培訓(xùn)時間:

雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:李俊

  時間地點(diǎn):
本課程時間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時間

  培訓(xùn)費(fèi)用:4380

  贈送積分:4380

李俊
    服務(wù)電話:010-82593357

雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練


培訓(xùn)費(fèi)用:4380元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;

授課對象:銷售人員。

 

課程背景:

銷售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動,銷售人員往往在涉及價格等的談判中敗下陣來。針對以上問題,本課程詳細(xì)闡述談判心理及談判模式,幫助您轉(zhuǎn)變談判思維并做好談判準(zhǔn)備,快速掌握相關(guān)溝通技巧和談判策略,實(shí)現(xiàn)不同談判對象的雙贏的交易或者合作。

 

培訓(xùn)目標(biāo):

2 了解銷售談判的基本理論

2 怎樣準(zhǔn)備銷售談判前的工作

2 掌握高效的商務(wù)溝通方法

2 提升溝通的能力與銷售談判技巧

 

課程大綱:

第一部分  銷售談判的基礎(chǔ)

1銷售談判的定義和意義

2銷售談判可能出現(xiàn)的結(jié)果

3影響銷售談判實(shí)力的要素

 

第二部分   銷售談判準(zhǔn)備階段

1談判內(nèi)容及目標(biāo)的設(shè)定

2分析我方實(shí)力

3分析談判對手實(shí)力

企業(yè)背景及優(yōu)劣勢分析

內(nèi)部組織架構(gòu)及流程分析

談判對手興趣點(diǎn)分析

4內(nèi)部溝通,制定談判策略

5談判的時機(jī)、地點(diǎn)、人員的選擇

6談判人員專業(yè)素質(zhì)的準(zhǔn)備

7建立有傾向性的客戶關(guān)系

思考:影響客戶決策的情感因素有哪些?

思考:如何建立有傾向性的客戶關(guān)系?

思考:如何獲取線人的信任?

 

第三部分   銷售談判開局摸底階段

1營造談判氣氛

贊美

寒暄

2談判中提問,傾聽,回答技巧

思考:我們要問哪些具體問題贏得談判的優(yōu)勢?

思考:如何探尋對方的底線?

在談判中回答的技巧

3思考:如何介紹合作的三類價值?如何讓對方相信?

4報價的時機(jī)及報價技巧

5如何有效解除客戶分歧點(diǎn)

常見分歧點(diǎn)的解除話術(shù)——價格異議

如何控制雙方的負(fù)面情緒?

 

第四部分   銷售談判的磋商階段

1討價還價的技巧

思考:對方會用什么方法與我們討價還價?我們應(yīng)該如何應(yīng)對?

思考:優(yōu)勢和劣勢時,我們的討價還價的策略有什么不同?

2讓步

讓步的基本原則

讓步的方式

價格讓步的技巧

3客戶提出的不合理要求如何應(yīng)對?

第五部分   銷售談判的促成階段

1談判促成的技巧

思考:如何處理談判中的僵局?

2簽訂合同的注意事項(xiàng)

 

第六部分   案例演練

設(shè)計(jì)符合客戶行業(yè)相關(guān)案例進(jìn)行演練,轉(zhuǎn)化為學(xué)員的行為

 

講師介紹:

李俊老師:

教育及資格認(rèn)證:

? 澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA

? 國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級采購師

? AACTP國際注冊培訓(xùn)師

? C&G英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓(xùn)師

? 新加坡引導(dǎo)師協(xié)會SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師

擅長領(lǐng)域與授課風(fēng)格:

? 培訓(xùn)風(fēng)格注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用、實(shí)操,培訓(xùn)課程現(xiàn)場呈現(xiàn)方法多元化,通過結(jié)構(gòu)型知識點(diǎn)介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點(diǎn)評+ 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲促進(jìn)體驗(yàn) + 操作性工具模擬演練+幽默風(fēng)趣現(xiàn)場氛圍+靈活性現(xiàn)場控制能力的有效結(jié)合,拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),授課風(fēng)格富有激情、風(fēng)趣幽默、寓教于樂,注重與學(xué)員們的互動,課堂氣氛輕松、活躍,增強(qiáng)教學(xué)效果,具極強(qiáng)的感染力、親和力、說服力,使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),獲得最佳的學(xué)習(xí)效果更符合新生代銷售人員學(xué)習(xí)的現(xiàn)場體驗(yàn)感。理論緊密結(jié)合工作實(shí)際,內(nèi)容充實(shí)新穎,深入淺出,清晰有條理,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深入的分析思考,并通過練習(xí),活動等環(huán)節(jié)加深學(xué)員的理解,充分挖掘受訓(xùn)學(xué)員的內(nèi)心世界,使學(xué)員獲得更深刻的感悟,在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自己,從而產(chǎn)生改變的行動,推動學(xué)員在實(shí)際工作中學(xué)以致用從而提高了工作能力,也大大提高了短期培訓(xùn)的效能。

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