雙贏思維
雙贏思維詳細(xì)內(nèi)容
雙贏思維
如何培養(yǎng)雙贏思維，修煉雙贏智慧
Ø 什么是雙贏思維？ Ø 雙贏需要什么樣的胸懷和品性 誠信 成熟 富足 智慧 寬容 Ø 如何構(gòu)建雙贏思維 換位思考 協(xié)同思考 辨正思考 均衡思考 系統(tǒng)思考 Ø 雙贏分析工具 關(guān)系維度 利益維度 輸贏矩陣 Ø 客觀冷靜的雙贏技巧 把人和問題分開 發(fā)現(xiàn)立場背后的利益 構(gòu)思創(chuàng)造性的互利方案 **合理交換達(dá)成互惠 Ø BRAE技術(shù)：有效的雙贏說服工具 對己的好處 對人的需要 行動(dòng)的誘導(dǎo) |
l 案例研討 |
ü 面對出錯(cuò)的員工 ü 銷售經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理從對立到聯(lián)手 ü 你說得對 ü 辦公室主任在澳洲的談判桌上 |
l 情景實(shí)踐 |
ü 多輪囚徒困境博弈 ü 斜坡演練 |
如何彼此理解，建立雙贏工作關(guān)系
Ø 你同意理解萬歲這句話嗎？ Ø 要想別人理解自己，請先理解別人 知彼要有仁慈心 解己更須有勇氣 Ø 知彼解己過程中的溝通障礙 自傳式回應(yīng) 信息過濾 成見 Ø 移情式的同理心訓(xùn)練 移情傾聽，捕捉非語言感受 改述，以減少誤會(huì) 設(shè)身處地地給與回應(yīng) Ø 人際交往的七種方式 Ø 如何打造雙贏工作關(guān)系 表里如一 彼此信任 闡明期望 恪守承諾 勇于認(rèn)錯(cuò) 一視同仁 Ø 達(dá)成雙贏行動(dòng)協(xié)議 協(xié)商期望的結(jié)果 確定實(shí)施方法和行為限度 說明可用的人財(cái)物資源 設(shè)立達(dá)成時(shí)限和績效考核標(biāo)準(zhǔn) 明確獎(jiǎng)懲措施 Ø 建立組織機(jī)制保障雙贏 好人不吃虧 惡人無便宜 |
l 案例研討 |
ü 讓你成為中國貴的小時(shí)工 ü 對于任我關(guān)系的換位思考 ü 令供應(yīng)商恐懼的采購經(jīng)理 ü CEO向競爭對手道歉 |
l 情景實(shí)踐 |
ü 同理心訓(xùn)練 ü 拍賣 |
如何尊重差異，形成合力，從雙贏到多贏
Ø 人與人之間的差異 人的4種氣質(zhì) 16種性格類型 Ø 如何尊重人的差異 天生我才必有用 從彼此尊重到彼此欣賞 不能把所有人用起來是管理者的遺憾 Ø 消除敵對，協(xié)同作戰(zhàn)，打造凝聚力 非此即彼嗎？非友即敵嗎？ 從提防，到妥協(xié)，再到協(xié)同 **“力場分析”，化阻力為動(dòng)力 創(chuàng)造第三條道路 一加一也能大于二 Ø 團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的成員行為方式 Ø 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 大局觀 職業(yè)心 配合度 Ø 因人而異，從雙贏到多贏 如何與領(lǐng)導(dǎo)雙贏對接 如何與同事雙贏對接 如何與下屬雙贏對接 如何與客戶雙贏對接 如何與供應(yīng)商雙贏對接 Ø 大師級的贏家思維 如何與對手共存 既競爭又合作 |
l 案例研討 |
ü 你占了幾個(gè)抽屜？ ü 既是對手，也是友商 ü 冬眠醒來再戰(zhàn) ü 從書呆子到工作狂 ü 考問管理層 |
l 情景實(shí)踐 |
ü 方塊拼接 ü 性格類型測試 |
張佩星老師的其它課程
變革與創(chuàng)新 09.24
變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀amp;Oslash;沒有危機(jī)感就沒有競爭力amp;Oslash;變革的S曲線amp;Oslash;變革前必須先問自己的幾個(gè)問題amp;Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠上級給權(quán)，還是
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MTP：中高層經(jīng)理綜合管理能力提升 09.24
眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力amp;Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問題amp;Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？amp;Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)amp;Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)amp;Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物員工激勵(lì)大師amp;Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力
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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力amp;Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問題amp;Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？amp;Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)amp;Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)amp;Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力amp;Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說強(qiáng)勢專斷amp;Oslash;如何用好知名，化權(quán)力
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《時(shí)間管理》 01.01
講對時(shí)間管理的認(rèn)識(shí) 1.時(shí)間管理概述 2.代時(shí)間管理 3.第二代時(shí)間管理 4.第三代時(shí)間管理 5.第四代時(shí)間管理 第二講第四代時(shí)間管理 1.第四代時(shí)間管理的要素與核心 2.人生的四種需求與能力 3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則 第三講時(shí)間管理的心態(tài) 1.如何進(jìn)行心理建設(shè) 2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面 3.如何區(qū)分事情的輕重緩急 第四
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實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理 01.01
一、項(xiàng)目管理與企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念1、項(xiàng)目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項(xiàng)目化管理？為什么需要？企業(yè)項(xiàng)目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實(shí)施項(xiàng)目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項(xiàng)目行動(dòng)之間的橋梁？二、企業(yè)項(xiàng)目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)三、項(xiàng)目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項(xiàng)目管理流程2、如何選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目生命周期模型3、項(xiàng)目管理標(biāo)
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單元日期內(nèi)容時(shí)間長度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時(shí))企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時(shí))企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實(shí)踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維
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EDP高管發(fā)展課程 01.01
高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個(gè)要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash
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IBM的經(jīng)營管理之道 01.01
藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張Oslash;巨人站起，世界變藍(lán)Oslash;360時(shí)代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os
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IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 01.01
IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達(dá)成企業(yè)共同的經(jīng)營目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實(shí)施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價(jià)值Osl
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MBTI：管理者性格類型測試與運(yùn)用 01.01
識(shí)人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會(huì)有差異？人的兩種心理活動(dòng)過程人的兩類精神活動(dòng)取向Oslash;從精神到行動(dòng)，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測
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