《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營銷之道》 ——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班
《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營銷之道》 ——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考...詳細(xì)內(nèi)容
開課期數(shù) | 開課時間 | 星期 | 課程費(fèi)用 | 開課地點(diǎn) |
第一期 | 2017年03月24-25日 | 周五一周六 | 3600元 | 上海 |
第二期 | 2017年08月10-11日 | 周四一周五 | 3600元 | 上海 |
備注 | 第1天參觀考察,第2天培訓(xùn)研討; 小班制,限招35人; 以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期。 | |||
報(bào)名流程 | 填寫最后一頁的報(bào)名回執(zhí)表并發(fā)送給相關(guān)聯(lián)系人 | |||
【課程亮點(diǎn)】
C 參觀知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通過直觀的視覺沖擊及感受擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代的變化;
C 物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長親自帶您了解最前沿的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維及最新趨勢;
C 創(chuàng)新工作坊,運(yùn)用培訓(xùn)專用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新工具,進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+X”方案設(shè)計(jì)。
【課程背景】
在互聯(lián)網(wǎng)顛覆勢如破竹的當(dāng)下:
? “互聯(lián)網(wǎng)+“時代,您的行業(yè)會被顛覆嗎?
? “互聯(lián)網(wǎng)+”時代,如何對接您的企業(yè)/崗位?
? “互聯(lián)網(wǎng)+”模式如何給您的企業(yè)帶來盈利?
? “互聯(lián)網(wǎng)+”如何打造優(yōu)質(zhì)客戶全流程體驗(yàn)?
? “互聯(lián)網(wǎng)+”,傳統(tǒng)行業(yè)/服務(wù)如何轉(zhuǎn)型創(chuàng)新?
【課程對象】
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層管理人員和業(yè)務(wù)骨干;自主創(chuàng)業(yè)者
【課程時長】2天,6小時/天(第1天參觀考察,第2天培訓(xùn)研討)
【課程收益】
1. 把握“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”特征和趨勢;
2. 掌握并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維突破瓶頸問題;
3. 掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢;
4. “互聯(lián)網(wǎng)+”如何應(yīng)用于本行業(yè)/本企業(yè);
5. 梳理重建和“互聯(lián)網(wǎng)+”相匹配的服務(wù)流程、客戶體驗(yàn)流程;
6. 樹立創(chuàng)新理念,掌握創(chuàng)新方法,并和工作結(jié)合形成《行動計(jì)劃》。
【培訓(xùn)研討課程安排】
模塊一:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代震撼來襲——你的行業(yè)還會存在嗎?
1. 互聯(lián)網(wǎng)時代顛覆案例分析
2. 如何重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)(渠道顛覆、產(chǎn)品顛覆、產(chǎn)業(yè)鏈顛覆、研發(fā)顛覆盈利模式顛覆、客戶關(guān)系顛覆等等)
3. 互聯(lián)網(wǎng)思維VS 傳統(tǒng)思維(用戶思維、簡約思維、極致思維等)
4. 一個企業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)思維有多遠(yuǎn)
5. 看不到危機(jī)是最大的危機(jī),如何讓您的產(chǎn)品會說話?
6. 粉絲經(jīng)濟(jì)怎么玩?如何引爆口碑?
7. 用戶體驗(yàn)如何落地?如何設(shè)計(jì)用戶互動項(xiàng)目?
模塊二:“互聯(lián)網(wǎng)+時代”的本質(zhì)特征
1. 用戶消費(fèi)行為變化趨勢
2. 商業(yè)新貴崛起的特征分析
3. 把握“互聯(lián)網(wǎng)+時代”的本質(zhì)特征——六脈神劍
4. 把握特征,順勢而為
5. 最新發(fā)展動態(tài)和案例分析
模塊三:“互聯(lián)網(wǎng)+”和具體行業(yè)/企業(yè)行業(yè)分析
1. 行業(yè)分析(雙輪驅(qū)動模型)
2. “互聯(lián)網(wǎng)+“用于企業(yè)的技術(shù)解析(移動互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)等)
3. 互聯(lián)網(wǎng)+和行業(yè)、企業(yè)融合三大途徑
4. 互聯(lián)網(wǎng)時代品牌建設(shè)路徑
5. 最新發(fā)展動態(tài)和案例分析
模塊四:“互聯(lián)網(wǎng)+時代”的創(chuàng)新方法
1. “互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)新理念
2. “互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)新方法(111法則)
3. 一切生產(chǎn)環(huán)節(jié)均為服務(wù)——服務(wù)的生命周期
4. 服務(wù)生命周期各階段應(yīng)對方法
5. 最新發(fā)展動態(tài)和案例分析
模塊五:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代把握先機(jī)——全服務(wù)思維
1. 用戶思維和需求分析
2. 全服務(wù)在管理、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后、客戶關(guān)系、品牌建設(shè)等環(huán)節(jié)的應(yīng)用
3. 用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)和優(yōu)化流程
4. 最新發(fā)展動態(tài)和案例分析
模塊六:創(chuàng)新工作坊——亮出你的方案
1. 學(xué)員結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作實(shí)際,運(yùn)用培訓(xùn)專用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新工具,進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+X”方案設(shè)計(jì);
2. 根據(jù)學(xué)員數(shù)量和背景情況,選擇“頭腦風(fēng)暴”或者“私董會”方式展開。
3. 全剖析由培訓(xùn)師主導(dǎo)的創(chuàng)新方案
4. 結(jié)合行業(yè)、企業(yè)和崗位,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,學(xué)員發(fā)布優(yōu)化方案。培訓(xùn)師全程輔導(dǎo)點(diǎn)評
5. 經(jīng)過修改,最終形成《行動計(jì)劃》
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《降本增效:數(shù)據(jù)分析驅(qū)動人效提升》全程干貨 現(xiàn)場實(shí)際操作演練 掌握人效提升密碼費(fèi)用:6980元/人(差旅費(fèi)用請自理)【課程背景】HR等職能崗位人士學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析,不一定都想職業(yè)轉(zhuǎn)型為“數(shù)據(jù)分析師”,更多是希望借助數(shù)據(jù)分析的方法,驅(qū)動公司人效提升,助力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“降本增效”等業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)。所以,本課程的設(shè)計(jì)思路,是以數(shù)據(jù)分析方法工具為輔助,全程講解企業(yè)組織和人力...
