談判技巧與禮儀
談判技巧與禮儀詳細(xì)內(nèi)容
談判技巧與禮儀
談判技巧與禮儀
培訓(xùn)對象
中層管理者
課程收獲
提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力
課程大綱
上午:談判的前奏
? 溝通與談判中的障礙認(rèn)知
? 談判對象的確定
? 知己知彼——了解你和你的談判對象
? 談判的原則與前提
? 談判需具備的素質(zhì)與能力
? 談判前的準(zhǔn)備工作
? 談判技巧精粹
談判的贏家思考
? 掌握談判的通則
? 談判的內(nèi)涵與成功模式
? 談判策略規(guī)劃
? 談判過程中的心理建設(shè)
掌握談判變數(shù)
? 如何充分收集情報(bào)
? 如何形成有利的掌控權(quán)
? 談判地點(diǎn)之選擇
? 談判時(shí)間之選擇
? 談判人員之選擇
下午:讓步與互信
? 傾聽與答復(fù)技巧
? 發(fā)問技巧與忌諱
? 讓步的訣竅
? 說服對方的技巧
? 如何結(jié)束談判
? 談判中的互信之建立
禮儀
? 什么是商業(yè)個(gè)人形象?
? 商業(yè)個(gè)人形象的一般準(zhǔn)則
? 什么是商業(yè)個(gè)人禮儀?
? 商業(yè)個(gè)人禮儀的一般準(zhǔn)則
? 商業(yè)個(gè)人形象禮儀與組織形象禮儀的關(guān)系
? 商業(yè)形象與禮儀的構(gòu)成要素:
1). 商業(yè)衣著技藝
a. 男性著裝、配襯及配套物品;
b. 女性著裝、配襯及配套物品;
2). 個(gè)人儀容的檢點(diǎn)
3). 表情的禮儀
4). 身體語言的禮儀
5). 禮儀的重要注意事項(xiàng)
6). 語言的禮儀
7). 禮儀用語的要求
8). 電話技巧與禮儀
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模塊一.站在高維看景區(qū)和文旅一.給一個(gè)一輩子反復(fù)多次去的理由二.汽車、酒吧和旅游各自的本質(zhì)三.盈利模式后市場四.思考五.VS?模塊二.游客定位與消費(fèi)分析一.他們是一群什么人?二.植入會(huì)怎樣?三.錢花在了哪些地方?四.還能設(shè)計(jì)哪些消費(fèi)場景?五.人性、消費(fèi)偏好與忌諱分析?模塊三.要點(diǎn)一.指示牌的設(shè)置原理二.廣告語的神奇魔力三.用數(shù)據(jù)和截屏帶著游客走四.怎樣讓游客
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【課程對象】?萬科分公司中干高管,后備干部【課程時(shí)長】?6小時(shí)?????????【課程背景】思維決定行為,思想決定雙手,思路決定出路!伴隨著中央政府對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控逐步深化,以及后疫情時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)萎縮的現(xiàn)狀,消費(fèi)者持幣待購的心態(tài)嚴(yán)重,于是傳統(tǒng)地產(chǎn)面臨轉(zhuǎn)型和升級,如何在激烈中脫穎而出,萬科這樣的巨無霸品牌如何做到“老品牌、新賣法”,就顯得尤為重要很多事情
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【課程對象】創(chuàng)始人,總裁,總經(jīng)理,營銷事業(yè)部總監(jiān),銷售經(jīng)理,代理商老板【課程時(shí)長】6-12小時(shí)?【課程背景】產(chǎn)品是人買走的,多在人上下功夫。過去是有酒量就有銷量,現(xiàn)在是有流量才有銷量!企業(yè)最大的資產(chǎn)是什么?客戶。為什么96的中小企業(yè)日子不好過?因?yàn)樗麄冊凇氨еa(chǎn)品找客戶”;想甩對手九條街,就要把產(chǎn)品思維升維到用戶思維,從“以產(chǎn)品為核心”到“以用戶為中心”——
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總經(jīng)理,事業(yè)部總監(jiān),營銷部門經(jīng)理,銷售主管,資深集團(tuán)客戶代表?一個(gè)做砸了的市場比一個(gè)空白市場難做100倍!集團(tuán)客戶是企業(yè)的命脈,集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度,直接影響著來自集團(tuán)客戶的業(yè)績,進(jìn)而影響企業(yè)效益。接觸、呈現(xiàn)、談判、異議處理和交付,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都可能導(dǎo)致功虧一簣,所以集團(tuán)客戶營銷,選人和育人至關(guān)重要。本課程基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷模式和思維的變化,結(jié)合
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