中國移動渠道主管渠道管理實務特訓——為中國移動定制

  培訓講師:張子凡

講師背景:
張子凡培訓師編輯國內資深創(chuàng)業(yè)型實戰(zhàn)派講師、營銷團隊管理專家中國移動集團公司咨詢顧問泰豐888(深圳泰豐網絡技術有限公司)首席顧問清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學總裁班課程講師曾任箭牌糖果(中國)有限公司區(qū)域經理七年、曼可頓面包銷售 詳細>>

張子凡
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中國移動渠道主管渠道管理實務特訓——為中國移動定制詳細內容

中國移動渠道主管渠道管理實務特訓——為中國移動定制
一、移動通信行業(yè)渠道營銷基本理念
渠道管理管什么?
什么在影響著渠道管理員的工作業(yè)績?
渠道管理員的職業(yè)化再造

主要競爭對手及主要競爭領域與趨勢分析
中國移動三大渠道的SWOT及問題分析

渠道營銷、銷售與服務的定義及關系
觀念層面談營銷——客戶從我們手中買走的是什么?
4R-基于4P、4C的2004年營銷思想
策略層面談營銷——市場(顧客)細分
對競爭者的六個層次理解—制定引導競爭者進入圈套的策略
結合行業(yè)和企業(yè)特征的差異化分析與設計
技巧層面談營銷——“挖坑埋人”—顧問式銷售的精髓

二、中國移動渠道管理現(xiàn)階段的病態(tài)分析
從片區(qū)經理到市場代表的自身素質需提高
移動用工制度導出的思維方式與心態(tài)問題
自己和公司未來的目標
該做什么?—對營銷、渠道和管理的理解
與渠道商家的關系定位
價格與政策
有法可依,有法不依
有效溝通創(chuàng)造生產力
資源、能力,目標
社會渠道的存留問題

三、各運營商操盤手法分析
聯(lián)通的渠道現(xiàn)狀與未來模式
分析中國電信五大渠道的特點
預估電信05年的渠道變化

四、運營商開展渠道管理中的內外部環(huán)境分析

中國移動開展渠道管理中的16點內部環(huán)境分析
從廣東移動我們可以受到哪些啟發(fā)?
為什么我們不能照搬廣東移動的渠道及營業(yè)廳管理方法?
過度階段解決人手不足的方法:市場代表 客戶經理
中國移動開展渠道管理中的外部環(huán)境分析

五、渠道管理提升的基本思路
渠道基礎管理有效開展的方法論
渠道商家管理流程
渠道商家管理的操作步驟
我們的付出
針對市場代表和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商家的培訓現(xiàn)狀分析
渠道培訓體系規(guī)劃
市場代表如何培訓渠道商家?
基于片區(qū)制的區(qū)域營銷服務一體化
片區(qū)制和區(qū)域營銷服務一體化的關系定位
各地市是否都將采用實體片區(qū)的單一覆蓋模式?
推行片區(qū)制和開展區(qū)域營銷服務一體化工作的目標
實行片區(qū)制和開展區(qū)域營銷服務一體化前后,市場代表和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經理的工作變化
開展區(qū)域營銷服務一體化后,營業(yè)廳可以履行哪些職能?
目前現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳做到了哪些工作?
鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳和城區(qū)廳的五大區(qū)別
為什么我們有可能充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳的職能?
渠道營銷主動權從渠道商家向移動公司轉移的策略圖

六、區(qū)縣渠道管控的工作重心
渠道管理架構與結構的優(yōu)化
渠道價格的規(guī)范有序與代辦酬金的合理控制
渠道管理架構與結構的優(yōu)化
渠道價格的規(guī)范有序與代辦酬金的合理控制
渠道商家的管理
不同類型代銷商管理的不同重心
鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的九種客戶形態(tài)
選擇代銷商的方式、方法
如何選擇渠道商家?
選擇渠道商家的條件
對渠道商家的考量
渠道商家的不同類型
對渠道商家業(yè)務的支持、服務、激勵思路、管理水平提升、業(yè)績提升、促銷和政策支持、延伸性服務
對零售與批發(fā)商的管理技巧與策略
提高渠道效率的手段、措施
面對已形成較大銷售規(guī)模、連鎖化的經銷商在管理中可運用的策略、辦法
對商家和員工的量級認證制度

