《互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行管理溝通

  培訓(xùn)講師:劉清揚

講師背景:
劉清揚老師銀行互聯(lián)網(wǎng)金融與實戰(zhàn)管理專家現(xiàn)任:某國有大型銀行總行互聯(lián)網(wǎng)金融部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)任:某國有大型銀行總行培訓(xùn)部/項目部高級經(jīng)理行長曾任:匯豐銀行HR/培訓(xùn)與發(fā)展高級經(jīng)理曾任:廣東發(fā)展銀行總行營銷大區(qū)銷售部/品牌部/人力資源部/培訓(xùn)部副總監(jiān) 詳細(xì)>>

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《互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行管理溝通

互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行管理溝通

課程收益:
贏家通過教練技術(shù)來建立屬于他的可控秩序,然后去控制他的組織效率,完成組織目標(biāo)
。教練又分為不同的幾個層次,最差的洗腦是強制驅(qū)使,最高境界則是“使人自愿奉獻一
切”。所有的教練技術(shù)都涉及到了三種人與人之間最基本的溝通概念:讀心、管理和控制
。讓人為己所用,讓人相信一個信仰,從而去讓人貫徹組織的理念。
1、互聯(lián)網(wǎng)金融解讀與銀行當(dāng)前競爭環(huán)境分析,銀行中高層管理溝通能力提升的必要性與
緊迫性分析
2、理解教練式領(lǐng)導(dǎo)的概念及價值:能夠提升個人和團隊的績效
3、學(xué)習(xí)教練式的溝通方式,營造信任、積極、和諧的團隊環(huán)境
4、完成向教練式領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變,通過情景模擬、實戰(zhàn)演練、角色扮演以及案例分析等完
成在實際工作中的應(yīng)用

課程時間:1天,6小時/天
課程對象:各分行行長、支行行長、業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)人

課程大綱:
第一講:你該知道這些事!
1.人的特點決定了抵抗洗腦的能力
2.群體夢想的設(shè)計師
3.團隊管理就是“理想控制”
4.跳槽背后的動機
5.引爆心理情緒
6.將你的追求變成集體的期待
7.情緒的根源在哪里?
8.抓住主要矛盾
9.告訴員工怎么做,不如教他如何思考
10.人的欲望從何而來?
11.懲罰和獎勵:殘忍無情的加減法

第二講:構(gòu)建教練思維
1.快速變化的商業(yè)環(huán)境對管理者的挑戰(zhàn)
2.組織績效的根源
3.教練式領(lǐng)導(dǎo)的價值
4.教練式領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格
5.以終為始的教練式領(lǐng)導(dǎo)元素

第三講:發(fā)展教練能力
1.建立教練合約
2.營造一種信任的環(huán)境,促進合作關(guān)系
3.保持教練狀態(tài)
4.積極傾聽
5.強有力的提問

第四講:強化教練對話
1.建立關(guān)系
2.聚焦目標(biāo)
3.厘清現(xiàn)狀
4.調(diào)動資源
5.支持行動

 

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2024年商業(yè)銀行正處于全面轉(zhuǎn)型的時代,從批發(fā)到零售的轉(zhuǎn)型雖然有所邁進,但是要達(dá)到一個新的程度還需要一些必要的提升和穩(wěn)固。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展成為銀行競相搶奪市場不可或缺的利器,是未來銀行業(yè)必爭的領(lǐng)域,零售業(yè)務(wù)的優(yōu)劣影響一家銀行的發(fā)展方向。傳統(tǒng)銀行業(yè)對零售業(yè)務(wù)營銷所需的技能與技巧急待提升,銀行面對大量存量客戶躺在白名單賬戶,不知道如何喚醒激活達(dá)到二次營銷,只能眼看

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中央經(jīng)濟工作會議中提出為支持中小微企業(yè)發(fā)展工作指明了方向。這對于廣大中小微企業(yè)的未來,無疑將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的積極影響?!盃I造有利于科技型中小微企業(yè)成長的良好環(huán)境”,“支持專精特新企業(yè)發(fā)展”,釋放了鼓勵中小微企業(yè)自主創(chuàng)新的明確信號。中小微企業(yè)量大面廣,截至2022年底在我國目前5700多萬戶企業(yè)中占絕大多數(shù),是穩(wěn)經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)、穩(wěn)就業(yè)的主力支撐。支持中小微企業(yè)

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春到華夏,時盛歲新。2024年全國兩會勝利召開,走過全面貫徹黨的二十大精神的開局之年,在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我國全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家邁出堅實步伐。今年是新中國成立75周年,是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年。在新的歷史坐標(biāo)上,全國兩會必將立足新方位、描繪新藍(lán)圖,開辟以中國式現(xiàn)代化全面推進強國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)的新局面,我們距離,2

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2024年商業(yè)銀行正處于全面轉(zhuǎn)型的時代,零售業(yè)務(wù)的發(fā)展成為銀行機構(gòu)們競相搶奪市場不可或缺的利器。黨的二十大報告指出,要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合。在《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》、《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》、《金融科技發(fā)展規(guī)劃2022-2025》、《關(guān)于銀保業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》等政策

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2024年外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻,國際政治經(jīng)濟博弈加劇,美元持續(xù)加息。國內(nèi)面臨多風(fēng)險因素沖擊,市場信心未能得到全面修復(fù),房地產(chǎn)市場繼續(xù)走弱,地方政府化債壓力高企。雖然存在較多困難和風(fēng)險,但中國經(jīng)濟社會發(fā)展大局保持穩(wěn)定,供給側(cè)活力得到釋放,需求側(cè)開始穩(wěn)步復(fù)蘇,2024年是貫徹落實黨的二十大各項戰(zhàn)略部署和實施“十四五”規(guī)劃的重要一年,隨著一攬子經(jīng)濟政策效應(yīng)的逐步釋放,

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2024年銀行對公業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型是商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵,對公業(yè)務(wù)作為銀行的生存之本、效益之源,是銀行利潤增長的最核心組成。但目前銀行在對公業(yè)務(wù)上,無論是存貸款還是中間業(yè)務(wù)都面臨巨大的挑戰(zhàn)。同業(yè)競爭加劇使得對公業(yè)務(wù)的營銷難度也隨之加大。國內(nèi)經(jīng)濟受到疫情影響放緩,企業(yè)紛紛調(diào)整轉(zhuǎn)型,銀行只能通過創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計能力等手段來維護現(xiàn)有客戶,減少客戶流失。面對當(dāng)今銀行對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域

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2022年,金融科技旨在運用現(xiàn)代科技成果改造或創(chuàng)新金融產(chǎn)品、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等,推動金融發(fā)展提質(zhì)增效。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的背景下,金融科技蓬勃發(fā)展,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合,為金融發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新活力。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,加快金融科技戰(zhàn)略部署與安全應(yīng)用,已成為深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟能力

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2022年,金融科技旨在運用現(xiàn)代科技成果改造或創(chuàng)新金融產(chǎn)品、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等,推動金融發(fā)展提質(zhì)增效。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的背景下,金融科技蓬勃發(fā)展,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合,為金融發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新活力。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,加快金融科技戰(zhàn)略部署與安全應(yīng)用,已成為深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟能力

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