電子商務(wù)課程體系
一、跨境電子商務(wù)的概念1、跨境電子商務(wù)的定義2、跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)模式類型和特點3、境內(nèi)電商與跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢二、國際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)的發(fā)展1、跨境B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式2、跨境B2B電子商務(wù)平臺的發(fā)展歷程3、跨境B2B電子商務(wù)平臺的特點4、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺介紹之環(huán)球資源5、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺介...
講師：廖志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)--一次產(chǎn)業(yè)革命1，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)三大現(xiàn)狀l還未從事電子商務(wù)，渴望進(jìn)入電子商務(wù)l剛剛從事電子商務(wù)，但是對其不熟悉l從事電子商務(wù)很長時間，已經(jīng)取得了很大成果2，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)四大形式l借助平臺l自建網(wǎng)站l混合型l外包型第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)與電商的巧妙融合一、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)駐電商的五大要點：l要點一：決策——是否進(jìn)駐電商，如何才能快速啟...
講師：徐培杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、基于用戶為中心的營銷分析策略1、用戶信息通道建設(shè)2、用戶的覆蓋影響3、如何形成用戶記憶決策4、用戶互動的信息分享制作二、整合營銷之“四流”1、流量2、瀏覽3、留住4、留戀三、網(wǎng)絡(luò)營銷重中之重：用戶體驗輪1、戰(zhàn)略方面2、概念方面3、產(chǎn)品方面4、發(fā)展方面四、整合一體化的電子商務(wù)營銷架構(gòu)1、店內(nèi)營銷推廣2、淘寶系營銷推廣3、軟性營銷推廣五、基于互聯(lián)網(wǎng)的全網(wǎng)營銷...
講師：孫平咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：庫存計劃與庫存控制概述1.現(xiàn)代企業(yè)銷售與備貨模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）2.傳統(tǒng)備貨模式的特征與不足分析3.現(xiàn)代B2C企業(yè)銷售與備貨模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）◇備貨型生產(chǎn)方式（MTS）的特點◇訂貨型生產(chǎn)方式（MTO）的特點（ODMOEM）◇定制型生產(chǎn)方式(ETO)◇裝配型生產(chǎn)方式(ATO、BTO)◇“三來一補式”...
講師：吳誠咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、電商運營管理現(xiàn)狀分析1、電商“三國演義”2、運營現(xiàn)狀瓶頸分析二、案例：主流電商平臺SWOT三、電商多平臺運營整體規(guī)劃圖解四、電商多平臺運營四化模型圖解五、電商多平臺運營團(tuán)隊建設(shè)1、平臺運營團(tuán)隊架構(gòu)2、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊架構(gòu)3、招聘渠道建設(shè)與管理4、五星級團(tuán)隊服務(wù)文化六、電商管理內(nèi)部平臺建設(shè)1、網(wǎng)店平臺2、IT系統(tǒng)3、倉儲系統(tǒng)4、培訓(xùn)體系七、標(biāo)準(zhǔn)化分銷拓展管理1...
講師：孫平咨詢電話：010-82593357下載需求表
《電子商務(wù)物流管理》 課時：2H
第1章 電子商務(wù)物流管理導(dǎo)論（2H）1．物流概論2．電子商務(wù)物流的研究對象與特點3．電子商務(wù)物流管理的職能、原則與特點第2章 電子商務(wù)物流市場（2H） 1．電子商務(wù)物流市場概述2．電子商務(wù)物流市場的運行 3．物流渠道 第3章 電子商務(wù)物流技術(shù)與設(shè)備管理（4H） 1．電子商務(wù)物流技術(shù)概述 2．電子商務(wù)技術(shù)及其在物流中的應(yīng)用 3．物流設(shè)施與設(shè)備管理第4章 運輸管...
講師：宋櫟楠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級電子商務(wù)》課程背景隨著企業(yè)的各項經(jīng)營成本越來越高，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也開始尋求通過電子商務(wù)的手段來拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力。傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)并不是在網(wǎng)上開店這么簡單，需要涉及到商業(yè)模式、品牌推廣、處理線上線下沖突、渠道運營管理、口碑傳播等諸多方面，本課程專門為傳統(tǒng)企業(yè)講述如何轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。課程收益：傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)定位2.電子商務(wù)模式的確定...
