TTT：企業(yè)講師專訓

  培訓講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財富百強企業(yè)職業(yè)經理、IBM/西門子資深經理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權機構簽約培訓顧問、清華大學/上海交大/SIM客座教授、香港大學SPACE學 詳細>>

張佩星
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TTT：企業(yè)講師專訓詳細內容

TTT：企業(yè)講師專訓

 企業(yè)培訓體系建設與企業(yè)講師的任務

Ø 企業(yè)培訓的特征和作用

Ø 世界財富500強企業(yè)的培訓體系

Ø 財富百強企業(yè)的內訓課程特點

Ø 培訓如何面向客戶

Ø 培訓如何適應員工

Ø 如何有效實施管理培訓和技術培訓

Ø 企業(yè)內訓的誤區(qū)

Ø 員工作為學員的心態(tài)調整
Ø 經理人作為TTT的使命和定位

Ø 企業(yè)講師的四重角色

Ø 企業(yè)講師的4T技巧

Ø 企業(yè)培訓師的任務

  企業(yè)精神的布道者

  客戶的感化大師

  產品的宣傳員

  員工的教練
 
案例研討
 
IBM的全方位培訓體系

走進沃爾瑪?shù)呐嘤柕晏?
 企業(yè)內訓結束時兩種截然不同的反饋

美國企業(yè)TTT的風范
 
模擬演練
 
一分鐘演講

 企業(yè)講師的教學和表達技巧

Ø 企業(yè)培訓師的著裝要點

Ø 企業(yè)培訓師的形象塑造

  坐姿、站姿、行姿、走姿

Ø 充滿吸引力的表達技巧

  如何開場

  如何過渡

  如何收結

Ø 語調、尾音、重音設計

Ø 互動氣氛營造

Ø 激發(fā)聽眾參與的技巧
Ø 非常態(tài)學員管理及場面控制

  學員類型和學員心態(tài)分析

  如何快速反應

  如何應對挑釁

  專業(yè)的提問、專業(yè)的應答

Ø 因人而異的點評之道

Ø 控場之關鍵：現(xiàn)場、興奮點、注意力

Ø 讓問題成為表達的線索

Ø 故事的演繹、多媒體的運用

Ø 直觀教具的利用
 
案例研討
 
喬布斯的演講風范

大師上場先脫衣

交大對話
現(xiàn)在說得輕巧，當初你在哪里？

怕提問的講師
 
模擬演練
 
面對挑釁
 
 


 課程設計技巧和培訓效果評估

Ø 傳統(tǒng)模式課程設計和快速學習課程設計

Ø 培訓內容設計的7個步驟

Ø 聽眾需求分析與期望引導

Ø 素材的搜集與處理

Ø 如何設計課程

  編寫課程大綱

  確定段落

  組織理論體系

  案例配伍

  單元小結
 Ø 教案編寫的秘訣

  輕松而扣人的開場白

  適時而自如的過渡語

  凝重而出彩的結尾詞

Ø PPT制作小技巧

  顏色搭配

  切換過渡與定時控制

  動畫、聲音與影片的運用

Ø 培訓效果應該考慮哪些方面

Ø 反饋評分表設計技巧
 
案例研討
 
準備比資歷更重要！ 

韋爾奇是如何準備演說的
 HR的困惑：時間線管用嗎？

IBM的PPT模板
 
模擬演練
 
制作課程大綱，呈現(xiàn)你的杰作
 培訓評估表設計
 


 企業(yè)講師的學習能力和創(chuàng)新技巧

Ø 調整企業(yè)培訓中的學習心態(tài)

  解決問題是不是靠培訓

  萬能鑰匙和捷徑心理

  急功近利的陷阱

  空杯心態(tài)

Ø 學習如何學習

  開放自己、保持敏感

  厚積薄發(fā)

  舉一反三

  換位思考

  團隊學習和知識管理
 Ø 企業(yè)培訓中的思維創(chuàng)新障礙

  經驗偏見

  利益偏見

  慣性思維

  惰性思維

Ø 企業(yè)講師創(chuàng)新技巧提升

  界限超越

  時間超越

  反向思維

  發(fā)散思維

  多米諾思維
 
案例研討
 
禪宗的杯子

我愛學習微信群
 咨詢式培訓，是誰在忽悠？

港灣太小難掉頭
 
模擬演練
 
黑白移子
 
 


 案例研討和案例分析技巧

Ø 從哪兒獲得案例？

  公司實踐

  項目積累

  工商教案

  人文典籍

Ø 案例精選和提煉大法

  客觀真實

  激發(fā)思考

  注重能力

  全員參與

Ø 案例答案的多元化與佳化
Ø 案例教學中培訓師的職責

  氣氛調動

  啟發(fā)和激勵

  恰當點評

  時間掌控

  總結提升

Ø 成功點評的技巧

  客觀的、明確的

  坦誠的

  啟發(fā)式

  雙向交流
 
案例研討
 
被全球MBA引為經典的案例

核廢料處理的案例設計

Ulease超標
 分組演練中的氣氛激發(fā)

打鉤點評法

 
模擬演練
 
他該不該開除？
 
 


 培訓游戲的設計和應用

Ø TTT之道：Learning by doing

Ø 游戲，給我們帶來哪些好處？

  完全的參與，真正的合作

  愉悅的體驗，高效的學習

  現(xiàn)實的模擬，技能的考驗

Ø 游戲的類型

  個人游戲

  團隊游戲

  角色扮演

  室內游戲

  室外游戲

  拓展訓練

Ø 培訓師如何在游戲中“游戲”？

  組織者和觀察者

  引導者和總結者
Ø 如何選擇游戲

  開場與活躍氣氛的游戲

  領導力游戲

  團隊協(xié)作游戲

  溝通及會議游戲

  觀察能力游戲

  學習與創(chuàng)新游戲

  企業(yè)文化建設游戲

  銷售和客戶服務游戲

  邏輯推理與智商游戲

Ø 如何創(chuàng)作教學游戲

  明確目標

  制定游戲規(guī)則

  設計游戲流程

  驗證游戲的價值
 
案例研討
 
玩過頭的游戲

再也不搞排排坐
如何讓老人馬動起來
 
模擬演練
 
系列游戲的目的判斷
 設計一個教學游戲
 

 實地上臺演練與評點

模擬演練
 
課程設計演示

實地上臺演講
 學員觀摩和討論

講師點評和總結
 

 

 

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藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起，世界變藍Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務到隨需應變Oslash;成為行業(yè)領袖Oslash;打造智慧地球Os

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IBMBLM業(yè)務領先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務領先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領導力Oslash;IBMBLM的框架內容理解企業(yè)經營管理三大要素間的制衡關系掌握特定企業(yè)經營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達成企業(yè)共同的經營目標以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務價值Osl

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