代雅楠   老 師

環(huán)球禮儀禮儀研究員

銀行服務質量管理培訓師

銀行網(wǎng)點標準化建設咨詢師

中國禮儀培訓聯(lián)盟特約講師

國家認證校園禮儀培訓講師

上海夏禮文化傳播客座講師

環(huán)球禮儀商學院高級禮儀培訓師

臺灣名媛、名仕商會分會副會長

ACI/PAT 國際高級注冊禮儀培訓師

沈陽禮儀文化協(xié)會副會長、黨支部書記

中商聯(lián)職業(yè)技能鑒定中心高級禮儀培訓師

培訓課程體系

商 務 類

職業(yè)素養(yǎng)類

服 務 類

沙 龍 類

商務類

新員工職業(yè)化必修課

>《新員工陽光心態(tài)管理》

溝通禮儀必修課

商 務 禮 儀 必 修 課

>《標準形象提升》

>《新員工職場形象塑造》

>《商務溝通意識》

>《商務交往禮儀》

>《新員工職場交往禮儀》

>《商務溝通技巧》

>《商務拜訪禮儀》

>《新員工職場溝通禮儀》

《 商務溝通應用 》

>《商務接待禮儀》

>《商務宴請禮儀》

服務類   

職業(yè)素養(yǎng)類  

沙龍類

《銀行網(wǎng)點服務規(guī)范》

《贏在形象力-職業(yè)形象塑造》

《面試形象禮儀》

《物業(yè)管理服務禮儀規(guī)范》

《嬴在溝通力-管理者溝通技巧》

《面試溝通禮儀》

《汽車4S店服務禮儀規(guī)范》

《情緒與壓力管理——陽光心態(tài)》

《親子禮儀課堂》

《銀行優(yōu)質服務禮儀技能提升》

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》

《兒童素養(yǎng)禮儀》

《餐飲行業(yè)優(yōu)質服務與服務技巧》

《魅力女性優(yōu)雅課堂》

《社交禮儀成就品質人生》

客戶見證

●  國企類：  遼寧省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、遼寧省婦女聯(lián)合會、中國電信沈陽分公 司、遼寧省高速運營管理有限公司、國家電網(wǎng)、營口市鲅魚圈區(qū)文廣新局、營口市教育局

●  金融類：  工商銀行、農業(yè)銀行、浙商銀行、建設銀行

●  互聯(lián)網(wǎng) ： 餓了么、有米網(wǎng)絡科技、五創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)科技、大連飯飯網(wǎng)絡科技、米云科技

●  醫(yī)美業(yè)：  唯伊嬌妮、杏林整形、東方美、百嘉麗

●  制造業(yè)：  華晨寶馬、遠大集團、沈陽鼓風機、禾豐牧業(yè)

● 服務業(yè)：  中興商業(yè)大廈、百聯(lián)購物、輝山乳業(yè)、華潤雪花啤酒

● 教育類： 百時教育、文都創(chuàng)凡、遼寧省實驗小學、小哈津、遼寧現(xiàn)代服務職業(yè)技術學院、遼 寧建筑大學、遼寧廣告職業(yè)技術學院

這是我參加過的最有趣也最有價值的培訓，  既注重技能訓練， 又能引用例引發(fā)學員思考、討論，能讓學生充分發(fā)表見解，

師生互動性強，課堂氣氛較活躍；語言節(jié)奏控制較好，能利用肢體語言“拉近”師生關系，很喜歡老師的授課-----遼寧省高

速運營管理有限公司翁主任

雅楠老師教學基本功較扎實，特別是教學邏輯思維能較強；利用案例引發(fā)學員思考、討論；  雅楠老師的課非常成功， 能鼓

勵更多學員參與教學中，培養(yǎng)學員自主學習的能力--------中國電信沈陽分公司 李主任

雅楠老師教學思路清晰，授課清新自然； 不拘泥于傳統(tǒng)式教學模式，現(xiàn)場活動豐富，課堂氣氛活躍；雅楠老師創(chuàng)設問題情景， 引發(fā)學生思維、討論、互動，提高課堂教學效果；總之，在傳授知識與技能的同時，也要注意過程與方法，情感態(tài)度價值觀

的體現(xiàn)，讓我們收獲頗豐。 -------禾豐牧業(yè)銷售總監(jiān)陳總

雅楠老師教學設計思路清晰，知識由淺入深，諄諄誘導，創(chuàng)設情景。引發(fā)學員思維，促進師生互動，課堂氣氛活躍；引導學員 歸納總結，體現(xiàn)老師主導，學員主體地位，培養(yǎng)學員分析例子，解決問題的能力。  -------唯伊嬌妮銷售經(jīng)理吳總

雅楠老師課程導入跟工作實際相結合，引發(fā)學員討論，激發(fā)學生學習興趣并培養(yǎng)學員合作精神；能創(chuàng)設情景，引發(fā)學生思考討

論，促進互動，注重訓練基本技能及培養(yǎng)學生的思維能力；  --------百聯(lián)購物總經(jīng)理劉總