佟志廣老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒(méi)有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

國(guó)內(nèi)金融的全面開(kāi)放，帶來(lái)了銀行業(yè)的全面競(jìng)爭(zhēng)格局；近千家的金融主體共同分割全民金融的大蛋糕；銀行業(yè)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換成買方市場(chǎng)；面臨被培訓(xùn)過(guò)無(wú)數(shù)次的客戶，CRM系統(tǒng)中的存量客戶，各大銀行使盡渾身解數(shù)，目的只有一個(gè)：提升市場(chǎng)份額、客戶存量。如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，客戶成熟度越來(lái)越高的市場(chǎng)中獲得更多的準(zhǔn)客戶？取得客戶信任？如何完成銀行從坐商到行商的順利轉(zhuǎn)型？如何培養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的拓展銷售能力？在網(wǎng)點(diǎn)中應(yīng)該如何建立精準(zhǔn)的營(yíng)銷系統(tǒng)？精準(zhǔn)行銷系列課程以改善銀行坐銷七大困境為根本目標(biāo)，通過(guò)行銷二維評(píng)估的解讀，幫助銀行合理區(qū)分三大發(fā)展階段，根據(jù)不同階段提供標(biāo)準(zhǔn)化行銷改善方案；協(xié)助銀行完善精準(zhǔn)行銷的四大系統(tǒng)；同

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中國(guó)式酒桌文化是中國(guó)公務(wù)、商務(wù)社交中不可或缺的一部分，也是建立人際關(guān)系、拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有效手段。在這五千年的歷史長(zhǎng)河里，各種的場(chǎng)合，都有酒局宴請(qǐng)存在，逢年過(guò)節(jié)要喝酒，朋友小聚要喝酒，婚喪嫁娶要喝酒，金榜題名要喝酒，升官發(fā)財(cái)要喝酒，與其說(shuō)喝的是酒，不如說(shuō)喝的是人情世故，喝的是官場(chǎng)上的權(quán)力角逐、商戰(zhàn)中的你來(lái)我往、甚至情場(chǎng)上的無(wú)邊風(fēng)月，離了這個(gè)酒，便欠了火候、失了分寸。然而，隨著社會(huì)的變遷，酒桌文化也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。中國(guó)人凡事講究個(gè)關(guān)系，人與人的相互聯(lián)系就組成了一張網(wǎng)，酒桌上、酒局里，推杯換盞并成了組好這張網(wǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在中國(guó)辦事，你不得不掌握里面的規(guī)矩。倘若你跳出這個(gè)“局”，很多事是辦不了的

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在職場(chǎng)中，茶文化和茶禮儀的應(yīng)用不僅是一種傳統(tǒng)文化的傳承，更是提升職業(yè)素養(yǎng)、改善人際關(guān)系的有效方式。茶文化強(qiáng)調(diào)禮儀、溝通，而茶禮儀則是一種細(xì)致入微的社交技巧，通過(guò)學(xué)習(xí)與應(yīng)用，不僅能夠在工作場(chǎng)合展現(xiàn)出更好的個(gè)人形象，還能促進(jìn)同事之間的交流，營(yíng)造良好的工作氛圍。本課程旨在幫助職場(chǎng)人士深入了解茶文化與茶禮儀，提高其在工作中的應(yīng)用水平。本課程從兩面出發(fā)，一方面梳理中國(guó)茶與茶文化的文化常識(shí)，積累文化素養(yǎng)的儲(chǔ)備，增加人際交往的談資與破冰；另一方面，練習(xí)基本的泡茶方法與茶桌當(dāng)中的基本禮節(jié)，讓我們?cè)诓枳郎喜皇ФY，不冒昧?！?提升社交技巧：學(xué)會(huì)在工作場(chǎng)合運(yùn)用茶禮儀，提升社交技巧，增強(qiáng)與同事、客戶之間的溝通能力?！?

