電話銷售課程體系
《銀行呼叫中心呼入式電話營(yíng)銷技巧》頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷技巧、客戶維護(hù)等方面的問題？每人提一個(gè)問題，老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。第一部分：優(yōu)秀的呼入式營(yíng)銷服務(wù)人員基本技巧訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、贏者心態(tài)訓(xùn)練凡事正面積極凡事巔峰狀態(tài)凡事主動(dòng)出擊凡事全力以赴感恩...
講師：呂玥咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行呼叫中心（外呼人員）——電話營(yíng)銷、投訴處理、解壓課程》頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷技巧、客戶維護(hù)等方面的問題？每人提一個(gè)問題，老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。第一部分：客戶服務(wù)溝通應(yīng)答技巧訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練）一、客戶需求分析業(yè)務(wù)咨詢辦理解決難題傾訴發(fā)泄尊重認(rèn)同二...
講師：呂玥咨詢電話：010-82593357下載需求表
一網(wǎng)打盡—電話銷售業(yè)績(jī)突破“爆破營(yíng)銷 課時(shí)：12H
課程背景：電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)绾瓮黄?？電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突破“爆破營(yíng)銷”六步法，六層解密電話銷售流程，助你步步為贏：獨(dú)特視角剖析“電話銷售技巧”全新理念解密“電話銷售流程”電話銷售憑什么讓對(duì)方接受，在電話接通之前銷售人員要做哪方面準(zhǔn)備，如何開場(chǎng)方能吸引客戶不掛電話？吸引客戶之后如何引導(dǎo)提問激發(fā)客戶需求？介紹產(chǎn)品如何一針見血言簡(jiǎn)意賅？客戶有異議如何化解？如何高效促單？電話...
