新員工培圳職場(chǎng)有效溝通沙盤模擬課程

  培訓(xùn)講師：王長(zhǎng)震

講師背景：
王長(zhǎng)震實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬講師（專業(yè)定制）12年授課經(jīng)驗(yàn)；600+企業(yè)；1600+天數(shù)；100000+學(xué)員；16年以上企業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；清華大學(xué)總裁班連續(xù)8年特聘講師；國(guó)家電網(wǎng)連續(xù)8年特聘講師；中國(guó)聯(lián)通連續(xù)4年特聘講師；6次擔(dān)綱沙盤模擬大賽總裁判； 詳細(xì)>>

王長(zhǎng)震
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新員工培圳職場(chǎng)有效溝通沙盤模擬課程詳細(xì)內(nèi)容

新員工培圳職場(chǎng)有效溝通沙盤模擬課程

【講師介紹】

★ ?游戲化沙盤師董會(huì) 發(fā)起人

★? 多次擔(dān)綱企業(yè)及全國(guó)沙盤大賽總裁判 輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)專家
★ ?為數(shù)十家企事業(yè)單位設(shè)計(jì)搭建專業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)室

★ ?國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師

★ PTT國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師??★ ?國(guó)家高級(jí)沙盤教練

★ 沙盤教練認(rèn)證班導(dǎo)師? ?★ 六易沙盤系統(tǒng)創(chuàng)始人

★ 已經(jīng)培養(yǎng)沙盤培訓(xùn)師200余人

★ 內(nèi)訓(xùn)課程返聘率高，公開(kāi)課復(fù)訓(xùn)率高，客戶好評(píng)度高

★一線工作經(jīng)驗(yàn)十年以上,授課經(jīng)驗(yàn)七年以上

【課程大綱】

前言

一、什么是溝通

二、有效溝通過(guò)程

三、有效溝通的基本點(diǎn)

四、怎樣進(jìn)行上下溝通

【課程內(nèi)容】

一、什么是溝通

  • 為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。
  • 溝通的三大要素
    1. 要有一個(gè)明確的目標(biāo)
    2. 達(dá)成共同的協(xié)議
    3. 溝通信息、思想和情感
  • 溝通的方式
  • 溝通的三個(gè)行為

說(shuō)? ? ? 聽(tīng)? ? ? ?問(wèn)

  • 高效溝通三原則
  1. 談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性
  2. 語(yǔ)言明確
  3. 積極聆聽(tīng)
  • 溝通失敗原因
    1. 缺乏信息或知識(shí)?
    2. 沒(méi)有說(shuō)明重要性?
    3. 只注重了表達(dá)，沒(méi)有注重傾聽(tīng)?
    4. 沒(méi)有完全理解對(duì)方的話，以至詢問(wèn)不當(dāng)?
    5. 時(shí)間不夠?
    6. 不良情緒?
    7. 沒(méi)有注重反饋?
    8. 沒(méi)有理解他人的需求?
    9. 職位的差距、文化的差距也會(huì)造成很多溝通的失敗
  1. 有效溝通的過(guò)程
  • 有效發(fā)送信息的技巧

? ? ? ? 在表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候，有一個(gè)非常重要的原則，就是FAB原則。F就是Feature，即屬性；A就是Advantage優(yōu)勢(shì)；B就是Benefit利益。?

  1. 有效溝通的基本點(diǎn)
  • 溝通的五種態(tài)度：強(qiáng)迫 回避 遷就 折中 合作
  • 建立合作態(tài)度的技巧
  • 合作態(tài)度的表象
  • 雙方都能說(shuō)明各自擔(dān)心的問(wèn)題。?
  • 雙方都積極的解決存在的問(wèn)題，而不是推卸責(zé)任。?
  • 雙方共同研究解決方案?
  • 雙方在溝通中，對(duì)事不對(duì)人，不揭短、不指責(zé)?
  • 雙方最終達(dá)成雙贏協(xié)議
  • 如何獲得合作的溝通態(tài)度
  • 充分利用您的肢體語(yǔ)言
  • 第一印象形成的要素
  • 不同的音色效果
  • 注意說(shuō)話的語(yǔ)氣
  • 有效利用肢體語(yǔ)言
  1. 怎樣進(jìn)行上下溝通
  2. 與上級(jí)溝通技巧
  3. 學(xué)會(huì)與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通
  4. 說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
  5. 與下屬溝通的技巧
  6. 溝通中的漏斗效應(yīng)
  7. 贊美下屬的技巧
  8. 批評(píng)下屬的技巧


 

