《銷售精英必備實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》
《銷售精英必備實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《銷售精英必備實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》
從入門到優(yōu)秀
——銷售精英必備實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練——
【課程背景】
在市場(chǎng)中,很多銷售人員不是不想干好,其實(shí)是很多時(shí)候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失敗,為此他們可能會(huì)喝喝“雞湯”、看看成功學(xué)、乃至振臂高呼無(wú)數(shù)次,但這仍然效果不佳,于是他們?cè)谛睦锓e累了大量的挫敗感,慢慢的開始懷疑自己的能力、產(chǎn)品、公司乃至整個(gè)行業(yè)。銷售人員在從入門到合格再到優(yōu)秀的歷練道路上,每一項(xiàng)銷售技術(shù)、每一句溝通話術(shù)、每一次邀約拜訪都需要淬煉、打磨、定型,只有這樣才能從里到外、至上而下的成長(zhǎng)與突破。帶著這樣的使命讓我們一同走進(jìn)本課程。
【課程收益】
內(nèi)心如何變得更加理性的強(qiáng)大;
如何提升在客戶面前的第一印象;
與客戶如何溝通更有力度的描述你產(chǎn)品的價(jià)值;
如何挖掘客戶的需求、如何排除客戶異議;
如何與客戶搞好關(guān)系讓其信任你、喜歡你;
如何做好客戶進(jìn)展管理。
【課程優(yōu)勢(shì)】
授人以“魚”與“漁”與“漁之原理”。
告訴你“為什么做?”、“做什么?”,教給你“怎么做?”。
課前調(diào)研、課中演練、課后測(cè)試與輔導(dǎo)。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
6-12小時(shí)(1-2天)
【適合對(duì)象】
一線銷售人員以及銷售主管
【課程老師】
趙全柱老師
【課程大綱】
技能一:如何做到內(nèi)心理性強(qiáng)大
一、思維定式
1、是什么決定我們的行為與態(tài)度
2、思維定式?jīng)Q定結(jié)果模型
二、積極主動(dòng)
1、消極與積極的表現(xiàn)模式
2、積極主動(dòng)行為結(jié)果邏輯與方法
3、提升執(zhí)行力的8字秘訣
技能二:如何做到客戶想見你
一、微笑、聲音、快樂
二、男士與女士的“易容術(shù)”
三、內(nèi)涵提升讓自己靠譜起來(lái)
技能三:如何做到客戶想找你
一、說—表達(dá)你的價(jià)值
1、專業(yè)度的表達(dá)/背會(huì)
2、如何贊美/真誠(chéng)+具體+持續(xù)
3、同理心溝通公式/認(rèn)同+贊美+轉(zhuǎn)移+反問
4、ABDC與FABE法則/產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
5、銷售談資/同頻率+9大溝通主題
6、因人而異的溝通法則/4種不同性格+4種溝通對(duì)策
二、問—挖掘客戶需求
1、提問類型/開放式+封閉式
2、無(wú)敵提問開場(chǎng)白/一句100%可以讓客戶回答的開場(chǎng)白
3、提問內(nèi)容設(shè)計(jì):SPIN/4P/策劃
三、聽—增加心理空氣
1、聆聽分類/從聽而不聞到移情聆聽
2、聆聽五步心法與方法/點(diǎn)頭附和+微笑+記錄+適當(dāng)反饋
技能四:如何做到客戶想信你
一、情感賬戶——如何有效“存款”以及規(guī)避”透支”/愛+行動(dòng)+快速+利率
二、把控細(xì)節(jié)——打造完美體現(xiàn)“人性化“的商業(yè)行為/公式+工具
三、關(guān)注現(xiàn)在——如何成功打造“走心”的互動(dòng)行為/霍桑實(shí)驗(yàn)+馬斯洛需要論+3法
四、角色轉(zhuǎn)化——自由穿行在不同角色締造完美“勾心”者/學(xué)生+顧問+老師
五、禮品饋贈(zèng)——揭秘“送禮真諦”破解“送禮難題”/ 需求調(diào)查+用心表達(dá)
六、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)——如何打造獨(dú)有氣質(zhì)主題花園筑巢引鳳/態(tài)度第一+補(bǔ)救第二+唯快不破
備注:本章節(jié)涉及15-20個(gè)案例
技能五:如何管好業(yè)務(wù)進(jìn)展
一、銷售結(jié)果的4種表現(xiàn)
二、客戶晉級(jí)與客戶暫停的關(guān)鍵區(qū)別
