《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理和凝聚力提升》

  培訓(xùn)講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門(mén)子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP、國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMA和美國(guó)PMI授權(quán)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問(wèn)、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細(xì)>>

張佩星
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《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理和凝聚力提升》詳細(xì)內(nèi)容

《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理和凝聚力提升》

Ø 我們需要什么樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

Ø 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)佳人數(shù)是多少

Ø 組建4種不同功能的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

  問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)

  自我管理團(tuán)隊(duì)

  跨職能團(tuán)隊(duì)

  虛擬團(tuán)隊(duì)

Ø 把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，洞悉員工行為方式

  形成期的心理和行為

  震蕩期的心理和行為

  規(guī)范期的心理和行為

  高產(chǎn)期的心理和行為

Ø 用情景領(lǐng)導(dǎo)讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高士氣、高產(chǎn)出

  指揮式vs教練式

  支持式vs授權(quán)式

Ø 銷(xiāo)售新人業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)

  技能調(diào)教

  潛能開(kāi)發(fā)

  職業(yè)輔導(dǎo)

Ø 對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行角色診斷： 

  實(shí)干者、協(xié)調(diào)者

  推進(jìn)者、創(chuàng)新者

  信息者、監(jiān)督者

  凝聚者、完美者

Ø 各種角色的優(yōu)缺點(diǎn)分析和崗位安排

Ø 如何形成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力

  懸賞與交換

  威脅與感化

  授權(quán)和機(jī)制

Ø 如何培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的信任度

  依賴(lài)-獨(dú)立-互動(dòng)

  自信-互信-配合

Ø 如何培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神

  大局觀 

  嚙合度

  服務(wù)心

Ø 銷(xiāo)售梯隊(duì)的培養(yǎng)和管理

  業(yè)務(wù)能力和客戶(hù)嗅覺(jué)

  市場(chǎng)開(kāi)拓和狼性精神

  帶隊(duì)和溝通能力

  培訓(xùn)與傳承

Ø 如何管理棘手人員

Ø 團(tuán)隊(duì)績(jī)效：三角形提升法

  責(zé)任

  承諾

  技能

Ø 用6P練就銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高執(zhí)行力

l 案例研討

ü 頂尖公司的一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)和離岸團(tuán)隊(duì)

ü 從書(shū)呆子到工作狂

ü 銷(xiāo)售標(biāo)兵居然出了一本小說(shuō)

ü 身同感受的凝聚力

ü 拷問(wèn)高層

ü 按銷(xiāo)售績(jī)效排位的升職體系

l 情景實(shí)踐

ü 方塊拼接

ü 個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的可能角色


 

張佩星老師的其它課程

變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀amp;Oslash;沒(méi)有危機(jī)感就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力amp;Oslash;變革的S曲線(xiàn)amp;Oslash;變革前必須先問(wèn)自己的幾個(gè)問(wèn)題amp;Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠上級(jí)給權(quán)，還是

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力amp;Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題amp;Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？amp;Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)amp;Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)amp;Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物員工激勵(lì)大師amp;Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力amp;Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題amp;Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？amp;Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)amp;Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)amp;Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力amp;Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說(shuō)強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)斷amp;Oslash;如何用好知名，化權(quán)力

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　　講對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)　　1.時(shí)間管理概述　　2.代時(shí)間管理　　3.第二代時(shí)間管理　　4.第三代時(shí)間管理　　5.第四代時(shí)間管理　　第二講第四代時(shí)間管理　　1.第四代時(shí)間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則　　第三講時(shí)間管理的心態(tài)　　1.如何進(jìn)行心理建設(shè)　　2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　　第四

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一、項(xiàng)目管理與企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念1、項(xiàng)目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項(xiàng)目化管理？為什么需要？企業(yè)項(xiàng)目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實(shí)施項(xiàng)目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項(xiàng)目行動(dòng)之間的橋梁？二、企業(yè)項(xiàng)目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)三、項(xiàng)目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項(xiàng)目管理流程2、如何選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目生命周期模型3、項(xiàng)目管理標(biāo)

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單元日期內(nèi)容時(shí)間長(zhǎng)度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開(kāi)題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時(shí))企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時(shí))企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專(zhuān)題：ACT方法論和ACT全真實(shí)踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)人用人：MBTI性格類(lèi)型測(cè)試創(chuàng)新思維

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高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個(gè)要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash

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藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開(kāi)始Oslash;大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張Oslash;巨人站起，世界變藍(lán)Oslash;360時(shí)代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os

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IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的語(yǔ)言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達(dá)成企業(yè)共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實(shí)施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價(jià)值Osl

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識(shí)人之道和自知之明的融合——人的性格類(lèi)型測(cè)試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛(ài)Oslash;人與人之間為什么會(huì)有差異？人的兩種心理活動(dòng)過(guò)程人的兩類(lèi)精神活動(dòng)取向Oslash;從精神到行動(dòng)，從心理到事理Oslash;人的16種性格類(lèi)型及其特征Oslash;不同類(lèi)型對(duì)應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測(cè)定自己的性格Oslash;如何對(duì)測(cè)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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