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銀行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度相關(guān)性。近年來(lái)，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速的放緩，我國(guó)銀行業(yè)正由過(guò)去十余年規(guī)模、利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的擴(kuò)張期，進(jìn)入規(guī)模、利潤(rùn)中高速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”，經(jīng)營(yíng)情況總體保持平穩(wěn)，在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也就日益加劇。存量博弈的時(shí)代，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，更能讓我們的銀行脫穎而出就是銀行員工的“軟實(shí)力”。尤其是銀行員工的軟實(shí)力培養(yǎng)，從在各種的商務(wù)與服務(wù)場(chǎng)合中職業(yè)形像、待人接物、言行舉止的“點(diǎn)”，到商務(wù)接待、乘車禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)、客戶拜訪等等的“面”，多維度的商務(wù)服務(wù)禮儀技巧都是至關(guān)重要的部分。本課程重在從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，集合銀行工

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在中國(guó)特色的經(jīng)濟(jì)體下，每個(gè)企業(yè)單位在日常工作中都會(huì)經(jīng)常組織各種會(huì)議以及政務(wù)、公務(wù)、商務(wù)活動(dòng)，同時(shí)接待不同群體、層級(jí)、客戶和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在所有的工作沒(méi)有正式開(kāi)始前，對(duì)外接待就已經(jīng)開(kāi)始了，接待時(shí)的第一印象就已然“藏”進(jìn)了重要客戶的潛意識(shí)里，同時(shí)也會(huì)潛移默化的影響后續(xù)的業(yè)務(wù)進(jìn)程與人際交往。企業(yè)接待水準(zhǔn)與禮儀規(guī)范，可以直接的反映出企業(yè)工作人員素質(zhì)、內(nèi)部的管理水平、企業(yè)的品牌形象等等，甚至是還可以成為企業(yè)發(fā)展情況的佐證。習(xí)總書記也曾說(shuō)過(guò)：“接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，組織一套接待班子，對(duì)賓客生活服務(wù)要周到熱情，努力做到設(shè)身處地……”。當(dāng)我們有了完善的接待工作制度與流程，不管是新人入職還是

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在企業(yè)前行與發(fā)展的道路上，除了自身的硬實(shí)力以外，離不開(kāi)的就是人際關(guān)系的軟實(shí)力，我國(guó)歷經(jīng)千年的文明更是以“人情世故”貫穿職場(chǎng)與生活之中。所以取其精華加強(qiáng)企業(yè)自身軟實(shí)力的建設(shè)，就顯得尤為重要。我們說(shuō)的軟實(shí)力便包括企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)、精準(zhǔn)的接待、規(guī)范的流程、高情商的商務(wù)禮儀等等，其實(shí)也就是在業(yè)務(wù)往來(lái)、商務(wù)洽談、商務(wù)人際交往中做好企業(yè)的接待與拜訪禮儀工作。商務(wù)接待與拜訪場(chǎng)景各有不同，在禮儀的大原則不變的前提下，我們要學(xué)習(xí)巧妙的應(yīng)對(duì)各個(gè)場(chǎng)景，所以實(shí)戰(zhàn)型的企業(yè)接待拜訪禮儀能夠全面的提升員工的禮儀意識(shí)，全方位的提升企業(yè)的接待水準(zhǔn)，打造企業(yè)的品牌化形象。課程以實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景化出發(fā)，運(yùn)用強(qiáng)場(chǎng)景的實(shí)操模擬結(jié)合禮儀標(biāo)

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在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)早已達(dá)到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力轉(zhuǎn)變成企業(yè)軟實(shí)力的較量。此時(shí)商務(wù)禮儀不僅是一種傳統(tǒng)的職場(chǎng)規(guī)范，更是職場(chǎng)精英必備的修煉技能。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過(guò)程，企業(yè)中每個(gè)崗位的員工都是自身品牌的代言人，當(dāng)企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時(shí)，“軟實(shí)力”成為了不容忽視的工具與技巧。甚至是用以輔助企業(yè)降本增效的重要途徑，在信息爆炸的時(shí)代，人們的第一印象往往是在瞬間形成的，而正確運(yùn)用商務(wù)禮儀則可以讓個(gè)人在商業(yè)場(chǎng)合中脫穎而出，提高與他人合作的效率，進(jìn)而增加企業(yè)效益。那我們說(shuō)的軟實(shí)力其實(shí)就是員工的職業(yè)形像、待人接物、言行舉

