【四大課程目標(biāo)】?
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公文管理課程大綱 12.31
一、公文概述(一)公文的概念:1.廣義?公務(wù)文書???2.狹義?黨政公文(二)公文的六大特點(diǎn)1.法定作者????2.法定效力????3.特定格式4.明確公務(wù)????5.嚴(yán)格程序????6.語言莊重(三)公文的種類與行文關(guān)系1.講述,最新版《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》中規(guī)定的十五種公文文種;2.?三個行文方向,五條行文規(guī)則。?二、公文處理工作的目標(biāo)與基本原則(一)
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公文寫作,一點(diǎn)就通 12.31
【課程背景】?有調(diào)查表明:一個人事業(yè)的發(fā)展、收入的多少與人的語言文字表達(dá)能力有很大關(guān)系。試想,一個下屬向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,抓不住重點(diǎn),說不清原委,讓領(lǐng)導(dǎo)如何拍板決策?如果一個報(bào)告寫的思路混亂、錯漏連篇,又怎么可能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,進(jìn)而得到事業(yè)的發(fā)展。對于機(jī)關(guān)工作的人而言,公文寫作是一項(xiàng)基本功。你辦事能力再強(qiáng),辦會水平再高,但如果筆頭不行,無法正確表達(dá)出自己的想法,
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公文寫作與工作匯報(bào) 12.31
【授課對象】企業(yè)高管、董事會秘書、部門經(jīng)理、辦公室主任;辦公室工作人員、各類助理與秘書、行政人員;文稿起草者、儲備干部。【授課方式】講述、案例評析、互動研討、情景碰撞、即學(xué)即練、講師點(diǎn)評?!臼谡n時間】時長六小時。?【課程大綱】第一講:公文寫作????????請示???通知?一、請示(一)請示的概念(二)請示的格式(三)請示的分類:請求性請示、申訴性請示、解答
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競聘述職,能寫會說 12.31
【課程背景】有調(diào)查表明:一個人事業(yè)的發(fā)展、收入的多少與個人的寫作能力、表達(dá)能力有很大關(guān)系。試想,一個下屬在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時,內(nèi)容抓不住重點(diǎn),說不清原委,讓領(lǐng)導(dǎo)如何拍板決策?如果一個報(bào)告寫的思路混亂、僵化,語言枯燥、無味,又怎么可能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,進(jìn)而得到事業(yè)的發(fā)展。本課程旨在:提升中層管理者,青年骨干,公文寫作和公眾表達(dá)能力。【培訓(xùn)對象】辦公室主任、中層管理
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立四梁八柱,輕松寫公文 12.31
【五大課程特色】案例化剖析:針對性強(qiáng),易學(xué)易記。結(jié)構(gòu)化思考:思路清晰,邏輯性強(qiáng)。情景化互動:實(shí)戰(zhàn)互動,引發(fā)興趣??谠E化記憶:口訣提煉,簡單實(shí)用。工具化落地:工具運(yùn)用,實(shí)效落地。【三大課程目標(biāo)】一、識別公文概述:通過“四梁八柱”識別公文概念、特點(diǎn)、種類、格式;二、掌握寫作技法:通過“四梁八柱”掌握公文寫作各個要素的寫作方法與精要;三、習(xí)得寫作要領(lǐng):通過練習(xí)掌握
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秘書寫作課程大綱 12.31
第一講:掌握公文一、為什么寫---立意與主題(一)識別公文立意1.立意是一篇公文的“靈魂”和“統(tǒng)帥”是行文的用意、目的或意義。2.立意的含義:(1)公文要達(dá)到的目的(2)公文要表明的態(tài)度(3)公文要闡明的主張〔案例解析〕在這份會議通知中,能找出立意嗎?(二)提煉公文立意的方法1.正確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖2.提煉公文立意要著眼全局3.提煉公文立意采用“四看分析方法”(
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企業(yè)新聞選題與撰寫 12.31
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