《互聯(lián)網(wǎng)時代下如何進(jìn)行90后激勵與管理》
《互聯(lián)網(wǎng)時代下如何進(jìn)行90后激勵與管理》詳細(xì)內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)時代下如何進(jìn)行90后激勵與管理》
互聯(lián)網(wǎng)時代下如何進(jìn)行90后激勵與管理
課程背景：
每個公司無論大小，都有著它自己的問題，而這些問題歸根到底都是人的問題，人才
的競爭才是企業(yè)發(fā)展的最重要因素。隨著時代的發(fā)展與變革，90后甚至95后已經(jīng)成為每
一個企業(yè)的中堅力量，是否能和90后員工良好相處與有效合作會是每一個企業(yè)近10年的
關(guān)注重點(diǎn)。你還在用對待80后的洗腦式管理去管理90后？我想得到的不再是共鳴與感動
吧，可能更多的是無感與DISS。如果你連DISS還不懂，相信你對90后的了解一定還需要
大大提升。
本課程結(jié)合90后成長背景思維方式，語言結(jié)構(gòu)，心理狀態(tài)多方面研究，針對企業(yè)的團(tuán)隊(duì)
建設(shè)與對員工管理與激勵給出90后管理體系和方法，如何幫助90后進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，90后
如何快速融入團(tuán)隊(duì)和有效溝通，通過有效激勵點(diǎn)燃90后心中的熱情與火花。
課程收益：
● 了解90后成長背景思維方式，語言結(jié)構(gòu)，心理狀態(tài)
● 學(xué)會為90后進(jìn)行符合他們特點(diǎn)的職業(yè)規(guī)劃
● 掌握90后人才挑選技能，從源頭把控
● 幫助90后快速融入團(tuán)隊(duì)，學(xué)會與90后的有效溝通
● 設(shè)置合理激勵與KPI，給他們責(zé)任同時通過有效激勵點(diǎn)燃90后心中的熱情與火花。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)管理人員，企業(yè)人力資源部門，企事業(yè)單位主管
課程方法：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)
課程大綱
第一講：認(rèn)識90后與管理挑戰(zhàn)
一、與90后一起共事從了解開始
1. 用1個詞談?wù)勀銓?0后的印象
案例分享：裸辭的90后員工不只一個
2. 關(guān)于90后的數(shù)據(jù)報告
討論：消費(fèi)貸盛行的背后是大數(shù)據(jù)的支撐：有愛心重信譽(yù)的90后！
3. 看看90后自己的日常
1）90后語錄與語法
2）90后的愛豆
3）80后與90后對比
4）90后員工對工作的看法
熱點(diǎn)討論：你喜歡90后么？如何愛上90后
二、90后員工的幾種挑戰(zhàn)
1. 關(guān)于工作態(tài)度
1）松散的工作態(tài)度常常導(dǎo)致目標(biāo)任務(wù)難以達(dá)成
2. 工作穩(wěn)定性
1）工作不要生活必須，開不開心很重要
3. 敬業(yè)缺失職業(yè)素養(yǎng)不足
1）情緒主導(dǎo)缺乏職業(yè)化，對職業(yè)沒有敬畏之心
4. 不接受上級領(lǐng)導(dǎo)
1）不接受領(lǐng)導(dǎo)指令，常發(fā)生沖突
5. 拒絕承擔(dān)責(zé)任
1）任務(wù)分配難以執(zhí)行
6. 害怕壓力
7. 挑戰(zhàn)規(guī)則
1）規(guī)則的挑戰(zhàn)者與破壞者
8. 協(xié)調(diào)性差
1）個人意志強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)助不足
第二講：用90后的思維管理90后
一、人才培養(yǎng)從選人開始
1. 通過“再設(shè)計”提升崗位吸引力?
2. 在招聘中傳遞正確的信息?
3. 告別結(jié)構(gòu)化面試，善用沖突情境?
4. 別讓招聘輸在終點(diǎn)線上?
小組討論：如何幫助90后盡快成為合格員工?