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在企業(yè)營(yíng)銷的過(guò)程中，任何“成交”都是人與人交往的過(guò)程，任何效益的開(kāi)端都是對(duì)人的認(rèn)同。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是擔(dān)著買賣雙方中間人、自身品牌代言人的重要角色。無(wú)論成交與否客戶對(duì)于本公司的整體印象，大多源于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)骨干。尤其是在現(xiàn)在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中，存量博弈時(shí)代，如何能讓我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)骨干脫穎而出呢？在我國(guó)乃至于全世界的企業(yè)都經(jīng)歷了兩個(gè)紅利期——人口紅利與流量紅利，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展，上下游逐漸的透明公開(kāi)化，兩個(gè)紅利期也在逐漸的消散，所以我們進(jìn)入了第三個(gè)紅利期，就是“人心紅利”，在日常的營(yíng)銷過(guò)程中，誰(shuí)能夠更好的抓住客戶的心，才能抓住“紅利”的心，所以營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在對(duì)外的職業(yè)形像、儀容儀表、言行舉止、商

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現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)早已達(dá)到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力變成了企業(yè)軟實(shí)力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過(guò)程，當(dāng)人際交往逐漸頻繁之時(shí)，“軟實(shí)力”成為了不容忽視的工具與技巧。企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺(tái)滿載力量的機(jī)器，新員工就像是這臺(tái)機(jī)器每個(gè)環(huán)節(jié)的重要零部件，企業(yè)之間的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)也就是人的競(jìng)爭(zhēng)，所以新員工的的“軟實(shí)力”就是不竭的動(dòng)力，那我們說(shuō)的軟實(shí)力其實(shí)就是自我的職業(yè)形像、待人接物、言行舉止、商務(wù)接待、商務(wù)宴請(qǐng)、客戶拜訪、溝通技巧、高效的溝通等等，當(dāng)我們掌握了實(shí)戰(zhàn)型的商務(wù)禮儀與溝通技巧，才能更快更好的獲得對(duì)方的認(rèn)同，同時(shí)也會(huì)

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VUCA時(shí)代，產(chǎn)業(yè)鏈供需雙向不穩(wěn)定，價(jià)格暴漲或暴跌、缺貨、斷貨、搶貨、高庫(kù)存、長(zhǎng)周期、應(yīng)收賬款高、需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、生產(chǎn)柔性差、客戶滿意率低等時(shí)有發(fā)生。面對(duì)市場(chǎng)多樣化、個(gè)性化、不確性的需求，企業(yè)只有建立柔性供應(yīng)鏈，才能對(duì)多變的市場(chǎng)需求作出及時(shí)、快速的反應(yīng)，并用精益理念，以適合的價(jià)格、適合的質(zhì)量、適合的時(shí)間、適合的場(chǎng)域，滿足顧客要就有且?guī)齑孀詈侠?，成本最?yōu)，提升供應(yīng)鏈績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)贏利的能力。本課程從供應(yīng)鏈全鏈角度，結(jié)合企業(yè)柔性運(yùn)營(yíng)模式下成本管控的痛點(diǎn)，從共識(shí)入手，到績(jī)效目標(biāo)的戰(zhàn)略分解，創(chuàng)造性地提煉出了“產(chǎn)、銷、研、供一體化”的系統(tǒng)降本模型，并在課堂上用行動(dòng)學(xué)習(xí)等方式，讓學(xué)員掌握相關(guān)工具及方法，

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課程背景：短視頻已成為人們工作、學(xué)習(xí)、生活的一個(gè)必不可少的工具，學(xué)會(huì)拍攝與剪輯短視頻將成為一個(gè)職場(chǎng)人必備技能之一。短視頻作為當(dāng)今社交媒體的主流形式，也必將成為企業(yè)分享獲取信息的重要渠道。通過(guò)學(xué)習(xí)短視頻的拍攝和剪輯，可以運(yùn)用圖像、音頻、文字等多種方式更生動(dòng)、直觀、易懂的傳遞信息；第二，通過(guò)學(xué)習(xí)短視頻的拍攝與剪輯，員工可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求，自主制作視頻，快速賦能業(yè)務(wù)；第三，隨著拍攝工具手機(jī)及剪輯軟件的進(jìn)一步迭代與簡(jiǎn)單化，掌握了拍攝與剪輯技術(shù)，可以減少視頻類外包制作成本，一部手機(jī)，通過(guò)拍攝與剪輯，同樣可以制作出質(zhì)量較高的視頻，包括不限于企業(yè)文化宣傳，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升品牌推廣效果等。本課程通過(guò)學(xué)習(xí)短視頻的拍