三、客戶進(jìn)展分類與把控——銷售漏斗
四、銷售行動(dòng)計(jì)劃的2大工具表單
趙全柱老師的其它課程
【課程背景】據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,現(xiàn)在65以上經(jīng)理人曾經(jīng)從事過營(yíng)銷工作,而其中又有58的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科,從事技術(shù)出身。技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn),管理以藝術(shù)求精。從技術(shù)能手到管理者的角色改變中,其本人經(jīng)常面對(duì)以下挑戰(zhàn):1、專業(yè)上,十分的留戀,一遇到具體工作就親力親為。2、工作上,總有做不完的事情,總是很忙很累,倍感壓力。3、角色上,搞不清自己的位置,該做的事情常
講師:趙全柱詳情
從一線銷售走向管理 12.29
?很多企業(yè)都有這樣一種現(xiàn)象,某某某銷售員銷售業(yè)績(jī)很好,于是某某某便被公司任命為銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理或其他高職,由此人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)更高的銷售目標(biāo),或者組織公司人力資源完成銷售以外的其他工作。但是在實(shí)際工作中往往會(huì)出現(xiàn)以下問題,比如:1、有銷售難題,親力親為,沒有培養(yǎng)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)或獨(dú)立思考與解決問題的意識(shí),自己忙卻效果差。2、自己習(xí)慣于沖在一線銷售中解決具體問題
講師:趙全柱詳情
新時(shí)代中層經(jīng)理必修課 12.29
目前企業(yè)里百分之八、九十的中層經(jīng)理都是從業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)能手里選拔出來(lái)的,他們往往技術(shù)嫻熟、工作積極、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),但他們身上存在一些明顯的通病,比如:缺乏對(duì)管理角色、管理職能、管理下屬等方面知識(shí)與技巧的了解及應(yīng)用,也就是說“自己干的好,帶人干不好”。本課程秉承現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克的管理學(xué)理念,管理從自我管理開始,著重提升管理者的個(gè)人魅力與影響力,從而提升
講師:趙全柱詳情
【課程背景】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈,能在市場(chǎng)份額中占有一席之地的企業(yè),一定有一支能打勝仗的銷售團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)的“老大”在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起著非同尋常的作用,絕對(duì)是團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人物。他們應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的司令員、指導(dǎo)員、教練員、輔導(dǎo)員、督察員,只有做到“五位一體”才能打造出一個(gè)卓越的銷售團(tuán)隊(duì),否則可能出現(xiàn):1、銷售人員士氣不高、沒有團(tuán)隊(duì)凝聚力;2、銷售經(jīng)理一人忙的要死,業(yè)務(wù)員無(wú)事可做
講師:趙全柱詳情
【課程背景】營(yíng)銷是店面運(yùn)營(yíng)的核心,店長(zhǎng)作為綜合管理崗位,?作為戰(zhàn)場(chǎng)的一線指揮官責(zé)任重大、意義非凡,面對(duì)新零售時(shí)代下的店長(zhǎng)最需要做的不是站柜臺(tái),或者像店員一樣導(dǎo)購(gòu)、售賣,而是要以營(yíng)銷思維經(jīng)營(yíng)管理店鋪,既要懂戰(zhàn)略、又要通戰(zhàn)術(shù);既要會(huì)管事、又要會(huì)管人,更要致力于提升店員的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷能力,追求團(tuán)隊(duì)制勝、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)。這也是本課程學(xué)習(xí)的重點(diǎn)?!菊n程收益】1、提升店
