《德魯克八項管理技能 》
《德魯克八項管理技能 》詳細(xì)內(nèi)容
《德魯克八項管理技能 》
德魯克八項管理技能課程綱要
課程背景：
如何制定計劃及控制過程？
如何進(jìn)行有效時間管理？
如何管理績效并實現(xiàn)有效溝通？
企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他
人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的管理技能培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中缺乏科
學(xué)的方法指導(dǎo)，管理效能不高。需要提升“計劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)
與溝通”等管理技能。
本課程以管理大師德魯克管理理論為架構(gòu)，通過大量情景互動和案例，幫助管理者分析
管理中的人際關(guān)系、激勵及協(xié)調(diào)等共同問題的原因，掌握八項實用的基本管理技能，實
現(xiàn)從從生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人士到管理者角色的轉(zhuǎn)換，以提高其本人及部門整體績效。
課程收獲：
1.提高工作執(zhí)行與檢查力度；
2.制定清晰明確的績效期望；
3.進(jìn)行積極有效的績效反饋；
4.培養(yǎng)有效溝通能力；
授課時間：2天 ，6小時/天
課程對象：部門經(jīng)理/主管、項目經(jīng)理/主管、儲備經(jīng)理/主管等
課程大綱
第一講：計劃
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.了解計劃的重要性；
2.通過制定計劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力；
1）制定計劃的意義與作用 ；
2）制定計劃的步驟與方法；
3）制定計劃的要素及實施；
案例解讀。
第二講：行動和檢查
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.了解計劃、行動與檢查之間的關(guān)系；
2.按計劃采取行動并檢查行動過程；
3.進(jìn)行有效時間管理；
1）將計劃付諸行動的4個步驟；
2）造成時間浪費的因素；
3）行動次序的重要性；
4）檢查技巧；
案例解讀。
第三講：授權(quán)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.明晰授權(quán)涵義；
2.掌握授權(quán)原則與方法；
1）管理者回避授權(quán)的原因；
2）有效的授權(quán)技巧與流程；
3）如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個原則；
案例解讀。
第四講：指導(dǎo)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工；
2.應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個步驟；
1）員工不接受指導(dǎo)的原因；
2）指導(dǎo)的4種形式；
3）反饋的特征與類型；
4）指導(dǎo)的6個步驟與“4C”指導(dǎo)方法；
案例解讀。
第五講：制定績效期望
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
通過職位說明與績效目標(biāo)擬訂對員工的有效績效期望；
1.辨識有效期望與無效期望；
2.制定有效的績效目標(biāo)；
案例解讀。
第六講：傳達(dá)績效期望
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.運用績效目標(biāo)傳達(dá)期望；
2.幫助未達(dá)到績效目標(biāo)的員工發(fā)展；
1）如何檢查員工工作進(jìn)度；
2）員工績效不佳的原因；
3）員工工作進(jìn)度進(jìn)行評估；
案例解讀。
第七講：有效溝通
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.掌握有效溝通方法；
2.學(xué)會克服溝通障礙；
1）有效溝通的要素；
2）識別溝通障礙；
3）溝通過程步驟；
4）有效溝通的要點；
案例解讀。
第八講：培訓(xùn)員工
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.運用技術(shù)培訓(xùn)的法則；
2.發(fā)掘員工的工作積極性；
3.提高員工的工作績效。
1）培訓(xùn)員工的目的；
2）針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法；
3）有效培訓(xùn)的結(jié)果 ；
4）技術(shù)培訓(xùn)方法；
案例解讀。
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【課程背景】企業(yè)的高技能人才出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的組織溝通協(xié)作與創(chuàng)新思維能力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致工作中缺乏正確的行為依據(jù)和原理指導(dǎo)，效能不高?！菊n程收益】參訓(xùn)人員將在以下方面獲得收獲和提升：1、提升組織執(zhí)行與目標(biāo)管理能力，用目標(biāo)-責(zé)任-管控-結(jié)果的行為系統(tǒng)構(gòu)造有效的執(zhí)行力。2、學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作與溝通表
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管理者數(shù)字化能力提升培訓(xùn) 12.31
【課程背景】什么是數(shù)字化？為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？如何實現(xiàn)數(shù)字化？隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，數(shù)字化已經(jīng)成為了當(dāng)今社會的一種趨勢和基本狀態(tài)，企業(yè)數(shù)字化能力的提升已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵競爭力。管理者的數(shù)字化能力建設(shè)，就是要從以往經(jīng)驗型向信息數(shù)字模型轉(zhuǎn)變，提升數(shù)字化的分析問題解決問題、科學(xué)決策、領(lǐng)導(dǎo)群體的能力?！菊n程收益】參訓(xùn)人員將從以下方面獲得收益和提升
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【課程背景】具有高級技術(shù)能力的人員就是高技能人才嗎？高技能人才只要能解決高端技術(shù)問題就可以嗎？高技能人才對企業(yè)的價值體現(xiàn)有哪些？高技能人才是在生產(chǎn)和服務(wù)等領(lǐng)域的一線崗位上具備精湛專業(yè)技能、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用、能夠解決生產(chǎn)操作難題的人員。是企業(yè)人才隊伍的重要組成部分。高技能人才對企業(yè)的價值應(yīng)該體現(xiàn)在不僅能解決生產(chǎn)操作的的疑難問題，還應(yīng)發(fā)揮其自身豐富的實踐經(jīng)
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