《銷售業(yè)績提升技巧》

  培訓講師：徐毅

講師背景：
徐毅老師中國管理、營銷實戰(zhàn)專家中山大學EMBA共贏世紀創(chuàng)始人CEO共贏商學院院長卓麗美品實業(yè)有限公司董事長斯美特國際連鎖董事長中國美業(yè)標準聯(lián)合會執(zhí)行主席曾任：總裁網(wǎng)團隊訓練首席教練、營銷總裁曾任：中國企業(yè)商學院院長聯(lián)合會副秘書長曾任：慧企商 詳細>>

徐毅
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《銷售業(yè)績提升技巧》詳細內(nèi)容

《銷售業(yè)績提升技巧》

《銷售業(yè)績提升技巧》
[課程價值]
隨著市場競爭的日益激烈?，F(xiàn)在企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇，如何提升服務標準、如
何快速提升銷售能力、如何提升管理運營能力？這是我們老板必須面對的三座大山。如
何在競爭激烈的市場立于不敗之地？銷售是打江山，那么如何打江山成為了擺在我們面
前最棘手的難題。為什么銷售團隊凝聚力不夠強，銷售顧問士氣低落？為什么銷售顧問
剛開口交流，就讓客戶反感？為什么銷售顧問很難與客戶建立信任？為什么難以形成業(yè)
績持續(xù)增長的體系？、、、、、一系列的問題讓我們一籌莫展。
我們是不是還在用最傳統(tǒng)的方式推廣著企業(yè)的項目和產(chǎn)品？沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的銷
售培訓的銷售人員很難應對如今日異月新的市場，銷售過程中的每一個環(huán)節(jié)都會力不從
心。如何突破銷售思維？如何克服銷售中的恐懼？如何站在客戶的角度熟悉自身的產(chǎn)品
？如何洞悉客戶的內(nèi)心世界，快速分辨客戶需求？如何解決銷售過程中遇到的難題？如
何做到快速成交客戶卻又不傷客？通過此課程將讓你直面每一個銷售流程中的環(huán)節(jié)？讓
以上難題將在這里得到答案！這是也是目前最權威的實戰(zhàn)的銷售課程，學完之后效果立
竿見影。


適用對象：銷售精英、銷售主管；
授課方式：采用互動式教學、PK訓練、課堂演講等；
授課時間：2天


[課程收獲] Course harvest
? 打開銷售團隊成長心門、激發(fā)團隊斗志；
? 突破銷售觀念，創(chuàng)新營銷思路；
? 愛上產(chǎn)品、公司，梳理獨特賣點；
? 深度分析客戶，掌控客戶心理；
? 懂得銷售技巧，解決銷售難題；
? 建立銷售體系，完善銷售流程；
? 化解成交困惑，快速成交客戶；



[課程大綱]

第一講 銷售新思想與心態(tài)修煉
? 銷售的定義
銷售的價值
推銷和營銷的區(qū)別
? 銷售顧問心態(tài)的洗禮；
怎樣突破自己
怎樣面對拒絕
怎樣了解恐懼
怎樣化解恐懼
? 銷售顧問應具備的條件；
讓自己變自信
讓自己更專業(yè)
讓自己真細心
? 如何面對銷售現(xiàn)狀；
思想壓力大
銷售方法缺
銷售業(yè)績難
訓練：突破自我實戰(zhàn)訓練

第二講：相信公司、產(chǎn)品、客戶
? 相信公司
? 相信產(chǎn)品
找出獨特賣點
列出成功案例
? 相信客戶
相信客戶會需要
相信客戶會接受
相信客戶會感動
訓練：規(guī)范技能
第三講 分析需求客戶與類型
? 客戶分析
客戶群體分析（針對不同項目分析不同客戶群體）
客戶類型分析
? 客戶類型深度分析
空白型
模糊型
清楚型
? 不同類型應對措施
引發(fā)問題、擴大問題
講理念、建標準
肯定標準、匹配標準
第四講：解決銷售過程中難題
? 解決客戶信賴度
信賴的條件
信賴的推進圖
信賴爆炸點
? 解決客戶抗拒問題
問題的類型：誤解、懷疑、缺陷
問題的解決策略
第五講 成交客戶技巧和實操
? 成交的條件
需求、能力、信任、價值、情緒
? 不成交的原因
太貴、效果、服務
本質(zhì)原因深度分析
? 解決方案
做第三方對比
向顧客做保證
用個信化服務
? 項目實戰(zhàn)成交傳授
如何銷售好常規(guī)項目（產(chǎn)品）
如何銷售好利潤項目（產(chǎn)品）
銷售實戰(zhàn)演練PK
? 銷售萬能公式傳授
? 銷售萬能流程梳理


 

