班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升

培訓(xùn)費(fèi)用：1980元  特價(jià)課程，不打折

授課對(duì)象：

生產(chǎn)主管，一線主管、一線班組長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)主管。

課程背景：

一線管理是企業(yè)所有管理的基礎(chǔ),企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終通過一線管理工作實(shí)現(xiàn).一線班組長(zhǎng)是一線管理的核心,肩負(fù)著各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成.同時(shí)一線班組長(zhǎng)又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶,他們對(duì)員工的影響直接關(guān)系著士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力.

而一線管理者往往在以下幾個(gè)方面存在不足：

2 只是一個(gè)優(yōu)秀的“技術(shù)工”，卻無法真正的管人理事，擔(dān)負(fù)起管理的職責(zé)。

2 日常管理工作忙亂，抓不住重點(diǎn)

2 面對(duì)難事總是自己親自上陣，沒有有效的培育下屬的能力

2 面對(duì)下屬情緒低下，不開心，或與同事有矛盾時(shí)，不能正確處理

2 管理方式簡(jiǎn)單粗暴，一線員工對(duì)班組長(zhǎng)管理不滿，導(dǎo)致離職

2 發(fā)現(xiàn)不了現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，或即使發(fā)現(xiàn)了問題，也不能推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的自主改善……

本課程將使廠長(zhǎng)和生產(chǎn)經(jīng)理清晰的了解一線主管的勝任力，以及勝任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力培養(yǎng)方法，從而領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)有效的培養(yǎng)出優(yōu)秀的一線管理人員，為構(gòu)建卓越工廠運(yùn)營(yíng)體系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)目標(biāo)：

2 深入理解一線主管的職責(zé)，能力模型，以及對(duì)工廠績(jī)效的重要性

2 認(rèn)知一線主管的管理職責(zé)與角色定位，了解一線主管應(yīng)具備的正確意識(shí)與心態(tài)觀念

2 了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架，了解一線主管應(yīng)做哪些現(xiàn)場(chǎng)日常管理

2 理解一線主管如何提高工作教導(dǎo)力，并應(yīng)用工作教導(dǎo)能力提高一線員工操作技能

2 理解一線主管如何提高人際領(lǐng)導(dǎo)力，針對(duì)性的解決員工情緒和態(tài)度問題

課程大綱：

第一單元： 一線管理者的角色和應(yīng)具備的意識(shí)

? 案例分析：忙碌的小馬

2 小組討論與分享：認(rèn)為小馬在管理過程中存在什么問題？

2 雖然小馬很努力，很勤勞；但年終考核時(shí)，上級(jí)對(duì)他并不滿意，小馬很委屈。

2 當(dāng)一名技術(shù)骨干提拔成為管理者之后；該如何做好角色轉(zhuǎn)變。

2 破解忙碌小馬的五步法

2 技術(shù)骨干與管理者的區(qū)別

? 什么是管理及一線管理的整體框架

2  什么是管理

ü 管理的定義（如何正確的理解管理者在管理中的作用）

ü 親力親為對(duì)工作的影響

ü 管理中的維持與改善（SDCA與PDCA）

2 管理的五大職能

ü 小組討論與分享：小組完成管理五大職能的拼圖

ü 打通管理的五大職能，每個(gè)職能的內(nèi)容與含義

? 案例討論：張班長(zhǎng)遇到的問題

2 小組討論與分享：張班長(zhǎng)在管理過程中存在什么問題？

ü 如何做好承上啟下工作；

ü 如何正確向上反饋工作（做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、安心、信任的下屬；成為領(lǐng)導(dǎo)的得力干將）

? 如何建立威信

2 小組討論與分享：自己在管理過程中是如何建立威信的？

ü 建立威信的秘訣

第二單元：現(xiàn)場(chǎng)日常管理能力提升

? 現(xiàn)場(chǎng)的重要性

2 案例分析：這樣的現(xiàn)場(chǎng)存在什么問題

2 小組討論與分享：自己在管理過程中是如何建立威信的？

ü 現(xiàn)場(chǎng)與（QCD)質(zhì)量、成本、交期的關(guān)系

? 現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)框架

2 現(xiàn)場(chǎng)管理的循環(huán)

