明師優(yōu)徒：企業(yè)崗位導(dǎo)師帶教體系

2025年7月18、19日 周五、周六    杭州   

3980元/人     

課程背景：

“師傅帶徒弟是企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的底層邏輯！”

今天，越來越多的組織已經(jīng)意識(shí)到，未來的競爭優(yōu)勢(shì)將建立在人才培育能力上，但肩負(fù)企業(yè)人才培育的核心骨干們卻往往“心有余而力不足”。在人才培育的問題上，崗位帶教無疑是一種很普遍的培養(yǎng)方式。但是，傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”模式很難滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的需要。企業(yè)導(dǎo)師（管理者和企業(yè)精英們）往往有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，但是不知道如何科學(xué)有效地將專業(yè)知識(shí)、技能傳授給性格各異的下屬，并激發(fā)他們的潛能？

當(dāng)下，很多企業(yè)的實(shí)際狀況是，師傅帶徒弟制度實(shí)行多年，有制度，也有執(zhí)行，但是總感覺走過場(chǎng)大于實(shí)質(zhì)性效益，很困惑；師傅帶徒弟的結(jié)果是張三教的徒弟像張三，李四教的徒弟像李四，就是不像公司，很茫然；同樣是培養(yǎng)一個(gè)類型的人，別的公司的培養(yǎng)周期總是比我們要短，成功率比我們要高，很恐慌。

課程收益：

企業(yè)崗位帶教要如何解開困惑，破除迷茫，消解恐慌？“明師優(yōu)徒”的課程從崗位帶教和導(dǎo)師制雙向奔赴的角度，基于支架教學(xué)的邏輯，從實(shí)操的角度出發(fā)，為企業(yè)導(dǎo)師逐步拆解崗位帶教的步驟、方法、工具。促進(jìn)參與學(xué)習(xí)到導(dǎo)師：

1-認(rèn)知企業(yè)崗位帶教導(dǎo)師制的積極意義

2-掌握導(dǎo)師與徒弟如何建立起鏈接關(guān)系

3-演練并學(xué)會(huì)如何梳理崗位的帶教內(nèi)容

4-演練并掌握在帶教過程中的工具方法

5-認(rèn)識(shí)到師傅與徒弟共同成長才是關(guān)鍵

課程時(shí)間： 2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)管理者、導(dǎo)師、預(yù)備導(dǎo)師

課程方式：講師講授+案例分析+實(shí)操演練

課程大綱

導(dǎo)入：崗位帶教的本質(zhì)是提升人力資源的ROI

【視頻】從熊貓到功夫熊貓

【理解】何謂明師優(yōu)徒？

第一講：明認(rèn)知：導(dǎo)師及導(dǎo)師制的認(rèn)知

【故事】兩位古人的帶教審視

一、師徒源起認(rèn)知

1、導(dǎo)師制的追根溯源

【脈絡(luò)】2000年的傳承與企業(yè)導(dǎo)師制的啟蒙

2、導(dǎo)師制的價(jià)值

【數(shù)據(jù)】兩個(gè)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值體現(xiàn)

【價(jià)值】組織、人才、導(dǎo)師的三維視角

二、導(dǎo)師制現(xiàn)狀認(rèn)知

1、跳出誤區(qū)：2個(gè)陷阱不防

（1）心態(tài)不正常

（2）方式不正確

2、明晰角色：3類角色不明

（1）混淆同事關(guān)系

（2）混亂教練身份

（3）混沌朋友角色

2、厘清職責(zé)：4重職責(zé)不清

（1）角色轉(zhuǎn)換不全

（2）文化傳承不清

（3）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不精

（4）職業(yè)發(fā)展不問

【認(rèn)知關(guān)鍵】明確的導(dǎo)師帶教成功模型

第二講：明關(guān)系：建立起良好師徒鏈接

【導(dǎo)入】從單獨(dú)奔跑到雙向奔赴

【案例】知名企業(yè)逆向帶教模式

一、基于組織層面的關(guān)系建立

1、關(guān)系初建：師徒配對(duì)

