2017《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》--問題解決與理性思維
2017《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》--問題解決與理性思維詳細(xì)內(nèi)容
2017《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》--問題解決與理性思維
課程大綱
一、 問題及問題的陳述方法
1. 問題的涵義
1) 問題的涵義及其特點(diǎn)
2. 問題的陳述
1) 事實(shí)與數(shù)據(jù)
2) 金字塔原理
金字塔原理的應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)演練：金字塔原理
實(shí)戰(zhàn)：會(huì)議限時(shí)發(fā)言的與高效溝通
視頻分享：外資企業(yè)的金字塔原理
3) 三明治結(jié)構(gòu)
實(shí)戰(zhàn)：如何有效地做人的思想工作
4) 提升報(bào)告、總結(jié)、講話稿等應(yīng)用寫作水平的秘訣
5) 應(yīng)用寫作或講話的“骨、感、心、性”
二、明確問題并找到關(guān)鍵
1) 聚焦提問法明確問題
聚焦提問法問題的分類
聚焦提問法明確問題實(shí)例展示
錄像觀摩：明確問題
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：提問法明確問題
2) 多問題的分解突破
問題的基本澄清
問題的分解與突破口
思維導(dǎo)圖
排序并抓住關(guān)鍵問題
視頻練習(xí)：如何復(fù)雜的事務(wù)中找到關(guān)鍵點(diǎn)
案例研討：分解并抓住關(guān)鍵問題
三、分析問題原因
1) 5個(gè)WHY
2) 試錯(cuò)法
3) 比較法分析原因
比較的對(duì)象來源
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：比較法練習(xí)
4) 專家法及其使用注意的事項(xiàng)
5) 調(diào)研法
6) 利益分析法
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何分析類似房?jī)r(jià)這樣的難點(diǎn)問題
四、制定解決方案
1) 解決方案的思路
一般的解決方法
規(guī)則法、原因分析法、雙向法
案例研討：工作中常見的六類問題如何解決
創(chuàng)新的解決辦法
2) 頭腦風(fēng)暴法及其科學(xué)應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)演練：深化頭腦風(fēng)暴以尋找解決辦法
3) 工作中，撰寫并匯報(bào)建議方案的框架和要點(diǎn)
案例分享：某大型企業(yè)的推進(jìn)某制度的手法
五、如何做出決策
4) 評(píng)價(jià)事物的方法
決策與管理都離不開評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)的一般方法
案例：評(píng)價(jià)工作中某問題
5) 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)價(jià)
6) 量化決策
案例實(shí)戰(zhàn)：分組進(jìn)行決策演練
六、實(shí)施方案的計(jì)劃制定
1) 制定行動(dòng)計(jì)劃
一般計(jì)劃的的特點(diǎn)
2) 如何制定專案計(jì)劃
3) 預(yù)防問題與應(yīng)對(duì)措施
演練：如何制定萬無一失的計(jì)劃
七、方案的落實(shí)與標(biāo)準(zhǔn)化
1) 追蹤的要點(diǎn)和對(duì)象
2) 檢查效果與反饋
3) 總結(jié)與標(biāo)準(zhǔn)化
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化、制定一套文件固化
實(shí)例展示：某公司的標(biāo)準(zhǔn)化后的管理制度
八、常見的典型的兩大類問題的解決辦法
1. 領(lǐng)導(dǎo)人的問題
1) 激情、能力與積極性
2) 心態(tài)與習(xí)慣
實(shí)例：如何改變習(xí)慣的實(shí)例
2. 管事的問題
3) 做事理念、方法如何上升成為公司的統(tǒng)一規(guī)范、文化
4) 制度執(zhí)行中的閉環(huán)監(jiān)控機(jī)制
案例分析：制度能夠持之以恒地執(zhí)行的秘訣
課程內(nèi)容回顧，學(xué)員訂立《課后行動(dòng)計(jì)劃表》
劉世榮老師的其它課程
【課程特點(diǎn)】OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。Intel公司發(fā)明了這種方法，后來被推廣到Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè)，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)?！九嘤?xùn)目標(biāo)】學(xué)會(huì)目標(biāo)分解與目標(biāo)的具體化。明確OKR的核心
講師：劉世榮詳情
【培訓(xùn)特點(diǎn)】：本課程按照人力資源管理人員的工作需要，分為多個(gè)模塊，可以單獨(dú)培訓(xùn)部分模塊，也可以設(shè)計(jì)成為系列課程。分別進(jìn)行講解，各模塊的內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，也會(huì)分析模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。【培訓(xùn)目標(biāo)】：HR對(duì)人力資源管理有全面而深入的理解。常用的、重點(diǎn)的工作，包括招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等，能夠系統(tǒng)的掌握?！九嘤?xùn)方式】：講解分析+?案例研討+?工具現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)+?角
講師：劉世榮詳情
【課程特點(diǎn)】杰克韋爾奇曾說過：“對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，最有效的管理手段是績(jī)效管理，績(jī)效管理和區(qū)分是建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密。”本課程通過詳細(xì)講解，由戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo)，并講解相應(yīng)的績(jī)效管理的操作流程、方法，體現(xiàn)戰(zhàn)略到落實(shí)的整個(gè)過程和有力保障；結(jié)合學(xué)員企業(yè)實(shí)際問題和案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練并分析、點(diǎn)評(píng)，解決所遇到的疑難問題，最終讓學(xué)員融會(huì)貫通；
