服務(wù)制勝——銀行員工商務(wù)禮儀與服務(wù)技   課時：18H

課程時間：3天，6小時/天課程對象：銀行一線柜員、大堂經(jīng)理、綜合客戶經(jīng)理?課程背景：這是一堂專門針對新員工的進(jìn)階課程，從工作中的儀容儀表規(guī)范，到行為舉止禮儀風(fēng)范；從站到營業(yè)廳的廳堂服務(wù)禮儀，到接人待物的商務(wù)禮儀；從柜面服務(wù)七部曲，到營銷技能“8+8”我們進(jìn)階式的以“理論”+“案例”+“演練”+“通關(guān)”的模式學(xué)習(xí)；作為銀行的一份子，無論是營銷理念，還是營銷的技...

 講師：郭宣婷咨詢電話：010-82593357下載需求表