（1）解讀：6個(gè)維度的配對(duì)標(biāo)準(zhǔn)

（2）給導(dǎo)師配對(duì)的4個(gè)心理警示

【共創(chuàng)演練】結(jié)合組織的情況，評(píng)估你們當(dāng)前的師徒配對(duì)值

2、關(guān)系締結(jié)：儀式規(guī)則

【討論】你們當(dāng)前的師徒結(jié)對(duì)是怎么完成的？你們能想到的有哪些美好的做法？

（1）行標(biāo)準(zhǔn)流程

（2）造結(jié)對(duì)儀式

（3）簽師徒協(xié)議

（4）樹師徒文化

【案例分享】某企業(yè)師徒文化

【資料提供】師徒協(xié)議模板

二、基于師徒層面的關(guān)系融合

1、探詢?nèi)胧郑宏P(guān)注徒弟的自我覺察

【演練輸出】基于6種自我覺察的探詢?cè)捫g(shù)提煉

2、觀察入眼：關(guān)注徒弟的風(fēng)格表現(xiàn)

【演練輸出】基于徒弟交互風(fēng)格的帶教策略提煉

3、對(duì)話入心：師徒五輪關(guān)鍵的對(duì)話

【演練輸出】師徒五輪情景對(duì)話，師傅要給徒弟什么答案？

第三講：明內(nèi)容：基于帶教手冊(cè)的帶教

【路徑】從清晰你的帶教內(nèi)容出發(fā)

【模型】員工崗位帶教的三大場(chǎng)景

【案例】某企業(yè)員工崗位帶教指導(dǎo)手冊(cè)

一、基于帶教內(nèi)容的帶教實(shí)施

1、三個(gè)關(guān)鍵：將帶教融入到工作任務(wù)中去

（1）帶教任務(wù)規(guī)劃

（2）帶教任務(wù)分解

（3）帶教計(jì)劃執(zhí)行

【案例】某企業(yè)基于帶教內(nèi)容的規(guī)劃

2、三個(gè)環(huán)節(jié)：在帶教過程中如何做跟蹤

（1）過程檢查

（2）過程通報(bào)

（3）周期復(fù)盤

【案例】某企業(yè)帶教過程跟蹤表

【工具】帶教過程階段性溝通表

二、萬變不離其中的帶教密鑰

【導(dǎo)入】基于三類員工的帶教連線

1、兩種維度：精準(zhǔn)與復(fù)雜

【討論】基于技能的精準(zhǔn)度和復(fù)雜度組合，如何變換帶教方式？

3、六個(gè)步驟：言傳與身教

【視頻】你是這樣教的嗎？

【案例】某企業(yè)銷售崗位的“十五出師法”

【思考】如何“身教”才有價(jià)值？

【方法】教三法

第四講：明方法：學(xué)習(xí)帶教落地的技術(shù)

一、關(guān)鍵基礎(chǔ)：從信任到激發(fā)

1、傳遞信任：帶教實(shí)施的關(guān)鍵基礎(chǔ)

【問題】師傅跟徒弟之間如何才能快速建立起信任？

【演練輸出】建立信任的方法討論

【模型】從喬哈里視窗獲得信任的啟示

2、規(guī)則為要：建立規(guī)則遵循原則

（1）首先建立師徒互動(dòng)規(guī)則：如何互動(dòng)？

（2）帶教過程遵循事項(xiàng)原則：關(guān)鍵要素？

3、激發(fā)動(dòng)力：促動(dòng)員工自主意識(shí)

【案例】哈利哈洛的恒河猴試驗(yàn)

【互動(dòng)思考】如何讓貓吃辣椒？

【實(shí)操方法】激發(fā)徒弟行為的第三驅(qū)動(dòng)行動(dòng)

