營(yíng)業(yè)廳必勝六步曲

  培訓(xùn)講師:劉雪峰

講師背景:
劉雪峰老師——電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家講師廈門(mén)大學(xué)學(xué)士學(xué)位網(wǎng)易云課堂、中華講師網(wǎng)《中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師》國(guó)網(wǎng)技術(shù)中心(山東)特聘講師南方投資集團(tuán)(南網(wǎng))EMBA特聘講師多個(gè)省級(jí)供電公司管培中心特聘講師5年電力行業(yè)咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),曾多次輔導(dǎo)多個(gè)地市供電局服 詳細(xì)>>

劉雪峰
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營(yíng)業(yè)廳必勝六步曲詳細(xì)內(nèi)容

營(yíng)業(yè)廳必勝六步曲

**單元  營(yíng)業(yè)廳的新定位及視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的引入

    集團(tuán)對(duì)自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳的新定位(陳列與促銷(xiāo)的重要性)

        營(yíng)業(yè)廳四位一體的新定位

        營(yíng)業(yè)廳服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)雙導(dǎo)向的互動(dòng)

    營(yíng)業(yè)廳視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的引入

        用數(shù)據(jù)說(shuō)話:陳列對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的促進(jìn)作用

        時(shí)空的連線:陳列與銷(xiāo)售關(guān)系怎么體現(xiàn)?

        物理與心理:陳列與顧客購(gòu)買(mǎi)心理的關(guān)系

        案例分析:這些東西怎么賣(mài)?


第二單元  現(xiàn)場(chǎng)陳列管理

    營(yíng)業(yè)廳陳列包括什么

    營(yíng)業(yè)廳觸點(diǎn)分析與觸點(diǎn)管理

        路線圖:客戶怎么走?客戶動(dòng)線分析

        觸點(diǎn)是什么

        POP觸點(diǎn)分析

        觸點(diǎn)管理看板

    現(xiàn)場(chǎng)陳列的基本原則與方法

        宣傳物料大舞臺(tái)

            你會(huì)怎么看?

            營(yíng)業(yè)廳物料陳列十大基本原則!

            避免8個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤!

            案例分析:10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)對(duì)照!

        手機(jī)展示看柜臺(tái)!

            手機(jī)陳列有規(guī)可循!

            手機(jī)陳列六大基本原則!

            避免出現(xiàn)的4種情況!

            案例分析:10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)對(duì)照!

        挑毛病?。▽W(xué)員練習(xí))--5個(gè)現(xiàn)場(chǎng)挑毛??!

    別忘了你的倉(cāng)庫(kù)!

        宣傳物料管理

        手機(jī)庫(kù)存管理

        整個(gè)后倉(cāng)規(guī)劃管理

        案例分析:什么叫真正的后倉(cāng)?!


第三單元  現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)的陳列

    促銷(xiāo)主題怎么顯?

        亂花漸欲迷人眼?如何突出主題?

            案例分析:四個(gè)業(yè)務(wù)怎樣突出主題?

            案例分析:禮品柜的生動(dòng)化

        婷婷玉立用堆頭!

        特賣(mài)手機(jī)抓眼球!

            爆炸牌標(biāo)示法、端架展示法、舞臺(tái)展示法、廣告墊底法

            案例分析:小柜臺(tái)大文章!

    你會(huì)畫(huà)畫(huà)嗎?(手繪POP的基本原則和4種常見(jiàn)錯(cuò)誤)

    今日排行我**!(客戶意識(shí)分析)巧用排行榜!


第四單元  促銷(xiāo)六步曲

    **步:你做事有目標(biāo)么?

    第二步:你有數(shù)據(jù)頭腦么?

        商圈分析、客戶類(lèi)型與結(jié)構(gòu)分析 

        數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)分析 

    第三步:你促銷(xiāo)有主題么?

        營(yíng)銷(xiāo)主題的設(shè)計(jì)

        設(shè)計(jì)主題的忌諱事項(xiàng)

        宣傳主題的設(shè)計(jì)舉例

        學(xué)員活動(dòng):小組各認(rèn)領(lǐng)一個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)主題

 

劉雪峰老師的其它課程

【課程目標(biāo)】:1.提高營(yíng)銷(xiāo)的策劃與組織能力:在營(yíng)銷(xiāo)主題策劃與組織實(shí)施、線上線下各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式幾個(gè)方面,提升運(yùn)營(yíng)能力2.提高整體數(shù)據(jù)分析意識(shí):分析客戶屬性,將各渠道與客戶細(xì)分相匹配,利用不同營(yíng)銷(xiāo)方式去發(fā)展業(yè)務(wù)。3.針對(duì)性的提升陳列布展能力:讓學(xué)員掌握營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)在陳列與布置方面的非常清晰細(xì)節(jié)的操作手法?!菊n程效果】:1.知識(shí)理解透徹:通過(guò)案例分析、學(xué)員討論和講師引

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1.讓網(wǎng)格經(jīng)理知道自己的角色,并知道如何與店長(zhǎng)溝通2.讓網(wǎng)格經(jīng)理理解學(xué)到分析問(wèn)題的方法3.讓網(wǎng)格經(jīng)理能夠站在管理角度看問(wèn)題4.讓網(wǎng)格經(jīng)理能夠給門(mén)店指導(dǎo)工作,提升業(yè)績(jī)【課程效果】:1.實(shí)現(xiàn)定位準(zhǔn)確:通過(guò)網(wǎng)格經(jīng)理日常工作中來(lái)理解自己的角色定位;2.理解管理透徹:通過(guò)案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo),達(dá)到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。3.實(shí)現(xiàn)知行合一:結(jié)合大量情景