ü 現(xiàn)場(chǎng)管理輸入

ü 過程要關(guān)注什么

ü 結(jié)果要輸出什么

? 一組主管管理職責(zé)

2  現(xiàn)場(chǎng)管理的七基本任務(wù)與六大目標(biāo)

ü 如何透過目標(biāo)找到落地方案

第三單元：工作教導(dǎo)、人際關(guān)際能力提升

? 工作教導(dǎo)

2 不完善的指導(dǎo)方法

ü 說給他聽（現(xiàn)場(chǎng)給大家演練，去發(fā)現(xiàn)不足之處）

ü 做給他看（現(xiàn)場(chǎng)給大家演練，去發(fā)現(xiàn)不足之處）

ü 邊說邊做（現(xiàn)場(chǎng)看漫畫，去發(fā)現(xiàn)不足之處）

2 指導(dǎo)真的很簡(jiǎn)單嗎？

? 正確的指導(dǎo)方法

2 工作教導(dǎo)四步曲（學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)參與）

ü 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（消除學(xué)員緊張）　

ü 傳授工作（關(guān)鍵點(diǎn)拆解）　

ü 嘗試練試（即時(shí)反饋）

ü 檢驗(yàn)成效（獨(dú)立作業(yè)評(píng)估）

? 人際關(guān)系

2 案例分析：大不了，我不干

ü 小組討論與分享：小李班長(zhǎng)存在什么問題

2 人際關(guān)系處理流程

ü 掌握事實(shí)（不片面，把握全局）　

ü 慎思決定（考慮周全，保證成功）　

ü 采取措施（選擇合適措施）

ü 確認(rèn)結(jié)果（實(shí)現(xiàn)目的）

? 溝通模型

2 溝通的三要素

2 角色扮演（主管與犯錯(cuò)的員工）

ü 如何正確的與員工進(jìn)行溝通交流

ü 溝通的技巧（EARS法則）

? 課程總結(jié)

回顧與學(xué)員分享收獲

講師介紹：

劉梁平老師：

教育及資格認(rèn)證

? TWI、現(xiàn)場(chǎng)改善、質(zhì)量改善咨詢師、培訓(xùn)師

? 南昌大學(xué) 質(zhì)量管理專業(yè)

? 六西格瑪黑帶

講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)： 

? 劉老師曾任職深圳信維通信，擔(dān)任品質(zhì)&制造經(jīng)理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級(jí)；實(shí)現(xiàn)華為全年零投訴；為集團(tuán)培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；同時(shí)通過盤活閑置資產(chǎn)，為公司每年獲利30萬以上；通過精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；并解決多件嚴(yán)重質(zhì)量產(chǎn)品問題（每件收益100萬以上/年）

? 曾任職某汽車用品制造企業(yè)，擔(dān)任副總經(jīng)理，在職期間，使公司順利獲得TS16949認(rèn)證；公司產(chǎn)值同比增加2倍；采購(gòu)總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無安全事故發(fā)生

? 曾任職某科技股份公司，擔(dān)任體系主管&QE，任職期間，幫助企業(yè)一次性通過ISO9001及ISO14001體系認(rèn)證；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強(qiáng)企業(yè)的審核；通過改善項(xiàng)目將電鍍不良黑白點(diǎn)不良率由9.6%下降到2.4%

? 基于多年制造、質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，劉老師尤其擅長(zhǎng)基層管理者的培養(yǎng)以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量效率的改善，劉老師擁擅長(zhǎng)領(lǐng)域有：

· 質(zhì)量改善系列（Shainin復(fù)雜問題快改法、SIX SIGMA相關(guān)工具應(yīng)用、質(zhì)量管理各大工具、TS16949體系運(yùn)作……）

· 基層管理者培養(yǎng)系列（ TWI一線主管管理技能提升、 TWI之JI工作教導(dǎo)、 TWI之JR工作關(guān)系、 TWI之JM工作改善……）