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課程背景：隨著“興趣電商”抖音，快手等短視頻平臺(tái)的，全網(wǎng)霸屏，全國(guó)，乃至全世界的流量涌入短視頻平臺(tái)！抖音日活7個(gè)億！越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，短視頻已成為不可或缺的新的增強(qiáng)品牌影響力及營(yíng)銷的渠道，企業(yè)開(kāi)始通過(guò)短視頻傳播的途徑，增強(qiáng)自己品牌的影響力；開(kāi)始孵化企業(yè)自己內(nèi)部的員工成為以企業(yè)內(nèi)容為主的知識(shí)達(dá)人，品牌IP。此課程幫助企業(yè)精英，員工IP群體，梳理，整合，歸納，創(chuàng)作出核心內(nèi)容體系，形成圍繞此體系的自媒體知識(shí)產(chǎn)品短視頻，讓企業(yè)矩陣式的抓住抖音等短視頻平臺(tái)的流量，放大企業(yè)品牌影響力！而手機(jī)也成為了短視頻的必備工具，如何用手機(jī)攝像頭，拍攝出高清的短視頻，如何用剪輯工具剪輯，也是本課程解決的問(wèn)題。課程收

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課程背景：隨著直播技術(shù)的不斷發(fā)展，培訓(xùn)開(kāi)始進(jìn)入到了一個(gè)新的模式直播課。除了集中式的面對(duì)面的授課之外，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行了直播課，這種授課方式能夠更快的，頻次更高的傳播企業(yè)的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠在培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)上，數(shù)字化落地：讓學(xué)員有線上的學(xué)習(xí)留痕，更靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間。除此之外，直播課能夠幫助企業(yè)節(jié)省大量的培訓(xùn)成本，節(jié)省集中面授培訓(xùn)產(chǎn)生的差旅費(fèi)，住宿費(fèi)用等。然而直播課，對(duì)于企業(yè)講師而言和面授不一樣。首先、直播課相對(duì)較短，如何在有限的時(shí)間里，交付更有價(jià)值的內(nèi)容？如何設(shè)計(jì)直播課結(jié)構(gòu)？第二、直播時(shí)講師很難看到學(xué)生的狀態(tài)，如何判斷學(xué)員是否聽(tīng)明白？是否學(xué)會(huì)？第三、很多學(xué)員，邊看直播課邊做其他事情，怎樣抓住學(xué)員的

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課程背景：WHY：為什么要學(xué)習(xí)做視頻微課？賦能于人：1）為企業(yè)沉淀核心方法論：企業(yè)的核心流程/成功經(jīng)驗(yàn)用文字或課件培訓(xùn)的方式，不易傳播，難理解，不好復(fù)制，成本高，效率低；2）教會(huì)更多人才技能方法：通過(guò)視頻模式，便于推動(dòng)業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)高效的傳播（通過(guò)手機(jī)端/PC端），讓更多的學(xué)員復(fù)制成功；3）打造全員學(xué)習(xí)氛圍：學(xué)員在工作空余時(shí)間，打開(kāi)手機(jī)隨時(shí)隨地，想學(xué)就學(xué)；視頻圖文，好記易懂，省時(shí)省成本；4）推動(dòng)組織能力提升：個(gè)人有好經(jīng)驗(yàn)而不能為組織所用，通過(guò)創(chuàng)作好視頻微課，沉淀業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)組織能力。賦能于己：1）個(gè)人通過(guò)視頻微課制作的學(xué)習(xí)，重新梳理自己的工作經(jīng)驗(yàn)，工作流程，進(jìn)一步反思復(fù)盤，從而優(yōu)化工作效率

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課程背景：個(gè)人有好經(jīng)驗(yàn)，但均為碎片化的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，未形成體系化內(nèi)容。此課程幫助企業(yè)業(yè)務(wù)骨干，核心管理人員，梳理，整合，歸納最終提煉出自身的知識(shí)內(nèi)容，形成可學(xué)習(xí)的課程。個(gè)人能力強(qiáng)，而不能為組織所用，出現(xiàn)業(yè)務(wù)局部好，整體弱的情況。即，個(gè)人能力強(qiáng)而組織能力弱，通過(guò)學(xué)習(xí)本課程的方法論，推動(dòng)企業(yè)沉淀核心業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)組織能力。組織知識(shí)體系化。組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，就是有一套自己的內(nèi)部的知識(shí)體系，也是組織多年沉淀的核心經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)課程開(kāi)發(fā)，可以讓核心骨干的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)，避免因“人才一流失，業(yè)務(wù)就停擺”的局面。把有效實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)，可以讓更多的人才快速掌握，復(fù)制，傳承組織核心知識(shí)，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)步，做到