4、情感支持：抓住四個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻

【理解】情感體驗(yàn)圈的四個(gè)時(shí)刻

【演練輸出】基于四個(gè)時(shí)刻的鏈接力，如何設(shè)計(jì)鏈接方式？

5、矩陣策略：洞察徒弟動(dòng)力和技能水平

【理解與討論】徒弟的四態(tài)時(shí)期與帶教策略

二、輔導(dǎo)技術(shù)：四類師徒交互策略

1、共情溝通：讓徒弟從情緒中緩解

【導(dǎo)入】共情溝通基本話術(shù)

【模型1】EQ-HPI溝通模型：面對(duì)受傷低落的徒弟

【模型2】FOSSA溝通模型：面對(duì)精神不振的徒弟

【視頻與解讀】溝通共情的三個(gè)基本奧秘

2、有力提問：讓徒弟的問題得到解決

【視頻案例】看視頻后，小組討論視頻的對(duì)話要素

【解讀】六類問題的恰當(dāng)性識(shí)別

【關(guān)鍵】面對(duì)徒弟的問題，你在帶教的時(shí)候，想的是以后還是當(dāng)下？

【工具】提問的目的是引導(dǎo)徒弟解決問題：親和關(guān)聯(lián)法

3、及時(shí)反饋：讓徒弟的行為得到關(guān)注

【兩類反饋】積極性反饋與建設(shè)性反饋

【模型1】積極性反饋的BAA法

【案例】毛主席如何夸贊白求恩：贊美的三原則

【模型2】建設(shè)性反饋AISE法

【反饋關(guān)鍵】實(shí)施反饋中的行為：你是評(píng)判還是觀察？

4、代際共舞：新生代徒弟的驅(qū)動(dòng)激發(fā)

【現(xiàn)狀思考】不同代際員工的焦點(diǎn)不同，需求不同

【實(shí)操方法】從蓋洛普Q12的角度思考與新生代徒弟的相處思路

三、帶教評(píng)估：兩種帶教過程評(píng)估

【方法1】測(cè)試法

【工具】行為觀察表

【方法2】復(fù)盤法

【工具】復(fù)盤模型

【課程總結(jié)】基于導(dǎo)師帶教可能遇到的10大場(chǎng)景，選擇我們經(jīng)常遇到的1-2個(gè)，討論帶教處理策略。

胡軍令    原精工控股集團(tuán)人力資源總監(jiān)、國家一級(jí)人力資源師、人才管理實(shí)戰(zhàn)專家    

胡軍令老師  人才管理實(shí)戰(zhàn)專家

18年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

《明師優(yōu)徒：企業(yè)師崗位導(dǎo)師帶教體系》版權(quán)主創(chuàng)導(dǎo)師

浙江大學(xué)EMBA

亞洲（澳門）國際公開大學(xué)工商管理碩士

國家一級(jí)人力資源管理師

MTP高級(jí)資格培訓(xùn)師

美國管理架構(gòu)研究學(xué)會(huì)中國區(qū)認(rèn)證導(dǎo)師

崗位帶教導(dǎo)師師資證（中國智慧工程研究院）

曾任：精工鋼構(gòu)集團(tuán)（民營上市公司500強(qiáng)）| 人力資源總監(jiān)

曾任：同星科技股份（中韓合資企業(yè)） | 管理中心總監(jiān)

曾任：陽光國際集團(tuán)（美資企業(yè)） |  勞工總監(jiān)

現(xiàn)任：寧海人力資本賦能研究院（人社局）| 執(zhí)行院長 

擅長領(lǐng)域：導(dǎo)師制、培訓(xùn)體系搭建、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、非人、薪酬激勵(lì)、績效管理、招聘面試、OKR、企業(yè)員工關(guān)系管理、HRBP體系搭建......

