ISO9001&ISO14001新版內(nèi)審員

課程地點

蘇州：姑蘇區(qū)寶帶西路1177號世茂廣場I幢1211室（地鐵3號線新郭站2出口直達(dá)）；

深圳：深圳市寶安九區(qū)廣場大廈1006室；

培訓(xùn)費用

1800元/人（含教材、午餐、茶點和證書）；

一、課程對象

企業(yè)管理人員

負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員

致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員

組織內(nèi)建立或管理ISO9001:2015& ISO14001:2015體系或從事第二方審核的人員

為加深了解體系、計劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員

有志于從事質(zhì)量管理工作的人員

二、課程收益

熟練應(yīng)用 ISO 9001:2015& ISO14001:2015質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的 ISO 9001:2015& ISO14001:2015質(zhì)量管理體系；

獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進(jìn)的知識和技能；

熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)；

了解有效開展審核應(yīng)注意的問題，掌握ISO 9001:2015& ISO14001:2015過程方法在審核過程中的應(yīng)用；

幫助企業(yè)進(jìn)行ISO 9001:2015& ISO14001:2015質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)和提升；

為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備；

三、培訓(xùn)形式

理論講授70％，案例討論25％，經(jīng)驗分享、答疑5％。課程內(nèi)容實戰(zhàn)性、技術(shù)性強，將理論于實戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。

四、培訓(xùn)教材

每位參加人員將獲得一份培訓(xùn)手冊。

五、課程介紹

ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系的一體化整合認(rèn)證已是認(rèn)證發(fā)展的潮流，走認(rèn)證集約化之路是廣大企業(yè)的愿望，也是認(rèn)證界同仁的共識。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）對ISO9001:2015 最終國際標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行了投票表決，正式版ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)于日內(nèi)瓦時間2015年9月23日正式發(fā)布。             ISO14001作為世界上首個被廣泛采用的環(huán)境管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已幫助全球超過 300,000 家組織提升其環(huán)境績效。目前，該標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過了自1996年正式發(fā)布以來的首次重大改版，新版標(biāo)準(zhǔn)已于9月15日正式發(fā)布。

方之見推出本課程，使學(xué)員能融會貫通ISO9001:2015/ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)及掌握企業(yè)內(nèi)部審核的流程及技巧，培養(yǎng)企業(yè)推動ISO9001:2015/ISO14001:2015體系運行的優(yōu)秀工程師和管理人員。

六、學(xué)習(xí)對象

本課程適宜學(xué)習(xí)崗位：總經(jīng)理、企業(yè)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理、廠長、品質(zhì)經(jīng)理、體系負(fù)責(zé)人；

七、課程大綱

課程時段

項目

實施形式

達(dá)成目標(biāo)

Day1

9：00

-12：00

1.體系的基本概念

2.體系的作用與好處

3.如何才能成功做好體系

1.質(zhì)量體系環(huán)境分析與相關(guān)方要求識別

2.風(fēng)險和機遇識別評價及應(yīng)對措施

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

1.掌握學(xué)員的重點問題和想解決的困擾

2.提升員工與領(lǐng)導(dǎo)對體系的有效的認(rèn)知并意愿參與體系管理

3.掌握成功建立及運行體系的方法以新版的關(guān)鍵思路

4.利用風(fēng)險思維和工具讓體系更融入實際工作

Day1

13：00

-16：00

1.    過程方法

2.    領(lǐng)導(dǎo)參與、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

3.    崗位與職責(zé)權(quán)限劃分

4.    目標(biāo)與實現(xiàn)的策劃

5.    變更策劃與管理

6.    人員需求和人員提供管理

問、答互動

講解

實際演練

游戲互動

1.中高層會利用過程方法，并建立企業(yè)的過程確保體系與企業(yè)情況適宜

2.提升各企業(yè)高層對參與體系的重要性和職責(zé)

