顧問式銷售技巧訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:嚴(yán)家明
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:3800元
贈(zèng)送積分:3800
顧問式銷售技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
2018年09月14-15日深圳
2018年11月23-24日上海
聽課費(fèi)用:3800元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);代辦住宿預(yù)訂,費(fèi)用自理。
課程背景
顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實(shí)證研究,從成功銷售員35000個(gè)銷售拜訪案例中,總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷售的有效銷售方法,目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷售采用的技巧不同,顧問式銷售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問題的有效發(fā)掘,以為客戶解決問題為先導(dǎo),贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得客戶對(duì)公司的信賴,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的順利銷售。
課程目標(biāo)
掌握顧問式銷售的精髓和技巧
學(xué)會(huì)運(yùn)用顧問式銷售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)
培訓(xùn)對(duì)象
技術(shù)性產(chǎn)品銷售人員、服務(wù)性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員,以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員
本課程同時(shí)適合以上產(chǎn)品提供商的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
課程大綱
課程導(dǎo)入
課前調(diào)查
一句話說銷售
FAB銷售模式分析
★ FAB銷售模式流程
★ FAB銷售模式堅(jiān)守的觀點(diǎn)
★ FAB銷售模式問題剖析
★ 突破FAB銷售模式缺陷應(yīng)采取的銷售流程
顧問式銷售的邏輯與銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)
★ 對(duì)優(yōu)秀顧問的理解
★ 堅(jiān)持顧問式銷售的目的與好處
★ 實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的途徑
★ 顧問式銷售的邏輯思路
★ 顧問式銷售人員的角色
★ 顧問式銷售人員應(yīng)具備的知識(shí)條件
★ 顧問式銷售的精髓
顧問式銷售的基礎(chǔ)
★ 我們的客戶是誰
★ 客戶需求的本質(zhì)、內(nèi)容、表現(xiàn)
★ 客戶選擇的基本準(zhǔn)則
★ 客戶購(gòu)買的決策模式
★ 客戶為何不想買你的產(chǎn)品
★ 顧問式銷售三問
★ 會(huì)見不易相處客戶的六要點(diǎn)
★ 討論:技術(shù)性產(chǎn)品(服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品)銷售與普通商品銷售的差別
顧問式會(huì)談的四個(gè)階段
★ 為何客戶部認(rèn)可你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
★ 實(shí)現(xiàn)銷售前應(yīng)掌握的客戶信息
★ 贏得客戶信任的條件
★ 會(huì)談的四個(gè)階段
顧問式銷售會(huì)談的技巧
★ 顧問式銷售的會(huì)話策略
★ 顧問式銷售會(huì)談鐵律
★ 狀況性詢問技巧
★ 問題性詢問技巧
★ 暗示性詢問技巧
★ 需求確認(rèn)性詢問技巧
★ 顧問式銷售面對(duì)的四種人
★ 顧問式銷售提問的一般策略
顧問式銷售中客戶異議(拒絕)應(yīng)對(duì)策略
★ 客戶為什么會(huì)說“不”
★ 應(yīng)對(duì)說“不”的一般策略
★ 異議處理的一般步驟
★ 異議的種類與應(yīng)對(duì)關(guān)注點(diǎn)
★ 價(jià)格異議的內(nèi)涵與應(yīng)對(duì)
★ 異議應(yīng)對(duì)的技巧
顧問式銷售的總結(jié)
★ 銷售行為&購(gòu)買行為
★ 顛覆傳統(tǒng)銷售的時(shí)間模式
★ 顧問式銷售要做到三慢
★ 顧問式銷售的四個(gè)階段
★ 實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)提升需要做好的幾件事
★ 顧問式銷售人員成功應(yīng)具備的素質(zhì)
授課講師
嚴(yán)家明 先生
基本情況
管理學(xué)博士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng)始人
曾先后任職于 某紡織服裝集團(tuán)市場(chǎng)部總監(jiān)
某大型機(jī)械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理
現(xiàn)為上海復(fù)銳企業(yè)管理咨詢公司核心咨詢師、培訓(xùn)師
上海銷能營(yíng)銷咨詢有限公司總經(jīng)理
國(guó)內(nèi)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師
擁有二十五年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累。
主持或參與過眾多管理咨詢項(xiàng)目:
內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷管理與策劃、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、流程再造、私企股份化改造、管理規(guī)范與運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)等。
咨詢服務(wù)過的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、滬東重機(jī)、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業(yè)。
主要培訓(xùn)課程:
《銷售人員的素質(zhì)與銷售技巧》《顧問式銷售技巧訓(xùn)練》《如何建設(shè)、管理、激勵(lì)銷售隊(duì)伍》《贏在忠誠(chéng)》《做高效管理者的六大技巧》《企業(yè)制度建設(shè)與規(guī)范化管理》《管理層股權(quán)激勵(lì)的原理與私企股權(quán)激勵(lì)操作》
培訓(xùn)的主要特色:
豐富的理論知識(shí)、不同階層和不同崗位親身管理體驗(yàn)、以及廣泛的咨詢、培訓(xùn)閱歷,使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,讓受訓(xùn)者掌握運(yùn)用工具的同時(shí),學(xué)會(huì)制造供工具。
課程基本特征為:
結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對(duì)照 + 感悟游戲與互動(dòng)型技巧訓(xùn)練。
嚴(yán)老師培訓(xùn)服務(wù)過的部分知名企業(yè)包括:
百度公司、聯(lián)邦快遞、愛立信、飛利浦、亨斯邁化工、中國(guó)電信、寶鋼集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、攜程網(wǎng)、環(huán)迅電子、上海大祥集團(tuán)、滬東重機(jī)、龍頭股份等眾多知名企業(yè)。
推薦課程
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善(質(zhì)量問題分析與解決)培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年6月1112日(星期三 星期四)/嘉 興2025年9月1718日(星期三 星期四)/蘇 州2025年11月1920日(星期三 星期四)/嘉 興2025年8月2022日(星期三 星期五)/上 海2025年10月2123日(星期二 星期四)/上 海2025年12月911日(星期二 星期四...
