企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化養(yǎng)成與塑造
企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化養(yǎng)成與塑造詳細(xì)內(nèi)容
精彩授教:
余世維
余世維 中國企業(yè)管理培訓(xùn)第一人
哈佛大學(xué)企管博士后,牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后;
當(dāng)今中國最受歡迎的培訓(xùn)名師,華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家;
被人尊稱為“中國管理教育第一人”;
演說家的風(fēng)采,戰(zhàn)略家的氣度,學(xué)者型的才華;寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中。
上海貝爾連續(xù)3年請余世維博士講課120多場次!
中國柯達(dá)僅2002年就請余博士為管理高層講課30多場!
余世維博士的課,比想象的還要好!
曾任:日本航空公司臺灣地區(qū)副總裁 美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理
美國雅黛公司副總裁 誼聯(lián)企業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理
曾輔導(dǎo)名企:上海貝爾、日本航空、統(tǒng)一、飛利浦、柯達(dá)、朗訊、聯(lián)合利華、中國電信等
課程內(nèi)容:
一、職業(yè)化的內(nèi)涵
職業(yè)化的工作態(tài)度
職業(yè)化的工作技能
職業(yè)化的工作道德
檢 討
目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太“職業(yè)化”是因?yàn)槭裁矗?
職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”
二、所謂“用心”就是一連串的“主動”
主動發(fā)現(xiàn)問題(拿標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)況比較)
主動思考問題(① 原因的原因 ② 原因架構(gòu))
主動解決問題(模仿 / 改良 / 創(chuàng)新)
檢 討:在全體員工都還做不到以上的要求時,我們該怎么辦?
三、所謂“像一個樣子”就是大家常講的“顧問式銷售”
1,從程度上來講——他不知道的,你知道 / 他知
道的,你知道的比他更清楚、更正確。
2,從范圍上來講——你除了專業(yè)知識,還要有多元
化的智能。從立場上來講——你是幫客戶“買”
東西,不是“賣”東西給客戶。
(信守承諾 / 效果與期望吻合 / 反映在一切相關(guān)事物上)
3,從立場上來講——你是幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。
4,從行為上來講——你的
(a)衣著與談吐
(b)準(zhǔn)備資料的完整與精細(xì)
(c) 回答疑難的肯定與明快
(d)提供信息的正確與及時
(e) 解決問題的能力與效率
(f)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的本事等種種表現(xiàn),就看得出來你夠不夠?qū)I(yè)
檢 討
客戶為什么對賣方總沒有安全感?換句話說,他怕什么?
再問一下:
有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著?還會負(fù)責(zé)?
四、職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”
1,“品牌”就是“整體形象”,除非全體努力,否則很難創(chuàng)立,更難持久。
2,企業(yè)文化 ≠ 目標(biāo)、口號或希望
a. 文化氛圍由三個階段構(gòu)成:
b.企業(yè)文化一定要與“產(chǎn)品”有關(guān)。
c.“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”的價(jià)值觀就是企業(yè)呈現(xiàn)給人的“風(fēng)格”。
五、客戶要接納一個品牌,可分為三個階段
1,讓他喜歡你
(產(chǎn)品差異化與核心競爭力)
2,讓他信任你
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn): VIP貴賓席:2180元/人/天 (現(xiàn)場僅設(shè)30位貴賓席)
嘉賓席:1580元/人/天 (現(xiàn)場僅設(shè)100位嘉賓席)
普通席:1200元/人/天 (現(xiàn)場僅設(shè)270位普通席)
推薦課程
中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2025-08-31
中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉主講:田勝波 老師培訓(xùn)時間:2025年08月31青島 2025年08月24西安2025年09月14上海 2025年10月19上海2025年11月08上海 2025年11月23北京2025年12月21上海培訓(xùn)費(fèi) :2800元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等),食宿費(fèi)用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的...
講師:田勝波詳情
國家軟考高級網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師 2025-09-01
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國家軟考中級系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師 2025-09-01
國家軟考中級系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時長86課時(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時長86課時(錄播62課時,直播2H12晚)直播時間下半年:9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端:https://it.zpedu.com/ 移動端APP:IT云課增值服務(wù)本課程有效期為...
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國家軟考中級信息系統(tǒng)管理工程師 2025-09-01
國家軟考中級-信息系統(tǒng)管理工程師培訓(xùn)通知各有關(guān)單位:為了有效規(guī)劃信息系統(tǒng)的升級與拓展,提升企業(yè)的核心競爭力,打造出專業(yè)高效的信息系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)。同時幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維、安全等全方位知識體系,拓寬職業(yè)晉升渠道。提升考生的應(yīng)試能力,幫助考生順利通過考試。中培偉業(yè)聯(lián)合多位國內(nèi)資深軟考培訓(xùn)專家,精心打造了“國家軟考中級-信息系統(tǒng)管理工程師”培訓(xùn)課...
講師:王老師詳情
產(chǎn)品市場管理――產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃【培訓(xùn)課時】2天(12小時)【【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點(diǎn)、證書,含午餐)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、行銷總監(jiān)等。【課程背景】 我們咨詢顧問在為企業(yè)提供研發(fā)管理咨詢服務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品管理上都存在許多共同的...
講師:曾老師詳情
國家軟考中級信息安全工程師 2025-09-01
國家軟考中級信息安全工程師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時長78課時(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式 標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課 課程時長 78課時(錄播54課時,直播2H12晚) 直播時間 下半年:9-10月 學(xué)習(xí)平臺 PC端:https://it.zpedu.com/ 移動端APP:IT云課 增值服務(wù) 本課...
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國家軟考中級軟件設(shè)計(jì)師 2025-09-01
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PMP國際項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證 2025-09-01
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國家軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 2025-09-01
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國家軟考中級網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時長55課時(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時長55課時(錄播31課時,直播2H12晚)直播時間上半年:3-4月下半年:9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端:https://it.zpedu.com/ 移動端APP:IT云課增值服務(wù)本課程有效...
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