課程體系
部分：解讀黨的十八屆四中全會精神——————————————————————一、“決定”都決定了什么？1、十八屆四中全會的“四個次”2、為什么要如此重視法治呢？3、新形勢新任務(wù)決定了新的起點4、關(guān)系到提高黨的執(zhí)政能力和水平二、解讀十八屆四中全會精神1、站在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度，深刻闡明了全面推進依法治國的重大意義2、把依法治國確定為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的...
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【課程大綱】單元：中國夢的內(nèi)涵解讀一、中國夢的特定內(nèi)涵1、中國夢不是一般意義上的夢想2、是一種特定的、整體性的思想意識和目標指向3、思想意識和目標指向的高度融合統(tǒng)一4、中華民族努力奮斗的共同理想二、百年“中國夢”的艱苦求索1、國家不富強，就會被人欺侮2、強國才能富民3、中華民族有著悠久燦爛的文明4、中華民族對世界作出更大貢獻第二單元：中國夢的時代特征一、諸多...
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講：黨的十八屆四中全會精神解讀——————————————————————一、“決定”都決定了什么？1、十八屆四中全會的“四個次”2、為什么要如此重視法治呢？3、新形勢新任務(wù)決定了新的起點4、關(guān)系到提高黨的執(zhí)政能力和水平二、解讀十八屆四中全會精神1、站在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度，深刻闡明了全面推進依法治國的重大意義2、把依法治國確定為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基...
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講、目標與目標管理概述1、目標管理的概念與特點2、目標管理的基本過程3、目標管理的七大好處4、目標管理存在的問題與解決方法第二講、目標設(shè)定及工作流程1、制定目標與目標分解2、設(shè)定目標的步驟3、目標實施與檢查結(jié)果4、信息反饋及目標設(shè)定常見的問題第三講、制定出理想的目標1、制定出符合SMART原則的目標2、問題和阻礙及解決方法3、建立目標體系圖4、目標管理過程第...
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單元：內(nèi)部客戶服務(wù)理念1、內(nèi)部客戶服務(wù)的定義2、影響內(nèi)部客戶服務(wù)的因素3、內(nèi)部客戶服務(wù)環(huán)境4、促進積極服務(wù)文化的方法練習(xí)：小組研討、案例分析第二單元：內(nèi)部客戶服務(wù)意識與技巧1、培養(yǎng)內(nèi)部客戶服務(wù)意識2、如何正確看待內(nèi)部客戶3、認識自我的角色4、了解我們的內(nèi)部客戶第三單元：提高服務(wù)意識的五種修煉1、承擔責任——自覺服務(wù)2、積極主動——超前服務(wù)3、善待客戶——熱心...
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講：全面貫徹黨的十八大精神是政治主旋律一、深刻解讀黨的十八大精神1、過去五年工作和十年基本總結(jié)2、九大任務(wù)指明方向3、理論創(chuàng)新和突出亮點4、發(fā)展是黨執(zhí)政興國的要務(wù)二、黨的十八大報告中的關(guān)鍵詞1、“五位一體”構(gòu)成黨和國家戰(zhàn)略新布局2、“八項要求”豐富了中國特色社會主義內(nèi)涵3、用“三型”強化執(zhí)政黨自身建設(shè)4、全面推進黨的建設(shè)新的“偉大工程”第二講：黨的群眾路線教...
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專題：深度領(lǐng)會黨的十八大精神——————————————————————一、中國特色社會主義的深刻內(nèi)涵1、中國特色社會主義理論體系2、中國特色社會主義偉大實踐3、把握“八個必須堅持”的基本要求4、全面建成小康社會和全面深化改革開放二、科學(xué)發(fā)展觀鮮明的精神實質(zhì)1、黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想2、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要義3、“四個更加自覺”的新要求4、解放思想、實事...
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單元：中國夢的內(nèi)涵解讀一、中國夢的特定內(nèi)涵1、中國夢不是一般意義上的夢想2、是一種特定的、整體性的思想意識和目標指向3、思想意識和目標指向的高度融合統(tǒng)一4、中華民族努力奮斗的共同理想二、百年“中國夢”的艱苦求索1、國家不富強，就會被人欺侮2、強國才能富民3、中華民族有著悠久燦爛的文明4、中華民族對世界作出更大貢獻第二單元：中國夢的時代特征一、諸多重要時代特征...
