《看電影學(xué)成長之卡特教練》
《看電影學(xué)成長之卡特教練》詳細(xì)內(nèi)容
《看電影學(xué)成長之卡特教練》
一、 團(tuán)隊(duì)文化的建立（影片**階段：教練執(zhí)教與合同簽訂）
1. 團(tuán)隊(duì)組織是身體，團(tuán)隊(duì)文化就是魂
2. 團(tuán)隊(duì)文化怎樣理解？
1) 文化的構(gòu)成要素
2) 案例：團(tuán)隊(duì)文化的具體表現(xiàn)
3) 團(tuán)隊(duì)文化并不難理解：團(tuán)隊(duì)文化理解四要素
3. 建立團(tuán)隊(duì)成員的尊重從小處著眼
1) 承諾與一致原理
2) 遠(yuǎn)景目標(biāo)的樹立
3) 始終明確自己的角色和員工的角色
4. 習(xí)慣的力量
1) 管理的精髓：養(yǎng)成員工的好習(xí)慣
2) 管理層的習(xí)慣決定員工的習(xí)慣
3) 養(yǎng)成員工的習(xí)慣是主管堅(jiān)持的結(jié)果
5. 管理者的素質(zhì)要求：公平公正的對(duì)待他人
二、 中層管理者要擅長用問題管理模式
1. 什么叫做問題？問題如何定義？
1) 看電影片段分析問題出現(xiàn)在哪里？
2) 沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有問題！
3) 制度建立與標(biāo)準(zhǔn)建立的重要性
4) 標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)節(jié)化，考慮多方問題
2. 將個(gè)人問題與團(tuán)隊(duì)問題捆綁
3. 出了問題，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行
4. 分析問題的5Why分析法
5. 找到關(guān)鍵問題才是重中之重
1) 關(guān)鍵問題的重要性
2) 如何找到關(guān)鍵問題
三、 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展（影片第二階段：球員歸隊(duì)與比賽勝利）
1. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的四個(gè)階段
1) 四個(gè)階段的特點(diǎn)是什么
2) 每個(gè)階段的管理層要注意什么
2. 工作成績的近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)
四、 壓力無時(shí)不在（影片第三階段：學(xué)分考評(píng)與學(xué)校的態(tài)度）
1. 壓力產(chǎn)生的來源
1) 主觀來源之一：執(zhí)行力與責(zé)任心
2) 客觀來源之一：他人的認(rèn)可與理解
2. 如何應(yīng)對(duì)壓力
1) 處理壓力的源頭
2) 處理壓力產(chǎn)生的反應(yīng)
3) 注意員工的壓力承受力不同
五、 目標(biāo)與計(jì)劃的設(shè)立與跟進(jìn)（影片第四階段：球員目標(biāo)與愿景）
1. 愿景與目標(biāo)的差別是什么
1) 愿景的構(gòu)建
2) 目標(biāo)的具體化
3) 制定目標(biāo)的SMART原則
2. 溝通：六部目標(biāo)帶領(lǐng)法
六、 信任的力量（影片第五階段：球員自發(fā)學(xué)習(xí)）
1. 信任的建立
1) 情感銀行
2) 言行一致
3) 思維的六個(gè)層次
2. 信任的力量
1) 信任是溝通的基礎(chǔ)
2) 信任是做人的基礎(chǔ)
七、 如何面對(duì)失?。ㄓ捌箅A段：球隊(duì)后的比賽）
1. 成功如何定義？
2. 成功的公式是什么？
3. 作為管理人員，如何重振團(tuán)隊(duì)士氣
4. 培養(yǎng)員工的逆境商數(shù)
劉雪峰老師的其它課程
【課程目標(biāo)】：1.提高營銷的策劃與組織能力：在營銷主題策劃與組織實(shí)施、線上線下各類營銷方式幾個(gè)方面，提升運(yùn)營能力2.提高整體數(shù)據(jù)分析意識(shí)：分析客戶屬性，將各渠道與客戶細(xì)分相匹配，利用不同營銷方式去發(fā)展業(yè)務(wù)。3.針對(duì)性的提升陳列布展能力：讓學(xué)員掌握營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)在陳列與布置方面的非常清晰細(xì)節(jié)的操作手法?！菊n程效果】：1.知識(shí)理解透徹：通過案例分析、學(xué)員討論和講師引
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1.讓網(wǎng)格經(jīng)理知道自己的角色，并知道如何與店長溝通2.讓網(wǎng)格經(jīng)理理解學(xué)到分析問題的方法3.讓網(wǎng)格經(jīng)理能夠站在管理角度看問題4.讓網(wǎng)格經(jīng)理能夠給門店指導(dǎo)工作，提升業(yè)績【課程效果】：1.實(shí)現(xiàn)定位準(zhǔn)確：通過網(wǎng)格經(jīng)理日常工作中來理解自己的角色定位;2.理解管理透徹：通過案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo)，達(dá)到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。3.實(shí)現(xiàn)知行合一：結(jié)合大量情景
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全渠道營銷組織能力提升培訓(xùn) 12.31
【課程目標(biāo)】：1.提高營銷的策劃與組織能力：在營銷主題策劃與組織實(shí)施、線上線下各類營銷方式幾個(gè)方面，提升運(yùn)營能力2.提高整體數(shù)據(jù)分析意識(shí)：分析客戶屬性，將各渠道與客戶細(xì)分相匹配，利用不同營銷方式去發(fā)展業(yè)務(wù)。3.針對(duì)性的提升陳列布展能力：讓學(xué)員掌握營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)在陳列與布置方面的非常清晰細(xì)節(jié)的操作手法?！菊n程效果】：1.知識(shí)理解透徹：通過案例分析、學(xué)員討論和講師引
