一線班組長管理能力提升
一線班組長管理能力提升詳細(xì)內(nèi)容
一線班組長管理能力提升
課程大綱
**講：班組長的角色認(rèn)知與定位
小游戲： 找到你在家族中的位置
一、 班組長的角色認(rèn)知
1．家族中我們與不同的人之間有不同的家庭關(guān)系，由此也承擔(dān)著不同的責(zé)任和義務(wù)
2．在某個(gè)群體中，確定自己所處的位置，就是“定位”
3．在工作中，我們需要承擔(dān)的承認(rèn)也取決于我們的定位
二、班組長的三種不同角色
1．對上領(lǐng)導(dǎo)
2．對平級單位
3．對下屬
三、班組長角色常見5種錯(cuò)誤
1．民意代表
2．同情者
3．忘記頭上的“烏紗帽”
4．領(lǐng)主
5．越位
四、班組長與上司相處的4個(gè)基本要點(diǎn)
1．讓上司知道：主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
2．讓上司輕松：努力學(xué)習(xí)上司的語言，了解做事的風(fēng)格
3．讓上司省事：同樣的錯(cuò)誤，不要犯3次
4．讓上司有效：不忙的時(shí)候，主動(dòng)去幫助別人
五、班組長應(yīng)該必備的的素質(zhì)與技能要求
1．以身作則
2．懂技術(shù)懂管理還要懂人情
3．現(xiàn)場問題意識(shí)和改善能力
4．由技術(shù)性的班組向管理型班組轉(zhuǎn)變
六、班組長具體任務(wù)
案例研討： 給您留下了深刻的成功領(lǐng)導(dǎo)者的印象有哪些？
第二講：班組長職業(yè)素養(yǎng)要求
一、 職業(yè)化觀念：你為什么而工作？
1．忠于公司、忠于自己、忠于職業(yè)
2．如何確立工作使命——我在團(tuán)隊(duì)中的存在價(jià)值
3．如何確立工作遠(yuǎn)景——個(gè)人遠(yuǎn)景和公司遠(yuǎn)景的結(jié)合
4．如何確立工作價(jià)值觀——理解公司的價(jià)值觀
二、建立良好的職業(yè)習(xí)慣之“3合”
1．合作——團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
2．合贏——雙贏思維
3．和諧——職場溝通
1）如何與上司相處
2）如何建立良好的人際關(guān)系
3）溝通的基本技巧
案例演練：向上司報(bào)告的POP結(jié)構(gòu)
第三講：班組長工作關(guān)系建立與維護(hù)
一、 建立良好人際關(guān)系的四要訣
1．要告訴下屬工作情形如何
2．表現(xiàn)好時(shí)及時(shí)表揚(yáng)
3．對下屬有影響的變動(dòng)，要事先告知
4．充分發(fā)揮下屬的能力
二、目標(biāo)制定有效性
1．SMART原則
2．下屬會(huì)主動(dòng)做領(lǐng)導(dǎo)在檢查的工作
3．不要用考評來提到指導(dǎo)
三、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力實(shí)用方法
1．開早會(huì)
2．迎新
3．娛樂競賽
4．聚餐與才藝
5．領(lǐng)導(dǎo)者不能缺席團(tuán)隊(duì)成員的五件事
案例研討： 班組長**頭疼9大員工關(guān)系問題
第四講：班前會(huì)經(jīng)營的實(shí)戰(zhàn)技巧
視頻案例：那些年我們“磨難”的班前會(huì)
一、為什么要開班前會(huì)？小班會(huì)大作用
1．對現(xiàn)場管理
2．對團(tuán)對
3．對班長個(gè)人
二、班前會(huì)召開的標(biāo)準(zhǔn)流程：（準(zhǔn)備è集合è總結(jié)&計(jì)劃è激勵(lì)上崗）
1．準(zhǔn)備：收集信息，記錄要點(diǎn)
2．集合：整隊(duì)問好，報(bào)數(shù)點(diǎn)到，記錄考勤
3．總結(jié)&計(jì)劃：總結(jié)昨日工作狀況，安排當(dāng)日工作計(jì)劃，公司通知
4．激勵(lì)上崗：員工分享、鼓舞士氣、齊呼團(tuán)隊(duì)口號(hào)、宣布作業(yè)開始
視頻案例：優(yōu)秀的班前會(huì)是這樣的
第五講：班組現(xiàn)場工作改善方法
一、 麥肯錫的常見問題分類
1．恢復(fù)原狀型
2．防范潛在型
3．追求理想型
二、工作改善的四階段法
1．工作分解
2．每個(gè)動(dòng)作自我檢討
3．展開新方法
4．實(shí)施新方法
三、問題分析與解決思路與常用方法
1．福特8D
2．戴明的PDCA循環(huán)
3．通用電氣的6西格瑪
四、落實(shí)改善對策
1．看似頑固抗拒，實(shí)則方向不明：
1）找到亮點(diǎn)
2）制訂關(guān)鍵措施
3）指明目標(biāo)
2．看似懶于改變，實(shí)則筋疲力盡：
1）找到感覺
2）縮小改變幅度
3）影響他人
案例分析：聯(lián)合國大使杰利改善越南兒童營養(yǎng)不良
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中層經(jīng)理人綜合能力提升 12.25
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，而現(xiàn)實(shí)工作中，中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。MTP（Mana
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5S推進(jìn)實(shí)務(wù) 12.25
現(xiàn)場就是市場！沒有現(xiàn)場的強(qiáng)力依托，再強(qiáng)大的市場能力也只能畫餅充饑。一流的現(xiàn)場管理是優(yōu)異品質(zhì)的源泉，是企業(yè)增效和市場競勝的保證。5S是一切現(xiàn)場管理的基石，5S做不好而奢望其他現(xiàn)場管理有項(xiàng)目卓越的成效，只能是建造空中樓閣。作為與企業(yè)Q（質(zhì)量）、C（成本）、D（交期）密切相關(guān)的基礎(chǔ)管理活動(dòng)，5S正是通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、這五項(xiàng)基本步驟，使員工建立持續(xù)改
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現(xiàn)場改善與生產(chǎn)效率提升 12.25