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【課程目標(biāo)】:1.提高營(yíng)銷(xiāo)的策劃與組織能力:在營(yíng)銷(xiāo)主題策劃與組織實(shí)施、線上線下各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式幾個(gè)方面,提升運(yùn)營(yíng)能力2.提高整體數(shù)據(jù)分析意識(shí):分析客戶屬性,將各渠道與客戶細(xì)分相匹配,利用不同營(yíng)銷(xiāo)方式去發(fā)展業(yè)務(wù)。3.針對(duì)性的提升陳列布展能力:讓學(xué)員掌握營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)在陳列與布置方面的非常清晰細(xì)節(jié)的操作手法?!菊n程效果】:1.知識(shí)理解透徹:通過(guò)案例分析、學(xué)員討論和講師引

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【課程目標(biāo)】:針對(duì)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、店長(zhǎng)量身打造的實(shí)戰(zhàn)型課程,兩大目標(biāo)是:1.提高銷(xiāo)售管理能力:在銷(xiāo)售分析與計(jì)劃實(shí)施、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織實(shí)施、客戶關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營(yíng)等幾個(gè)方面,提升整體店面的運(yùn)營(yíng)能力2.提升團(tuán)隊(duì)管理能力:在人員溝通、員工培養(yǎng)、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面有思路、有方法、能落地【課程效果】:1.實(shí)現(xiàn)定位準(zhǔn)確:通過(guò)店長(zhǎng)在日常工作中的角色認(rèn)知來(lái)定位店長(zhǎng)的管理

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【課程目標(biāo)】:?理論認(rèn)知:提高管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的組織行為學(xué)的理論認(rèn)知;?有的放矢:從心理學(xué)角度把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員狀態(tài),并做到有的放矢;?創(chuàng)新實(shí)踐:利用新穎的問(wèn)題解決思維,完成自己覺(jué)得不可能的目標(biāo);?有效工具:掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面的具體管理方法和工具。?團(tuán)隊(duì)合作:從團(tuán)隊(duì)精神角度和團(tuán)隊(duì)合作角度,打造屬于自己團(tuán)隊(duì)的文化【課程優(yōu)勢(shì)】:?小組競(jìng)賽:采用小組競(jìng)賽形式,深入

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n課程設(shè)計(jì)如何突出營(yíng)銷(xiāo)主題和促銷(xiāo)主題如何突出主推業(yè)務(wù)和主推手機(jī)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、渠道經(jīng)理、代理商店長(zhǎng),如何配合公司市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部的促銷(xiāo)方案,需要從營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的角度切入圍繞現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)“物”品做好陳列管理,從而抓住客戶眼球,增加商品或業(yè)務(wù)的“駐足率”和“咨詢率”,然后由促銷(xiāo)主題的另一方“人”發(fā)揮服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)功能,最后促進(jìn)業(yè)務(wù)和手機(jī)的銷(xiāo)售。n課程目標(biāo)?讓學(xué)員掌握

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【課程目標(biāo)】:1.結(jié)合“發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題的方法、工具”進(jìn)行實(shí)操和練習(xí),融合溝通案例和現(xiàn)場(chǎng)演練的方式,實(shí)現(xiàn)“知行合一”2.通過(guò)案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo),將現(xiàn)實(shí)工作和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,達(dá)到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。3.提高管理效率,塑造班組良好的內(nèi)部氛圍,提高內(nèi)部凝聚力,以結(jié)果為導(dǎo)向,提高班組團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力【課程優(yōu)勢(shì)】:?寓教于樂(lè),糅合角色扮演,案例分析等多

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【課程目標(biāo)】:針對(duì)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、店長(zhǎng)量身打造的實(shí)戰(zhàn)型課程,兩大目標(biāo)是:1.提高銷(xiāo)售管理能力:在銷(xiāo)售分析與計(jì)劃實(shí)施、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織實(shí)施、客戶關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營(yíng)等幾個(gè)方面,提升整體店面的運(yùn)營(yíng)能力2.提升團(tuán)隊(duì)管理能力:在人員溝通、員工培養(yǎng)、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面有思路、有方法、能落地【課程效果】:1.實(shí)現(xiàn)定位準(zhǔn)確:通過(guò)店長(zhǎng)在日常工作中的角色認(rèn)知來(lái)定位店長(zhǎng)的管理

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【目標(biāo)學(xué)員】:中層管理人員【課程目標(biāo)】:?理論認(rèn)知:提高管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的組織行為學(xué)的理論認(rèn)知;?有的放矢:從心理學(xué)角度把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員狀態(tài),并做到有的放矢;?應(yīng)用實(shí)踐:有方法、能落地在人員溝通、員工培養(yǎng)、目標(biāo)與績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面掌握具體管理方法和工具?!菊n程優(yōu)勢(shì)】:?形式活潑:視頻教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合;?寓教于樂(lè):糅合角色扮演,案例分析等多種培訓(xùn)方

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【背景分析】:5G時(shí)代背景下,隨著業(yè)務(wù)渠道不斷轉(zhuǎn)型,目前店面的職能已從原來(lái)的業(yè)務(wù)辦理向終端銷(xiāo)售、客戶體驗(yàn)、智慧家庭等方向轉(zhuǎn)變,而這些都對(duì)店面的運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求.隨著渠道運(yùn)營(yíng)模式的不斷調(diào)整,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于下屬渠道的管理也逐步由原來(lái)的歸屬化管理向網(wǎng)格化轉(zhuǎn)型,這種調(diào)整一改以往粗放的管理模式,對(duì)渠道提出了的精細(xì)化管理,顆粒度運(yùn)營(yíng),個(gè)性化服務(wù)等新要求代理商店長(zhǎng)的個(gè)人能

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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