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課程背景：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是擁有一個(gè)企業(yè)自己的知識(shí)體系，而落地本企業(yè)的知識(shí)體系，毋庸置疑就落在了企業(yè)內(nèi)部的講師身上，但企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，不是職業(yè)講師，雖然有很好的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是，往往是“茶壺里煮餃子”倒不出來(lái)！授課時(shí)往往不能充分的把內(nèi)容講解出來(lái)，導(dǎo)致授課效果不佳！企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，怎樣能夠“駕馭講臺(tái)”，講課時(shí)不是毫無(wú)頭緒，邏輯混亂；上講臺(tái)時(shí)，不因?yàn)榫o張而忘詞，發(fā)出觀點(diǎn)時(shí)能夠聚焦精煉，而不是發(fā)散跑題；互動(dòng)時(shí)，能夠有條不紊，讓學(xué)員全情投入；總結(jié)時(shí)，能夠畫龍點(diǎn)睛，讓學(xué)員意猶未盡……這些都是內(nèi)訓(xùn)師要掌握的技能！本課程通過(guò)“自我認(rèn)知，引人開(kāi)場(chǎng)，掌控過(guò)程，難忘結(jié)尾”四個(gè)模塊幫助學(xué)員駕馭講臺(tái)，掌握企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師授課

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課程背景：隨著抖音快手等新媒體平臺(tái)的火爆，短視頻也快速崛起，已經(jīng)成為企業(yè)新媒體營(yíng)銷最重要的工具和方式。大量企業(yè)通過(guò)短視頻引流客戶、傳播品牌、甚至銷售產(chǎn)品，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，掌握短視頻的制作和運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)成為企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)當(dāng)中最重要且必備的能力。但是很多人想做短視頻卻十分迷茫，不知如何入手。本課程詳細(xì)介紹了短視頻的策劃、制作及運(yùn)營(yíng)，為學(xué)員呈現(xiàn)了完整的短視頻從0到1的創(chuàng)作圖譜，包括短視頻的概念和分類、短視頻的策劃、拍攝、剪輯和運(yùn)營(yíng)及短視頻作品的案例研討、短視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)等一些列內(nèi)容，通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)和實(shí)操，讓學(xué)員輕松掌握短視頻創(chuàng)作的技巧和方法，從而達(dá)到借助短視頻實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷的學(xué)習(xí)效果和目的。在

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這是一個(gè)快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時(shí)代，美國(guó)未來(lái)學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說(shuō)：世界已經(jīng)從過(guò)去的高理性時(shí)代，進(jìn)入一個(gè)高感知和高概念的時(shí)代。基于此，最近幾年“情商”、“情感智能”也是一個(gè)熱門話題，情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時(shí)更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。在管理中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)情商更有智能的運(yùn)用情感影響力、運(yùn)用周邊人際網(wǎng)絡(luò)的能量形成更有力的團(tuán)隊(duì)上下左右的合作，讓工作效能發(fā)生變化。本課程致力于提升情商的方法，構(gòu)建情商的能力，運(yùn)用大量職場(chǎng)案例和實(shí)用工具，解決工作生活中面臨的切實(shí)管理問(wèn)題，使得管理者能夠面對(duì)一些棘手問(wèn)題、利益訴求、關(guān)系處理、指責(zé)誤會(huì)等等，提升學(xué)員在企業(yè)內(nèi)部的柔性管理的能力，創(chuàng)造更多的