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單元：黨建與企業(yè)管理高度融合一、“五個結(jié)合”的內(nèi)涵1、“五個結(jié)合”的由來和依據(jù)？2、讓黨建服務(wù)于企業(yè)管理3、把黨員培養(yǎng)成企業(yè)管理優(yōu)秀人才4、企業(yè)黨組織核心作用如何更好體現(xiàn)？二、企業(yè)黨建工作面臨新的挑戰(zhàn)與機遇1、基層黨組織的地位和作用2、黨組織凝聚企業(yè)靠“人心”3、黨的“建設(shè)”五大領(lǐng)域4、發(fā)揮思想政治工作的保證作用第二單元：黨務(wù)干部“職業(yè)化”素養(yǎng)修煉一、黨務(wù)管...
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部分：牢牢把握黨的十八屆五中全會精神一、深入領(lǐng)會全會精神，把握精神實質(zhì)1、描繪了未來五年我國發(fā)展的宏偉藍圖2、在發(fā)展理念、發(fā)展舉措、發(fā)展體制上新的重大突破3、深刻認識和理解我國發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期4、增強機遇意識、改革意識和責任意識二、決勝全面小康的藍圖和亮點1、百年目標的新界定2、發(fā)展理念的新變革3、決勝小康的新舉措4、讓人民共享全面小康成果第二部分：解讀國...
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講：用十八大精神指導(dǎo)企業(yè)黨建一、深刻領(lǐng)會黨的十八大精神及關(guān)鍵詞1、學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神核心2、掌握理論創(chuàng)新和突出亮點3、抓住閃光點，領(lǐng)會“關(guān)鍵詞”4、全面提高黨的建設(shè)八項要求二、深刻認識黨的群眾路線重要性1、全面貫徹落實黨的十八大提出的各項任務(wù)要求2、教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立宗旨意識和馬克思主義群眾觀點3、切實改進工作作風，贏得人民群眾信任和擁護4、夯實黨的執(zhí)...
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單元：認知廉政風險一、廉政風險基本知識1、什么是廉政風險？2、廉政風險防范管理3、廉政風險有哪些基本特征4、廉政風險與反腐倡廉教育二、廉政風險有哪些類型？1、思想道德風險2、崗位職責風險3、業(yè)務(wù)流程風險4、外部環(huán)境風險第二單元：“打鐵”還需“自身硬”一、道德修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性要求1、領(lǐng)導(dǎo)干部道德修養(yǎng)的基本內(nèi)容2、正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀3、艱苦奮斗、勤...
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講：文秘人員的角色認知一、角色認知與個人素養(yǎng)1、崗位職責與角色認知2、事務(wù)性工作與輔助管理職能綜合體3、責任意識與敬業(yè)4、良好的心態(tài)修煉-二、行政文秘人員的職業(yè)素質(zhì)1、思想品行與事業(yè)心2、理論素養(yǎng)與文書知識3、團隊意識與專業(yè)技能4、服務(wù)理念與人際溝通三、行政文秘人員的專業(yè)技能1、良好的組織協(xié)調(diào)能力2、人際交往與溝通能力3、執(zhí)行與監(jiān)管能力4、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題...
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單元：企業(yè)行政統(tǒng)籌要務(wù)一、做好行政管理的基礎(chǔ)1、口中有物——職能部門的日常組織與協(xié)調(diào)2、腦中有路——辦公事務(wù)管理3、胸中有數(shù)——協(xié)調(diào)安排與布置工作4、手中有果——傳達落實與執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排二、企業(yè)辦公室的特點1、對外：負責企業(yè)的公關(guān)事務(wù)；協(xié)調(diào)外部關(guān)系，營造企業(yè)發(fā)展氛圍。2、對內(nèi)：負責企業(yè)的管理事務(wù)；調(diào)度、協(xié)調(diào)、處置突發(fā)事件。3、責任重大、目的明確、執(zhí)行性強、任務(wù)...
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單元：企業(yè)行政統(tǒng)籌要務(wù)一、做好行政管理的基礎(chǔ)1、口中有物——職能部門的日常組織與協(xié)調(diào)2、腦中有路——辦公事務(wù)管理3、胸中有數(shù)——協(xié)調(diào)安排與布置工作4、手中有果——傳達落實與執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排二、企業(yè)辦公室的特點1、對外：負責企業(yè)的公關(guān)事務(wù)；協(xié)調(diào)外部關(guān)系，營造企業(yè)發(fā)展氛圍。2、對內(nèi)：負責企業(yè)的管理事務(wù)；調(diào)度、協(xié)調(diào)、處置突發(fā)事件。3、責任重大、目的明確、執(zhí)行性強、任務(wù)...
