高海友老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:需要知曉通用心理學(xué)(簡)到底哪些心理學(xué)知識同我們息息相關(guān),哪些東西能促進(jìn)商業(yè)營銷的進(jìn)展,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)哪個心理領(lǐng)域的知識。心理學(xué)本身并不神秘,神秘的是被研究的對象。正確的認(rèn)識心理學(xué)是學(xué)好和運用心理學(xué)的前提。n通用的心理學(xué)n研究領(lǐng)域及應(yīng)用領(lǐng)域:n行為探究:n營銷心理學(xué)第二部分:如何有效的運用營銷實戰(zhàn)心理學(xué)心理學(xué)的學(xué)派很多,觀點也不盡相同。我們要明確我們自己的探究方向,做到該知道的要知道,該精通的要精通。理論心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、實戰(zhàn)心理學(xué)有著共同點也有根本的不同,只有明確個體目的和需求,才能更好的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。n營銷實戰(zhàn)心理學(xué)(詳)u讓心理學(xué)成為盈利工具sup2;發(fā)展的心理學(xué)sup2;競爭的心理
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部分:銷售團(tuán)隊建設(shè)于管理Oslash;優(yōu)秀團(tuán)隊及個體特征目標(biāo)和作用:明確目的是行動的步,本節(jié)需要讓學(xué)員明確的知道優(yōu)秀團(tuán)隊的特征共性及團(tuán)隊成員個體共性特征。明確學(xué)員自身企業(yè)特點下的優(yōu)秀團(tuán)隊的共性特點和個性特點,明確并設(shè)立團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)。u優(yōu)秀團(tuán)隊五大共性特征u伯樂:識別優(yōu)秀團(tuán)隊成員的四點要素u臭肉原則Oslash;管理者的自身修煉打造優(yōu)秀團(tuán)隊的基礎(chǔ)目標(biāo)和作用:兵熊熊一個,將熊熊一窩。明確優(yōu)秀團(tuán)隊核心前提—狼王的作用。u做狼王的條件u怎么做好伯樂u如何做一個德高望重的狼王u狼王的胸懷u狼王常犯的幾個錯誤Oslash;優(yōu)秀團(tuán)隊—如何選優(yōu)秀的人本節(jié)目標(biāo)和作用:優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)是擁有優(yōu)秀團(tuán)隊的根本,優(yōu)秀團(tuán)隊
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講:素質(zhì)與職業(yè)化管理規(guī)范化經(jīng)營國際化員工職業(yè)化什么是職業(yè)化素質(zhì)?職業(yè)化的工作技能職業(yè)化的工作形象職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作道德第二講:職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練——態(tài)度態(tài)度來源于什么?公司態(tài)度與員工態(tài)度?人生態(tài)度與處事態(tài)度?龍生龍,鳳生鳳,老鼠生兒會打洞的道理你要端正態(tài)度”到底是端正什么東西?態(tài)度能具體嗎?第三講:職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練——責(zé)任責(zé)任心的“心”從哪里來?責(zé)任包含哪些?一個人的不同階段到底要承擔(dān)哪些責(zé)任?一個企業(yè)的責(zé)任有哪些?如何讓企業(yè)的責(zé)任轉(zhuǎn)變成員工的責(zé)任?公司的責(zé)任由誰來轉(zhuǎn)化?責(zé)任如何進(jìn)行訓(xùn)練?游戲:責(zé)任訓(xùn)練第四講:職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練——環(huán)境三歲定終生”是為什么?看什么?環(huán)境對心態(tài)的影響有哪些?為什
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u年度計劃的類型☆明確了目的才會知道方向,不了解目的就有可能把年度計劃變成為泄密的工具,寫的越好,越成為公司的罪人。到底是該簡?該繁?該粗?該細(xì)?該深?該淺?要直入核心?還是蜻蜓點水……,一定要明確目的之后,有的放矢的操作?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)復(fù)制時代,做一份漂亮的年度計劃何其簡單,但是做一份達(dá)到自己目的的年度計劃是一件不容易的事情,是個體能力的綜合體現(xiàn)。Oslash;總結(jié)落筆型ü公司及領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)ü規(guī)范性、延續(xù)性ü重點:內(nèi)容全面,表現(xiàn)形式好ü忌諱點:畫蛇添足Oslash;特殊目的型ü針對合作者 ü對外展示ü……Oslash;創(chuàng)新突破型ü個人意見表達(dá)的重要渠道和途徑ü提出現(xiàn)狀問題ü創(chuàng)新解決方案ü收益預(yù)
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一、認(rèn)知消費者心理特征1.策略:思考:客戶知道了我們幾個?不要說我們好,告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略:還不需要買的時候就知道你好!勝在潛在客戶:空白時期搶占人心,無意注意模式的運用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做?3.特征策略:心理定位,如何給自己定位給對手定位(客戶知曉的定位才叫有效定位),定位不僅僅是你說的,更是第三方傳播的,關(guān)鍵是客戶自己得出的結(jié)論,才算有效定位。定位什么?4.學(xué)會聚焦:你是什么不重要,客戶以為你是什么才重要。5.2080法則的運用:找到不同時期、不同領(lǐng)域、不同時間段的主流客戶。二、時代背景下的消費者心理特征:1.電商模式和
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部分:職業(yè)心態(tài)思想如果存在問題,那么一切都會有問題,解決思想層面,心態(tài)層面的問題是解決一切問題的根本。有道無術(shù)沒法落地,有術(shù)無道不能長久,有道有術(shù)方能長久勝利。一、四種職業(yè)心態(tài):積極主動性型、積極被動型、被迫主動型、被迫被動型、二、如何樹立正確的職業(yè)意識:積極主動性型0、積極被動型—設(shè)立工作計劃、被迫主動型同積極的人在一起、被迫被動型同積極的人在一起 嚴(yán)密的工作計劃;讓自己沒有時間、沒有機(jī)會也沒有辦法去消極的應(yīng)付工作。三、營銷人員的必備心態(tài)1)我的東西永遠(yuǎn)是好的2)營銷人員同研發(fā)人員的區(qū)別四、良性的自我暗示1)如何保持自信而健康的心態(tài):相信行業(yè)、企業(yè),相信自己2)弱化和強(qiáng)化3)榜樣的設(shè)置五、職