講師:劉老師詳情
中國(guó)人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)培訓(xùn)中心人社網(wǎng)培[2025]18號(hào) 關(guān)于舉辦勞動(dòng)法新規(guī)下十二大必備勞動(dòng)法律法規(guī)管理和三十六招實(shí)操勞動(dòng)法與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理技巧暨目標(biāo)人才招聘面試與甄選難點(diǎn)、疑點(diǎn)精解高級(jí)培訓(xùn)班的通知課程背景在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展,企業(yè)用工問題變得越來越復(fù)雜,各種潛在的用工風(fēng)險(xiǎn)也...
講師:趙天明付源泉詳情
生產(chǎn)成本系統(tǒng)分析與全面下降方法 2025-09-17
生產(chǎn)成本系統(tǒng)分析與全面下降方法時(shí)間:9月17-18日地點(diǎn):廣州培訓(xùn)費(fèi)用:4880元授課對(duì)象:總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、車間主任、班組長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)人員等管理人員課程背景:消除生產(chǎn)過程中的一切“浪費(fèi)”! “減少一成浪費(fèi)就相當(dāng)于增加一倍的銷售額”。 ——大野耐一在生產(chǎn)制造型企業(yè),正確地減少不必要的浪費(fèi)是降低生產(chǎn)成本、提升企業(yè)利潤(rùn)的關(guān)鍵!許多制造型企業(yè)的管理者,尤其...
講師:宋曦詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升 2025-09-17
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...
講師:嚴(yán)家明詳情
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá) 2025-09-17
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá)課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍——《金字塔原理》。本課程通過對(duì)文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)的講解,強(qiáng)化學(xué)員表達(dá)與思考時(shí)的邏輯思維方式,大量的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)式演練,從而提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。基于此,它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇,也受到廣大職場(chǎng)人士和諸多學(xué)習(xí)者...
講師:姜老師詳情
管理者的教練式溝通:激勵(lì)、輔導(dǎo)與績(jī)效面談 2025-09-17
課程費(fèi)用:3600元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、HR、部門負(fù)責(zé)人等課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期1月17-18日5月9-10日9月17-18日課程背景:在新時(shí)代背景下,管理者的角色已不再局限于傳統(tǒng)的“管人理事”。對(duì)于管理者來說,如何激勵(lì)下屬,輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng),以及如何通過績(jī)效面談提升員工生產(chǎn)力...
講師:吳彪詳情
ESG戰(zhàn)略-標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)告編制 2025-09-17
ESG戰(zhàn)略-標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)告編制培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年3月57日(星期三 星期五)/上 海2025年9月1719日(星期三 星期五)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥5000/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:近些年來,隨著地球自然環(huán)境污染及人們對(duì)社會(huì)關(guān)系治理問題越發(fā)重視,可持續(xù)發(fā)...
講師:王老師詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升 2025-09-17
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)師 嚴(yán)家明培 訓(xùn) 費(fèi):2600元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理。課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資料收...
講師:嚴(yán)家明詳情
供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實(shí)踐 2025-09-17
供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實(shí)踐課程安排2025年4月910日(星期三 星期四)/上 海2025年9月1718日(星期三 星期四)/上 海課程費(fèi)用¥5,200/人(含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi))課程背景 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來越低,采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理也迎來了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應(yīng)市場(chǎng)的變化,找到最...
講師:夏燁詳情
中國(guó)人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)培訓(xùn)中心人社網(wǎng)培[2025]36號(hào)關(guān)于舉辦《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定》政策解讀與應(yīng)對(duì)暨人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)難點(diǎn)、疑點(diǎn)精解及典型勞資案例分析高級(jí)培訓(xùn)班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位:全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定(2024年9月13日第十四屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過)。2008年至...
講師:趙天明付源泉詳情
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