王長(zhǎng)震老師的其它課程

課程綱要：??年輕干部如何提高“七種能力”？如何克服本領(lǐng)恐慌？怎樣提高解決實(shí)際問(wèn)題能力？??本課程緊扣新時(shí)代的歷史脈搏，對(duì)“七種能力”予以了全方位、全新的解讀，以幫助年輕干部提高“七種能力”，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng)，擔(dān)當(dāng)起黨和人民賦予的歷史使命，成為卓越的年輕領(lǐng)導(dǎo)干部。受眾對(duì)象：每次培訓(xùn)人數(shù)36-48人為宜黨政機(jī)關(guān)的黨員、黨校組織、黨組織企業(yè)中高層管理者、商

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課程背景：基于黨建融合業(yè)務(wù)的五大障礙，本課程模擬一家從1978年走過(guò)來(lái)的企業(yè)，他們經(jīng)歷了改革開(kāi)放時(shí)期、科學(xué)發(fā)展時(shí)期、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義時(shí)期，企業(yè)在經(jīng)歷幾個(gè)發(fā)展周期中歷史性的完成國(guó)有企業(yè)在不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)定位。學(xué)員扮演：黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理等角色，經(jīng)歷3-6個(gè)年度的模擬經(jīng)營(yíng)，分析每年度經(jīng)營(yíng)的任務(wù)和企業(yè)

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前?言追尋紅軍足跡，弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神紅軍不怕遠(yuǎn)征難，萬(wàn)水千山只等閑。五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千里雪，三軍過(guò)后盡開(kāi)顏。70年前，舉世聞名的紅軍二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征，是中國(guó)革命歷史上的奇跡、世界軍事史上的偉大壯舉，創(chuàng)造了無(wú)與倫比的英雄業(yè)績(jī)，譜寫了驚天地、泣鬼神、震山河、撼心靈的偉大革命篇章，那一幕幕感人肺腑、催人淚下的歷史畫

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課程前言:?2005年6月21日，時(shí)任浙江省委書記的同志在光明日?qǐng)?bào)發(fā)表文章《弘揚(yáng)“紅船精神”走在時(shí)代前列》，首次提出并闡釋?了“紅船精神”，闡述了中國(guó)共產(chǎn)黨的源頭精神。2017年10月31?日，黨的十九大閉幕僅一周，總書記帶領(lǐng)新一屆中共中央政?治局常委專程前往上海和浙江嘉興，瞻仰中共一大會(huì)址和嘉興紅?船，回顧建黨歷史，重溫入黨誓詞，宣示新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體的

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紅軍長(zhǎng)征創(chuàng)造了中外歷史的奇跡。革命理想高于天，不怕?tīng)奚?、排除萬(wàn)難去爭(zhēng)取勝利，面對(duì)形形色色的敵人決一死戰(zhàn)、克敵制勝，這些都是長(zhǎng)征精神的內(nèi)涵。我們要繼承和弘揚(yáng)好偉大的長(zhǎng)征精神。有了這樣的精神，沒(méi)有什么克服不了的困難?！?課程背景:1934年10月，中央主力紅軍被迫實(shí)行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移，進(jìn)行長(zhǎng)征。長(zhǎng)征是人類歷史上的偉大奇跡，中央紅軍共進(jìn)行了380余次戰(zhàn)斗，攻占700多

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【課程總括】授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問(wèn)Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：房企高管、各部門中高層、各部門核心人員學(xué)時(shí)安排：二天（12小時(shí)）【房地產(chǎn)沙盤模擬簡(jiǎn)介】房地產(chǎn)模

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【課程總括】授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問(wèn)Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：中高層管理者；集團(tuán)職能部門負(fù)責(zé)人；集團(tuán)區(qū)域高管；儲(chǔ)備干部；學(xué)時(shí)安排：一天（6小時(shí)）【培訓(xùn)背景】

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授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問(wèn)Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：房企中高層管理者；集團(tuán)職能部門負(fù)責(zé)人；集團(tuán)區(qū)域高管；房企儲(chǔ)備干部；學(xué)時(shí)安排：二天（12小時(shí)）【房地產(chǎn)沙盤模

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授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問(wèn)Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：房企高管、策劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、銷售、等部門中高層、核心人員學(xué)時(shí)安排：二天（12小時(shí)）【房地產(chǎn)沙盤模擬簡(jiǎn)介】房

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【課程總括】授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問(wèn)Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）學(xué)員對(duì)象：項(xiàng)目總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理，中層管理人員，儲(chǔ)備干部，地產(chǎn)經(jīng)理人班或其他房地產(chǎn)類研修班的學(xué)員授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)時(shí)安排：

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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