《看電影學(xué)成長(zhǎng)》

  培訓(xùn)講師:劉雪峰

講師背景:
劉雪峰老師——電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家講師廈門(mén)大學(xué)學(xué)士學(xué)位網(wǎng)易云課堂、中華講師網(wǎng)《中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師》國(guó)網(wǎng)技術(shù)中心(山東)特聘講師南方投資集團(tuán)(南網(wǎng))EMBA特聘講師多個(gè)省級(jí)供電公司管培中心特聘講師5年電力行業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),曾多次輔導(dǎo)多個(gè)地市供電局服 詳細(xì)>>

劉雪峰
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《看電影學(xué)成長(zhǎng)》詳細(xì)內(nèi)容

《看電影學(xué)成長(zhǎng)》

一、 塑造職業(yè)化的積極心態(tài)(2h)

1. 了解職場(chǎng)的真正含義

2. 理解工作對(duì)你的意義

3. 完成職業(yè)化的工作行為

4. 做一名可以贏得賞識(shí)的員工

二、 重視時(shí)間的心態(tài)與時(shí)間管理技能(1.5h)

1. 重視時(shí)間管理,發(fā)揮時(shí)間價(jià)值

2. 時(shí)間管理之一:拒絕拖延的心態(tài)

3. 時(shí)間管理之二:聚焦關(guān)鍵問(wèn)題的心態(tài)

4. 時(shí)間管理之三:有限的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)

三、 塑造高情商并贏得成功的心態(tài)(1h)

1. 智商與情商對(duì)成功的作用

2. 情商發(fā)展的五個(gè)能力

ü 認(rèn)識(shí)自己情緒的心態(tài)與能力

ü 控制自己情緒的心態(tài)與能力

ü 自我激勵(lì)的能力

ü 理解他人情緒的心態(tài)與能力

ü 處理人際關(guān)系的心態(tài)與能力

四、 融入團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮能量的心態(tài)(0.5h)

1. 樹(shù)立清晰的目標(biāo);

2. 保證有力的組織;

3. 學(xué)習(xí)相關(guān)的技能;

4. 建立相互的信任;

5. 進(jìn)行有效的配合;

6. 保持開(kāi)放的心態(tài);

五、 開(kāi)放式的溝通心態(tài)及技能(0.5h)

1. 注意肢體語(yǔ)言,給對(duì)方不同的感覺(jué);

2. 溝通方式不同,可以讓別人喜歡你;

3. 引導(dǎo)而不是要求,可以建立對(duì)方信心;

4. 如果以身作則,可以讓別人信任你;

六、 有意識(shí)的尋找工作細(xì)節(jié)的作用(0.5h)

1. 每天工作就是簡(jiǎn)單的動(dòng)作,有什么意義?

2. 不要等別人強(qiáng)加,態(tài)度是自己建立的!

3. 能力和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)就在日常的工作中!

 

劉雪峰老師的其它課程

【課程目標(biāo)】:1.提高營(yíng)銷(xiāo)的策劃與組織能力:在營(yíng)銷(xiāo)主題策劃與組織實(shí)施、線(xiàn)上線(xiàn)下各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式幾個(gè)方面,提升運(yùn)營(yíng)能力2.提高整體數(shù)據(jù)分析意識(shí):分析客戶(hù)屬性,將各渠道與客戶(hù)細(xì)分相匹配,利用不同營(yíng)銷(xiāo)方式去發(fā)展業(yè)務(wù)。3.針對(duì)性的提升陳列布展能力:讓學(xué)員掌握營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)在陳列與布置方面的非常清晰細(xì)節(jié)的操作手法?!菊n程效果】:1.知識(shí)理解透徹:通過(guò)案例分析、學(xué)員討論和講師引

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1.讓網(wǎng)格經(jīng)理知道自己的角色,并知道如何與店長(zhǎng)溝通2.讓網(wǎng)格經(jīng)理理解學(xué)到分析問(wèn)題的方法3.讓網(wǎng)格經(jīng)理能夠站在管理角度看問(wèn)題4.讓網(wǎng)格經(jīng)理能夠給門(mén)店指導(dǎo)工作,提升業(yè)績(jī)【課程效果】:1.實(shí)現(xiàn)定位準(zhǔn)確:通過(guò)網(wǎng)格經(jīng)理日常工作中來(lái)理解自己的角色定位;2.理解管理透徹:通過(guò)案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo),達(dá)到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。3.實(shí)現(xiàn)知行合一:結(jié)合大量情景

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【課程目標(biāo)】:1.提高營(yíng)銷(xiāo)的策劃與組織能力:在營(yíng)銷(xiāo)主題策劃與組織實(shí)施、線(xiàn)上線(xiàn)下各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式幾個(gè)方面,提升運(yùn)營(yíng)能力2.提高整體數(shù)據(jù)分析意識(shí):分析客戶(hù)屬性,將各渠道與客戶(hù)細(xì)分相匹配,利用不同營(yíng)銷(xiāo)方式去發(fā)展業(yè)務(wù)。3.針對(duì)性的提升陳列布展能力:讓學(xué)員掌握營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)在陳列與布置方面的非常清晰細(xì)節(jié)的操作手法。【課程效果】:1.知識(shí)理解透徹:通過(guò)案例分析、學(xué)員討論和講師引