3.消除和降低責(zé)任不明，部門、崗位之間推責(zé)的情況

4.根據(jù)過程進(jìn)行策劃、設(shè)定目標(biāo)、實施管理與考核

5.對變更策劃，控制變更帶來的風(fēng)險

6.人力資源部如何有效支持運行部門

Day2

9：00

-12：00

1.基礎(chǔ)設(shè)施及IT管理、環(huán)境管理

2.文件管理

3.監(jiān)視測量資源管理

4.知識管理

5.能力

6.意識與溝通

7.客戶溝通與要求、評審

8.設(shè)計開發(fā)或服務(wù)策劃

問、答互動

講解

實際演練

游戲互動

1.提升基礎(chǔ)設(shè)施、IT系統(tǒng)化管理

2.文件管理系統(tǒng)的優(yōu)化

3.明確檢測資源的管理

4.了解知識的重要性并對其管理

5.要求對崗位能力的要求定義和提供滿足能力的執(zhí)行方法

6.建立意識的重要手段與方法、策劃溝通

7.明確與客戶的溝通方式和溝通內(nèi)容控制不了解或不滿足需求的風(fēng)險

8.提升設(shè)計開發(fā)管理能力，降低后期工作風(fēng)險

Day2

13：00

-16：00

1.采購、外包與供方管理

2.計劃與生產(chǎn)控制

3.標(biāo)識與追溯、倉儲與物流

4.售后

5.檢驗及不合格管理

6.監(jiān)視測量及分析評價

7.客戶滿意度

8.體系的不合格及糾正措施

9.持續(xù)改進(jìn)

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

1.  做好采購和外包供方風(fēng)險分類分級管理，提升供方配合績效

2.  做好訂單和計劃的對接，計劃與內(nèi)部對接

3.  降低生產(chǎn)過程的中的5M1E的風(fēng)險控

4.  提升企業(yè)檢驗或系統(tǒng)監(jiān)測的管理范疇和能力

5.  有效識別不合格及其分析和長期改進(jìn)

6.  提升客戶滿意度的真實有效方式和分析評價

7.  了解持續(xù)改進(jìn)可進(jìn)行的方向和方法

Day3

9：00

-12：00

1.環(huán)保嚴(yán)峻形勢案例

2.環(huán)境分析與相關(guān)方要求識別

3.領(lǐng)導(dǎo)作用

3.風(fēng)險和機遇評價

4.環(huán)境因素識別評價

5.合規(guī)性義務(wù)與評價

6.環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及實現(xiàn)策劃

7.資源、文件、意識和溝通

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

1.    理解當(dāng)前的社會及環(huán)保法規(guī)大勢及環(huán)保管理壓力

2.提升各企業(yè)高層對參與體系的重要性和職責(zé)

3.消除和降低責(zé)任不明，部門、崗位之間推責(zé)的情況

4.學(xué)會識別影響環(huán)保體系管理的內(nèi)外部問題

5.做基于生命周期理念的環(huán)境因素識別

6.設(shè)定目標(biāo)、實施管理與考核

7.了解環(huán)保體系的支持重要要求

Day3

13：00

-16：00

1.運行管理

2.從生命周期角度策劃設(shè)計、采購與外包管理

3.應(yīng)急管理

4.環(huán)境應(yīng)檢查和檢測的項目及分析評價項目

5.環(huán)境體系不合格及改進(jìn)

6.內(nèi)審知識的講解

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

1.了解基于新版的生命周期理念如何做好環(huán)境運行策劃及管理

2.如何將環(huán)境體系要求真正整合入質(zhì)量體系管理之中

3.了解應(yīng)急管理的要求，降低緊急情況風(fēng)險

4.策劃環(huán)境體系要檢查及監(jiān)測的對象和實施方法

5.了解環(huán)境不合格及改進(jìn)管理方法

6.掌握內(nèi)部審核知識與基本技巧

八、培訓(xùn)講師

資深講師

12年企業(yè)教練式培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作經(jīng)驗

多家公司總經(jīng)理特聘管理顧問

蘇州市工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)管理中心合作講師

中國中小企業(yè)管理與發(fā)展課題研究專家

瑞昌市（上海）商會導(dǎo)師

中國質(zhì)量協(xié)會國家注冊審核員培訓(xùn)資格

中國質(zhì)量協(xié)會6Sigma 綠帶

可持續(xù)發(fā)展講師

主要輔導(dǎo)體系類項目：ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO50001、ISO31000、ISO 37301:2021國際標(biāo)準(zhǔn)體系咨詢與培訓(xùn)。

主要管理改進(jìn)項目：流程再造、風(fēng)險管理、現(xiàn)場管理、績效管理、企業(yè)運作問題針對性解決服務(wù)、CSR持續(xù)發(fā)展、系統(tǒng)整合有效實施；

主要培訓(xùn)課：風(fēng)險管理、七大手法、6S、PDCA、流程再造。

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主題

上課時間

2025年12月11-13日 蘇州2025年12月12-13日 深圳2026年03月26-28日 蘇州2026年03月26-28日 深圳

參加人數(shù)

費用

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先生 女士

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