市場代表的管理
片區(qū)經理的工作職責
“區(qū)域操盤手”上任九步曲——新任片區(qū)經理的工作步驟
市場代表管理市場的相關內容(工作過程、工作重心、工作技巧)
片區(qū)制操作模式下的市場代表工作職責與定位
市場代表工作重心
市場代表接手新片區(qū)的拜訪三階段
市場代表專業(yè)拜訪九步驟
打造區(qū)域營銷與服務一體化的高效團隊
片區(qū)經理建立威信的42個方法
片區(qū)經理的激勵之道
實行區(qū)域化管理以后,如何加強對市場代表的控制
市場代表對渠道信息(競爭對手相關政策信息、市場價格信息、情報信息等)的收集方式、途徑
對相關信息判斷、整理的方法
對區(qū)域內管轄商家予以評價、分析的工具、方法

(問題討論與答疑)
培訓方式:
培訓主要以學員參與和工作經驗分享的方式進行
為了確保學習的有效性,將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關游戲活動等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求
后期服務清單:
標準化服務——課程結束后200小時內,超過500頁電子版工具資料奉送
個性化服務——對所有肯動腦筋的學員提供常年免費輔導(收到提問后200小時內email回復)

 

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【課程對象】希望通過學習資源整合讓企業(yè)彎道超車,從而實現(xiàn)業(yè)績高增長的企業(yè)老板不甘心干一輩子銷售,感覺自己并不擅長帶團隊,對資源整合特別感興趣【課程時長】?6-12小時?【課程背景】過去是“有酒量就有銷量”,現(xiàn)在是“有流量才有銷量”,流量從哪來?整合回來!早有人做過你將要做的事,為什么不找他合作呢?至少深度交流一下取取經還是有好處的整合到管理好手,怎么干就變成

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總經理,事業(yè)部總監(jiān),營銷部門經理,銷售主管,資深集團客戶代表?一個做砸了的市場比一個空白市場難做100倍!集團客戶是企業(yè)的命脈,集團業(yè)務團隊的專業(yè)度,直接影響著來自集團客戶的業(yè)績,進而影響企業(yè)效益。接觸、呈現(xiàn)、談判、異議處理和交付,任何一個環(huán)節(jié)出問題,都可能導致功虧一簣,所以集團客戶營銷,選人和育人至關重要。本課程基于移動互聯(lián)網時代營銷模式和思維的變化,結合

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??營銷總經理,營業(yè)部門總監(jiān),銷售部經理,銷售主管,談判專員?6-12小時??面對重要集團客戶的談判如果失利,直接影響企業(yè)效益乃至生死存亡一次不考慮交付成本和交付難度的談判,會打亂公司整體規(guī)劃,破壞團隊和諧,影響深遠干銷售的大部分人沒有接觸過專業(yè)系統(tǒng)的談判培訓與談判訓練,導致本該到手的單子流失掉談判中有很多機關和陷阱,不具備足夠專業(yè)的風險評估能力,還會導致企

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?創(chuàng)始人,總裁,總經理,事業(yè)部總監(jiān),部門經理?6-12小時??在民企老板中,有一種行為很普遍——他們會把業(yè)務員里業(yè)績最好的提拔起來做銷售經理,兩三個月就后悔了:“我們又多了一個不稱職的管理者,少了一個優(yōu)秀的Topsales”。問題到底出在哪了呢?用人。人才有,但用錯了地方。讓鐵匠打鐵沒毛病,但讓他去跳芭蕾,就是你不對了。?善于發(fā)現(xiàn)人的價值,激發(fā)人的能動力,共

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【課程對象】創(chuàng)始人,總裁,總經理,營銷事業(yè)部總監(jiān),銷售經理,代理商老板【課程時長】6-12小時【課程背景】產品是人買走的,多在人上下功夫。過去是有酒量就有銷量,現(xiàn)在是有流量才有銷量!企業(yè)最大的資產是什么?客戶。為什么96的中小企業(yè)日子不好過?因為他們在“抱著產品找客戶”;想甩對手九條街,就要把產品思維升維到用戶思維,從“以產品為核心”到“以用戶為中心”——抱

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