培訓(xùn)客戶：

? 劉老師曾服務(wù)的客戶有：

汽車及配件行業(yè)：東風(fēng)乘用車、東風(fēng)本田、日立汽車系統(tǒng)、廣汽豐通、豐田紡織、株洲車城機(jī)車配件、敏惠汽車零部件、森六汽車配件、富拉司特、德芬根汽車零部件、彼歐英瑞杰汽車、林駿汽車飾件、逸航汽車零部件、住潤(rùn)汽車部品、日特固防音配件

醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)：珠海麗珠制藥、優(yōu)利特醫(yī)療電子、洛曼勞仕醫(yī)療用品、新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)、山德士制藥

食品行業(yè)：利口福廣州酒家、中糧萬威客、芙絲飲料

化工及電子行業(yè)：藍(lán)月亮、脈沖電子、申泰電子、新高姿化妝品、安費(fèi)諾電子裝配、中涂化工、泰賀塑料、新宙幫、埃賽力達(dá)科技、風(fēng)華高新科技、浪奇實(shí)業(yè)

電器行業(yè)：海爾、美的、白云電器、海信空調(diào)、海信空調(diào)、 TCL瑞智制冷設(shè)備

其他行業(yè)：本田制鎖、歐派家居、斯坦雷電氣、日立電梯電機(jī)、貝爾阿爾卡特、帕卡機(jī)電、康穩(wěn)移動(dòng)供電設(shè)備、三水金戈新材料、昊志機(jī)電、軸心自控、賽道龍頭配件、廣州石油、航宇精工、中佳時(shí)達(dá)、堤摩訊傳動(dòng)科技、賽明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金  、德士達(dá)建材、 德高建材、泰賀塑料、清隆機(jī)械、、諾而達(dá)超導(dǎo)技術(shù)、、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保華紙品……

? 劉老師的課程實(shí)用度高，鼓勵(lì)學(xué)員帶著問題來，帶著解決方案離開；同時(shí)，老師在課堂中引入大量真實(shí)案例，讓學(xué)員邊學(xué)邊練，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的落地性，幫助學(xué)員進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

講師部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

? 劉老師主導(dǎo)了海信班組長(zhǎng)項(xiàng)目，實(shí)施了多期JI工作教導(dǎo)培訓(xùn)加輔導(dǎo)，使其企業(yè)培訓(xùn)周期縮短50%，認(rèn)證通過了37名學(xué)員。

? 參與了海爾機(jī)器人項(xiàng)目，主要做了JI教導(dǎo)以及幫助企業(yè)做機(jī)器人手冊(cè)匯編，產(chǎn)出成果：工業(yè)機(jī)器人手冊(cè)、海爾機(jī)器人實(shí)操手冊(cè)等。

? 參與白云電器白組長(zhǎng)項(xiàng)目，提供多起JI工作教導(dǎo)培訓(xùn)輔導(dǎo)，使其企業(yè)試點(diǎn)車間培訓(xùn)周期縮短50%，幫助企業(yè)產(chǎn)出了工作手冊(cè)。

? 為中船文沖造船廠提供了TWI的項(xiàng)目培訓(xùn)，主導(dǎo)了多期JR培訓(xùn)及輔導(dǎo)。

? 主導(dǎo)了廣東芳源新材料集團(tuán)股份有限公司，筑基者-基層管理者勝任力提升及現(xiàn)場(chǎng)改善；使其企業(yè)試點(diǎn)車間安全故事降低60%，認(rèn)證合格的管理人員15人。

? 參與了 珠海納思達(dá)，班組長(zhǎng)勝任力管理，JI工作教導(dǎo)培訓(xùn)與輔導(dǎo)，上崗培訓(xùn)周期縮短50%；認(rèn)證合格40多位管理人員。

報(bào)名詳情：

培訓(xùn)費(fèi)1980元（含資料費(fèi)、專家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理；

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主題

上課時(shí)間

2025年11月14-14日 廣州

參加人數(shù)

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先生 女士

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