講師：徐全咨詢電話：010-82593357下載需求表
電子商務(wù)運營 課時：12H
電子商務(wù)運營培訓(xùn)受眾:總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、信息總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員課程收益:提高企業(yè)的電子商務(wù)平臺運營水平和解決運營中的常見問題培訓(xùn)時長：12課時課程大綱第一部分理論篇一、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢1、美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析；2、以上國家發(fā)展趨勢及其發(fā)展戰(zhàn)略；3、中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析；4、行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)...
講師：宮同昌咨詢電話：010-82593357下載需求表
電子商務(wù)環(huán)境下的客戶關(guān)系管理課程背景電子商務(wù)的不斷普及和深化，電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動力和創(chuàng)新能力日益增強，各大企業(yè)對電子商務(wù)的重視程度和應(yīng)用普及率也迅猛提升。傳統(tǒng)企業(yè)在運作電子商務(wù)的過程中還是會遇到各種不同程度的難題和困惑，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。在電...
講師：宮同昌咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：互聯(lián)網(wǎng)思維落地策略及轉(zhuǎn)型部分：中國市場大環(huán)境1，經(jīng)營成本的激劇上升2，消費者的不斷變化第二部分：互聯(lián)網(wǎng)思維體系及落地策略1，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維2，歷史思維——與時俱進(jìn)——如何大融合3，用戶思維——把握用戶的動態(tài)性——如何做用戶體驗4，跨界思維——行業(yè)邊界的模糊——如何做顛覆式創(chuàng)新5，簡潔思維——“簡”是王道——如何“簡”而不“乏”6，痛點思維——抓住用戶...
講師：徐全咨詢電話：010-82593357下載需求表
章 電子商務(wù)模式概論 1.1 電子商務(wù)模式理論基礎(chǔ) 1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶關(guān)系管理 1.1.2 交易費用理論 1.1.3 核心競爭力理論 1.1.4 價值鏈、虛擬價值鏈與供應(yīng)鏈 1.1.5 價值網(wǎng) 1.2 電子商務(wù)模式的內(nèi)涵 1.2.1 電子商務(wù) 1.2.2 商務(wù)模式 1.2.3 電子商務(wù)模式 1.3 電子商務(wù)模式的重要性 1.4 電子商...
講師：宮同昌咨詢電話：010-82593357下載需求表
章電子商務(wù)時代客戶關(guān)系管理的特點1.1電子商務(wù)環(huán)境下客戶心理特征1.2電子商務(wù)客戶關(guān)系管理1.2.1電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的特點1.2.2電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的內(nèi)容1.3典型案例分析第2章電子商務(wù)客戶信息管理與分析2.1電子商務(wù)客戶信息收集的途徑與方法2.2客戶資料庫的建立2.3電子商務(wù)客戶信息分析的內(nèi)容與方法2.4典型案例分析第3章電子商務(wù)客戶滿意度管理3....
講師：宮同昌咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一部分電子商務(wù)基礎(chǔ)一章電子商務(wù)概述1.中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢1)O2O模式真正落地2)移動電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國際化起步5)反向定制（C）不再是概念6)本地生活服務(wù)大行其道7)大數(shù)據(jù)打開電商新空間8)智能物流升級9)智能硬件興起10)電商城鎮(zhèn)化突圍二、網(wǎng)商新現(xiàn)象三、新商業(yè)環(huán)境第二章電子商務(wù)基礎(chǔ)知識一...
講師：宮同昌咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部分電子商務(wù)基礎(chǔ)章電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢1)O2O模式真正落地2)移動電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國際化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服務(wù)大行其道7)大數(shù)據(jù)打開電商新空間8)智能物流升級9)智能硬件興起10)電商城鎮(zhèn)化突圍二、網(wǎng)商新現(xiàn)象三、新商業(yè)環(huán)境...
講師：宮同昌咨詢電話：010-82593357下載需求表
章電子商務(wù)時代客戶關(guān)系管理的特點1.1電子商務(wù)環(huán)境下客戶心理特征1.2電子商務(wù)客戶關(guān)系管理1.2.1電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的特點1.2.2電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的內(nèi)容1.3典型案例分析第2章電子商務(wù)客戶信息管理與分析2.1電子商務(wù)客戶信息收集的途徑與方法2.2客戶資料庫的建立2.3電子商務(wù)客戶信息分析的內(nèi)容與方法2.4典型案例分析第3章電子商務(wù)客戶滿意度管理3....