二、給90后的愛與自由
案例引入：令90后下屬最糾結(jié)的職場情境
1. 授權(quán)基于相信
案例分析：馬云給衛(wèi)哲的權(quán)利
2. 是命令還是支持，如何讓培訓(xùn)成為福利
1）渴望成功，充滿快樂，熱情洋溢，互相幫助，不怕困難
小組討論：培訓(xùn)是福利還是任務(wù)？
3. 要得到就要會給予，學(xué)習(xí)最有效是分享
三、多聆聽少洗腦
1. 90后員工與洗腦式管理沖突
2. 傾聽的三個層次與三種表現(xiàn)
3. 學(xué)會傾聽，管理邁出一大步
4. 積極傾聽，讓員工打開話匣子
5. 最不應(yīng)該打斷員工的六句話
案例引入：稻盛和夫調(diào)動員工積極性的七個關(guān)鍵
四、有效溝通——用“90后的語言”進(jìn)行溝通
1. 別做“沉默型”的管理者
2. 90后的語言體系
3. 用語言塑造“自己人”形象
4. 引導(dǎo)員工暢所欲言的方式
案例分享：你會附和員工嗎？
5. 用合適的說辭嗎
6. 學(xué)會贊賞員工
第三講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與90后的職業(yè)心態(tài)打造
一、90后員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 90后與職業(yè)生涯規(guī)劃
2. 共同愿景的四個作用
3. 與90后員工一起繪制藍(lán)圖
4. 目標(biāo)可視化，天天看“夢想板”
5. 目標(biāo)適度：將長遠(yuǎn)目標(biāo)拆解
二、融入團(tuán)隊(duì)，90后成為企業(yè)的中堅力量
1. 用企業(yè)文化促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神責(zé)任鏈讓90后員工勇?lián)厝?br /> 2. 90后員工高效執(zhí)行的法則
3. 90后團(tuán)隊(duì)的三大管理法則
三、物質(zhì)激勵+精神激勵——點(diǎn)燃90后員工的工作熱情
1. 有效的激勵機(jī)制是公司發(fā)展的重要保障
2. 對于90后的激勵分析
3. 激發(fā)90后員工的成就動機(jī)
4. 授權(quán)也是一種激勵
5. 讓90后心服的團(tuán)隊(duì)績效考核法
第四講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與90后的職業(yè)心態(tài)打造
一、90后管理的實(shí)踐分享
1. 組織內(nèi)分享開展微課有效提升凝聚力
2. 最受90后歡迎的前七項(xiàng)經(jīng)理行為
3. 資深HRD教你3招帶好90后
報告分享：《拿什么HOLD住你，我的90后員工？——90后職場滿意度調(diào)查報告》
4. 保護(hù)好90后心中那團(tuán)火
李忠美老師的其它課程
課程背景：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了核心的技術(shù)之外，更重要的就是客戶。隨著資本的進(jìn)入，技術(shù)的快速革新，以及競爭的不斷加劇，“獲客”成本上升始終是各大平臺繞不開的難題。網(wǎng)絡(luò)紅利已經(jīng)消失，不論是新媒體運(yùn)營還是內(nèi)容化營銷，企業(yè)們無不是使出渾身解數(shù)來吸引并留住消費(fèi)者?？蛻舻倪\(yùn)營成為商業(yè)競爭的重點(diǎn)，電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的流量爭奪轉(zhuǎn)化為目標(biāo)用戶的爭取，如何將碎片化的流量變?yōu)橹覍?shí)的用戶
講師：李忠美詳情
課程背景：大數(shù)據(jù)時代到來，數(shù)據(jù)智能為眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來科學(xué)的指引與幫助，數(shù)據(jù)化運(yùn)營模式成為每一個企業(yè)的必備模式。本課程從運(yùn)營原理出發(fā)教企業(yè)關(guān)注并應(yīng)用數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)沉淀，到數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)篩選找出規(guī)律給出企業(yè)決策與行動方向。課程通俗易懂適合各企業(yè)運(yùn)營人員的數(shù)據(jù)化思維養(yǎng)成，對運(yùn)營人員在品牌與爆款打造過程中能提供幫助與指導(dǎo)。本課程分別從電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營與轉(zhuǎn)化率管理
講師：李忠美詳情
直播+電商主播帶貨技巧與直播SOP 12.30
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講師：李忠美詳情
新零售—新體驗(yàn)—新營銷 12.30
課程背景：馬云在一場演講中提出：“純電商時代很快會結(jié)束，未來10?年、20年，將沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號，是向全球的消費(fèi)品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號彈。電商市場正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期，未來將是一個新零售的全域營銷時代，通過線上引流與線下體驗(yàn)充分結(jié)合，擊穿線上線下才會是
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微信營銷與用戶群維護(hù) 12.30
課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪，也許你錯過許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運(yùn)營你又怎可錯過。從微博話題榜到直播平臺，從知乎到今日頭條，新媒體運(yùn)營是一場新聞與內(nèi)容的變革，它改變了幾億中國人的閱讀習(xí)慣。本課程針對當(dāng)前火爆的微信營銷，展開了全面、具體、專業(yè)的論述。通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運(yùn)營手段。關(guān)注銷售與
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課程背景：客服工作是公司產(chǎn)品銷售的延伸服務(wù)，是完善產(chǎn)品性能、滿足客戶第二需求的有效途徑，也是提高公司品牌的重要途徑。移動互聯(lián)時代客服既擁有服務(wù)屬性也具有銷售屬性，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。在促成產(chǎn)品（服務(wù)）的成交量上發(fā)揮著不可替代的作用，客服心態(tài)與技能以及營銷能力與技巧直接決定了企業(yè)的生死命脈。本課程結(jié)合行業(yè)與企業(yè)背景，在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，針對客服團(tuán)隊(duì)研發(fā)的專業(yè)技能
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《新媒體營銷策劃與社群運(yùn)營》 08.21
新媒體營銷策劃與社群運(yùn)營課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪，也許你錯過許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運(yùn)營你又怎可錯過。從微博話題榜到直播平臺，從知乎到今日頭條，新媒體運(yùn)營是一場新聞與內(nèi)容的變革，它改變了幾億中國人的閱讀習(xí)慣。通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運(yùn)營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、
講師：李忠美詳情
《社群營銷的場景化搭建與運(yùn)營》 08.21
社群營銷的場景化搭建與運(yùn)營課程背景：在社群經(jīng)濟(jì)的背景下,傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯被顛覆,品牌在其構(gòu)建、傳播、消費(fèi)、營銷等環(huán)節(jié)均產(chǎn)生了不同程度的變革。當(dāng)今的品牌應(yīng)當(dāng)以社群為基礎(chǔ),在產(chǎn)品品質(zhì)、品牌文化、消費(fèi)情境以及社區(qū)互動等方面實(shí)現(xiàn)用戶的全流程參與,由此建構(gòu)的價值增值系統(tǒng)將是品牌長久生命力的源泉。也許你已經(jīng)是個有一定規(guī)模的企業(yè)，線上線下都已經(jīng)不在話下，卻發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的電子商務(wù)
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