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如何在競爭激烈的市場立于不敗之地？快速提升銷售業(yè)績是我們企業(yè)必須面對的最關鍵問題。隨著消費環(huán)境的改變，企業(yè)將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。電話銷售作為現(xiàn)代最普遍的銷售方式，目前已經(jīng)受到巨大的挑戰(zhàn)。拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，讓客戶感興趣能夠聽下去都不是一件簡單的事情。雖然打電話的最終目的把產(chǎn)品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電

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管理干部決定著企業(yè)最終的核心競爭力，目前大多企業(yè)都缺少核心管理人才，空降兵水土不服，內(nèi)部提拔綜合能力又跟不上。事實證明人才體系建設是企業(yè)發(fā)展中重要的戰(zhàn)略。企業(yè)要想快速發(fā)展就必須將科學的管理思維和執(zhí)行方法有效結合。目前的管理者并不缺乏專業(yè)崗位技能，但被提升為管理后，角色模糊、職責不清、管理方法欠缺等，最終無法發(fā)揮組織效能。如果缺乏成體系的管理思維和管理技能，管

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管理干部培訓是企業(yè)發(fā)展中重要的戰(zhàn)略。目前的管理者非常容易出現(xiàn)角色模糊、職責不清、管理技巧、領導方法欠缺等問題。管理者能力體現(xiàn)在想明白干到位。管理者猶如人身體的關節(jié)，對上要承當大腦下達的指令，對下要指揮肌肉完成一項項重要動作，關節(jié)好身體就靈活自如，充滿活力。管理者必須具備的4大能力，第一、標準化管理的能力，嚴格執(zhí)行公司的制度、流程、標準；第二、目標管理能力，以

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互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給企業(yè)帶來了新一輪的挑戰(zhàn)和機遇。新的游戲規(guī)則正在形成。從傳統(tǒng)營銷到互聯(lián)網(wǎng)營銷再到移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，客戶的信息獲得、消費心理、購買行為發(fā)生了翻天覆地的變化；互聯(lián)網(wǎng)時代，新的營銷模式，值得我們?nèi)W習借鑒?？蛻粝蛞苿佣宿D(zhuǎn)移已經(jīng)成為現(xiàn)實，未來80用戶的商業(yè)交易都將在移動端完成，新媒體與互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為當下最有效的營銷方式。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，越來越多的個

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隨著市場競爭日益激烈。企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇，如何在競爭激烈的市場立于不敗之地？快速提升銷售能力是我們企業(yè)必須面對的最關鍵問題。銷售是打江山，那么如何打江山成為了擺在我們面前最棘手的難題。為什么銷售團隊執(zhí)行力不夠強，士氣低落，流失率高？為什么銷售顧問剛開口交流，就讓客戶反感？為什么面對客戶異議，容易放棄不會堅持？為什么話術精通、能說會道、頭腦聰明，業(yè)績?nèi)辈?/p>

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隨著市場競爭日益激烈。企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力是在競爭激烈的市場立于不敗之地的核心。千人之心，則得千人之力；萬人異心，則無一人只用。為什么團隊執(zhí)行力不夠強，士氣低落？為什么員工忠誠度差，愛崗精神不夠？為什么員工工作作風松散，做事消極被動？為什么員工對工作缺乏熱情，經(jīng)常抱怨牢騷？為什么員工當跳槽事件不斷，員工心無定處？為什么員工得過且過，

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市場競爭日益激烈，在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的今天，消費者都會貨比多家。隨著消費環(huán)境的改變，企業(yè)將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。如何在競爭激烈的市場立于不敗之地？快速提升銷售業(yè)績是我們企業(yè)必須面對的最關鍵問題。銷售打江山，服務定江山，如何打江山是擺在我們面前最棘手的難題。為什么銷售團隊執(zhí)行力不夠強，士氣低落，流失率高？為什么銷售顧問剛開口交流，就讓客戶反感？為什么面對客戶異議，

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如果說商場如戰(zhàn)場，營銷團隊就是企業(yè)的特種部隊。營銷管理不僅要有過硬的營銷實戰(zhàn)技能，更要懂得科學的團隊管理。很多營銷管理者角色模糊、職責不清、管理方法欠缺等，不知道培養(yǎng)員工。營銷管理者的能力體現(xiàn)如何激發(fā)團隊士氣、提升銷售技能與團隊業(yè)績、留住優(yōu)秀銷售精英。營銷管理者必須具備的4大能力，第一、精通業(yè)務流程和標準，快速復制和培養(yǎng)團隊，提升團隊銷售技能；第二、目標管理

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中高層干部管理課程價值：企業(yè)的競爭力在管理干部身上，其高效的管理技能和卓越的管理模式是企業(yè)做大做強的有力保障，管理干部的職業(yè)化決定了企業(yè)最終的核心競爭力。提高管理干部的執(zhí)行能力和提高企業(yè)的綜合效率及效益、應對國際市場競爭力和創(chuàng)新力，具有不可替代的重要作用。管理干部就是夾心餅干，在企業(yè)運營中占據(jù)著重要地位，作為企業(yè)戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行者和監(jiān)督者，管理干部通過學習全新

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