店長(zhǎng)之聲_店長(zhǎng)培訓(xùn)   01.01

1、店長(zhǎng)的角色定位；2、店面的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理；3、商品管理；4、銷售技巧；5、領(lǐng)導(dǎo)力與人事管理；6、賣場(chǎng)管理運(yùn)作；7、顧客服務(wù)與管理；8、如何實(shí)施員工教育訓(xùn)練；9、如何與團(tuán)隊(duì)溝通。

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店長(zhǎng)之聲：高端品牌銷售精英團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程   01.01

序言：一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做產(chǎn)品　　講：品牌營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷的區(qū)別　　何為品牌營(yíng)銷？　　消費(fèi)者的消費(fèi)轉(zhuǎn)變　　我們的品牌定位、品牌元素、品牌調(diào)性是什么？　　現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：提煉品牌演繹的方法　　品牌營(yíng)銷中的——促銷　　品牌營(yíng)銷中的——終端建設(shè)　　品牌營(yíng)銷中的——銷售管理　　品牌營(yíng)銷中的——銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)　　品牌營(yíng)銷中的——市場(chǎng)策略　　品牌營(yíng)銷與

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店長(zhǎng)之聲：加盟商的開(kāi)發(fā)與管理   01.01

單元：加盟商和總部的雙贏關(guān)系一、加盟商對(duì)總部的重要性二、總部對(duì)加盟商的重要性三、加盟商與總部的正確關(guān)系四、總部和加盟商同盟之道第二單元：加盟商開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備一、市場(chǎng)背景的了解二、區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃三、公司獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的提煉四、認(rèn)識(shí)對(duì)手：把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)變?nèi)?，弱?shì)更弱五、了解公司在市場(chǎng)上的影響力六、了解公司市場(chǎng)遺留問(wèn)題第三單元：加盟商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析一、加盟商的主要類型二、

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店長(zhǎng)之聲：金牌經(jīng)銷商修煉   01.01

部分實(shí)現(xiàn)突破——經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策一、競(jìng)爭(zhēng)的三大轉(zhuǎn)移二、新時(shí)期經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型三、如何面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力？四、走向公司規(guī)范化---從“草根”到“軍團(tuán)”進(jìn)化1、經(jīng)銷商贏利模式的定位--零售連鎖/加盟批發(fā)/團(tuán)購(gòu)工程，哪一種為好2、夫妻店向公司化順利推進(jìn)要過(guò)“九座橋”3、公司規(guī)范化的管理制度與流程明白“先有經(jīng)營(yíng)，后有管理”的道理不照搬大公司，適合自己公司的才是好的第二部

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店長(zhǎng)之聲：為客戶提供一流導(dǎo)購(gòu)服務(wù)   01.01

講：專業(yè)導(dǎo)購(gòu)——自我激勵(lì)　　1.自我認(rèn)知與職業(yè)規(guī)劃；　　2.自我行為和態(tài)度；　　3.自我激勵(lì)的四大要訣；　　4.自我激勵(lì)的八大“黃金”步驟；　　5.自我激勵(lì)五大盲點(diǎn)；　　6.自我情緒激勵(lì)——快樂(lè)工作的秘訣；　　7.自我壓力激勵(lì)——職場(chǎng)壓力透視　　8.自我激勵(lì)的20個(gè)方法?！　“咐接懀好鎸?duì)失敗如何越挫越勇？　　　　第二講：專業(yè)導(dǎo)購(gòu)——銷售五字真經(jīng)　　1.“儒

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店長(zhǎng)之聲：頂尖店長(zhǎng)操盤手   01.01

模塊：正確樹(shù)立店長(zhǎng)操盤手價(jià)值觀　　1、新世紀(jì)零售服飾業(yè)“店長(zhǎng)”的新概念——“操盤手”　　2、從單一店長(zhǎng)的概念到“操盤手”的角色定位　　3、店長(zhǎng)“操盤手”的內(nèi)涵與來(lái)源　　4、“操盤手”與店長(zhǎng)的區(qū)別第二模塊：建立全新店長(zhǎng)操盤手的賣場(chǎng)管理與服務(wù)1)店長(zhǎng)“操盤手”有效管理的模式A、刷新店長(zhǎng)管理的新概念；　　1）店長(zhǎng)操盤手的運(yùn)作流程與管理；　　2）超出顧客預(yù)期服務(wù)的優(yōu)

