卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練（2天）

【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書）

【課程收益】

通過為期兩天的多向、多種形式的研討活動(dòng)，明確自身責(zé)任和角色類型；改善習(xí)慣了的領(lǐng)導(dǎo)方式；探索激勵(lì)下屬技能；了解沖突特征與管理要點(diǎn)；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力；掌握角色分析與互補(bǔ)技巧；促進(jìn)有效溝通與協(xié)調(diào)。

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、副總、總監(jiān)，各部門經(jīng)理、主管、需要全面或部分提升領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力的管理人員

【課程大綱】

1.新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)：全人思維      

? 歐洲關(guān)于新時(shí)代員工的調(diào)研：3個(gè)典型特征

? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與智能社會(huì)時(shí)代與工業(yè)社會(huì)的顯著區(qū)分               

? 全人思維模式

? 智能時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：四商并進(jìn)

2.領(lǐng)導(dǎo)與管理，權(quán)利與影響力      

? “管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”

? 領(lǐng)導(dǎo)者特征

? 權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)力

? 如何建立信任并塑造影響力

3.領(lǐng)導(dǎo)方式探索：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工矩陣                

? 領(lǐng)導(dǎo)方式自測(cè)

? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

? 員工的分類矩陣            

? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)變

4.下屬積極性的激發(fā)：授權(quán)與激勵(lì)       

? 下屬缺乏積極性的原因：激勵(lì)的模型      

? 滿意感與需求：激勵(lì)的幾個(gè)理論模型

? 激勵(lì)因素及其調(diào)查：激勵(lì)的菜單　　　　

? 授權(quán)與激勵(lì)

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神營造       

? 群體與團(tuán)隊(duì)

? 群體發(fā)展階段            

? 團(tuán)隊(duì)基本要素

? 團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試

? 高效團(tuán)隊(duì)特征

? 團(tuán)隊(duì)塑造

6. 同理心溝通與情商提升                   

? 溝通不暢的原因：溝通的漏斗          

? 表達(dá)的藝術(shù)：總印象原理

? 情商的要素

? 同理心傾聽與情商提升

? 360度溝通技巧

7. 文化塑造與執(zhí)行力提升                   

? 塑造核心價(jià)值觀

? 責(zé)任心態(tài)與結(jié)果意識(shí)     

? 目標(biāo)意識(shí)與高效執(zhí)行力

? 客戶意識(shí)與服務(wù)

? 信任的速度

? 從消極被動(dòng)到自主管理

8. 變革管理與學(xué)習(xí)型組織                   

? WUCA時(shí)代的選擇

? 快魚吃慢魚          

? 變革的八個(gè)步驟

? 學(xué)習(xí)型組織的塑造

9. 沖突管理與人際協(xié)調(diào)                   

? 建設(shè)性沖突與破壞性沖突的區(qū)分

? 沖突管理三角模型          

? 行為風(fēng)格測(cè)試

? 四種典型的行為風(fēng)格分析

? 提升交際彈性

10．回顧與答疑  

張老師 Robert

清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

◆ 張先生主講的課程包括：

管理與通用技能類：

u 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

u 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

u 《高級(jí)商務(wù)演講技巧》

u 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

u 《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》

u 《如何有效提升執(zhí)行力》

u 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

u 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

u 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

u 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

u 《時(shí)間與壓力管理》

u 《高效溝通技巧》

u 《會(huì)議管理》

u 《國際商務(wù)禮儀》

u 《企業(yè)文化建設(shè)》等

◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶：

u 無錫布勒機(jī)械制造

u 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

u 東芝信息機(jī)器（杭州）

u 斯必能通訊器材（上海）

u 南京搏峰電動(dòng)工具

u 騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

u 常州法力諾長城焊管

u 威樂（中國）水泵系統(tǒng)

u 凱斯帕液壓（上海）

u 江陰貝卡爾特鋼絲制品

u 格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

u 愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

u 佛吉亞（上海）座椅

u 蒂森克虜伯鞍鋼（長春）

u 柳州五菱汽車

u 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)

u 威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）

u 艾默生動(dòng)力傳動(dòng)（漳州）

u 上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)

u 哈雷戴維森（上海）

u 安博（中國）房地產(chǎn)咨詢

u 華新（南京）置業(yè)開發(fā)

u 青島萬科房地產(chǎn)

u 歐尚（中國）

u 巴魯夫（上海）貿(mào)易

u 蘇州西門子電器

u 天津中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)

u 鹽城國際婦女時(shí)裝

u 海南優(yōu)美內(nèi)衣

u 貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)

u 中國大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺技術(shù)

u 揚(yáng)子石化-巴斯夫

u 拜耳醫(yī)藥保健

u 中國移動(dòng)（廣東）

u 菲尼薩光電通訊（上海）

u 固瑞特（天津）復(fù)合材料

u 阿爾斯通

u 鄭州長城水泥

u 中海油(天津)

u 東亞銀行(中國) 

u 大眾汽車金融(中國)

u 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等

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