現(xiàn)場管理課程體系
網(wǎng)點流量客戶經(jīng)營及現(xiàn)場管理培訓對象：網(wǎng)點主任課時設計：1天課程大綱：第一講?現(xiàn)場管理者的角色1.一流現(xiàn)場的構成要素2.現(xiàn)場管理者角色、職責與素質要求3.網(wǎng)點主任現(xiàn)場管理必備的能力4.網(wǎng)點主任現(xiàn)場管理需遵守的準則第二講?現(xiàn)場員工的工作教導1.網(wǎng)點現(xiàn)場常出現(xiàn)的問題2.何時需要培訓與指導3.培訓職責研討4.多技能管理表第三講銀行網(wǎng)點現(xiàn)場5S管理1.5S管理的概念2...
講師：呂玥咨詢電話：010-82593357下載需求表
網(wǎng)點業(yè)務規(guī)劃與產(chǎn)品營銷指導課時設計：1天培訓對象：網(wǎng)點主任課程大綱：一、網(wǎng)點業(yè)務目標規(guī)劃1.??網(wǎng)點業(yè)務目標的制定來源2.??網(wǎng)點業(yè)務目標制定的方法3.??網(wǎng)點業(yè)務目標制定的步驟規(guī)劃：根據(jù)分行/支行的業(yè)務目標進行策劃：根據(jù)網(wǎng)點的現(xiàn)有條件，制定實施謀略，設計實現(xiàn)的方法計劃：根據(jù)策劃結果，制定實施計劃4.??計劃實施監(jiān)控如果員工都是積極的,是否還需要監(jiān)控表揚和批...
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銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理與營銷氛圍塑造課程背景："銀行不再是一個地方，而是一種行為。"布萊特·金在他著名的暢銷書《Bank3.0》中這樣指出。而眼下，我們發(fā)現(xiàn)他的預言正被銀行業(yè)以不可想象的勢頭在付諸實踐。工商銀行、建設銀行、交通銀行、中國銀行等國內大小銀行，近年來快速搶灘互聯(lián)網(wǎng)領域，自動辦卡機、智能機器人、遠程可視柜臺……這些新玩意兒逐漸登陸銀行...
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【課程大綱】一講現(xiàn)場管理者的角色1.一流現(xiàn)場的構成要素2.現(xiàn)場管理者角色、職責與素質要求3.網(wǎng)點主任現(xiàn)場管理必備的能力4.網(wǎng)點主任現(xiàn)場管理需遵守的準則第二講現(xiàn)場員工的工作教導1.網(wǎng)點現(xiàn)場常出現(xiàn)的問題2.何時需要培訓與指導3.培訓職責研討4.多技能管理表第三講銀行網(wǎng)點現(xiàn)場5S管理1.5S管理的概念2.銀行5S管理中存在的主要問題3.整理推行技法4.整頓遵循的原...
講師：呂玥咨詢電話：010-82593357下載需求表
《班組長系列-現(xiàn)場管理者員工關系修煉手冊》 課時：12H
班組長系列-現(xiàn)場管理者員工關系修煉手冊主講：鄭祖國老師【課程背景】TWI是Training（培訓）Within（內部的）Industry（企業(yè)）縮寫，日文是：監(jiān)督者的技能訓練，中文是：一線主管的管理技能培訓，最早起源于20世紀20年代的英國。1941年日本偷襲珍珠港，引起了太平洋戰(zhàn)爭，美國戰(zhàn)時委員會研發(fā)了TWI技能訓練體系，170萬一線主管在美國接受TWI課...