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這是一個(gè)快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時(shí)代，美國(guó)未來(lái)學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說(shuō)：世界已經(jīng)從過(guò)去的高理性時(shí)代，進(jìn)入一個(gè)高感知和高概念的時(shí)代?；诖?，最近幾年“情商”、“情感智能”也是一個(gè)熱門話題，情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時(shí)更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。新生代的員工們由于自身的生長(zhǎng)環(huán)境，更加注重工作中的感知，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加真實(shí)、能夠呈現(xiàn)脆弱；更加的高感知、能夠?qū)ο聦倬哂懈兄?；更加具有“人味”，能夠更好的和員工建立信賴關(guān)系、凝聚團(tuán)隊(duì)、激發(fā)下屬工作的激情。然而很多的領(lǐng)導(dǎo)者可能并不擅長(zhǎng)，或沒(méi)有渠道習(xí)得專業(yè)的技能，他們面對(duì)員工有時(shí)候也很痛苦、很無(wú)助、留不住人、激發(fā)不了員工、帶不出績(jī)效……

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身處現(xiàn)代社會(huì)中，似乎每一個(gè)人都背負(fù)著說(shuō)不完的壓力，在王曉慧老師過(guò)往超過(guò)900多場(chǎng)培訓(xùn)中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：大概9成以上的學(xué)員表示有壓力，其中3成學(xué)員覺(jué)得壓力大到無(wú)法承受，4成學(xué)員覺(jué)得壓力很大勉強(qiáng)接受，2成學(xué)員表示壓力在承受范圍，極少數(shù)的學(xué)員壓力異常，需要針對(duì)性干預(yù)，只有0.5成的學(xué)員表示沒(méi)壓力。在壓力中，職場(chǎng)人常常用錯(cuò)誤的方法來(lái)面對(duì)壓力，例如：逃避、硬抗、麻木等等，這只能使得壓力越來(lái)越大，更加容易在工作中表現(xiàn)出焦慮、疲憊、委屈、拖延、行動(dòng)力緩慢、不能專注、效率降低下、內(nèi)耗增大，等狀態(tài)，降低了團(tuán)隊(duì)工作效率、極大的增加企業(yè)的溝通成本和管理成本。面對(duì)壓力，本課程除了通過(guò)科學(xué)方法幫助員工舒緩情緒，緩解壓力之

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身處現(xiàn)代社會(huì)中，似乎每一個(gè)人都背負(fù)著說(shuō)不完的壓力，在王曉慧老師過(guò)往超過(guò)1000多場(chǎng)培訓(xùn)中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：大概9成以上的學(xué)員表示有壓力，其中3成學(xué)員覺(jué)得壓力大到無(wú)法承受，4成學(xué)員覺(jué)得壓力很大勉強(qiáng)接受，2成學(xué)員表示壓力在承受范圍，極少數(shù)的學(xué)員壓力異常，需要針對(duì)性干預(yù)，只有0.5成的學(xué)員表示沒(méi)壓力。在壓力中，職場(chǎng)人常常用錯(cuò)誤的方法來(lái)面對(duì)壓力，例如：逃避、硬抗、麻木等等，這只能使得壓力越來(lái)越大，更加容易在工作中表現(xiàn)出焦慮、疲憊、委屈、拖延、行動(dòng)力緩慢、不能專注、效率降低下、內(nèi)耗增大，等狀態(tài)，降低了團(tuán)隊(duì)工作效率、極大的增加企業(yè)的溝通成本和管理成本。本課程是沉浸式、卡牌形式的培訓(xùn)，讓員工通過(guò)專業(yè)的卡牌（oh

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這是一個(gè)快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時(shí)代，美國(guó)未來(lái)學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說(shuō)：世界已經(jīng)從過(guò)去的高理性時(shí)代，進(jìn)入一個(gè)高感知和高概念的時(shí)代?；诖?，最近幾年“情商”、“情感智能”也是一個(gè)熱門話題，情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時(shí)更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。在工作中，我們經(jīng)常在工作中涉及大量的合作與溝通、如何通過(guò)情商更有智能的運(yùn)用情感影響力、運(yùn)用周邊人際網(wǎng)絡(luò)的能量形成更有力的團(tuán)隊(duì)上下左右的合作，讓工作效能發(fā)生變化。本課程致力于提升情商的方法，構(gòu)建高情商溝通的影響力，運(yùn)用大量職場(chǎng)案例和實(shí)用工具，解決工作生活中面臨的切實(shí)管理問(wèn)題，使得員工能夠在日常工作中、對(duì)上、對(duì)下、對(duì)客戶層面，更好的解決棘手問(wèn)題