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

胡軍令老師一直專注于企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，擁有18年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備了扎實(shí)的實(shí)踐操作技能，曾在精工集團(tuán)、同星科技股份、陽光國際集團(tuán)等外資及知名制造企業(yè)任職，一直以來致力于為企業(yè)人才培養(yǎng)提供有效解決方案。胡老師擅長組織人才管理及組織通用管理領(lǐng)域，課程返聘率超過90%，累計(jì)商業(yè)課程交付500天。

在陽光國際集團(tuán)、精工鋼構(gòu)集團(tuán)任職期間，在企業(yè)內(nèi)部主導(dǎo)推行師帶徒機(jī)制并建立體系，成功選拔及培養(yǎng)了1000+的內(nèi)部帶教導(dǎo)師，主導(dǎo)開發(fā)過200+崗位帶教指導(dǎo)手冊(cè)。

主講課程：

《明師優(yōu)徒：企業(yè)崗位導(dǎo)師帶教體系》

《明師優(yōu)徒：企業(yè)崗位導(dǎo)師帶教技術(shù)》

《明師優(yōu)徒：企業(yè)崗位帶教指導(dǎo)手冊(cè)開發(fā)》

《明師優(yōu)徒：企業(yè)后備人才培養(yǎng)帶教體系》

《凝心聚力：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的行動(dòng)策略》

《企業(yè)人才戰(zhàn)略與培養(yǎng)體系建設(shè)》

《鑒才師：企業(yè)人才甄選技術(shù)》

《縱橫自驅(qū)：洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》

授課風(fēng)格：

2 貼近場(chǎng)景，注重實(shí)效：15年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)和5年的咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的一手案例，能夠根據(jù)授課對(duì)象及時(shí)調(diào)整分享案例本行業(yè)案例；

2 專業(yè)深度，干貨產(chǎn)出：一直在進(jìn)行專業(yè)的理論知識(shí)研習(xí)，系統(tǒng)掌握企業(yè)人才管理理論，注重講授內(nèi)容之間的聯(lián)系和內(nèi)在邏輯，上課干貨多，有產(chǎn)出，學(xué)員高獲得感。

2 溝通力強(qiáng)，善于引流：多年的培訓(xùn)引流微咨詢經(jīng)驗(yàn)，能夠通過培訓(xùn)進(jìn)行企業(yè)咨詢的引流，學(xué)員滿意度高。

2 促動(dòng)技術(shù)，互動(dòng)性強(qiáng)：運(yùn)用交互式教學(xué)、促動(dòng)技術(shù)等學(xué)習(xí)方法，以學(xué)員為中心，靈活運(yùn)用案例研討、拓展游戲、小組PK等多種教學(xué)方法幫助學(xué)員多感官學(xué)習(xí)。

部分服務(wù)客戶：

1-金融與銀行：

廣西北部灣銀行、中國銀行山東濟(jì)寧支行、建行廣東省分行、農(nóng)業(yè)銀行梅州分行、中國銀行浙江省分行、寧波工商銀行、浙江省聯(lián)社、江蘇海安農(nóng)商行、中國銀行福建南平分行、廣西交通銀行、中國銀行新疆分行、浙江富陽農(nóng)商行、湖北農(nóng)行、廣州南粵銀行、上海農(nóng)商行、長沙建行、拉薩農(nóng)行、江北農(nóng)商行、西安銀行、海安農(nóng)商行、中國東方資產(chǎn)管理公司、中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司、平安銀行汽車消費(fèi)金融中心、長安新生、明澤資本、……

2-政府國企事業(yè)單位：

國網(wǎng)浙江新昌縣供電局、中國煙草臺(tái)州專賣局、湖南岳陽電信、山東電信、陜西聯(lián)通、寧波聯(lián)通、紹興市總工會(huì)、湖州總工會(huì)、寧波總工會(huì)、寧波建工股份有限公司、南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園、福建晉江人力資源產(chǎn)業(yè)園、寧海人社局、武漢新洲區(qū)人社局、寧海水務(wù)集團(tuán)、寧?？苿?chuàng)集團(tuán)、湖北交投集團(tuán)、紹興國家電網(wǎng)、國家能源投資集團(tuán)、平高集團(tuán)、萬州水務(wù)集團(tuán)、重慶渝東水務(wù)、重慶自來水公司、廣州自來水公司、國營長虹機(jī)械廠、中國核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)、重慶中糧集團(tuán)、上海城建......