企業(yè)的目的是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，而利潤的提升在于現(xiàn)場的改善和效率的提升。目前企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場存在的效率低下和浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，造成這種現(xiàn)象的原因在于我們的生產(chǎn)干部缺乏一定的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這門課程的特點(diǎn)是把生產(chǎn)管理的許多課程的專業(yè)工具集中在一起，對學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練，幫助他們提升綜合管理能力。本課程學(xué)員將會(huì)學(xué)到以下知識(shí)：1.掌握生產(chǎn)線平衡2.快
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卓越班組長綜合管理能力提升 12.25
卓越班組長綜合管理能力提升課程背景：在大環(huán)境下，2015年初，中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時(shí)，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間，這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的
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實(shí)踐型班組長管理能力提升課程背景：在大環(huán)境下，2015年初，中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時(shí)，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間，這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與
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優(yōu)秀班組長管理能力提升 12.25
課程背景：在大環(huán)境下，2015年初，中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時(shí)，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間，這對于我們一線班組長的管理能力提出更高與時(shí)俱進(jìn)的要求。車間和生產(chǎn)線上
講師：朱軍詳情
提升執(zhí)行力打造競爭力課程背景:在日常管理中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以從兩個(gè)方面影響結(jié)果：一是具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，二是執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。哪一個(gè)更難？是制定一項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃難，還是執(zhí)行好一項(xiàng)戰(zhàn)略難？全世界的受訪領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)無比堅(jiān)定的回答說：“執(zhí)行更難！”。為什么執(zhí)行如此困難呢？說到底，只要戰(zhàn)略規(guī)劃是清晰的，并且作為領(lǐng)導(dǎo)者你也承擔(dān)起了引導(dǎo)他的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)的員工就會(huì)自然而然積極為之努力嗎？
講師：朱軍詳情
一線班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:2015年初，中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時(shí)，約1.5億的新生代的80、90后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間，原本“軍事化”或者過于“人性化“管理模式，都未能在員工個(gè)人發(fā)展與
講師：朱軍詳情
優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理課程背景:在大環(huán)境下，2015年初，中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時(shí)，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間，這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與時(shí)俱進(jìn)
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《班組長會(huì)議管理》【1天】 04.18
班組長會(huì)議管理課程背景:車間和生產(chǎn)線上的班組長，是公司所有決策現(xiàn)場執(zhí)行者和利潤價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)者，需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。不少制造業(yè)是2班甚至3班倒的，而交接班管理常常是我們基礎(chǔ)主管特別頭疼，如：前班異常未交接，本班“重蹈覆轍”；重要的產(chǎn)品狀態(tài)未交接清楚，原本良品當(dāng)成廢品被浪費(fèi)掉，或者廢品誤當(dāng)成良品出貨…與此同時(shí)，班前會(huì)也是我們班組
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