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非暴力溝通作為經(jīng)典的溝通技能風(fēng)靡了很多年，可見(jiàn)非暴力溝通是一個(gè)經(jīng)典的、被驗(yàn)證能解決問(wèn)題的有效溝通模式，在國(guó)內(nèi)也被廣大企業(yè)內(nèi)部管理者廣泛學(xué)習(xí)，試圖解決在溝通層面能夠更好的解決問(wèn)題。在企業(yè)層面上，隨著新生代的員工不斷涌現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部過(guò)往的溝通、管理方法似乎有些“粗暴風(fēng)格”，這種溝通模式應(yīng)用在新生員工身上，產(chǎn)生了大量的負(fù)面效應(yīng)、降低了管理效率、大大的增加了溝通和管理的成本，這也是普遍的管理者將眼光投入到了非暴力溝通這樣的溝通技能上的原因，嘗試能夠解決管理現(xiàn)有的問(wèn)題。目前，市面上的非暴力溝通課程多為toC教學(xué)，教學(xué)機(jī)構(gòu)和教學(xué)者多是以解決個(gè)人問(wèn)題為主的團(tuán)體；另外，還有些標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)時(shí)間為12天以上

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這是一個(gè)快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時(shí)代，美國(guó)未來(lái)學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說(shuō)：世界已經(jīng)從過(guò)去的高理性時(shí)代，進(jìn)入一個(gè)高感知和高概念的時(shí)代。企業(yè)更為迫切的需要管理者更新思維模式、建立更高層次的合作，鼓勵(lì)員工、思維立體化、激發(fā)員工參與度和熱情、發(fā)展員工潛能。過(guò)往的管理者更加注重管理事物和流程，很多管理者對(duì)人性的理解和激發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，使得很難突破人性、造成人才流失、矛盾重重、望新而無(wú)助。每一個(gè)優(yōu)秀的管理者都應(yīng)該洞察人性，懂得一點(diǎn)心理學(xué)，在以下方面做到：管理者做決策時(shí)：如何根據(jù)人性避免失誤、產(chǎn)生效能？管理者下命令時(shí)：如何根據(jù)人性有效委派、順利執(zhí)行？管理者建信賴時(shí)：如何根據(jù)人性創(chuàng)建氛圍、信賴共生？管理者促激

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當(dāng)公司處在增長(zhǎng)或轉(zhuǎn)型時(shí)期，常常也是矛盾的集中爆發(fā)期，每一個(gè)問(wèn)題都可能盤根錯(cuò)節(jié)、終止企業(yè)走向卓越之路。特別是對(duì)于中國(guó)文化背景下成長(zhǎng)的管理者來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)就是如何處理沖突，長(zhǎng)期以來(lái)我們不愿意直接面對(duì)沖突，或者說(shuō)無(wú)法妥善地處理內(nèi)部沖突，結(jié)果導(dǎo)致大部分的組織沒(méi)有活力。福列特認(rèn)為，沖突與差異是客觀存在的。既然這一點(diǎn)不能避免，那么，我們應(yīng)該思考對(duì)其加以利用，讓它為我們工作，而非對(duì)它進(jìn)行批判。事實(shí)上，正是因?yàn)榇嬖跊_突，才使得差異得以保存，進(jìn)而保存了組織的活力。作為管理者，如何把不同意愿的人聯(lián)合起來(lái)而成為群體的內(nèi)在動(dòng)力，讓沖突成為建設(shè)性的沖突，而不是破壞性的沖突，是一個(gè)重要的管理能力。福列特“建設(shè)性沖突”的

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本套認(rèn)證課程是由美國(guó)哈勃望遠(yuǎn)鏡開(kāi)發(fā)研究負(fù)責(zé)人查理·培勒林博士經(jīng)過(guò)多年研究的結(jié)晶，解密了世界最高科技研究機(jī)構(gòu)NASA的團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)，并已引進(jìn)到中國(guó)航天隊(duì)伍建設(shè)的4D領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中，為中國(guó)航天卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到促進(jìn)作用。課程從第五力入手，研究了人類的天性、心態(tài)、情緒、文化以及4D轉(zhuǎn)化系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)管理八種行為。是企業(yè)打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力和卓越團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)操作手冊(cè)。兩天一夜的訓(xùn)練營(yíng)，帶您暢游神秘的4D卓越團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，感悟4D魅力，揭開(kāi)神秘第五力之謎。1.個(gè)人及團(tuán)隊(duì)認(rèn)知第五力的存在理解背景管理的第五力對(duì)人類行為的影響；2.個(gè)人從信息和決策兩個(gè)維度清晰認(rèn)知個(gè)人天性，理解團(tuán)隊(duì)最佳天性匹配模型；3.通過(guò)AMBR流程認(rèn)知4D

