如何有效開展復(fù)盤

 【培訓(xùn)費(fèi)用】3580元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書）

【課程收益】

通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)員了解并熟悉復(fù)盤的基本概念和流程；掌握復(fù)盤的方法；能夠運(yùn)用復(fù)盤進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)或反思活動(dòng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)，讓學(xué)員深刻學(xué)習(xí)復(fù)盤的價(jià)值。

通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)員了解復(fù)盤中最重要的角色——復(fù)盤教練的作用和操作技巧，提高引導(dǎo)、掌控復(fù)盤操作的能力，無(wú)論是個(gè)人，還是團(tuán)隊(duì)，都可以通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，化身復(fù)盤教練，應(yīng)用復(fù)盤的方法，為自身賦能，完成個(gè)體成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)提升。

【課程對(duì)象】

各層級(jí)、各部門管理人員，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，員工骨干，以及任何想通過(guò)自我反思、經(jīng)驗(yàn)萃取提升自己的認(rèn)知水平和思維模式的人員。

【課程大綱】

1、復(fù)盤概述

復(fù)盤的由來(lái)

古今中外對(duì)復(fù)盤的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用

企業(yè)為什么要復(fù)盤

什么是“復(fù)盤”

復(fù)盤產(chǎn)生成效的學(xué)習(xí)機(jī)理

復(fù)盤與行動(dòng)學(xué)習(xí)

如何組織開展復(fù)盤

2、 復(fù)盤教練與工具

復(fù)盤的三大障礙

什么是復(fù)盤教練

復(fù)盤教練的作用與技能

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤引導(dǎo)常用方法與工具

-有效提問(wèn)

-團(tuán)體列名法

-頭腦風(fēng)暴法

- 5why法

- -魚骨圖法

-思考的羅盤等

練習(xí)與體驗(yàn)

3、 如何有效開展項(xiàng)目復(fù)盤

避開項(xiàng)目復(fù)盤的陷阱

及時(shí)復(fù)盤：

- 小事馬上復(fù)盤

- 大事階段復(fù)盤

- 事后全面復(fù)盤

項(xiàng)目復(fù)盤畫布

做好項(xiàng)目復(fù)盤前的準(zhǔn)備工作

復(fù)盤現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施要點(diǎn)

項(xiàng)目復(fù)盤現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施步驟指導(dǎo)

回顧目標(biāo)

評(píng)估過(guò)程

分析原因

總結(jié)規(guī)律

付諸行動(dòng)

項(xiàng)目復(fù)盤的應(yīng)用：

- 項(xiàng)目復(fù)盤 

- 部門復(fù)盤

- 戰(zhàn)略復(fù)盤

練習(xí)與體驗(yàn)

4、 如何有效開展行為反饋復(fù)盤

行為反饋常見的問(wèn)題

魚缸會(huì)議的特點(diǎn)和作用

魚缸會(huì)議的實(shí)施流程

魚缸會(huì)議畫布

魚缸會(huì)議引導(dǎo)方法與引導(dǎo)語(yǔ)示范

練習(xí)與體驗(yàn)

5、 如何進(jìn)行心智反思復(fù)盤

什么是心智模式

為什么心智模式會(huì)無(wú)效（VOC，VOJ，VOF）

U 型理論：七個(gè)步驟模型

心智反思復(fù)盤畫布：?jiǎn)柍鲱D悟

練習(xí)與體驗(yàn)

6、 復(fù)盤的相關(guān)事項(xiàng)

復(fù)盤如何落地

復(fù)盤的典型問(wèn)題

復(fù)盤經(jīng)典案例

7、 總結(jié)與回顧

張老師 Robert

清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問(wèn)。

在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過(guò)咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過(guò)咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過(guò)程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

張先生主講的課程包括：

管理與通用技能類：

《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》（2天）

《高級(jí)商務(wù)演講技巧》

《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》

《如何有效提升執(zhí)行力》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《時(shí)間與壓力管理》

《高效溝通技巧》

《會(huì)議管理》

《國(guó)際商務(wù)禮儀》

《企業(yè)文化建設(shè)》等

張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶：

無(wú)錫布勒機(jī)械制造

山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

東芝信息機(jī)器（杭州）

斯必能通訊器材（上海）

南京搏峰電動(dòng)工具

騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

常州法力諾長(zhǎng)城焊管

威樂(lè)（中國(guó)）水泵系統(tǒng)

凱斯帕液壓（上海）

江陰貝卡爾特鋼絲制品

格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

佛吉亞（上海）座椅

蒂森克虜伯鞍鋼（長(zhǎng)春）

柳州五菱汽車

上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)

威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國(guó)）

艾默生動(dòng)力傳動(dòng)（漳州）

上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)

哈雷戴維森（上海）

安博（中國(guó)）房地產(chǎn)咨詢

華新（南京）置業(yè)開發(fā)

青島萬(wàn)科房地產(chǎn)

歐尚（中國(guó)）

巴魯夫（上海）貿(mào)易

蘇州西門子電器

天津中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)

鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝

海南優(yōu)美內(nèi)衣

貝卡爾特（中國(guó)）技術(shù)研發(fā)

中國(guó)大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺(jué)技術(shù)

揚(yáng)子石化-巴斯夫

拜耳醫(yī)藥保健

中國(guó)移動(dòng)（廣東）

菲尼薩光電通訊（上海）

固瑞特（天津）復(fù)合材料

阿爾斯通

鄭州長(zhǎng)城水泥

中海油(天津)

東亞銀行(中國(guó)) 

大眾汽車金融(中國(guó))

東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等

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2025年05月26-27日 北京2025年06月23-24日 北京

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