3-制造行業(yè)：

陜西金鉬股份、陜西張家峁煤礦、如意股份（西林叉車）、東方日升、三菱重工業(yè)、悅達(dá)集團(tuán)、精工鋼構(gòu)、梅輪電梯、快客電梯、廣州廣日電梯工業(yè)、同星科技、林肯電梯、凱嘉機(jī)電、利浦刃具、新寶電器、巨力自動(dòng)化、萬豐錦源集團(tuán)、得力集團(tuán)、華清科技、瑞士魏德曼科技、武漢西門子變壓器、浙江東蒙集團(tuán)、三花股份、三花制冷、五洲新春集團(tuán)、捷昌驅(qū)動(dòng)、美盛文化、浙江醫(yī)藥、京新藥業(yè)、日發(fā)精機(jī)、萬豐奧威、中寶集團(tuán)、浙江新寶電器、福建信誠集團(tuán)、永強(qiáng)集團(tuán)、雙林股份、山中合金（寧波）、五峰機(jī)械、奇精機(jī)械股份、潤禾高科、方正模具、第一注塑、吉德電器、美力彈簧、廣東和力集團(tuán)、東莞新能源集團(tuán) 、日發(fā)精機(jī)、華圣達(dá)拉鏈、廣東瑞豐集團(tuán)、廣東圣豐五金、浙江陀曼集團(tuán)、陽江金朗達(dá)、陽江金朗達(dá)、東莞金馬金屬制品、日發(fā)紡機(jī)上海特殊陶業(yè)、定穎電子、寧波騰宇金屬、山東泰開高壓開關(guān)......

4-地產(chǎn)行業(yè)：

湖北交投、云南江東房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司、新世界物業(yè)、碧桂園湖北分公司、湖北觀瀾國際、湖北飛揚(yáng)華府、金開物業(yè)、金螳螂裝飾、湖北長龍地產(chǎn)、萬豐置業(yè)、湖北信達(dá)集團(tuán)、浙江開元房產(chǎn)、浙江盈都地產(chǎn)、嘉禾裝飾集團(tuán)、得力物業(yè)、亞太物業(yè)……

5-互聯(lián)網(wǎng)信息科技：

滴滴代駕、蘭亭集勢(shì)（蘇州）貿(mào)易、萬家樂科技、科森科技、朗新科技集團(tuán)、銀漢科技、盤石科技、鼎創(chuàng)軟件、玄武科技、蕪湖天戈能源科技、遠(yuǎn)光軟件、普銳斯醫(yī)療器械、深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院、金安格印刷技術(shù)有限公司、烽火眾智、無錫先導(dǎo)智能、四格互聯(lián)信息……

6-紡織服飾行業(yè)/家居建材：

浙江迎豐科技、浙江合元針紡、奧康鞋業(yè)、杰龍制衣、潤田服裝、吳盛紡織、潤禾新材料、合恒鞋廠、卡美多鞋業(yè)、創(chuàng)宇織造、寶紡印染、飛亞印染、同輝紡織、紅綠藍(lán)紡織印染、盛虹集團(tuán)、圣象集團(tuán)、大自然地板......

7-交通運(yùn)輸：

中通快遞、滴滴代駕、西安市軌道交通集團(tuán)、杭州地鐵集團(tuán)、無錫地鐵、新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、山東煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)、杭州蕭山機(jī)場(chǎng)、湖北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、江西省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、紹興軌道交通集團(tuán)、寧波軌道交通集團(tuán)、杭州地鐵......

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