溝通技巧課程體系
溝通解碼 職場(chǎng)溝通技巧實(shí)戰(zhàn)課綱（1天） 課時(shí)：6H
溝通解碼——職場(chǎng)溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：工作中的70的問(wèn)題都是因?yàn)闇贤ǔ隽藛?wèn)題。企業(yè)出現(xiàn)工作扯皮、工作效率不高、不能有效上傳下達(dá)、頻繁出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題，不是因?yàn)閱T工能力不行或是態(tài)度出現(xiàn)了問(wèn)題，而是溝通出現(xiàn)了問(wèn)題。如果企業(yè)各部門(mén)間長(zhǎng)期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，部門(mén)協(xié)同效率差，必定會(huì)導(dǎo)致運(yùn)作成本高、效率低，管理難度大等問(wèn)題，這些將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理者...
講師：蕭楓咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
心理資本與高效溝通課程大綱 課時(shí)：6H
《心理資本與高效溝通》——溝通從“心”開(kāi)始1、課程背景人的本質(zhì)屬性是社會(huì)性，馬克思講人是一切社會(huì)關(guān)系的總和。人不能離開(kāi)群體，在群體中完成個(gè)體社會(huì)化、找到歸屬感、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。人在社會(huì)中活動(dòng)，就需要跟其他人溝通與合作。工作中，我們需要跟客戶(hù)溝通，需要跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，需要跟同事溝通，跟下屬溝通，一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人，一定是一位優(yōu)秀的溝通者。高效溝通可以帶來(lái)和諧的氛圍，可...
講師：查樂(lè)宏咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《有話(huà)好說(shuō)——職場(chǎng)高效溝通技巧》 課時(shí)：12H
有話(huà)好說(shuō)——職場(chǎng)高效溝通技巧課程背景：溝通不僅僅是會(huì)說(shuō)話(huà)，更是一種能量的傳遞和化解。溝通能力的提升，需要不斷地學(xué)習(xí)、刻意練習(xí)和實(shí)踐。職場(chǎng)中溝通無(wú)處不在，與上級(jí)、同事、客戶(hù)、朋友溝通……溝通的水平影響著個(gè)人的成敗、組織的運(yùn)行效率、士氣與品牌形象。如何學(xué)會(huì)和不同類(lèi)型的人高效溝通，正確掌握多場(chǎng)景溝通之道，是職場(chǎng)人士亟需了解和解決的難題。本課程結(jié)合職場(chǎng)人士（包括各級(jí)...
講師：高永華咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《高效溝通》 課時(shí)：12H
《高效溝通》主講：傅東云【課程背景】在現(xiàn)代的商業(yè)環(huán)境中，高效溝通能力是職場(chǎng)人士取得成功的基本能力，也是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本能力。無(wú)論是與平級(jí)同事的跨部門(mén)溝通，向上級(jí)表達(dá)自己的工作想法，更高效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，還是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，高效溝通能力都作為一種基本能力無(wú)處不在。本課程講述在組織中，具備高效溝通能力的職場(chǎng)人士需要掌握的基本技能和意識(shí)，以幫助學(xué)員不僅能夠了...
講師：傅東云咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
九型人格與高效溝通 課時(shí)：12H
九型人格與高效溝通培訓(xùn)對(duì)象：?期望進(jìn)一步了解自我、提升溝通力的企業(yè)精英及個(gè)人、心理學(xué)愛(ài)好者課程背景：無(wú)論生活和工作，我們每天都在進(jìn)行著溝通，假如對(duì)自己的溝通力滿(mǎn)意度打個(gè)分，從1到10分，10分是最滿(mǎn)意的狀態(tài)，1分是最不滿(mǎn)意的狀態(tài)，你給自己的溝通力打幾分？作為職場(chǎng)的精英，如何可以快速識(shí)別他人性格，讓自己在內(nèi)部客戶(hù)與外部客戶(hù)的溝通中做到游刃有余，獲得較好的人際影...
講師：魏寧微咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
行政服務(wù)中心高效溝通培訓(xùn) 課時(shí)：12H
行政服務(wù)中心高效溝通培訓(xùn)培訓(xùn)背景及：隨著社會(huì)服務(wù)意識(shí)和品質(zhì)的提升，民政對(duì)于政府服務(wù)窗口的服務(wù)要求越來(lái)越高，對(duì)窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)和溝通意識(shí)的不斷提升提出更高的的要求。1、有效溝通能力需要職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升2、掌握基本的溝通技巧，課程大綱：一、溝通力需要不斷提升的背景1、新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷出現(xiàn)2、服務(wù)品質(zhì)的提升（以海底撈為例）???合格-優(yōu)秀-卓越3、民眾服...
講師：魏寧微咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
內(nèi)外合一的高效溝通 課時(shí)：6H
課程背景個(gè)體心理學(xué)阿德勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人類(lèi)的所有痛苦煩惱都是來(lái)自于人際關(guān)系溝通。尤其在職場(chǎng)上，員工之間、上下級(jí)之間、部門(mén)之間理念不合工作風(fēng)格不同又存在一定的利益關(guān)系，所以高效溝通顯得額外重要。經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不知道現(xiàn)在小年輕到底在想什么？工作也做不好，很多次的溝通看上去都像是無(wú)效溝通，因?yàn)闇贤ú粫硰膩?lái)引起很多的情緒狀態(tài)，所以溝通這個(gè)主題是所有組織面臨的共同問(wèn)題。教...