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店長(zhǎng)之聲：零售督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)   01.01

講：優(yōu)秀督導(dǎo)職業(yè)化塑造　　1.了解督導(dǎo)者在企業(yè)中的地位　　2.明確督導(dǎo)者的義務(wù)與職責(zé)　　3.督導(dǎo)管理的基本原則　　4.優(yōu)秀督導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)修煉　　案例探討：?jiǎn)柭凡挪粫?huì)迷路在企業(yè)如何有效應(yīng)用？　　　　第二講：督導(dǎo)有效溝通技巧　　1.掌握溝通二大環(huán)節(jié)　　2.有效的發(fā)訊技巧　　3.如何與員工建立相互依賴的關(guān)系　　4.學(xué)會(huì)與不同的對(duì)象——上司、同事、下屬的溝通的方法

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店長(zhǎng)之聲：打造卓越的賣場(chǎng)管理者   01.01

部分：管理模塊一、如何讓導(dǎo)購(gòu)人員勇敢高飛不寂寞1、幫助導(dǎo)購(gòu)人員找到工作中的價(jià)值（1）導(dǎo)購(gòu)人員的價(jià)值：我驕傲因?yàn)槲沂且幻麑?dǎo)購(gòu)（2）賣場(chǎng)是提高心理素質(zhì)的學(xué)校、拒絕是心理素質(zhì)的提升（3）人生何處不行銷（4）賣場(chǎng)是通透人性的訓(xùn)練場(chǎng)（5）賣場(chǎng)是人脈的發(fā)源地2、幫助導(dǎo)購(gòu)人員在賣場(chǎng)中找到夢(mèng)想（1）生存能力—升值潛力—生涯規(guī)劃（2）如果只為看時(shí)間何必要戴勞力士二、如何使管理

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店長(zhǎng)之聲：門面業(yè)績(jī)持續(xù)上升不再是神話   01.01

講：零售店長(zhǎng)心態(tài)與自我管理　　1.個(gè)人、人際關(guān)系、管理層面、組織層面的自我審視方法　　2.門面領(lǐng)導(dǎo)者的四種行業(yè)風(fēng)格　　3.零售店長(zhǎng)情境領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)行為　　4.門面管理有效授權(quán)的四種模式　　5.零售店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的五種境界　　6.由“超級(jí)導(dǎo)購(gòu)”到“團(tuán)隊(duì)教練”的四個(gè)角色轉(zhuǎn)換　　案例討論：“銷售型店長(zhǎng)”如何漂亮轉(zhuǎn)型成為管理型店長(zhǎng)？　　　　第二講：零售店長(zhǎng)VIP客戶團(tuán)隊(duì)

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店長(zhǎng)之聲：終端店面超級(jí)賣手特訓(xùn)營(yíng)   01.01

關(guān)于知行合一的探討傳統(tǒng)文化中的感悟與修煉管理者心靈修煉領(lǐng)導(dǎo)力修為五心為王勇氣生強(qiáng)者相，團(tuán)隊(duì)勢(shì)氣來(lái)自哪里如何保持陽(yáng)光心態(tài)終端店面的銷售誤區(qū)及創(chuàng)新思維銷售中的六重六輕銷售是一門科學(xué)，銷售不是“藝術(shù)”銷售是如何創(chuàng)造需求并滿足需求的過(guò)程賣產(chǎn)品先“賣自己”賣產(chǎn)品不如賣文化賣產(chǎn)品不如賣生活方式顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)頂尖銷售六步曲早準(zhǔn)備——有備而來(lái)售前心態(tài)調(diào)整全面認(rèn)知商品工作用具準(zhǔn)備

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