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【課程目標(biāo)】:針對(duì)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、店長(zhǎng)量身打造的實(shí)戰(zhàn)型課程,兩大目標(biāo)是:1.提高銷(xiāo)售管理能力:在銷(xiāo)售分析與計(jì)劃實(shí)施、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織實(shí)施、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營(yíng)等幾個(gè)方面,提升整體店面的運(yùn)營(yíng)能力2.提升團(tuán)隊(duì)管理能力:在人員溝通、員工培養(yǎng)、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面有思路、有方法、能落地【課程效果】:1.實(shí)現(xiàn)定位準(zhǔn)確:通過(guò)店長(zhǎng)在日常工作中的角色認(rèn)知來(lái)定位店長(zhǎng)的管理

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【課程目標(biāo)】:?理論認(rèn)知:提高管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的組織行為學(xué)的理論認(rèn)知;?有的放矢:從心理學(xué)角度把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員狀態(tài),并做到有的放矢;?創(chuàng)新實(shí)踐:利用新穎的問(wèn)題解決思維,完成自己覺(jué)得不可能的目標(biāo);?有效工具:掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面的具體管理方法和工具。?團(tuán)隊(duì)合作:從團(tuán)隊(duì)精神角度和團(tuán)隊(duì)合作角度,打造屬于自己團(tuán)隊(duì)的文化【課程優(yōu)勢(shì)】:?小組競(jìng)賽:采用小組競(jìng)賽形式,深入

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n課程設(shè)計(jì)如何突出營(yíng)銷(xiāo)主題和促銷(xiāo)主題如何突出主推業(yè)務(wù)和主推手機(jī)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、渠道經(jīng)理、代理商店長(zhǎng),如何配合公司市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部的促銷(xiāo)方案,需要從營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的角度切入圍繞現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)“物”品做好陳列管理,從而抓住客戶(hù)眼球,增加商品或業(yè)務(wù)的“駐足率”和“咨詢(xún)率”,然后由促銷(xiāo)主題的另一方“人”發(fā)揮服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)功能,最后促進(jìn)業(yè)務(wù)和手機(jī)的銷(xiāo)售。n課程目標(biāo)?讓學(xué)員掌握

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【課程目標(biāo)】:1.結(jié)合“發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題的方法、工具”進(jìn)行實(shí)操和練習(xí),融合溝通案例和現(xiàn)場(chǎng)演練的方式,實(shí)現(xiàn)“知行合一”2.通過(guò)案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo),將現(xiàn)實(shí)工作和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,達(dá)到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。3.提高管理效率,塑造班組良好的內(nèi)部氛圍,提高內(nèi)部凝聚力,以結(jié)果為導(dǎo)向,提高班組團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力【課程優(yōu)勢(shì)】:?寓教于樂(lè),糅合角色扮演,案例分析等多

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【課程目標(biāo)】:針對(duì)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、店長(zhǎng)量身打造的實(shí)戰(zhàn)型課程,兩大目標(biāo)是:1.提高銷(xiāo)售管理能力:在銷(xiāo)售分析與計(jì)劃實(shí)施、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織實(shí)施、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營(yíng)等幾個(gè)方面,提升整體店面的運(yùn)營(yíng)能力2.提升團(tuán)隊(duì)管理能力:在人員溝通、員工培養(yǎng)、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面有思路、有方法、能落地【課程效果】:1.實(shí)現(xiàn)定位準(zhǔn)確:通過(guò)店長(zhǎng)在日常工作中的角色認(rèn)知來(lái)定位店長(zhǎng)的管理

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【目標(biāo)學(xué)員】:中層管理人員【課程目標(biāo)】:?理論認(rèn)知:提高管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的組織行為學(xué)的理論認(rèn)知;?有的放矢:從心理學(xué)角度把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員狀態(tài),并做到有的放矢;?應(yīng)用實(shí)踐:有方法、能落地在人員溝通、員工培養(yǎng)、目標(biāo)與績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面掌握具體管理方法和工具。【課程優(yōu)勢(shì)】:?形式活潑:視頻教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合;?寓教于樂(lè):糅合角色扮演,案例分析等多種培訓(xùn)方

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【背景分析】:5G時(shí)代背景下,隨著業(yè)務(wù)渠道不斷轉(zhuǎn)型,目前店面的職能已從原來(lái)的業(yè)務(wù)辦理向終端銷(xiāo)售、客戶(hù)體驗(yàn)、智慧家庭等方向轉(zhuǎn)變,而這些都對(duì)店面的運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求.隨著渠道運(yùn)營(yíng)模式的不斷調(diào)整,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于下屬渠道的管理也逐步由原來(lái)的歸屬化管理向網(wǎng)格化轉(zhuǎn)型,這種調(diào)整一改以往粗放的管理模式,對(duì)渠道提出了的精細(xì)化管理,顆粒度運(yùn)營(yíng),個(gè)性化服務(wù)等新要求代理商店長(zhǎng)的個(gè)人能

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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