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【課程目標(biāo)】：針對(duì)營業(yè)廳經(jīng)理、店長量身打造的實(shí)戰(zhàn)型課程，兩大目標(biāo)是：1.提高銷售管理能力：在銷售分析與計(jì)劃實(shí)施、促銷活動(dòng)策劃與組織實(shí)施、客戶關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營等幾個(gè)方面，提升整體店面的運(yùn)營能力2.提升團(tuán)隊(duì)管理能力：在人員溝通、員工培養(yǎng)、績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面有思路、有方法、能落地【課程效果】：1.實(shí)現(xiàn)定位準(zhǔn)確：通過店長在日常工作中的角色認(rèn)知來定位店長的管理
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【課程目標(biāo)】：?理論認(rèn)知：提高管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的組織行為學(xué)的理論認(rèn)知;?有的放矢：從心理學(xué)角度把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)，并做到有的放矢;?創(chuàng)新實(shí)踐：利用新穎的問題解決思維，完成自己覺得不可能的目標(biāo);?有效工具：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面的具體管理方法和工具。?團(tuán)隊(duì)合作：從團(tuán)隊(duì)精神角度和團(tuán)隊(duì)合作角度，打造屬于自己團(tuán)隊(duì)的文化【課程優(yōu)勢(shì)】：?小組競(jìng)賽：采用小組競(jìng)賽形式，深入
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《通信店面陳列布展優(yōu)化1+1》 12.31
n課程設(shè)計(jì)如何突出營銷主題和促銷主題如何突出主推業(yè)務(wù)和主推手機(jī)營業(yè)廳經(jīng)理、渠道經(jīng)理、代理商店長，如何配合公司市場(chǎng)部、營銷部的促銷方案，需要從營業(yè)廳體驗(yàn)營銷與視覺營銷的角度切入圍繞現(xiàn)場(chǎng)各類“物”品做好陳列管理，從而抓住客戶眼球，增加商品或業(yè)務(wù)的“駐足率”和“咨詢率”，然后由促銷主題的另一方“人”發(fā)揮服務(wù)營銷功能，最后促進(jìn)業(yè)務(wù)和手機(jī)的銷售。n課程目標(biāo)?讓學(xué)員掌握
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【課程目標(biāo)】：1.結(jié)合“發(fā)現(xiàn)和分析問題的方法、工具”進(jìn)行實(shí)操和練習(xí)，融合溝通案例和現(xiàn)場(chǎng)演練的方式，實(shí)現(xiàn)“知行合一”2.通過案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo)，將現(xiàn)實(shí)工作和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，達(dá)到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。3.提高管理效率，塑造班組良好的內(nèi)部氛圍，提高內(nèi)部凝聚力，以結(jié)果為導(dǎo)向，提高班組團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力【課程優(yōu)勢(shì)】：?寓教于樂，糅合角色扮演，案例分析等多
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【課程目標(biāo)】：針對(duì)營業(yè)廳經(jīng)理、店長量身打造的實(shí)戰(zhàn)型課程，兩大目標(biāo)是：1.提高銷售管理能力：在銷售分析與計(jì)劃實(shí)施、促銷活動(dòng)策劃與組織實(shí)施、客戶關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營等幾個(gè)方面，提升整體店面的運(yùn)營能力2.提升團(tuán)隊(duì)管理能力：在人員溝通、員工培養(yǎng)、績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面有思路、有方法、能落地【課程效果】：1.實(shí)現(xiàn)定位準(zhǔn)確：通過店長在日常工作中的角色認(rèn)知來定位店長的管理
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管理者的三種角色認(rèn)知 12.31
【目標(biāo)學(xué)員】：中層管理人員【課程目標(biāo)】：?理論認(rèn)知：提高管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的組織行為學(xué)的理論認(rèn)知;?有的放矢：從心理學(xué)角度把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)，并做到有的放矢;?應(yīng)用實(shí)踐：有方法、能落地在人員溝通、員工培養(yǎng)、目標(biāo)與績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面掌握具體管理方法和工具。【課程優(yōu)勢(shì)】：?形式活潑：視頻教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合;?寓教于樂：糅合角色扮演，案例分析等多種培訓(xùn)方
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《金牌店長成長計(jì)劃》 12.31
【背景分析】：5G時(shí)代背景下，隨著業(yè)務(wù)渠道不斷轉(zhuǎn)型，目前店面的職能已從原來的業(yè)務(wù)辦理向終端銷售、客戶體驗(yàn)、智慧家庭等方向轉(zhuǎn)變，而這些都對(duì)店面的運(yùn)營提出了更高的要求.隨著渠道運(yùn)營模式的不斷調(diào)整，運(yùn)營商對(duì)于下屬渠道的管理也逐步由原來的歸屬化管理向網(wǎng)格化轉(zhuǎn)型，這種調(diào)整一改以往粗放的管理模式，對(duì)渠道提出了的精細(xì)化管理，顆粒度運(yùn)營，個(gè)性化服務(wù)等新要求代理商店長的個(gè)人能
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