提升執(zhí)行力 打造競爭力
提升執(zhí)行力 打造競爭力詳細內容
提升執(zhí)行力 打造競爭力
課程大綱
課程導入:
三國時,諸葛亮揮淚斬馬謖…
**講:基層、中層、高層領導的執(zhí)行力
一、基層主管的執(zhí)行
1.在員工階段建立了信任,晉升為基層主管
2.晉升之后出現(xiàn)分叉,有人開心有人痛苦,關鍵是角色認知要轉變
二、中層主管的管理
1.建立團隊
2.建立體系
案例研討:好的體系代表---可怕的標準化的麥當勞
三、高層主管的魅力執(zhí)行
1.建立文化
(貓頭鷹說,如果一天到晚你想坐在那里什么都不干,你必須坐得足夠高)
四、個人執(zhí)行力提升的具體方法
1.番茄工作法
練習:《番茄工作法》運用
2.布置工作的5步法
3.黑板的妙用
4.清晨六問
5.好記憶不如爛筆頭
第二講:團隊高效執(zhí)行的四原則
一、聚焦**重要的目標
1.如何確認?
案例討論:如果其他各個方面都保持現(xiàn)有狀況的話,改進哪一個方面,才能給我們帶來**大收益?
案例分享:喬布斯堅持與iPhone的輝煌
二、關注引領性指標
1.滯后性目標---結果
2.引領性指標---過程
案例分享1:如何桶裝水產量從1.75億升提升到1.85億升
案例分享2:如何衡量學生們閱讀水平
三、堅持激勵性記分表
1.激勵性記分表的優(yōu)點
1)激勵士氣
2)確保每個人都能隨時獲知自己的成績
2.如何確定計分表是否有激勵性
1)簡單?
2)顯而易見?
3)指標是否合理?
4)能否一眼看出是否勝利?
案例分享:每個副經理每周完成2次, 有成效的現(xiàn)場審查
四、建立規(guī)律問責制
1.會議3個議程
1)問責:匯報計劃完成情況
2)回顧記分表:尋找成功與不足
3)計劃:清除障礙,做出新計劃
2.堅持2項原則
1)**重要目標會議應該在每周的同一天的同一時間召開
2)永遠不要把日常事務,帶到**重要目標會議中來
第三講:如何做好“積極反饋“
一、零級反饋,給一個企業(yè)造成的職業(yè)倦怠
1.如果,你管到7-8個人的時候,你只有3%時間看著他干活或跟他一起干活。
2.零級反饋,員工和老板怎么想?
二、一級反饋的實施與效用
1.一級反饋:只是說好、棒、厲害,不說明具體的原因
2.單純金錢獎勵的2個負面結果
1)衰減
2)腐蝕
三、積極的“二級反饋”,讓部屬長期的高效執(zhí)行
1.二級反饋:給你贊揚,并且說為什么
2.游戲討論:那種情形下,老鼠更容易從右邊怪出來?
3.表揚之后,不要再去跟員工提更高的要求
4.世界上**容易干的事情,莫過于挑毛病。
案例研討:蔣經理實施二級反饋
案例研討:王爸爸在生活中的二級反饋
第四講:有效運用授權,充分發(fā)揮團隊執(zhí)行力和潛力
一、 管理者不能授權他人的事
1.領導者如何知人善任
2.用人、育人
3.你覺得自己是個好主管嗎?
案例分享:“這是你的船!“
二、管理者如何做好授權工作
1.主管對授權應有的認知
2.管理者不能授權的工作
1)選人育人
2)重大決策
4)資金支配
5)簽字蓋章
6)目標下達
7)激勵考聘
3.猴子管理法:高效授權的5個要點
1)始終讓猴子在下屬的肩上
2)讓下屬照顧好自己猴子
3)千萬不要忘了猴子是從哪兒來
4)讓下屬快樂的擔起猴子
5)檢查與指導能讓下屬進步
互動研討:日常工作中常常出現(xiàn)的“猴子”
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