講師：劉世榮詳情
【課程特點(diǎn)】OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。Intel公司發(fā)明了這種方法，后來被推廣到Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè)，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)?！九嘤?xùn)目標(biāo)】學(xué)會(huì)目標(biāo)分解與目標(biāo)的具體化。明確OKR的核心
講師：劉世榮詳情
【培訓(xùn)特點(diǎn)】：本課程按照人力資源管理人員的工作需要，分為多個(gè)模塊，可以單獨(dú)培訓(xùn)部分模塊，也可以設(shè)計(jì)成為系列課程。分別進(jìn)行講解，各模塊的內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，也會(huì)分析模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系?！九嘤?xùn)目標(biāo)】：HR對(duì)人力資源管理有全面而深入的理解。常用的、重點(diǎn)的工作，包括招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等，能夠系統(tǒng)的掌握?！九嘤?xùn)方式】：講解分析+?案例研討+?工具現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)+?角
講師：劉世榮詳情
【課程特點(diǎn)】杰克韋爾奇曾說過：“對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，最有效的管理手段是績(jī)效管理，績(jī)效管理和區(qū)分是建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密。”本課程通過詳細(xì)講解，由戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo)，并講解相應(yīng)的績(jī)效管理的操作流程、方法，體現(xiàn)戰(zhàn)略到落實(shí)的整個(gè)過程和有力保障；結(jié)合學(xué)員企業(yè)實(shí)際問題和案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練并分析、點(diǎn)評(píng)，解決所遇到的疑難問題，最終讓學(xué)員融會(huì)貫通；
講師：劉世榮詳情
【課程特點(diǎn)】OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。Intel公司發(fā)明了這種方法，后來被推廣到Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè)，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)?！九嘤?xùn)目標(biāo)】學(xué)會(huì)目標(biāo)分解與目標(biāo)的具體化。明確OKR的核心
講師：劉世榮詳情
《多項(xiàng)核心管理技能訓(xùn)練》 12.31
【課程背景】：本課程提煉MTP?精髓，結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際情況，設(shè)定最常見的多項(xiàng)核心技能作為備選，供受訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)挑選。這些管理技能，對(duì)于新任經(jīng)理人是必備的管理技能，對(duì)于資深的職業(yè)經(jīng)理人也是主要的管理技能。本課程老師會(huì)在課前進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果編制案例，根據(jù)課堂現(xiàn)場(chǎng)掌握的企業(yè)實(shí)際情況，輔導(dǎo)練習(xí)或角色扮演等。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都不僅通過講解掌握原理、技巧，還會(huì)引導(dǎo)學(xué)員學(xué)
講師：劉世榮詳情
【課程簡(jiǎn)介】：思路決定出路，思維方式在許多知名的國(guó)際企業(yè)中被認(rèn)定是經(jīng)理人主要的技能之一，“領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決”是管理實(shí)務(wù)中最負(fù)盛名、最具實(shí)用性的一套系統(tǒng)的分析問題與解決問題的方法，是系統(tǒng)的深度思考訓(xùn)練！它能幫助您、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效而系統(tǒng)地解決問題，制定高質(zhì)量的決策，建立共同的管理邏輯和語言，并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。目前，已經(jīng)采用這套方法的公司包括惠普、戴爾
講師：劉世榮詳情
《提升管理者的執(zhí)行力》 12.31
【課程簡(jiǎn)介】：本課程旨在落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力的具體工具、方法。課程通過系統(tǒng)的理念和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的典型案例，將執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題融入案例和實(shí)戰(zhàn)之中，并通過現(xiàn)場(chǎng)診斷，為企業(yè)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案，使學(xué)員有效執(zhí)行，提高企業(yè)的綜合管理水平?！九嘤?xùn)目標(biāo)】：管理干部認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力不高、管理出現(xiàn)問題的原因，從根源上杜絕陳舊的觀念和意識(shí)理解執(zhí)行力的流程、體系，建立企
講師：劉世榮詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315