講師:趙全柱詳情
【課程背景】做為一名職業(yè)人士不管你從事哪個(gè)行業(yè),行業(yè)知識(shí)與技能會(huì)隨著時(shí)間的推移以及工作經(jīng)驗(yàn)的積累都會(huì)慢慢熟知起來(lái)。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)即使再聰明也未必把本職工作做的更好,探究本因才發(fā)現(xiàn)人的軟實(shí)力才是成就完美的核心驅(qū)動(dòng)。你對(duì)事情的看法決定了你的做法,你的做法決定了你想要的結(jié)果。本課程會(huì)激發(fā)你的正念、改變你的態(tài)度、提高你的情商,極大的提升你的軟實(shí)力,成就你的完美職場(chǎng)!【
講師:趙全柱詳情
贏在執(zhí)行力 12.29
【課程背景】再美妙絕倫的構(gòu)思或者萬(wàn)無(wú)一失的計(jì)劃都離不開行動(dòng),想,都是問題;做,才是答案!我們說思維決定行為,行為決定結(jié)果,作為一名優(yōu)秀的一線工程人員,之所以優(yōu)秀是因?yàn)樗乃季S和心態(tài)與普通人不一樣。優(yōu)秀的人在遇到問題時(shí),他會(huì)用解決問題的思維去處理,態(tài)度積極;而一般的人在遇到問題時(shí)會(huì)抱怨或逃避,態(tài)度消極。兩種不同的起點(diǎn),導(dǎo)致不同的執(zhí)行效果,結(jié)果卻大相徑庭,本課程
講師:趙全柱詳情
【課程背景】當(dāng)下市場(chǎng),銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越慘烈,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開拓新客戶、維穩(wěn)老客戶,從而提升本行的存款額度,同時(shí)減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,因?yàn)檫@直接決定著銀行的收益、前景與競(jìng)爭(zhēng)力。基于以上前提與背景,作為一名優(yōu)秀的對(duì)公客戶經(jīng)理來(lái)說,必須具備積極主動(dòng)的大客戶開拓心態(tài);以建立良好客情關(guān)系的溝通能力;以互惠共贏為核心的客戶維護(hù)技巧;以提升
講師:趙全柱詳情
藥械渠道拓展技能提升 12.29
【課程背景】渠道建設(shè)與銷售對(duì)于所有醫(yī)療器械以及藥品廠家來(lái)說都是不容忽視的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展重要組成部分,能發(fā)展優(yōu)秀的代理商開拓優(yōu)質(zhì)的區(qū)域市場(chǎng)便成了戰(zhàn)略落地的唯一標(biāo)志。但這一切的落實(shí)離不開一線銷售或招商人員的努力,可現(xiàn)實(shí)是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重、優(yōu)秀的人才難以招聘、現(xiàn)有的人員能力滿足不了公司的這一發(fā)展要求等等。那么對(duì)現(xiàn)有的、穩(wěn)定的、想好好干的銷售人員的培
講師:趙全柱詳情
臨床銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升 12.29
【課程背景】醫(yī)藥代表是一個(gè)特殊的職業(yè),他像是一條紐帶,連接醫(yī)生、醫(yī)院和藥廠,要有良好的職業(yè)操守、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)還要有卓越的業(yè)務(wù)公關(guān)和客戶溝通能力。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與國(guó)家醫(yī)改壓力使得醫(yī)藥代表業(yè)務(wù)開展日益艱難,乃至很多醫(yī)藥廠家即使研發(fā)生產(chǎn)出效果顯著的藥品或醫(yī)輔耗材也得不到良好的推廣效果。我們無(wú)法改變風(fēng)向,但可以改變風(fēng)帆。提升醫(yī)藥代表的業(yè)務(wù)公關(guān)能力定會(huì)是當(dāng)下醫(yī)藥銷售市
講師:趙全柱詳情
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