房地產HR向人才發(fā)展官的轉型之路——大變革背景下建立支撐公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的人才供應鏈系統(tǒng)【課程背景】從近年來看，地產行業(yè)經歷了諸多變化，在經歷了“穩(wěn)增長”、“去庫存”的政策鼓勵階段后，急轉進入“房住不炒”和長效機制建立的調控階段宏觀經濟變化、行業(yè)競爭趨勢性變化，互聯(lián)網推動性作用疊加組織能力建設的新考量。地產行業(yè)人力資源體系面臨從專業(yè)模塊中后臺管理支持型工作，向“中前場”輸送人才，支撐業(yè)務發(fā)展的核心使命轉型，其中在人才供應方面，必須著重強化企業(yè)內部造血功能，不斷充實及發(fā)展企業(yè)的人才梯隊力量，全體系、全流程、全視角的企業(yè)人才供應鏈建設應運而生，地產人力資源從業(yè)者也應隨之轉型?！菊n程對象】房地產企業(yè)

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打造企業(yè)核心競爭力之——高效時間管理課程背景：上帝給人類最公平的事物就是時間，同樣的時間為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企業(yè)失??？究其原因，效率不同是一個重要因素！而效率的背后卻是時間利用的差異，也就是時間管理的效能。 你是否有過這樣的經驗：毫無目的地看電視或閱讀雜志，總覺得無意義，但仍繼續(xù)地看下去，就連廣告也全看了。直到夜深，變得身心疲勞，才抱著棉被入睡??人們把越來越多的工作塞進同一個時間容器，從而使自己處于極度緊張的壓力之下，直到最后，壓力過大導致容器爆炸?? 《高效時間管理》課程版塊包括有效時間管理重

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讓員工關系更有戰(zhàn)斗力！——從騰訊阿里為代表的互聯(lián)網科技企業(yè)探究員工關系與文化系統(tǒng)【課程背景】從近年來看，房地產企業(yè)經歷了諸多變化，在經歷了“穩(wěn)增長”、“去庫存”的政策鼓勵階段后，急轉進入“房住不炒”和長效機制建立的調控階段宏觀經濟變化、行業(yè)競爭趨勢性變化，互聯(lián)網推動性作用疊加組織能力建設的新考量。人力資本在知識經濟時代充分體現(xiàn)出其核心作用，企業(yè)的發(fā)展更多地依靠于員工的主動投入與積極創(chuàng)新。構建和諧的員工關系，吸引、留用和激勵員工，使員工保持良好的工作狀態(tài)已經成為員工關系管理的重要工作內容。和諧的員工關系不僅可以降低勞資雙方的矛盾、提高企業(yè)的核心競爭力，而且可以促進雙方緊密合作、互相信任，使企業(yè)和

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　　★客戶價值管理：客戶與客戶價值　　◆“客戶價值=錢”　　◆“客戶價值=核心競爭力”　　◆“客戶價值=百年老店”　　★什么是為客戶著想？　　★客戶真正想要的是什么？　　★區(qū)分隱性需求和顯性需求　　★區(qū)分兩類客戶——企業(yè)和企業(yè)的內部客戶　　★區(qū)分兩類利益　　★如何創(chuàng)造客戶側價值—拉力營銷　　★如何為客戶創(chuàng)造過程價值—提供服務　　★如何為客戶創(chuàng)造整體價值—為客戶提供整體解決方案　　★如何建立與客戶之間的溝通機制　　★如何加強對客戶的研究　　★如何制定客戶滿意價格　　★防范異議與處理異議的技巧　　★培育消費者信賴的品牌　　★客戶價值管理：評估是否滿足客戶的期望...

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　　一、如何做好銷售團隊管理——銷售是企業(yè)的核心競爭力　　1. 激發(fā)每個人大的潛能　　2. 要求要嚴，目標要高　　3. 為了團隊共同的目標而努力　　4. 有共同的價值觀、使命感 (三個業(yè)務員)　　5. 多說“跟”我上，少說“給”我上　　6.不要讓任何組員掉隊，更不要讓主管掉隊　　7. 屬下的工作，主管的事業(yè)　　8. 勝則舉杯相慶，危則拼死相救　　9. 交往簡單，對事不對人　　10. 培養(yǎng)正確的銷售觀　　11. 榜樣的力量是無群的　　12. 銷售團隊要有“要性”、 “血性”　　13. 決策前充分討論，決策后堅決執(zhí)行　　14. 白天“瘋狂”工作，晚上笑著回家　　二、如何做好銷售團隊管理——團隊文化

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　　一． 領導與管理　　領導與管理　　經理任務　　規(guī)劃部門業(yè)務發(fā)展方向　　確定或改變部門職能　　職能分解及與下屬職責確認　　確定下屬職位說明書　　確定或改進部門主要工作流程　　確定或改進部門工作標準　　制定或修正部門業(yè)務目標　　制定工作計劃　　工作分配與權限委任　　工作檢查與控制　　績效考核與改善目標制定　　明確自己的角色　　二．權力的佳運用　　領導的權力　　運用領導權力的原則合法權　　運用領導權力的原則獎勵權　　運用領導權力的原則強制權　　運用領導權力的原則講師權　　運用領導權力的原則示范權　　權力的運用　　授權實質　　授權障礙　　三． 根據(jù)員工發(fā)展階段所使用的授權　　員工的四個發(fā)展階段　　

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