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鈑金件的設(shè)計(jì)與沖壓工藝 2025-09-05
鈑金件的設(shè)計(jì)與沖壓工藝開課時間:2025年廣州排期: 7月11-12日 11月21-22日深圳排期: 5月9-10日 9月5-6日 26年1月23-24日兩天課程:該課程根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)際情況對鈑金件的相關(guān)知識進(jìn)行系統(tǒng)的整理。從常用鈑金成形性能入手,對材料,鈑金件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),工藝的內(nèi)容進(jìn)行全面的講解。從根本上解決工程師,技術(shù)主管,采購,品質(zhì)等需要了解鈑金件知...
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經(jīng)銷商管理與渠道雙升級策略 2025-09-05
經(jīng)銷商管理與渠道雙升級策略降本增效,零售結(jié)構(gòu)的升級重塑,提高渠道運(yùn)營能力 講師:曾治理 原諾貝爾培訓(xùn)學(xué)院院長、品牌定位+營銷策劃顧問、15年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 對象:老板、渠道負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人 規(guī)模:60人 費(fèi)用:4980 元/人 時間:9月5、6日 周五、周六 杭州 課程背景:市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下...
講師:曾治理詳情
組織質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化管理(精華版) 2025-09-05
組織質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化管理(精華版)2025年5月16日(星期五)/上 海2025年8月6日(星期三)/成 都2025年9月5日(星期五)/蘇 州2025年12月12日(星期五)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥2800/人課程背景:21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。組織發(fā)展或競爭,最為根本的在于綜合質(zhì)量的競爭。質(zhì)量自古以來只是作為客體(產(chǎn)品和/或服務(wù)等)的內(nèi)在組成部分,人們更關(guān)注的...
講師:陶老師 詳情
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2025-09-05
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
講師:田勝波 老師詳情
多品種小批量的生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理 2025-09-05
多品種小批量的生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理日期地址:2025年4月24-25日上海;9月05-06日上海培訓(xùn)費(fèi)用:4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、稅費(fèi)等)培訓(xùn)收益多品種小批量的生產(chǎn)計(jì)劃管理是專注于小批量生產(chǎn)的制造型企業(yè)的培訓(xùn)課程。多批少量的企業(yè)都面對著同樣的困惑: 1)訂單越多,計(jì)劃就越難排 2)訂單的需求變動大,計(jì)劃跟著疲于奔命。 3)插單和加急訂單多,影響...
講師:蔡岳詳情
管理者的格局突破與情商開發(fā) 2025-09-05
《管理者的格局突破與情商開發(fā)》【課程時間】9月5-6日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn))【課程對象】企業(yè)中高層管理者、建議企業(yè)老總帶中高層團(tuán)隊(duì)參加效果會更好。課程背景格局是什么?有人說,格是時間,局是成就。格局就是在設(shè)定的時間內(nèi)能達(dá)到的成就的程度,一個人的成就和成功的概率與格局成正比。甚至有人說,格局昭示結(jié)局。...
講師:婁萌詳情
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 2025-09-05
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 敏捷自治,開放共贏,使業(yè)務(wù)運(yùn)營更高效 講師:王曉慧 ACT人才發(fā)展總監(jiān)、P-MBC授權(quán)導(dǎo)師 對象:各級中高層管理者 規(guī)模: 60人 費(fèi)用:3980 元/人時間:9月5、6日 周五、周六 杭州課程背景:越來越多的企業(yè)把“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”作為企業(yè)核心價值觀的重要內(nèi)容,并強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)”既包括...
講師:王曉慧詳情
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2025-09-05
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):5800元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書、稅等);食宿自理。課程特色:體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程背景1、隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的崛起,服務(wù)競爭優(yōu)勢在企業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)中地位的快速提升,企業(yè)客戶服務(wù)管理已不再是一個可有可無的管理領(lǐng)域,也不僅是服務(wù)型企業(yè)才關(guān)心...
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