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壓力可算是“21世紀(jì)性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對(duì)1.6萬(wàn)名職場(chǎng)人士調(diào)查，發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果：中國(guó)大陸認(rèn)為自己身處工作壓力的占75以上，大大超過(guò)了全球平均值48。中國(guó)上班族在過(guò)去一年內(nèi)所承受的壓力，位列全球第一，是不折不扣的“壓力大國(guó)”，亟需有人為它開(kāi)出合適的藥方。 人人對(duì)未來(lái)充滿著迷茫和不確定性，激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓企業(yè)管理面臨越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。這種壓力基本上傳導(dǎo)在員工身上，使他們倍感心理困擾。企業(yè)應(yīng)加快從人本理念出發(fā)，給予員工更多的人本關(guān)懷，提升其心理資本與調(diào)適壓力的能力，使之成為一個(gè)身心靈健全的企業(yè)人。 本課程應(yīng)用心理學(xué)管理中的四大方向：生理干預(yù)、精神分

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我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)工作中常常會(huì)有以下問(wèn)題：如何提升在企業(yè)內(nèi)部的影響力面對(duì)下屬管理者提出的關(guān)于薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效、加班等棘手問(wèn)題，怎么辦？下屬管理者有心理戒備和顧慮，很難完全敞開(kāi)心扉，真誠(chéng)溝通，如何能讓員工真正放下顧慮，表達(dá)出內(nèi)心真實(shí)感受和想法？協(xié)調(diào)部門間的利益，面對(duì)不同訴求，如何對(duì)待和滿足不同的需求？面對(duì)股東他人的指責(zé)或誤會(huì)，不知道如何應(yīng)對(duì)從而討好、指責(zé)、冷漠，還有別的方法嗎？人際活動(dòng)中，如何能高情商的互動(dòng)、溝通中照顧到方方面面，讓他人感受良好？溝通中的誤會(huì)，如何很好的化解和消除高層管理者的影響力和溝通技能絕不僅僅體現(xiàn)在溝通的技術(shù)和技巧上，更多的是在洞悉人性、熟知心理的修養(yǎng)中，掌握更多心理學(xué)在溝通中的應(yīng)

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溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言，為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務(wù)與社會(huì)，也需要處理好企業(yè)與政府、企業(yè)與公眾、企業(yè)與媒體等各方面的關(guān)系。這些都離不開(kāi)熟練掌握和應(yīng)用管理溝通的原理和技巧。對(duì)個(gè)人而言，建立良好的管理溝通意識(shí)，逐漸養(yǎng)成在任何場(chǎng)合下都能夠有意識(shí)地運(yùn)用管理溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習(xí)慣，達(dá)到事半功倍的效果，顯然也是十分重要的。學(xué)習(xí)溝通技

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問(wèn)題分析與解決的能力位列于職場(chǎng)十大技能榜的第一位，并被評(píng)為立足于職場(chǎng)的核心技能之一。問(wèn)題的分析與解決對(duì)于管理者尤為重要，因?yàn)楣芾碚呓鉀Q問(wèn)題的能力，決定了部門的上限，決定了下屬的效能，所以說(shuō)問(wèn)題分析與解決的能力，在管理者的日常工作中非常重要，但在現(xiàn)實(shí)中卻往往存在以下現(xiàn)象：較隨意: 管理者憑經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)和魄力解決問(wèn)題，能解決就解決，解決不了從頭再來(lái)。較模糊：管理者對(duì)問(wèn)題不進(jìn)行有效分析，需要通過(guò)大量試錯(cuò)才能找到問(wèn)題的根本原因。較粗糙：管理者制定的解決方案比較粗糙，缺乏系統(tǒng)性，在解決問(wèn)題時(shí)到處補(bǔ)漏。常后悔：管理者做決定時(shí)，要么拍腦袋，要么隨大流，造成損失后，只能用后悔來(lái)挽回。較迷茫：明明是不復(fù)雜的問(wèn)題但

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